Problema: Mobility Specialists, Inc. (Mobility Specialists) está llamando a revisión ciertos vehículos Ford E-250 y E-350 de los años modelo 2006-2014 modificados para estar equipados con ciertos elevadores para sillas de ruedas modelo S2005, S2010, S5005, S5010, S5505, y S5510 fabricados por Ricon Corporation. La placa lateral de la plataforma de los elevadores para sillas de ruedas afectados puede agrietarse. Además, los elevadores afectados están equipados con brazos de enlace plegables que pueden tener orificios de pivote demasiado grandes, permitiendo que los rodamientos se desplacen de su posición.
Riesgo: Si las placas laterales de la plataforma se agrietan, la plataforma del elevador puede separarse del elevador y quedar apoyada contra la puerta del elevador del vehículo. Cuando se abren las puertas, la plataforma puede caerse, aumentando el riesgo de lesión para el operador del elevador. Además, si los rodamientos se desplazan de su posición, la plataforma guardada puede tener movimiento excesivo, resultando en una falla del montaje de la plataforma. Esta falla podría causar que la plataforma del elevador para sillas de ruedas se caiga del vehículo cuando se abren las puertas, aumentando el riesgo de lesión para el operador del elevador.
Solución: Mobility Specialists notificará a los propietarios para que lleven sus vehículos a un concesionario o centro de servicio Ricon, quienes instalarán amortiguadores de soporte de plataforma suplementarios. Cualquier plataforma que ya haya comenzado a agrietarse será reemplazada, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 13 de noviembre de 2015. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Mobility Specialists al 1-877-777-5438, o al servicio al cliente de Ricon al 1-800-322-2884.
