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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Audi A6 2019

El Audi A6 2019 tiene 7 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre bolsas de aire y starter assembly. Los dueños reportan 7 fallas recurrentes, encabezadas por “Falla de la bomba de agua EA839 V6 y del motor interno”. Audi follows the VW Group Longlife service rhythm: oil and minor service every 10,000 miles or 12 months, whichever comes first, using oil that meets VW 502 00 / 504 00 (or 508 00 for newer 0W-20 engines) — generic synthetic does not qualify. S tronic dual-clutch gearboxes need fluid service every 40,000 miles despite 'lifetime fill' claims. Fully electric models (e-tron, e-tron GT) skip oil service entirely but keep brake-fluid, cabin-filter, and coolant-circuit intervals.

7 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

BOLSAS DE AIRE

Campaña n.º 21V159000 · 3 oct 2021

Problema: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) está llamando a revisión ciertos vehículos Audi RS6 Avant, RS7 del año 2021, A6 Allroad, S6 Sedan, S7 de los años 2020-2021, A6 Sedan, y A7 de los años 2019-2021. Es posible que la línea de rotura de la bolsa de aire del pasajero no se haya fabricado correctamente.

Riesgo: Una bolsa de aire fabricada incorrectamente puede no desplegarse correctamente, y también podría expulsar fragmentos de plástico hacia el compartimiento de pasajeros, aumentando el riesgo de lesiones durante un choque.

Solución: Audi notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán la línea de rotura de la bolsa de aire del pasajero, y la repararán según sea necesario, de forma gratuita. El llamado a revisión comenzó el 26 de marzo de 2021. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Audi al 1-800-253-2834. El número de Audi para este llamado a revisión es 70i2.

ELECTRICAL SYSTEM:STARTER ASSEMBLY

Campaña n.º 20V153000 · 19 mar 2020

Problema: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) está llamando a revisión ciertos vehículos Audi A6 de los años 2019-2020 equipados con tecnología mild-hybrid y motores 2.0TFSI. Es posible que entre humedad al generador de arranque y cause un cortocircuito eléctrico.

Riesgo: Un cortocircuito en el generador de arranque aumenta el riesgo de un incendio.

Solución: Volkswagen notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el generador de arranque, de forma gratuita. El llamado a revisión comenzó el 22 de mayo de 2020. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Volkswagen al 1-800-893-5298. El número de Volkswagen para este llamado a revisión es 27H2.

ELECTRICAL SYSTEM:INSTRUMENT PANEL:FUEL GAUGE:FUEL LEVEL FLOAT/SENSOR/SENDING UNIT

Campaña n.º 22V155000 · 14 mar 2022

Problema: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) está llamando a revisión ciertos vehículos RS6 Avant y RS7 de los años 2021-2022, A6 Allroad, S6 Sedan, y S7 de los años 2020-2022, y A6 Sedan y A7 de los años 2019-2022. Es posible que el sensor de nivel de combustible se atasque, causando que se muestre una lectura inexacta del nivel de combustible en el tablero de instrumentos.

Riesgo: Una lectura inexacta de combustible puede causar que el motor se apague por falta de combustible, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Los concesionarios instalarán un nuevo sensor en el tanque, de forma gratuita. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo el 17 de febrero de 2023. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Audi al 1-800-253-2834. El número de Audi para este llamado a revisión es 20DN.

SISTEMA ELÉCTRICO

Campaña n.º 22V861000 · 21 nov 2022

Problema: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) está llamando a revisión ciertos vehículos Audi S7, S6 Sedan, A6 Allroad de los años 2020-2022, RS7, RS6 Avant de los años 2021-2022, A7 de los años 2019-2022, y A6 Sedan. Líquido derramado en el asiento trasero puede penetrar y causar que el módulo de control de la puerta de enlace (gateway) se apague.

Riesgo: Un apagado del módulo de control de la puerta de enlace (gateway) reducirá repentinamente la potencia del motor, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Los concesionarios instalarán una cubierta protectora, de forma gratuita. Se espera que las cartas de notificación a los propietarios se envíen por correo el 20 de enero de 2023. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Audi al 1-800-253-2834. El número de Audi para este llamado a revisión es 90V2.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FLUID

Campaña n.º 23V601000 · 25 ago 2023

Problema: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) está llamando a revisión ciertos vehículos Audi S7, S6 Sedan, RS7, RS6 Avant, A6 Allroad del año 2021, A7, y A6 Sedan de los años 2019-2021. Es posible que se haya instalado una tapa del líquido de frenos etiquetada incorrectamente, lo cual puede resultar en el uso del tipo incorrecto de líquido de frenos.

Riesgo: El líquido de frenos incorrecto puede reducir la capacidad de frenado y aumentar el riesgo de un choque.

Solución: Los concesionarios inspeccionarán la tapa del depósito de líquido de frenos y, de ser necesario, la reemplazarán, de forma gratuita. Se espera que las cartas de notificación a los propietarios se envíen por correo el 17 de octubre de 2023. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Audi al 1-800-253-2834. El número de Volkswagen para este llamado a revisión es 47T9.

BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA

Campaña n.º 25V900000 · 19 dic 2025

Problema: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) está llamando a revisión ciertos vehículos de los años 2019-2026. Consulte el informe del llamado a revisión para ver la lista completa de modelos. Un error de software puede impedir que la imagen de la cámara de retroceso se muestre según lo previsto. Como resultado, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados número 111, "Visibilidad Trasera".

Riesgo: Una imagen de retroceso que no se muestra reduce la visión del conductor detrás del vehículo, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Los concesionarios actualizarán el software, de forma gratuita. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo el 14 de enero de 2026. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Audi al 1-800-253-2834. El número de Audi para este llamado a revisión es 90TV. Los Números de Identificación del Vehículo (VINs) incluidos en este llamado a revisión se pudieron buscar en NHTSA.gov a partir del 23 de diciembre de 2025.

LANE DEPARTURE:SOFTWARE

Campaña n.º 26V125000 · 3 abr 2026

Problema: Volkswagen Group of America, Inc. (Audi) está llamando a revisión ciertos vehículos Audi Q8, Audi A7, y Audi A6 del año 2019 previamente reparados bajo el llamado a revisión número 25V900. Debido a un error de software, es posible que el sistema de advertencia de salida de carril se desactive.

Riesgo: Es posible que el conductor no esté al tanto de que el sistema de advertencia de salida de carril está desactivado y confíe en un sistema que no es funcional, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Los concesionarios actualizarán el software, de forma gratuita. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo el 13 de marzo de 2026. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Audi al 1-800-253-2834. El número de Audi para este llamado a revisión es 90TW. Los Números de Identificación del Vehículo (VINs) incluidos en este llamado a revisión se pudieron buscar en NHTSA.gov a partir del 6 de marzo de 2026.

Datos de llamados a revisión actualizados el 13 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Audi A6 2019.

Reportado a la NHTSA

Falla de la bomba de agua EA839 V6 y del motor interno

ENGINE

6 quejas de NHTSA · 2024-08 → 2026-08

El módulo de la bomba de agua mecánica instalado de fábrica sufrió una falla grave del sello interno y de la carcasa
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11757339
Mi bomba de agua falló a las 49,000 millas. Audi me ha informado que no está cubierto por la garantía extendida para algunos carros similares
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11682050
Cada uno de los motores Audi EA839 tiene rayado de la falda del pistón y del cilindro
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11735503

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Falla de la cámara de visión trasera y de punto ciego

BACK OVER PREVENTION, ELECTRICAL SYSTEM

4 quejas de NHTSA · 2022-10 → 2024-08

La cámara de reversa trasera frecuentemente no se enciende cuando el carro está en reversa y dando marcha atrás
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11527905
La cámara de reversa intermitentemente no se activa, en su lugar, solo muestra la silueta del carro de serie, sin ninguna imagen de cámara de los alrededores actuales
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11561422
La cámara de visión trasera (o varias combinaciones de entre 1 y 4 de las cámaras de visión envolvente -- sin un patrón o razón de qué cámara(s) fallan en un incidente dado) frecuentemente falla y muestra una pantalla negra en lugar de la vista hacia atrás
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11607013

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Mal funcionamiento de la cerradura y el pestillo de la puerta

ELECTRICAL SYSTEM

4 quejas de NHTSA · 2020-08 → 2026-05

El sistema de cierre centralizado / cerradura electrónica de la puerta de mi Audi A6 2019 falla intermitentemente, a veces con un sonido de pitido largo y un mensaje de error que aparece en la pantalla frente a mi volante
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11736719
Poco después de comprarlo en 2025, empecé a tener problemas ocasionales con las cerraduras de las puertas
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11733922
El seguro electrónico trasero para niños de mi Audi A6 2019 no funciona como se espera
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11706496

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Falla del motor de arranque-generador de 48V y apagado eléctrico

ELECTRICAL SYSTEM

78 quejas de NHTSA · 2021-09 → 2026-04

ALTERNADOR FALLA (48V)
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11509630
Mal funcionamiento del sistema eléctrico causado por un generador defectuoso que fue confirmado por Audi Connection (concesionario de servicio) en Cincinnati, Ohio
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11505334
El motor de arranque/generador (anteriormente conocido como alternador) de nuestro A6 3.0 necesita ser reemplazado, la pieza está en pedido pendiente por aproximadamente 60 a 90 días. La luz indicadora amarilla se enciende y luego el carro se apaga. Sucede sin previo aviso y es increíblemente peligroso
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11504027

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Bloqueo de la dirección asistida después de la exposición al agua

STEERING

3 quejas de NHTSA · 2023-06 → 2024-05

Pasé por un charco de agua y el volante del carro se bloqueó
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11528123
Después de un fuerte aguacero, el carro fue conducido mientras las calles aún estaban muy mojadas
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11587892
Esta es mi SEGUNDA entrada/queja con respecto al mismo mal funcionamiento EXTREMADAMENTE PELIGROSO de la dirección
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11543573

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Activación falsa de mantenimiento de carril y evitación de colisiones

LANE DEPARTURE, FORWARD COLLISION AVOIDANCE

4 quejas de NHTSA · 2020-08 → 2024-02

Al dar marcha atrás con el carro, las cámaras no se encienden y a menudo los sensores de colisión se activan aleatoriamente. En la autopista, los frenos de emergencia se activan aleatoriamente cuando un carro pasa por el lado derecho del vehículo
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11573334
25 DE AGOSTO DE 2020 VIAJANDO WB EN I-90 [MASS TURNPIKE] ADELANTANDO UN TRACTOCAMIÓN DE 18 RUEDAS CON UN REMOLQUE DE CAJA BLANCA SIN MARCAR
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11395583
EL CARRO TIENE UN ASISTENTE DE MANTENIMIENTO DE CARRIL QUE ES AGRESIVO
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11350427

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El motor se detiene al parar

ENGINE

4 quejas de NHTSA · 2019-09 → 2020-06

COMPRÉ UN AUDI A6 NUEVO EL 11 DE SEPTIEMBRE DE 2019. EN LAS PRIMERAS 2 SEMANAS, CINCO VECES DIFERENTES, EL "SISTEMA START STOP" NO FUNCIONÓ CORRECTAMENTE
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11268751
EN UN SEMÁFORO EL MOTOR SE APAGARÁ COMPLETAMENTE REQUIRIENDO QUE REINICIES EL CARRO
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11329769
ESTE PROBLEMA OCURRE CUANDO EL CARRO ESTÁ DETENIDO Y LA FUNCIÓN AUTO STOP/START HA DETENIDO EL MOTOR. MÁS COMÚNMENTE EN UN SEMÁFORO EN UNA INTERSECCIÓN PRINCIPAL DE LA CIUDAD, DONDE LAS LUCES SON MÁS LARGAS
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11257546

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 17 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 17 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 10,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 10,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 10,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 24,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Líquido de transmisión DSG

Cada 40,000 mi

El servicio de DSG (VW/Audi) requiere un llenado a una temperatura específica; es trabajo de taller.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$470–$640

Taller

~$330–$450

Tú mismo

Solo profesional

El servicio de DSG de VW/Audi requiere llenar a una temperatura específica; territorio de equipo de taller.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Líquido Haldex (AWD)

Cada 40,000 mi

Acoplamiento AWD de VW/Audi/Volvo; requiere un líquido específico y suele cambiarse el filtro a la vez.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$220–$290

Taller

~$155–$205

Tú mismo

~$40–$90

Acoplamiento AWD de VW/Audi/Volvo; requiere un líquido específico. El filtro suele cambiarse al mismo tiempo.

Bujías

Cada 40,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Filtro de aire del motor

Cada 40,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Cadena de distribución

Según condición / de por vida

Las cadenas de distribución normalmente duran toda la vida del motor. Escucha si hay traqueteo en arranque en frío.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Solo profesional

Las cadenas de distribución suelen ser de por vida. Escucha si hay traqueteo en arranque en frío: esa es la señal a atender. El reemplazo es trabajo mayor; cotízalo aparte.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Líquido de diferencial

Cada 60,000 mi

Drena y rellena el líquido del diferencial. Los vehículos AWD tienen dos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$150–$195

Taller

~$105–$135

Tú mismo

~$20–$50

Tapón de drenado + tapón de llenado: trabajo casero sencillo. Los vehículos AWD tienen dos; presupuesta ambos.

Filtro de aire de cabina

Cada 20,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Refrigerante del motor

Según condición / de por vida

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Audi A6 2019 refleja los intervalos de servicio publicados por Audi y el sistema Audi Service Interval Display. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.