Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Saturn Outlook 2009

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos del año modelo 2008-2012 Buick Enclave fabricados del 3 de enero de 2007 al 29 de febrero de 2012, 2009-2012 Chevrolet Traverse fabricados del 6 de julio de 2008 al 9 de marzo de 2012, 2007-2012 GMC Acadia fabricados del 15 de septiembre de 2006 al 29 de febrero de 2012, y 2007-2010 Saturn Outlook fabricados del 17 de agosto de 2006 al 18 de marzo de 2010. Los vehículos afectados, equipados con la opción de portón trasero eléctrico (power liftgate), tienen puntales de gas que sostienen el portón trasero eléctrico abierto cuando está levantado. Estos puntales pueden desgastarse prematuramente y el portón trasero abierto puede caerse repentinamente.

Riesgo: Si el portón trasero abierto se cae inesperadamente, puede golpear a una persona, aumentando su riesgo de lesión.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios actualizarán el software de la unidad de control del motor del actuador del portón trasero eléctrico para que el motor evite el cierre rápido del portón trasero, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 15 de noviembre de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Buick al 1-800-521-7300, el servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020, el servicio al cliente de GMC al 1-800-462-8782, y el servicio al cliente de Saturn al 1-800-553-6000. El número de GM para este llamado a revisión es 15240.

Problema: General Motors está llamando a revisión ciertos vehículos del año modelo 2009-2014 Buick Enclave fabricados del 14 de abril de 2008 al 14 de mayo de 2014, vehículos Chevrolet Traverse fabricados del 6 de junio de 2008 al 14 de mayo de 2014, y vehículos GMC Acadia fabricados del 9 de abril de 2008 al 14 de mayo de 2014, y vehículos 2009-2010 Saturn Outlook fabricados del 14 de abril de 2008 al 18 de marzo de 2010. En los vehículos afectados, el cable de acero flexible que conecta el cinturón de seguridad a las posiciones de asiento delanteras exteriores puede fatigarse y separarse con el tiempo.

Riesgo: Si el cable de acero se fatiga y se separa, el cinturón de seguridad puede no sujetar correctamente al ocupante del asiento, aumentando el riesgo de lesiones en un choque.

Solución: General Motors notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán y, de ser necesario, repararán y reemplazarán el pretensor del regazo, sin costo alguno. Las piezas no están actualmente disponibles. Se enviará por correo un aviso provisional a los propietarios en julio de 2014. Se enviará por correo un segundo aviso a los propietarios una vez que las piezas estén disponibles. El llamado a revisión para los años modelo 2009-2010 comenzó el 11 de julio de 2014. La carta provisional para los años modelo 2011-2014 se distribuyó el 11 de julio de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con General Motors al 1-800-222-1020 (Chevrolet), 1-800-521-7300 (Buick), 1-800-462-8782 (GMC), 1-800-553-6000 (Saturn). El número de llamado a revisión de General Motors para esta campaña es 14187.

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos del año modelo 2008-2013 Buick Enclave y GMC Acadia y 2009-2013 Chevrolet Traverse y 2008-2010 Saturn Outlook. En los vehículos afectados, un aumento en la resistencia en los arneses de cableado de las bolsas de aire de impacto lateral (SIAB) montadas en los asientos del conductor y del pasajero puede resultar en que las SIAB y los pretensores del cinturón de seguridad no se desplieguen en caso de un choque.

Riesgo: La falla en el despliegue de las bolsas de aire de impacto lateral y los pretensores del cinturón de seguridad en un choque aumenta el riesgo de lesiones para el conductor y el ocupante del asiento delantero.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán las conexiones del arnés afectadas con conexiones soldadas, de forma gratuita. El llamado a revisión comenzó el 16 de junio de 2014. Los propietarios de Buick pueden comunicarse al centro de atención al propietario al 1-800-521-7300, los propietarios de Chevrolet al 1-866-694-6546, Saturn al 1-800-553-6000, y los propietarios de GMC al 1-866-996-9463. El número de GM para este llamado a revisión es 14030. Nota: Los vehículos reparados como parte de la Campaña de Satisfacción del Cliente 10085 y la cobertura especial 10335 ya han tenido la condición en cuestión reparada y, por lo tanto, no están incluidos en el llamado a revisión de seguridad.

Problema: GENERAL MOTORS ESTÁ LLAMANDO A REVISIÓN A CIERTOS VEHÍCULOS CHEVROLET TRAVERSE, BUICK ENCLAVE, GMC ACADIA Y SATURN OUTLOOK DEL AÑO MODELO 2009-2010. EL ESCUDO DE ACABADO LATERAL DEL ASIENTO DE LA SEGUNDA FILA RESTRINGE LA ROTACIÓN HACIA ARRIBA DE LA HEBILLA DEL CINTURÓN DE SEGURIDAD CUANDO EL RESPALDO DEL ASIENTO VUELVE A UNA POSICIÓN DE ASIENTO DESPUÉS DE HABER SIDO PLEGADO. SI LA HEBILLA ENTRA EN CONTACTO CON EL MARCO DEL ASIENTO, SE REQUIERE UN ESFUERZO ADICIONAL PARA DEVOLVER EL ASIENTO A UNA POSICIÓN DE ASIENTO. SI SE APLICA SUFICIENTE FUERZA, LA CUBIERTA DE LA HEBILLA PODRÍA EMPUJARSE HACIA ABAJO POR LA CORREA, EXPONIENDO Y PRESIONANDO PARCIALMENTE EL BOTÓN ROJO DE LIBERACIÓN.

Riesgo: EL CINTURÓN DE SEGURIDAD PODRÍA NO SUJETAR AL OCUPANTE COMO SE PRETENDE DURANTE UN CHOQUE, AUMENTANDO EL RIESGO DE LESIONES AL OCUPANTE DEL ASIENTO.

Solución: LOS CONCESIONARIOS MODIFICARÁN LOS ESCUDOS DE ACABADO LATERAL DEL ASIENTO DE LA SEGUNDA FILA. SI UNA HEBILLA DEL CINTURÓN DE SEGURIDAD ESTÁ DAÑADA, LOS CONCESIONARIOS LA REEMPLAZARÁN DE FORMA GRATUITA. EL LLAMADO A REVISIÓN DE SEGURIDAD COMENZÓ EL 18 DE AGOSTO DE 2010. LOS PROPIETARIOS PUEDEN COMUNICARSE CON CHEVROLET AL 1-800-630-2438, BUICK AL 1-866-608-8080, GMC AL 1-866-996-9463, Y SATURN AL 1-800-972-8876, O EN EL CENTRO DE ATENCIÓN AL PROPIETARIO EN WWW.GMOWNERCENTER.COM.

Problema: GENERAL MOTORS ESTÁ LLAMANDO A REVISIÓN 276,729 VEHÍCULOS DE PASAJEROS BUICK ENCLAVE, CHEVROLET COBALT, HHR, MALIBU, TRAVERSE, GMC ACADIA, PONTIAC G5, G6 Y SATURN AURA Y OUTLOOK MODELO AÑO 2009. ESTOS VEHÍCULOS NO CUMPLEN CON LA NORMA FEDERAL DE SEGURIDAD DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS 102, "TRANSMISSION SHIFT POSITION SEQUENCE, STARTER INTERLOCK, AND TRANSMISSION BRAKING EFFECT", Y FMVSS 114, "THEFT PROTECTION AND ROLLAWAY PREVENTION". EN ALGUNOS DE ESTOS VEHÍCULOS, EL CLIP DE AJUSTE DEL CABLE DE CAMBIO DE LA TRANSMISIÓN PODRÍA NO ESTAR COMPLETAMENTE ACOPLADO. SI EL CLIP NO ESTÁ COMPLETAMENTE ACOPLADO, LA PALANCA DE CAMBIOS Y LA POSICIÓN REAL DE LA MARCHA DE LA TRANSMISIÓN PODRÍAN NO COINCIDIR. CON ESTA CONDICIÓN, EL CONDUCTOR PODRÍA MOVER LA PALANCA DE CAMBIOS A "PARK" Y RETIRAR LA LLAVE DE ENCENDIDO, PERO LA MARCHA DE LA TRANSMISIÓN PODRÍA NO ESTAR EN "PARK".

Riesgo: ES POSIBLE QUE EL CONDUCTOR NO PUEDA VOLVER A ARRANCAR EL VEHÍCULO Y EL VEHÍCULO PODRÍA MOVERSE SOLO DESPUÉS DE QUE EL CONDUCTOR HAYA SALIDO DEL VEHÍCULO, LO QUE PODRÍA RESULTAR EN UNA POSIBLE COLISIÓN SIN ADVERTENCIA PREVIA.

Solución: LOS CONCESIONARIOS INSPECCIONARÁN Y SE ASEGURARÁN DE QUE EL CLIP DE AJUSTE DEL CABLE DE CAMBIO ESTÉ COMPLETAMENTE ACOPLADO. EN CASO DE QUE EL CLIP NO SE ACOPLE, EL CABLE DE CAMBIO SERÁ REEMPLAZADO SIN COSTO. SE ESPERA QUE EL LLAMADO A REVISIÓN COMIENCE EL O ANTES DEL 24 DE MARZO DE 2009. LOS PROPIETARIOS PUEDEN CONTACTAR A BUICK AL 1-866-608-8080, CHEVROLET AL 1-800-630-2438, GMC AL 1-866-996-9463, PONTIAC AL 1-800-620-7668 Y SATURN AL 1-800-972-8876 O EN WWW.GMOWNERCENTER.COM.

Problema: GM está llamando a revisión ciertos vehículos Buick Lucerne de los años del modelo 2006-2009; Cadillac DTS; Hummer H2; Buick Enclave de los años del modelo 2008-2009; Cadillac CTS; Cadillac Escalade, Escalade ESV, Escalade EXT de los años del modelo 2007-2009; Chevrolet Avalanche, Silverado, Suburban, Tahoe; GMC Acadia, Sierra, Yukon, Yukon XL; Saturn Outlook; y vehículos Chevrolet Traverse del año del modelo 2009 equipados con un sistema de líquido lavaparabrisas calentado (HWFS). Se implementó un llamado a revisión en 2008 para agregar un fusible al arnés del circuito de control para abordar las posibles consecuencias de un cortocircuito eléctrico en la placa de circuito impreso (PCB). Sin embargo, ha habido nuevos informes de incidentes térmicos en los módulos HWFS después de que se instaló esta mejora. Estos incidentes resultaron de un nuevo modo de falla atribuido a la característica de protección térmica del dispositivo. La importancia varía desde una distorsión menor hasta una fusión considerable del plástico alrededor de la cámara de fluido del HWFS.

Riesgo: Es posible que el módulo lavaparabrisas calentado se encienda y podría ocurrir un incendio.

Solución: Los concesionarios deshabilitarán y retirarán permanentemente el módulo de líquido lavaparabrisas calentado. Se proporcionará una página actualizada para el manual del propietario y se insertará en el manual del propietario para documentar que la característica ha sido deshabilitada y retirada permanentemente del vehículo. El llamado a revisión de seguridad comenzó el 11 de junio de 2010. Los propietarios pueden contactar a Buick al 1-866-608-8080, Cadillac al 1-866-982-2339, Chevrolet al 1-800-630-2438, Saturn al 1-800-972-8876, GMC al 1-866-996-9463 y Hummer al 1-800-732-5493 o en el centro de propietarios en WWW.GMOWNERCENTER.COM.

Problema: GM ESTÁ LLAMANDO A REVISIÓN 16,667 VEHÍCULOS BUICK ENCLAVE, CHEVROLET TRAVERSE, GMC ACADIA Y SATURN OUTLOOK MODELO AÑO 2009 POR NO CUMPLIR CON LOS REQUISITOS DE LA NORMA FEDERAL DE SEGURIDAD DE VEHÍCULOS MOTORIZADOS NO. 209, 'SEAT BELT ASSEMBLIES.' ESTOS VEHÍCULOS PODRÍAN HABER SIDO FABRICADOS CON UNA HEBILLA DEL CINTURÓN DE SEGURIDAD EN LA SEGUNDA O TERCERA FILA A LA QUE LE FALTA UN REMACHE.

Riesgo: EN UN CHOQUE DE VEHÍCULO, SI FALTA EL REMACHE, LA HEBILLA PODRÍA SEPARARSE DE LA CORREA DE MONTAJE, AUMENTANDO EL RIESGO DE LESIONES PARA EL PASAJERO.

Solución: LOS CONCESIONARIOS INSPECCIONARÁN LAS HEBILLAS DE LOS CINTURONES DE SEGURIDAD EN LA SEGUNDA Y TERCERA FILA, Y LAS REEMPLAZARÁN SI ES NECESARIO. EL LLAMADO A REVISIÓN COMENZÓ EL 26 DE NOVIEMBRE DE 2008. LOS PROPIETARIOS PUEDEN CONTACTAR A BUICK AL 1-866-608-8080; CHEVROLET AL 1-800-630-2438; GMC AL 1-866-996-9463; SATURN AL 1-800-972-8876; O A TRAVÉS DE SU SITIO WEB EN <A HREF=HTTP://WWW.GMOWNERCENTER.COM>HTTP://WWW.GMOWNERCENTER.COM</A> .