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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del GMC Sierra 2500 2024

El GMC Sierra 2500 2024 tiene 4 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre dirección y latch. Los dueños reportan 7 fallas recurrentes, encabezadas por “Falla del cuerpo de válvulas de la transmisión Allison y modo de protección (limp mode)”. Las camionetas y SUV de GMC usan el GM Oil Life System (OLS), el mismo algoritmo que Chevrolet. Como la gama de GMC es exclusivamente de camionetas y SUV, los intervalos de servicio severo aplican a la mayoría de los dueños (remolque, carga, todoterreno). El calendario siguiente resalta los elementos más relevantes para el comprador de camionetas de GMC.

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4 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

DIRECCIÓN

Campaña n.º 23V549000 · 8 mar 2023

Problema: General Motors, LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos 2024 Chevrolet Silverado 2500, 3500 y GMC Sierra 2500, 3500. El eje de la caja de dirección puede fracturarse y desconectarse del brazo de dirección.

Riesgo: Un brazo de dirección que se desconecte puede provocar una pérdida total del control de la dirección, lo que aumenta el riesgo de un choque.

Solución: Los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán la caja de dirección, si es necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación para los propietarios se enviaron por correo el September 22, 2023. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020 o con el servicio de atención al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es N232414720.

LATCHES/LOCKS/LINKAGES:TAILGATE:LATCH

Campaña n.º 24V060000 · 2 ene 2024

Problema: General Motors, LLC (GM) está llamando a revisión a ciertos vehículos Chevrolet Silverado 2500, 3500, GMC Sierra 2500 y 3500 de 2020-2024 equipados con compuertas traseras de apertura eléctrica. El interruptor electrónico de liberación de la compuerta trasera puede sufrir un cortocircuito debido a la intrusión de agua, lo que puede resultar en que la compuerta trasera se desenganche inadvertidamente mientras el vehículo está estacionado.

Riesgo: Una compuerta trasera desenganchada puede abrirse mientras se conduce y resultar en la pérdida de carga no asegurada, creando un peligro en la carretera y aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Se aconseja a los propietarios que verifiquen que la compuerta trasera esté cerrada y enganchada antes de conducir. Los concesionarios reemplazarán los conjuntos del interruptor de panel táctil exterior, sin costo alguno. Las cartas de notificación a los propietarios fueron enviadas por correo el 17 de mayo de 2024. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020 o al servicio al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es N232426400.

LATCHES/LOCKS/LINKAGES:TAILGATE:LATCH

Campaña n.º 24V894000 · 26 nov 2024

Problema: General Motors, LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos 2024 Chevrolet Silverado HD 2500, 3500 y GMC Sierra HD 2500, 3500 equipados con puertas traseras con desbloqueo eléctrico. El interruptor electrónico de liberación de la puerta trasera puede sufrir un cortocircuito debido a la entrada de agua, lo que puede provocar que la puerta trasera se destrabe inadvertidamente mientras el vehículo está en Park.

Riesgo: Una puerta trasera destrabada puede abrirse y provocar la pérdida de carga no asegurada, lo que crea un peligro en la carretera y aumenta el riesgo de un choque.

Solución: Se aconseja a los propietarios verificar que la puerta trasera esté cerrada y trabada antes de conducir. Los concesionarios reemplazarán los conjuntos de interruptores de la almohadilla táctil exterior, de forma gratuita. Las cartas de notificación para los propietarios se enviaron por correo el December 17, 2024. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020 o con el servicio de atención al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es N242469160. Este llamado a revisión es una expansión del llamado a revisión de la NHTSA 24V-060.

TIRES:PRESSURE MONITORING AND REGULATING SYSTEMS

Campaña n.º 26V530000 · 13 ago 2026

Problema: General Motors, LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos 2024-2025 Chevrolet Silverado 2500 y GMC Sierra 2500 equipados con la opción de remolque mejorada y el paquete de accesorios de llantas/ruedas de 20 pulgadas. La etiqueta de información de los neumáticos puede indicar una presión incorrecta de los neumáticos traseros, lo que resulta en neumáticos desinflados y evita que el sistema de monitoreo de presión de neumáticos (TPMS) muestre una advertencia de baja presión de neumáticos.

Riesgo: Conducir con neumáticos desinflados puede aumentar el riesgo de un choque.

Solución: Los concesionarios inspeccionarán, actualizarán el software del módulo de control del motor (ECM), aplicarán una superposición en la etiqueta de los neumáticos, inflarán los neumáticos a la presión correcta y realizarán un proceso de reaprendizaje del sistema de monitoreo de presión de neumáticos (TPMS) según sea necesario, de forma gratuita. Se espera que las cartas de notificación para los propietarios se envíen por correo el September 28, 2026. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020 o con el servicio de atención al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es N262561970. Los Números de Identificación del Vehículo (VIN) involucrados en este llamado a revisión se pudieron buscar en NHTSA.gov el August 13, 2026.

Datos de llamados a revisión actualizados el 20 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el GMC Sierra 2500 2024.

Reportado a la NHTSA

Falla del cuerpo de válvulas de la transmisión Allison y modo de protección (limp mode)

POWER TRAIN, POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION:FLUID/LUBRICANT:VALVES/VALVE BODY

18 quejas de NHTSA · 2023-06 → 2026-07

“GMC DENALI HD 2024 con aprox. 12,500 millas: La troca entra constantemente en modo de protección. Conduciendo por la carretera, primero se siente como si las ruedas se bloquearan con un ruido fuerte. Entra inmediatamente en modo de protección y se enciende la luz de revisión del motor (check engine). Lo llevé al concesionario ayer 6/3/25…”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11664764
“Código P0777 – "Solenoide de Control de Presión 'B' Atascado Encendido" – Propulsión Reducida / Energía Reducida del Motor Iniciada. Al incorporarme a la interestatal, este código activó una reducción en la potencia del motor, limitando mi velocidad a 35 mph en una carretera con un límite establecido entre 40-70 mph.”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11676630

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Controlador de freno de remolque integrado con desconexión intermitente

ELECTRICAL SYSTEM: INTEGRATED TRAILER BRAKE CONTROL

14 quejas de NHTSA · 2023-07 → 2026-05

“Cuando conecto mi GMC Sierra 2500HD 2024 a mi remolque de campamento que tiene un panel solar y un controlador de carga solar, hace que el controlador de frenos instalado de fábrica dentro de la troca funcione mal. Los frenos del remolque se conectan y desconectan 4 veces por minuto enviando alertas a mi tablero. Esto es peligroso.”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11551398
“Desconexión intermitente del remolque y pérdida de la salida de los frenos eléctricos del remolque al remolcar un Airstream. La troca está conectada al remolque a través del enchufe de siete vías. No hay modificaciones en la troca. Esto representa un peligro para la seguridad ya que arrastro un remolque de más de 9000 lbs.”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11737376

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Apertura imprevista de la puerta trasera mientras está estacionado o en movimiento

STRUCTURE:BODY, ELECTRICAL SYSTEM

11 quejas de NHTSA · 2023-08 → 2026-06

“El propietario declaró que mientras conducía a aproximadamente 45–50 MPH bajo la lluvia, la puerta trasera se abrió sin proponérselo. No había luces de advertencia encendidas. El propietario declaró que la carga en la caja de la troca se cayó a la carretera. El propietario declaró que la falla fue similar al Número de Campaña de la NHTSA: 24V060000…”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11584890
“Condujé desde California hasta Ohio después de comprar la troca, noté que al detenerme a cargar gasolina mi puerta trasera estaba abierta sin que yo la tocara. Condujé con cámaras que mostraban la caja de la troca para ver qué pasó y vi que lo volvió a hacer mientras conducía el vehículo, simplemente se abrió sola mientras conducía.”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11600504
“Mi puerta trasera se abre sola. A veces esto pasa cuando voy conduciendo por el camino. Esto representa un riesgo para la seguridad porque si estoy transportando algo en la parte trasera y la puerta baja, existe la posibilidad de que la carga se caiga de la troca y lastime a otro vehículo o persona que esté detrás de mi troca.”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11661778

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Eventos de frenado no ordenados del sistema de colisión delantera

FORWARD COLLISION AVOIDANCE: ADAPTIVE CRUISE CONTROL, FORWARD COLLISION AVOIDANCE: AUTOMATIC EMERGENCY BRAKING, FORWARD COLLISION AVOIDANCE: WARNINGS

3 quejas de NHTSA · 2026-02 → 2026-06

“Frenado inesperado a velocidades de autopista. Esto ha ocurrido al menos 50 veces a velocidades de autopista. La troca ha experimentado repetidas Alertas de Colisión Delantera falsas y eventos de Frenado Automático de Emergencia no ordenados. El Control Crucero Adaptativo detecta frecuentemente objetos al borde del camino y vehículos en carriles adyacentes, particularmente en curvas.”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11742824
“En 3 ocasiones distintas en los últimos meses, la troca frenó de golpe sin razón aparente. Y en 2 ocasiones distintas en la última semana más o menos, la troca aceleró de repente y de forma incontrolable: primero en una tienda de conveniencia de gasolinera y casi atropella a una anciana, segundo mientras esperaba en la fila en una rampa de acceso arterial!”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11717814

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Falla del módulo de radio IOK y pérdida total de audio

ELECTRICAL SYSTEM

4 quejas de NHTSA · 2025-05 → 2026-04

“El módulo de radio IOK está fallando. Ocurriría 10 veces en menos de 5 millas. El vehículo ha sido revisado 3 veces antes de diagnosticarlo como falla del módulo de radio IOK. Inhibe las llamadas con manos libres, pérdida total de todo audio incluyendo los timbres de seguridad, pérdida de la capacidad de llamadas de emergencia, múltiples actualizaciones de software no han logrado resolverlo.”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11734423
“Pérdida de audio durante todo un ciclo de manejo/encendido. Esto incluye la pérdida del sonido de clic/clac de la direccional cuando está encendida. Cuando ocurre el problema de pérdida de audio, el conductor no tiene ninguna entrada de audio que indique que una direccional está encendida, a pesar de que la direccional real parpadea para los demás conductores.”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11681939

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Separación de la banda de rodadura del neumático y reventón a velocidades de carretera

TIRES

4 quejas de NHTSA · 2025-03 → 2026-08

“CONDUCIENDO A LA VELOCIDAD LÍMITE DE 55 EN UN CAMINO PAVIMENTADO, SIN CONDICIONES CLIMÁTICAS Y EL NEUMÁTICO TRASERO DEL LADO DEL CONDUCTOR EXPLOTÓ. CUANDO ESTO SUCEDIÓ, EL TRUCK SE DESLIZÓ POR LA CARRETERA HACIA EL OTRO CARRIL. POR SUERTE NADIE VENÍA EN EL OTRO CARRIL Y PUDE CONTROLAR EL TRUCK.”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11692306
“Los neumáticos solo tenían 50k millas cuando estaban calificados para 80k millas: el neumático delantero del lado del conductor se reventó mientras circulaba por una carretera principal en texas. No hubo señales de pérdida de aire y el camino estaba libre de escombros. La dirección comenzó a vibrar levemente y eventualmente llegó a una vibración violenta, luego el neumático delantero del conductor se reventó.”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11755376

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Falla del enfriador de aceite del motor y contaminación del refrigerante

ENGINE

3 quejas de NHTSA · 2026-02 → 2026-03

“El enfriador de aceite reventó y mezcló aceite en el depósito de refrigerante. Posiblemente causa sobrecalentamiento y bloqueo del motor. Esto ha sido confirmado con un centro de servicio certificado de GM. El centro de servicio lo inspeccionó, lo arregló y a las 5 millas tuvo que ser devuelto al concesionario porque volvió a suceder.”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11724478
“Soy dueño de una GMC Sierra Denali Ultimate 2500HD diésel 2024 que ha estado fuera de servicio durante 52 días debido a una falla relacionada con un boletín de servicio / enfriador de aceite. El vehículo está bajo garantía. La pieza de reemplazo requerida está en escasez nacional y, a fecha de hoy, no ha sido enviada.”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11717560

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 7,500 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 7,500 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 7,500 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 45,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Filtro de aire del motor

Cada 45,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Líquido de transmisión

Cada 45,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Líquido de la caja de transferencia

Cada 45,000 mi

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado sencillo en la mayoría de las plataformas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$105–$140

Taller

~$75–$100

Tú mismo

~$15–$40

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado fácil en la mayoría de las plataformas.

Líquido de diferencial

Cada 50,000 mi

Drena y rellena el líquido del diferencial. Los vehículos AWD tienen dos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$150–$195

Taller

~$105–$135

Tú mismo

~$20–$50

Tapón de drenado + tapón de llenado: trabajo casero sencillo. Los vehículos AWD tienen dos; presupuesta ambos.

Bujías

Cada 100,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Refrigerante del motor

Cada 50,000 mi

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 22,500 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

2 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 2 muertes de ocupantes

2

muertes de conductores

0

muertes de pasajeros

2

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2024. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

2

quejas que mencionan un choque

1

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo·Llamados a revisión abiertos de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el GMC Sierra 2500 2024 refleja los intervalos de servicio publicados por GMC y el sistema Oil Life System. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.