Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Saturn Aura 2008

Problema: General Motors LLC (GM) notificó a la agencia el 29 de abril de 2014 que están llamando a revisión 56,214 vehículos Saturn Aura de los años del modelo 2007 y 2008. El 22 de mayo de 2014, GM aumentó el llamado a revisión para incluir un adicional de 1,074,899 vehículos Chevrolet Malibu de los años del modelo 2004-2008 fabricados desde el 16 de mayo de 2003 hasta el 5 de octubre de 2007, vehículos Malibu Maxx de los años del modelo 2004-2007 fabricados desde el 25 de junio de 2003 hasta el 5 de abril de 2007, y vehículos Pontiac G6 de los años del modelo 2005-2008 fabricados desde el 26 de mayo de 2004 hasta el 28 de septiembre de 2007, y equipados con transmisiones de 4 velocidades. El número total de vehículos que están siendo llamados a revisión es ahora 1,131,113.

Riesgo: Si el cable de cambio de la transmisión se fractura mientras el vehículo está siendo conducido, la selección de marcha de la transmisión podría no coincidir con la marcha indicada y el vehículo podría moverse en una dirección no intencionada o inesperada, aumentando el riesgo de un choque. Además, cuando el conductor va a detener y estacionar el vehículo, a pesar de seleccionar la posición ‘PARK’, la transmisión podría no estar en ‘PARK’. Si el vehículo no está en la posición "PARK", existe el riesgo de que el vehículo se desplace mientras el conductor y otros ocupantes salen del vehículo o en cualquier momento posterior. Un desplazamiento del vehículo aumenta el riesgo de lesiones para los ocupantes que salen y los transeúntes.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios de GM reemplazarán el conjunto del cable de cambio y el soporte de montaje, sin cargo. El fabricante aún no ha proporcionado un calendario de notificación. Los propietarios pueden contactar a General Motors al 1-800-553-6000. El número de GM para este llamado a revisión es 14152.

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Chevrolet Malibu de los años modelo 2004-2012 fabricados del 16 de mayo de 2003 al 11 de octubre de 2012, vehículos Malibu Maxx de los años 2004-2007 fabricados del 25 de junio de 2003 al 5 de abril de 2007, vehículos Pontiac G6 de los años 2005-2010 fabricados del 26 de mayo de 2004 al 4 de enero de 2010, y vehículos Saturn Aura de los años 2007-2010 fabricados del 24 de abril de 2006 al 26 de mayo de 2009. En los vehículos afectados, un aumento de resistencia en la conexión del Módulo de Control de la Carrocería (BCM) puede resultar en fluctuaciones de voltaje en el circuito del Sensor de Aplicación de Freno (BAS). Estas fluctuaciones pueden causar una o más de las siguientes condiciones: que las luces de freno se iluminen sin que se presione el pedal del freno; que las luces de freno no se iluminen cuando se presiona el pedal; dificultad para desactivar el control de crucero; que la palanca de cambios se mueva fuera de la posición 'PARK' sin presionar el freno; y la desactivación de funciones de prevención de choques como el control de tracción, el control electrónico de estabilidad y las funciones de asistencia de frenado de pánico.

Riesgo: Cualquiera de las condiciones de falla anteriores aumenta el riesgo de un choque.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios conectarán el arnés de cableado al BCM con un espaciador, aplicarán lubricante dieléctrico tanto al conector del BCM y del arnés como al conector del BAS y del arnés, y reajustarán la posición de reposo del pedal del freno, sin costo alguno. El fabricante distribuyó una carta provisional a los clientes el 14 de julio de 2014. El llamado a revisión comenzó el 18 de agosto de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de General Motors al 1-800-222-1020 (Chevrolet), 1-800-762-2737 (Pontiac), 1-800-553-6000 (Saturn). El número de GM para este llamado a revisión es 13036.

Problema: General Motors LLC (GM) está retirando ciertos vehículos Chevrolet Malibu de los años modelo 2004-2006 y 2008-2009, Malibu Maxx de 2004-2006, HHR (sin turbo) de 2009-2010, Cobalt de 2010, Saturn Aura de 2008-2009 e Ion de 2004-2007, y Pontiac G6 de 2005-2009. En los vehículos afectados, puede haber una pérdida repentina de la asistencia de la dirección eléctrica (EPS) que podría ocurrir en cualquier momento mientras se conduce.

Riesgo: Si se pierde la asistencia de la dirección eléctrica, se requeriría un mayor esfuerzo del conductor para dirigir el vehículo a bajas velocidades, lo que aumenta el riesgo de un choque.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios realizarán uno de cuatro boletines. Las piezas no están disponibles actualmente. GM espera enviar una notificación provisional alrededor del 28 de mayo de 2014. Cuando las piezas estén disponibles, se enviará por correo a los propietarios una segunda carta para que lleven el vehículo a que se aplique el boletín correspondiente. El boletín 14115 cubre los modelos de los años 2004-2007 Saturn Ion, 2009-2010 Chevrolet HHR y 2010 Chevrolet Cobalt. Los concesionarios reemplazarán el motor EPS. El boletín 14116 cubre los modelos de los años 2004-2006 Chevrolet Malibu y Malibu Maxx, 2005-2006 Pontiac G6 y 2008-2009 Chevrolet Malibu, Pontiac G6 y Saturn Aura fabricados entre el 1 de marzo de 2008 y el 27 de junio de 2008. Los concesionarios reemplazarán el conjunto del sensor de torque. El boletín 14117 cubre los modelos del año 2008 Chevrolet Malibu, Pontiac G6 y Saturn Aura fabricados entre el 1 de febrero de 2008 y el 28 de febrero de 2008. Los concesionarios reemplazarán el conjunto del sensor de torque y la unidad de control del motor EPS. El boletín 14118 cubre los modelos del año 2008 Chevrolet Malibu, Pontiac G6 y Saturn Aura fabricados entre el 1 de octubre de 2007 y el 31 de enero de 2008. Los concesionarios reemplazarán la unidad de control del motor EPS. El llamado a revisión comenzó el 17 de julio de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con Chevrolet al 1-800-630-2438, con Saturn al 1-800-553-6000, y con Pontiac al 1-800-620-7668. El número de GM para este llamado a revisión es N140115. Nota: el boletín de GM número 14119 se implementará para los modelos de los años 2006-2008 y de producción temprana de 2009 Chevrolet HHR (no turbo) y el modelo del año 2003 Saturn ION para proporcionar el reemplazo del motor EPS por la vida útil del vehículo.

Problema: Dorman Products, Inc. (Dorman) está llamando a revisión ciertos ejes de dirección intermedios de repuesto vendidos bajo las marcas Dorman, OE Solutions, y Solutions, números de parte 425-167, 2425167, y 7-3074, para instalación en vehículos Chevrolet Malibu 2004-2012, Pontiac G6 2005-2010, y Saturn Aura 2007-2009. Los ejes de dirección afectados pueden tener una horquilla que no soporta adecuadamente el cojinete de la junta universal, resultando en una falla prematura.

Riesgo: Un cojinete de junta que falla prematuramente puede causar la separación de la junta universal, resultando en una pérdida total de control de la dirección, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Dorman notificará a los propietarios, y los concesionarios reembolsarán el precio de compra o reemplazarán los ejes de dirección, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó en septiembre de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Dorman al 1-800-523-2492.

Problema: General Motors (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Saturn Aura de los años modelo 2007-2010 y Chevrolet Malibu y Pontiac G6 de los años modelo 2008-2010, equipados con una transmisión automática de 4 velocidades. En estos vehículos, las lengüetas en el extremo del cable de cambios de la transmisión pueden fracturarse y separarse.

Riesgo: Si las lengüetas se fracturaran y separaran, la palanca de cambios y la posición real del engranaje de la transmisión podrían no coincidir. El conductor podría mover la palanca de cambios a 'PARK' y retirar la llave de encendido, pero es posible que el engranaje de la transmisión no esté en 'PARK'. El vehículo podría no arrancar de nuevo y podría desplazarse solo después de que el conductor haya salido del vehículo, lo que podría resultar en un choque sin previo aviso.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios instalarán un retenedor sobre el extremo del cable o reemplazarán el cable de cambios según sea necesario. Este servicio se realizará sin costo alguno. La notificación a los propietarios comenzó el 9 de noviembre de 2012. Se instruyó a los propietarios a no llevar sus vehículos a reparar hasta enero de 2013. Los propietarios pueden comunicarse con General Motors al 1-800-521-7300.