Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Chevrolet SS 2014

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Chevrolet SS y Caprice Police Pursuit Vehicles (PPV) de 2014-2016 que fueron previamente reparados bajo el número de llamado a revisión de NHTSA 16V-518. Es posible que la reparación no se haya realizado correctamente. El cable tensor del cinturón de seguridad del conductor puede doblarse repetidamente sobre el protector lateral del asiento a medida que el conductor entra y sale del vehículo, causando que el cable se fatigue y se separe.

Riesgo: Si el cable del tensor se separa, es posible que el conductor no esté sujetado correctamente en caso de un choque, aumentando su riesgo de lesiones.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán los vehículos para determinar si se instaló el nuevo revestimiento del asiento y lo reemplazarán según sea necesario. Los concesionarios también inspeccionarán y reemplazarán el conjunto del cable pretensor, según sea necesario. Las reparaciones se realizarán de forma gratuita. El llamado a revisión comenzó el 17 de noviembre de 2020. Los propietarios pueden comunicarse con servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020. El número de GM para este llamado a revisión es N202312100

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Chevrolet SS de 2014-2016 que previamente recibieron una solución de solo inspección bajo el llamado a revisión 17V-382. La corrosión del conector entre el módulo de dirección eléctrica asistida y el conector del sensor de torque puede causar una pérdida de la asistencia de la dirección eléctrica.

Riesgo: Se necesitaría un mayor esfuerzo de dirección para controlar el vehículo si se pierde la dirección asistida, lo que aumenta el riesgo de un choque.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el conjunto de la caja de dirección, de forma gratuita. El llamado a revisión comenzó el 27 de diciembre de 2019. Los propietarios pueden comunicarse con servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020 o con servicio al cliente de GM al 1-586-596-1733. El número de GM para este llamado a revisión es N192265980.

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Chevrolet Silverado 2500 HD, 3500 HD, Tahoe, Suburban, GMC Sierra 2500 HD y 3500 HD, GMC Yukon, GMC Yukon XL, Cadillac Escalade y Cadillac Escalade ESV del año modelo 2015-2017, y Chevrolet Corvette, Silverado 1500, Trax, Caprice Police Pursuit Vehicle, GMC Sierra 1500, Buick Encore del año modelo 2014-2017, y Buick Lacrosse, Chevrolet Spark EV y SS del año modelo 2014-2016. En los vehículos afectados, ciertas condiciones de manejo pueden hacer que el software del módulo de detección y diagnóstico de la bolsa de aire (SDM) active una prueba de diagnóstico. Durante esta prueba, el despliegue de las bolsas de aire frontales y los pretensores del cinturón de seguridad no ocurriría en caso de un accidente.

Riesgo: Una falla en el despliegue de las bolsas de aire frontales o los pretensores del cinturón de seguridad en caso de un accidente que requiera su despliegue aumenta el riesgo de lesión para el conductor y el pasajero delantero.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios reprogramarán el software del SDM. A los vehículos que hayan tenido un despliegue previo de la bolsa de aire se les reemplazará el SDM. Estas reparaciones se realizarán sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 13 de octubre de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Buick al 1-800-521-7300, el servicio al cliente de Cadillac al 1-800-458-8006, el servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020, o el servicio al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es 16007.

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Chevrolet Caprice Police Pursuit del año modelo 2014-2016 fabricados desde el 14 de mayo de 2013 hasta el 14 de junio de 2016, y Chevrolet SS fabricados desde el 15 de mayo de 2013 hasta el 27 de abril de 2016. El cable tensor del cinturón de seguridad del conductor puede doblarse repetidamente sobre el protector lateral del asiento a medida que el conductor entra y sale del vehículo, causando que el cable se fatigue y se separe.

Riesgo: Si el cable del tensor se separa, es posible que el conductor no esté sujetado correctamente en caso de un choque, aumentando su riesgo de lesiones.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán el conjunto del cable tensor, reemplazando cualquier cable que esté dañado. Para los vehículos que no requieran el reemplazo del conjunto tensor, se instalará una guía para el cable. Todos los vehículos recibirán un nuevo revestimiento de asiento con una abertura rediseñada para el enrutamiento del cable. Estas reparaciones se realizarán de forma gratuita. El llamado a revisión comenzó el 3 de noviembre de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020. El número de GM para este llamado a revisión es 31340.

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Chevrolet SS de 2014-2016. La corrosión del conector entre el módulo de dirección eléctrica asistida y el conector del sensor de torque puede causar una pérdida de la asistencia de la dirección eléctrica.

Riesgo: Se necesitaría un mayor esfuerzo de dirección para controlar el vehículo si se pierde la dirección asistida, lo que aumenta el riesgo de un choque.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán el conjunto de la caja de dirección, reemplazándolo según sea necesario, de forma gratuita. El llamado a revisión comenzó el 2 de agosto de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020. El número de GM para este llamado a revisión es 17248.

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Chevrolet Caprice del año modelo 2014 fabricados desde el 14 de agosto de 2013 hasta el 3 de febrero de 2014, y Chevrolet SS fabricados desde el 15 de agosto de 2013 hasta el 16 de febrero de 2014. Los vehículos afectados recibieron conjuntos de base de asiento de reemplazo durante el servicio de reparación, pero durante el trabajo, es posible que el soporte objetivo de posición del asiento no se haya transferido del asiento antiguo al nuevo. Sin el soporte objetivo de posición del asiento, la bolsa de aire puede desplegarse con una intensidad mayor de la necesaria.

Riesgo: Una bolsa de aire que se despliega a un nivel más alto de lo previsto aumenta el riesgo de lesiones durante un choque.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán los vehículos y, si es necesario, instalarán un marco de asiento equipado con un soporte objetivo, de forma gratuita. El llamado a revisión comenzó el 28 de diciembre de 2015. Los propietarios pueden comunicarse con servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020. El número de GM para este llamado a revisión es 15567.

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Buick Lacrosse y Chevrolet Spark EV, Caprice PPV y SS del año modelo 2014-2016, Buick Encore y Chevrolet Corvette, Silverado 1500 y GMC Sierra 1500 del año modelo 2014-2017, Cadillac Escalade y Escalade ESV, Chevrolet Tahoe, Trax, Suburban y Silverado 2500 y 3500 y GMC Yukon y Yukon XL del año modelo 2015-2016, y GMC Sierra HD 2500 y 3500 del año modelo 2015-2017. Mientras se reparaban previamente por el llamado a revisión 16V-651, es posible que los vehículos afectados no hayan recibido la actualización completa de software necesaria para corregir la condición del llamado a revisión. Sin la actualización, ciertas condiciones de manejo pueden hacer que el software del módulo de detección y diagnóstico de la bolsa de aire (SDM) active una prueba de diagnóstico. Durante esta prueba, el despliegue de las bolsas de aire frontales y los pretensores del cinturón de seguridad no ocurriría en caso de un accidente.

Riesgo: Una falla en el despliegue de las bolsas de aire frontales o los pretensores del cinturón de seguridad en caso de un accidente que requiera su despliegue aumenta el riesgo de lesión para el conductor y el pasajero delantero.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios reprogramarán el software del SDM. A los vehículos que hayan tenido un despliegue previo de la bolsa de aire se les reemplazará el SDM. Estas reparaciones se realizarán sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 4 de agosto de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Buick al 1-800-521-7300, el servicio al cliente de Cadillac al 1-800-458-8006, el servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020, o el servicio al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es 17287.

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Buick Encore y Cadillac ATS del año modelo 2013-2014; Cadillac CTS, ELR, Chevrolet Caprice y SS del año 2014; y camiones Chevrolet Silverado y GMC Sierra del año modelo 2014-2015. Debido a una soldadura incompleta en el conjunto del soporte del gancho del asiento, los asientos delanteros de los vehículos afectados pueden no permanecer asegurados en su lugar durante una condición de carga alta, como un accidente.

Riesgo: Un asiento que no permanece asegurado aumenta el riesgo de lesiones al ocupante en caso de choque del vehículo.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán la soldadura del ensamble del soporte del gancho del asiento y reemplazarán el riel inferior del asiento, según sea necesario, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 15 de agosto de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de GM al 1-800-521-7300 (Buick), 1-800-458-8006 (Cadillac), 1-800-222-1020 (Chevrolet), y 1-800-462-8782 (GMC). El número de GM para este llamado a revisión es 14340.

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Chevrolet Caprice del año modelo 2013-2014 fabricados desde el 7 de junio de 2013 hasta el 29 de mayo de 2014, y Chevrolet SS del año modelo 2014 fabricados desde el 13 de septiembre de 2013 hasta el 4 de marzo de 2014. En los vehículos afectados, los dientes del engranaje del motor del limpiaparabrisas pueden desgastarse, causando que los limpiaparabrisas queden inoperativos.

Riesgo: Los limpiaparabrisas inoperativos no limpiarán la lluvia o la nieve, reduciendo la visibilidad del conductor y aumentando el riesgo de un choque.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán el conjunto del módulo del limpiaparabrisas y reemplazarán cualquiera que esté afectado, de forma gratuita. El llamado a revisión comenzó el 22 de agosto de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020. El número de GM para este llamado a revisión es 14295.