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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Volkswagen Routan 2012

El Volkswagen Routan 2012 tiene 1 llamado a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre rear. Los dueños reportan 6 fallas recurrentes, encabezadas por “Problema de arranque (el motor gira pero no arranca) vinculado al relé de la bomba de combustible del TIPM”. Los modernos motores turbo TSI de Volkswagen (1.4T, 1.5T, 2.0T) requieren aceite que cumpla la especificación VW 502 00 o VW 508 00; un 5W-30 genérico no protegerá bajo carga. Las transmisiones de doble embrague DSG (Jetta GLI, Golf GTI/R, Tiguan) requieren servicio de líquido cada 40,000 millas, sin importar lo que diga el concesionario sobre 'llenado de por vida'. Los modelos AWD con Haldex añaden su propio calendario de líquido del acoplamiento.

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1 llamado a revisión abierto

Fuente: NHTSA

SUSPENSION:REAR

Campaña n.º 12V147000 · 4 may 2012

Problema: VOLKSWAGEN ESTÁ LLAMANDO A REVISIÓN A CIERTOS VEHÍCULOS ROUTAN DEL AÑO MODELO 2012, FABRICADOS DEL 15 DE NOVIEMBRE DE 2011 AL 21 DE NOVIEMBRE DE 2011. ALGUNOS VEHÍCULOS PUEDEN ESTAR EQUIPADOS CON CONJUNTOS DE CUBO Y RODAMIENTO TRASERO DERECHO QUE NO FUERON COMPLETAMENTE MAQUINADOS.

Riesgo: ESTO PODRÍA RESULTAR EN UNA DISMINUCIÓN DE LA DURABILIDAD, LO QUE PUEDE PROVOCAR LA SEPARACIÓN DE LA RUEDA, AUMENTANDO EL RIESGO DE UN ACCIDENTE.

Solución: VOLKSWAGEN NOTIFICARÁ A LOS PROPIETARIOS, Y LOS CONCESIONARIOS REEMPLAZARÁN EL CONJUNTO DE CUBO Y RODAMIENTO TRASERO DERECHO, SIN COSTO ALGUNO. EL LLAMADO A REVISIÓN DE SEGURIDAD COMENZÓ EL 20 DE ABRIL DE 2012. LOS PROPIETARIOS PUEDEN COMUNICARSE CON VOLKSWAGEN AL 1-800-822-8987.

Datos de llamados a revisión actualizados el 20 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Volkswagen Routan 2012.

Reportado a la NHTSA

Problema de arranque (el motor gira pero no arranca) vinculado al relé de la bomba de combustible del TIPM

ELECTRICAL SYSTEM, FUEL/PROPULSION SYSTEM

9 quejas de NHTSA · 2017-10 → 2019-11

“TL* EL CONTACTO PROPIETARIO DE UN VOLKSWAGEN ROUTAN 2012. EL CONTACTO DECLARÓ QUE EL VEHÍCULO GIRABA PERO NO ARRANCaba y el indicador de revisión del motor (check engine) se iluminó. EL VEHÍCULO FUE LLEVADO A VOLKSWAGEN LEE'S SUMMIT (2225 NE INDEPENDENCE AVE, LEE'S SUMMIT, MO 64064, (816) 600-4224) DONDE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11170167
“ESTABA EN UN ESTACIONAMIENTO Y LA VAN NO ARRANCABA. DABA marcha Y GIRABA UNA Y OTRA VEZ AL INTENTAR ARRANCAR, PERO EL MOTOR NO FUNCIONABA. EL CONDUCTOR DE LA GRÚA PUDO ARRANCARLA QUITANDO EL BOTÓN DE ENCENDIDO Y USANDO EL LLAVERO (KEY FOB), PERO TUVO PROBLEMAS PARA VOLVER A ARRANCARLA AL BAJARLA EN”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11155589
“PRESENTÉ UNA QUEJA HACE UNOS MESES SOBRE PROBLEMAS PARA ARRANCAR MI VAN O DESCARGA DE LA BATERÍA. LA LLEVÉ AL CONCESIONARIO EN SHREVEPORT, LA. TUVIERON QUE REEMPLAZAR EL MÓDULO (TIPM) DE LA BOMBA DE COMBUSTIBLE. ¡ESTO LE COSTÓ A MI FAMILIA 1700! ESTE ES UN PROBLEMA GRAVE DE SEGURIDAD PARA MUCHAS FAMILIAS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11052565

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Falla en el cambio de transmisión y acoplamiento brusco de velocidades

POWER TRAIN

5 quejas de NHTSA · 2014-04 → 2022-02

“La transmisión de nuestro VW Routan 2012 ha fallado por completo. El carro no entra en cambio y dejó a mi esposa varada en medio del tráfico. Somos los dueños originales de este vehículo y hemos seguido el calendario de mantenimiento recomendado”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11445020
“TL* EL CONTACTO PROPIETARIO DE UN VOLKSWAGEN ROUTAN 2012. EL CONTACTO DECLARÓ QUE CUANDO EL VEHÍCULO SE PUSO EN REVERSA, DIO UN TIRON Y DIO MARCHA ATRÁS DE FORMA BRUSCA SIN ADVERTENCIA. EL VEHÍCULO FUE LLEVADO A UN CONCESIONARIO DONDE SE DETERMINÓ QUE EL VEHÍCULO OPERABA SEGÚN LO PREVISTO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10917314
“HEMOS NOTADO QUE EL CARRO NUEVO HA TENIDO PROBLEMAS PARA CAMBIAR DE VELOCIDAD Y LO HEMOS LLEVADO AL TALLER VARIAS VECES SOLO PARA QUE NOS DIGAN QUE NO VEN NINGÚN PROBLEMA. EN MAYO DE 2013 RECIBIMOS UN LLAMADO A REVISIÓN QUE MENCIONA CAMBIOS ASCENDENTES 1-3 BRUSCOS Y UN ERROR EN EL SOFTWARE DE CONTROL DE PAR (TORQUE MANAGEMENT SOFTWARE)”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10577107

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Vibración en los frenos y mayor distancia de frenado

SERVICE BRAKES

2 quejas de NHTSA · 2015-07 → 2015-10

“EL VEHÍCULO VIBRA VIOLENTAMENTE AL FRENAR DESDE VARIAS VELOCIDADES. ESTO SE SIENTE EN EL PEDAL DE FRENO, LA COLUMNA DE DIRECCIÓN, EL VOLANTE. EL VEHÍCULO SE SACUDE DE ADELANTE HACIA ATRÁS Y DE LADO A LADO AL FRENAR. EL VEHÍCULO TODAVÍA PARECE FRENAR ADECUADAMENTE, AUNQUE ALGO ESTÁ DEFINITIVAMENTE MAL CON EL”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10735488
“TL* EL CONTACTO PROPIETARIO DE UN VOLKSWAGEN ROUTAN 2012. EL CONTACTO DECLARÓ QUE MIENTRAS CONDUCÍA A APROXIMADAMENTE 60 MPH, EL VEHÍCULO REQUIrió UNA DISTANCIA DE FRENADO MÁS LARGA DE LA NECESARIA CUANDO SE PRESIONÓ EL PEDAL DE FRENO. ADEMÁS, LA LUZ ANTINIEBLA DELANTERA NO FUNCIONÓ AL ACCIONARLA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10779828

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Apagado del motor mientras se conduce con pérdida de dirección/frenos

ELECTRICAL SYSTEM

27 quejas de NHTSA · 2013-05 → 2024-03

“Mi vehículo se apaga mientras conduzco. Se apaga de forma aleatoria y veo que hay otros llamados a revisión asociados con este problema para un año diferente pero el mismo vehículo/modelo. Me están cotizando mucho más de $2,000 en reparaciones. Este vehículo solo tiene 130,000 millas”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11578885
“10,000 MILLAS, GARANTÍA COMPLETA, COMPRADO NUEVO HACE MENOS DE UN AÑO. MIENTRAS CONDUCÍA A APROXIMADAMENTE 55 MILLAS POR HORA EN LA CARRETERA CON MI MADRE Y DOS HIJOS EN EL VEHÍCULO, LA VAN PERDIÓ TODA LA POTENCIA A MITAD DE MARCHA. FRENOS, DIRECCIÓN, TODO DEJÓ DE FUNCIONAR. A DIOS GRACIAS ERA TARDE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10510839
“EL CARRO SIMPLEMENTE SE APAGA MIENTRAS SE CONDUCE. SIN ADVERTENCIA, SIN LUCES, SIN CHECK ENGINE, SIN DIRECCIÓN HIDRÁULICA NI FRENOS DE PODER (¡TENGO QUE USAR TODAS MIS FUERZAS PARA INTENTAR DIRIGIR EL CARRO Y ORILLARME!)”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11217412

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Falla de componente interno del motor que requiere reemplazo

ENGINE

4 quejas de NHTSA · 2017-09 → 2020-10

“TL* EL CONTACTO PROPIETARIO DE UN VOLKSWAGEN ROUTAN 2012. EL CONTACTO DECLARÓ QUE MIENTRAS CONDUCÍA A VARIAS VELOCIDADES, HABÍA UN RUIDO DE TIC-TAC PROVENIENTE DEL MOTOR. EL VEHÍCULO FUE LLEVADO A STREET VOLKSWAGEN UBICADO EN 8707 PILGRIM DR, AMARILLO, TX 79119, QUIEN DIAGNOSTICÓ QUE EL MOTOR”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11366410
“AL SALIR DE LA CARRETERA MIENTRAS ESTABA EN UN SEMÁFORO, MI CARRO HIZO UN BACHO Y SE APAGÓ. EL CARRO NO VOLVIó A ARRANCAR Y TUVE QUE REMOLCARLO. LA CULATA (CYLINDER HEAD) DEL LADO DERECHO TUVO QUE SER REEMPLAZADA A UN COSTO DE MÁS DE $4000. VW ESTÁ REEMPLAZANDO EL LADO IZQUIERDO BAJO GARANTÍA POR 10 AÑOS, PERO NO EL LADO DERECHO POR”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11354796
“TL* EL CONTACTO PROPIETARIO DE UN VOLKSWAGEN ROUTAN 2012. MIENTRAS CONDUCÍA A APROXIMADAMENTE 75 MPH, EL VEHÍCULO SE SACUDIÓ VIOLENTAMENTE Y SE APAGÓ. EL CONTACTO NO RECORDABA SI UN INDICADOR DE ADVERTENCIA ESTABA ILUMINADO EN EL TABLERO DE INSTRUMENTOS. EL CONTACTO DEJÓ RODAR EL VEHÍCULO HASTA LA ORILLA DE LA CARRETERA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11021507

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Despliegue de bolsa de aire sin impacto o falla al desplegarse

AIR BAGS

4 quejas de NHTSA · 2019-04 → 2024-07

“La bolsa de aire del volante del lado del conductor se desplegó mientras estacionaba la van en el trabajo. No se golpeó nada, simplemente se activó causando quemaduras y dolor e hinchazón en la muñeca. Mi esposa declaró que los limpiaparabrisas delanteros comenzaron a encenderse aleatoriamente mientras conducía al trabajo y luego la bolsa de aire estalló al estacionar”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11600204
“LA BOLSA DE AIRE DEL REPOSACABEZAS DEL CONDUCTOR SE DESPLEGÓ MIENTRAS ESTABA SENTADO EN MI GARAJE. EL MOTOR ACABABA DE SER ARRANCADO. SI ESTO HUBIERA OCURRIDO MIENTRAS CONDUCÍA, PODRÍA HABER ASUSTADO AL CONDUCTOR HASTA EL PUNTO DE PERDER EL CONTROL”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11319996
“ESTUVE EN UN ACCIDENTE DE CARRO BASTANTE GRAVE EL 4/5/2019 CON 6 NIÑOS EN EL CARRO Y NINGUNA DE LAS BOLSAS DE AIRE SE DESPLEGÓ... ESTÁBAMOS EN MOVIMIENTO CUANDO EL CARRO DELANTERO INTENTÓ EVITAR AL CARRO QUE TENÍA ENFRENTE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11196628

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 10,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 10,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 10,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de transmisión DSG

Cada 40,000 mi

El servicio de DSG (VW/Audi) requiere un llenado a una temperatura específica; es trabajo de taller.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$470–$640

Taller

~$330–$450

Tú mismo

Solo profesional

El servicio de DSG de VW/Audi requiere llenar a una temperatura específica; territorio de equipo de taller.

Líquido Haldex (AWD)

Cada 20,000 mi

Acoplamiento AWD de VW/Audi/Volvo; requiere un líquido específico y suele cambiarse el filtro a la vez.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$220–$290

Taller

~$155–$205

Tú mismo

~$40–$90

Acoplamiento AWD de VW/Audi/Volvo; requiere un líquido específico. El filtro suele cambiarse al mismo tiempo.

Líquido de frenos

Cada 24,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Filtro de aire del motor

Cada 40,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Bujías

Cada 40,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Cadena de distribución

Según condición / de por vida

Las cadenas de distribución normalmente duran toda la vida del motor. Escucha si hay traqueteo en arranque en frío.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Solo profesional

Las cadenas de distribución suelen ser de por vida. Escucha si hay traqueteo en arranque en frío: esa es la señal a atender. El reemplazo es trabajo mayor; cotízalo aparte.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 20,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Refrigerante del motor

Según condición / de por vida

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

5 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 5 muertes de ocupantes

5

muertes de conductores

0

muertes de pasajeros

5

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2014. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

1

quejas que mencionan un choque

0

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo·Llamados a revisión abiertos de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Volkswagen Routan 2012 refleja los intervalos de servicio publicados por Volkswagen. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.