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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Toyota Prius 2023

El Toyota Prius 2023 tiene 4 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre interruptores/perillas/botones y labels. Los dueños reportan 8 fallas recurrentes, encabezadas por “Fallos en la pared lateral de los neumáticos e incidentes de llantas desinfladas”. El manual del propietario de Toyota divide el servicio en Calendario 1 (severo) y Calendario 2 (normal). La mayoría de los conductores en EE. UU. caen en el Calendario 1 porque cubre trayectos cortos, temperaturas extremas, caminos polvorientos o ralentí prolongado. Los intervalos siguientes reflejan el Calendario 1, el que Toyota recomienda para el uso típico del mundo real.

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4 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

SISTEMA ELÉCTRICO:CABLEADO:INTERRUPTORES/PERILLAS/BOTONES

Campaña n.º 24V274000 · 17 abr 2024

Problema: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) está llamando a revisión ciertos vehículos 2023-2024 Prius y Prius Prime. El agua puede entrar al interruptor de la puerta trasera y causar un cortocircuito, permitiendo que una puerta trasera desbloqueada se abra inesperadamente.

Riesgo: Una puerta que se abre inesperadamente mientras el vehículo está en movimiento o durante un choque aumenta el riesgo de lesiones.

Solución: Los concesionarios reemplazarán los interruptores del abridor de la puerta trasera derecha e izquierda, sin costo alguno. Las cartas a los propietarios se enviaron por correo el 9 de agosto de 2024. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Toyota al 1-800-331-4331. Los números de Toyota para este llamado a revisión son 24TB06 y 24TA06.

EQUIPMENT:OTHER:LABELS

Campaña n.º 24V548000 · 23 jul 2024

Problema: Gulf States Toyota, Inc. (GST) está llamando a revisión ciertos vehículos Toyota GR Supra 2023, 4 Runner 2024, Corolla, Grand Highlander, Grand Highlander Hybrid, Land Cruiser Hybrid, Tacoma, Tacoma Hybrid, BZ4X 2023-2024, Corolla Cross Hybrid, GR Corolla, GR86, Highlander, Highlander Hybrid, Prius, Prius Prime, Sequoia Hybrid, Tundra, Tundra Hybrid, Venza Hybrid, Crown 2023-2025, y Camry Hybrid 2025 equipados con accesorios GST. La etiqueta de modificación de capacidad de carga puede mostrar valores de peso agregado inexactos. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos del Estándar Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados número 110, "Tire Selection and Rims."

Riesgo: Un vehículo con un valor incorrecto de peso máximo de capacidad puede estar sobrecargado, lo que puede aumentar el riesgo de un choque.

Solución: GST enviará por correo nuevas etiquetas a los propietarios, sin cargo alguno. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo el 16 de septiembre de 2024. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de GST al 1-800-444-1074. El número de GST para este llamado a revisión es 24R2.

PREVENCIÓN DE ATROPELLOS AL RETROCEDER:FUNCIÓN DE PANTALLA

Campaña n.º 25V744000 · 30 oct 2025

Problema: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) está llamando a revisión ciertos vehículos Toyota, Lexus y Subaru Solterra 2022-2026 equipados con un sistema de Monitor de Vista Panorámica (PVM). Consulta el informe del llamado a revisión para obtener una lista completa de modelos. Un error de software puede causar que la cámara de retroceso se congele o muestre una pantalla en blanco cuando el vehículo está en reversa. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) número 111, "Visibilidad Trasera".

Riesgo: Una cámara de retroceso que no muestra una imagen puede reducir la vista del conductor detrás del vehículo, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Los concesionarios actualizarán el software de asistencia de estacionamiento, sin costo alguno. Las cartas a los propietarios se enviaron por correo el 2 de enero de 2026. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Toyota al 1-800-331-4331. Los números de Toyota para este llamado a revisión son 25TB13 y 25LB06. El número de Subaru para este llamado a revisión es WRE25.

SISTEMA ELÉCTRICO:CABLEADO:INTERRUPTORES/PERILLAS/BOTONES

Campaña n.º 26V049000 · 28 ene 2026

Problema: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) está llamando a revisión ciertos vehículos 2023-2024 Prius Prime, 2023-2026 Prius, y 2025-2026 Prius Plug-in Hybrid. El agua puede entrar al interruptor de la puerta trasera y causar un cortocircuito, permitiendo que una puerta trasera desbloqueada se abra inesperadamente.

Riesgo: Una puerta que se abre inesperadamente mientras el vehículo está en movimiento aumenta el riesgo de lesiones.

Solución: Los concesionarios modificarán los circuitos del interruptor de la puerta trasera, sin cargo. Las cartas a los propietarios se enviaron por correo el 13 de julio de 2026. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Toyota al 1-800-331-4331. Los números de Toyota para este llamado a revisión son 26TB03 y 26TA03. Este llamado a revisión amplía y reemplaza el número de llamado a revisión de NHTSA 24V274. Los vehículos reparados bajo el llamado a revisión anterior necesitarán que se realice el nuevo remedio.

Datos de llamados a revisión actualizados el 20 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Toyota Prius 2023.

Reportado a la NHTSA

Fallos en la pared lateral de los neumáticos e incidentes de llantas desinfladas

TIRES:SIDEWALL

4 quejas de NHTSA · 2024-05-06 → 2025-07-04

“El contacto declaró que mientras conducía a aproximadamente 25 MPH en varias ocasiones, las cuatro llantas sufrieron reventones. No había luces de advertencia encendidas. El vehículo fue llevado al concesionario local, donde se diagnosticó que la llanta trasera del lado del conductor necesitaba...”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11587249
“Las llantas están fallando en este modelo de año a un ritmo alarmante. Acabamos de llegar a las 30,000 millas y hemos tenido 7 fallos. 2 se consideraron irreparables y tuvieron que ser reemplazadas, las otras fueron parchadas o tapadas. La preocupación son los fallos en la pared lateral en este modelo de año”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11671230
“Este carro es la edición Limited con rines de 19 pulgadas. No viene con llanta de refacción. Las llantas equipadas originalmente en el vehículo son Michelin 195/50R19 Primacy A/S y NO están disponibles en los concesionarios Toyota ni en las tiendas de llantas”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11588149

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No disponibilidad de piezas para el llamado a revisión 24V274000 / 26V049000

ELECTRICAL SYSTEM, LATCHES/LOCKS/LINKAGES

3 quejas de NHTSA · 2024-08-06 → 2026-05-22

“El contacto es dueño de un Toyota Prius 2023. El contacto recibió una notificación del número de campaña de NHTSA: 24V274000 (Electrical System, Latches/Locks/Linkages); sin embargo, la pieza para realizar la reparación del llamado a revisión aún no estaba disponible. El concesionario local fue informado del problema y confirmó...”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11607245
“El contacto es dueño de un Toyota Prius 2023. El contacto recibió una notificación de llamado a revisión, número de campaña de NHTSA: 26V049000 (Electrical System, Latches/Locks/Linkages), sin embargo, las piezas no estaban disponibles. Se contactó al concesionario, se le informó al contacto que las piezas no estaban disponibles”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11739475

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Agrietamiento de la moldura de plástico del portón trasero sin impacto

STRUCTURE:BODY:HATCHBACK/LIFTGATE

3 quejas de NHTSA · 2024-11-15 → 2026-05-19

“La moldura de plástico trasera de mi Toyota Prius 2023 se agrietó sin ningún impacto, accidente o causa externa. El componente todavía está en el vehículo y disponible para inspección previa solicitud”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11738763
“Inmediatamente después de hacer servicio al vehículo, cuando cerré el portón trasero, noté una grieta en la moldura de plástico debajo de la ventana. Todavía está disponible para inspección ya que el concesionario aún no la ha reparado. La pieza no está completamente agrietada ni completamente floja en este momento”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11625562

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Descarga de la batería de 12V y condición repetida de no encender

ELECTRICAL SYSTEM

2 quejas de NHTSA · 2026-01-16 → 2026-02-23

“Hay una pérdida inexplicable de energía de 12V de la batería de 12V, y el carro no enciende. Esto se informó al concesionario Toyota local el 12/5/25. El carro tuvo que recibir corriente con cables para poder conducirlo al concesionario/departamento de servicio”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11720026
“La batería de 12 voltios estaba baja, aparentemente por abrir y cerrar puertas durante un viaje de campamento. Después de unos días de estar estacionado sin usar, intenté conducir el vehículo. Presioné el botón de encendido y el carro indicó que estaba "listo" ("ready"). Cuando fui a cambiar la transmisión a...”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11587370

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Pérdida de potencia motriz y retroceso involuntario

POWER TRAIN

2 quejas de NHTSA · 2024-08-06 → 2026-08-14

“El contacto declaró que mientras conducía a una velocidad no revelada, se presionó el pedal del acelerador; sin embargo, el vehículo no aceleró como se esperaba. El contacto declaró que el vehículo perdió potencia motriz. No se encendió ninguna luz de advertencia”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11756918
“El contacto declaró que mientras estaba detenido en el tráfico con el pedal del freno presionado, el vehículo comenzó a rodar hacia atrás aunque la palanca de cambios estaba en directa (D). El contacto declaró que al intentar acelerar, el vehículo no respondió y continuó rodando hacia atrás”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11606733

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Falla de enfriamiento del cargador de alto voltaje del Prius Prime

ELECTRICAL SYSTEM, POWER TRAIN

1 queja de NHTSA · 2026-07-15 → 2026-07-15

“Mi Prius Prime 2023 no se puede cargar normalmente en clima caluroso sin activar una falla de protección térmica en su sistema de carga de alto voltaje. Avondale Toyota lo diagnosticó por escrito: "CODE P1CE996 CHARGER COOLING FAN REVOLUTION SENSOR COMPONENT INTERNAL FAILURE. THE ELECTRIC..."”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11750574

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Activación falsa de frenado automático de emergencia en pendientes

FORWARD COLLISION AVOIDANCE: AUTOMATIC EMERGENCY BRAKING

1 queja de NHTSA · 2023-08-25 → 2023-08-25

“En un tramo de la carretera donde el camino bajaba hacia un barranco y tenía una subida normal después, el sistema de frenado automático se activó, dio una advertencia de una colisión inminente y aplicó los frenos para detener el carro FUERTEMENTE. Por suerte, no había tráfico adelante ni atrás...”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11540756

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Detención en carretera con pérdida de dirección antes de un choque fatal

ELECTRICAL SYSTEM, STEERING

1 queja de NHTSA · 2023-06-10 → 2023-06-10

“Conduciendo a velocidad de carretera en la Interestatal 30. Las luces de advertencia se encendieron en el tablero. El Prius comenzó a detenerse. No se pudo dirigir el vehículo hacia el acotamiento. El Prius se detuvo en el carril de circulación exterior. Fue impactado por detrás por un tractocamión. El pasajero murió. El conductor sufrió heridas graves”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11526332

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 5,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 5,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 5,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 30,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Filtro de aire del motor

Cada 30,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Líquido de transmisión

Cada 60,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Bujías

Cada 120,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Refrigerante del motor

Cada 50,000 mi

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 30,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Banda de accesorios

Cada 60,000 mi

Inspecciona y reemplaza la banda de accesorios; revisa si hay grietas en lugar de cambiarla por millaje estricto.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$195–$235

Taller

~$135–$165

Tú mismo

~$20–$50

Fácil de hacer tú mismo si alcanzas el tensor. Inspecciona si hay grietas en lugar de cambiarla por millaje estricto.

Cadena de distribución

Según condición / de por vida

Las cadenas de distribución normalmente duran toda la vida del motor. Escucha si hay traqueteo en arranque en frío.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Solo profesional

Las cadenas de distribución suelen ser de por vida. Escucha si hay traqueteo en arranque en frío: esa es la señal a atender. El reemplazo es trabajo mayor; cotízalo aparte.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

1 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 1 muertes de ocupantes

0

muertes de conductores

1

muertes de pasajeros

1

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2023. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

1

quejas que mencionan un choque

0

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo·Llamados a revisión abiertos de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Toyota Prius 2023 refleja los intervalos de servicio publicados por Toyota y el sistema Maintenance Required Light. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.