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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Mercedes-Benz CLA-Class 2019

El Mercedes-Benz CLA-Class 2019 no tiene llamados a revisión abiertos de la NHTSA. Los dueños reportan 7 fallas recurrentes, encabezadas por “Cambio involuntario a neutral mientras se conduce”. Mercedes-Benz alternates two service events: Service A (oil, filter, inspection) at roughly 10,000 miles or 1 year, then Service B (Service A plus brake fluid, cabin filter, and deeper checks) at roughly 20,000 miles or 2 years — the ASSYST Plus counter in the cluster tells you which is due. Oil must carry the MB-Approval number your engine specifies (commonly 229.5, or 229.71 for newer 0W-20 engines); 'meets or exceeds' marketing language is not an approval. Electric EQB and EQS models keep the A/B rhythm for inspections, brake fluid, and cabin filters — just without oil.

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No hay llamados a revisión abiertos. La NHTSA no registra llamados a revisión de seguridad sin reparar para este año, marca y modelo. Un llamado puede emitirse en cualquier momento, y un carro específico aún puede tener uno abierto — revisa el tuyo por VIN en nhtsa.gov/recalls.

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Mercedes-Benz CLA-Class 2019.

Reportado a la NHTSA

Cambio involuntario a neutral mientras se conduce

POWER TRAIN

11 quejas de NHTSA · 2019-08 → 2026-01

“El propietario es dueño de un Mercedes-Benz GLA 250 2019. El propietario declaró que mientras conducía a una velocidad no especificada, la transmisión cambió inadvertidamente a neutral (N), lo que provocó una pérdida de potencia de conducción”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11708296
“Estaba conduciendo mi vehículo y cambió a neutral y no quería volver a engranar una marcha hasta que me orillé a un lado de la carretera, lo apagué y lo volví a encender. Se encendió la luz de verificación del motor cuando reinicié el vehículo y llevé el vehículo al concesionario para su diagnóstico”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11703689

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Falla de la ventilación del cárter

ENGINE

3 quejas de NHTSA · 2024-08 → 2025-02

“Aunque compré este Mercedes Benz CLA 250 2019 hace menos de 1 año con 18,600 millas, en mayo de 2024 se encendió la luz de verificación del motor y el taller de servicio del concesionario dio el siguiente diagnóstico: MANGUERA DE VENTILACIÓN DEL CÁRTER”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11608608
“El propietario es dueño de un Mercedes-Benz GLA250 2019. Mientras la esposa del propietario conducía a una velocidad no especificada, se iluminó la luz de advertencia de verificación del motor. Además, el propietario declaró que el vehículo estaba consumiendo una cantidad excesiva de aceite de motor”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11629045

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Falla del diferencial trasero

POWER TRAIN

3 quejas de NHTSA · 2024-03 → 2024-08

“El propietario es dueño de un Mercedes-Benz GLA250 2019. El propietario declaró que mientras el vehículo estaba en el concesionario para un cambio de aceite de rutina, se le informó al propietario que el diferencial estaba agrietado. El concesionario proporcionó un costo para la reparación; sin embargo, el vehículo no fue reparado”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11577393
“En diciembre de 2023, se encendió la luz de verificación del motor. El concesionario dijo que era el diferencial trasero. El concesionario solucionó el problema bajo garantía. En julio de 2024, el problema regresó”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11607211

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Agrietamiento del rin de la rueda

WHEELS

3 quejas de NHTSA · 2021-02 → 2023-12

“Los rines del Mercedes se agrietan continuamente al conducir moderadamente a baja velocidad. Ha ocurrido de 4 a 5 veces con menos de 50,000 millas, lo que me deja con llantas desinfladas constantemente, una vez en el puente George Washington y otra vez de noche en una zona desierta sin cero advertencia”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11558702
“El propietario es dueño de un Mercedes-Benz CLA250 2019. El propietario declaró que en varias ocasiones se descubrieron varias grietas en los cuatro rines tras la inspección. El vehículo fue llevado a un mecánico independiente y al concesionario, y se le informó al propietario”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11553223

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Indisponibilidad de piezas para la reparación de un llamado a revisión

ELECTRICAL SYSTEM, COMMUNICATION

4 quejas de NHTSA · 2022-06 → 2022-07

“El propietario es dueño de un Mercedes Benz CLA250 2019. El propietario recibió una notificación para el número de campaña de NHTSA: 22V365000 (Sistema eléctrico, Comunicación); sin embargo, la pieza para realizar la reparación del llamado a revisión no estaba disponible”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11474756
“El sensor de radar frontal de asistencia de frenado activo está defectuoso. Mercedes Benz USA no ha proporcionado la pieza para la reparación a pesar de que el vehículo tiene solo unos pocos años. Afirman que las piezas están agotadas temporalmente hasta abril de 2024, lo cual es totalmente inaceptable”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11475972

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Olor a combustible o fuga del riel de combustible

FUEL SYSTEM, GASOLINE

7 quejas de NHTSA · 2024-01 → 2026-03

“A quien corresponda: Escribo para presentar una queja formal de seguridad relacionada con mi Mercedes-Benz CLA250 2019 que involucra una fuga en el riel de combustible que hizo que el vehículo se apagara y no fuera seguro para operar. La falla del riel de combustible resultó en una fuga de combustible y el apagado del motor”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11723718
“El propietario es dueño de un Mercedes-Benz GLA250 2019. El propietario declaró que mientras conducía a varias velocidades, había un olor anormal a combustible que ingresaba a la cabina del vehículo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11695763

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Falla del panel del techo panorámico

STRUCTURE

5 quejas de NHTSA · 2019-11 → 2026-02

“Estructura de la carrocería: techo y pilares afectados Llamado a revisión ID: 450977 año 2014- 2020 campaña NHTSA # 23v854000 Vehículos afectados 2,976 Un panel de techo desprendido puede convertirse en un peligro en la vía, lo que aumenta el riesgo de un choque. El carro está haciendo un ruido fuerte desde el techo corredizo panorámico”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11685719
“TL* EL PROPIETARIO TIENE UN MERCEDES-BENZ CLA250 2019. MIENTRAS CONDUCÍA A 65-70 MPH, SE ESCUCHó UN SONIDO EXPLOSIVO ANORMAL. EL PROPIETARIO NOTÓ QUE EL TECHO CORREDIZO HABÍA EXPLOTADO. NO HUBO LESIONADOS. EL PROPIETARIO AFIRMÓ QUE EL TECHO CORREDIZO NO RECIBIÓ IMPACTO DE ESCOMBROS DE LA CARRETERA EN ESE MOMENTO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11279980

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 10,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Inspección multipunto

Cada 20,000 mi

La mayoría de los talleres la hacen gratis con cualquier servicio pagado.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis con cualquier servicio pagado. Con una linterna y 10 minutos cubres lo básico tú mismo.

Rotación de neumáticos

Cada 10,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 10,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 20,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Líquido de transmisión

Cada 70,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Bujías

Cada 60,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Filtro de aire del motor

Cada 40,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 20,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Refrigerante del motor

Según condición / de por vida

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Batería de 12 V

Cada 25,000 mi

Prueba el estado de la batería de 12 V y limpia los bornes. La vida útil promedio es de 3 a 5 años.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$225–$390

Taller

~$160–$280

Tú mismo

~$130–$250

La mayoría de las tiendas de autopartes prueban e instalan baterías gratis con la compra. Evita el sobreprecio del concesionario.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

1 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 1 muertes de ocupantes

1

muertes de conductores

0

muertes de pasajeros

1

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2021. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

4

quejas que mencionan un choque

0

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Mercedes-Benz CLA-Class 2019 refleja los intervalos de servicio publicados por Mercedes-Benz y el sistema ASSYST Plus (Service A / Service B). Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.