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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del GMC Sierra 3500 2024

El GMC Sierra 3500 2024 tiene 3 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre dirección y latch. Los dueños reportan 7 fallas recurrentes, encabezadas por “Falla del cuerpo de válvulas de la transmisión y cambios bruscos”. Las camionetas y SUV de GMC usan el GM Oil Life System (OLS), el mismo algoritmo que Chevrolet. Como la gama de GMC es exclusivamente de camionetas y SUV, los intervalos de servicio severo aplican a la mayoría de los dueños (remolque, carga, todoterreno). El calendario siguiente resalta los elementos más relevantes para el comprador de camionetas de GMC.

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3 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

DIRECCIÓN

Campaña n.º 23V549000 · 8 mar 2023

Problema: General Motors, LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos 2024 Chevrolet Silverado 2500, 3500 y GMC Sierra 2500, 3500. El eje de la caja de dirección puede fracturarse y desconectarse del brazo de dirección.

Riesgo: Un brazo de dirección que se desconecte puede provocar una pérdida total del control de la dirección, lo que aumenta el riesgo de un choque.

Solución: Los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán la caja de dirección, si es necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación para los propietarios se enviaron por correo el September 22, 2023. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020 o con el servicio de atención al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es N232414720.

LATCHES/LOCKS/LINKAGES:TAILGATE:LATCH

Campaña n.º 24V060000 · 2 ene 2024

Problema: General Motors, LLC (GM) está llamando a revisión a ciertos vehículos Chevrolet Silverado 2500, 3500, GMC Sierra 2500 y 3500 de 2020-2024 equipados con compuertas traseras de apertura eléctrica. El interruptor electrónico de liberación de la compuerta trasera puede sufrir un cortocircuito debido a la intrusión de agua, lo que puede resultar en que la compuerta trasera se desenganche inadvertidamente mientras el vehículo está estacionado.

Riesgo: Una compuerta trasera desenganchada puede abrirse mientras se conduce y resultar en la pérdida de carga no asegurada, creando un peligro en la carretera y aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Se aconseja a los propietarios que verifiquen que la compuerta trasera esté cerrada y enganchada antes de conducir. Los concesionarios reemplazarán los conjuntos del interruptor de panel táctil exterior, sin costo alguno. Las cartas de notificación a los propietarios fueron enviadas por correo el 17 de mayo de 2024. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020 o al servicio al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es N232426400.

LATCHES/LOCKS/LINKAGES:TAILGATE:LATCH

Campaña n.º 24V894000 · 26 nov 2024

Problema: General Motors, LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos 2024 Chevrolet Silverado HD 2500, 3500 y GMC Sierra HD 2500, 3500 equipados con puertas traseras con desbloqueo eléctrico. El interruptor electrónico de liberación de la puerta trasera puede sufrir un cortocircuito debido a la entrada de agua, lo que puede provocar que la puerta trasera se destrabe inadvertidamente mientras el vehículo está en Park.

Riesgo: Una puerta trasera destrabada puede abrirse y provocar la pérdida de carga no asegurada, lo que crea un peligro en la carretera y aumenta el riesgo de un choque.

Solución: Se aconseja a los propietarios verificar que la puerta trasera esté cerrada y trabada antes de conducir. Los concesionarios reemplazarán los conjuntos de interruptores de la almohadilla táctil exterior, de forma gratuita. Las cartas de notificación para los propietarios se enviaron por correo el December 17, 2024. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020 o con el servicio de atención al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es N242469160. Este llamado a revisión es una expansión del llamado a revisión de la NHTSA 24V-060.

Datos de llamados a revisión actualizados el 20 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el GMC Sierra 3500 2024.

Reportado a la NHTSA

Falla del cuerpo de válvulas de la transmisión y cambios bruscos

POWER TRAIN

9 quejas de NHTSA · 2025-02 → 2026-07

“Evento de bloqueo de ruedas traseras en el tráfico mientras remolcaba un remolque de quinta rueda de 24000 lb en la autopista. El vehículo fue llevado con dificultad a un concesionario, diagnosticado como una falla del cuerpo de válvulas de la transmisión. La reparación tomó más de 1 mes dejándonos varados a más de 1500 de casa durante un viaje”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11714631
“El propietario tiene un GMC Sierra 3500 2024. El propietario declaró que, mientras conducía por la autopista a 50 MPH, el vehículo perdió potencia automotriz y no pudo superar las 50 MPH. El propietario declaró que la luz de advertencia del motor estaba encendida”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11660712
“La transmisión tiene una vibración fuerte a bajas RPM bajo aceleración, así como deslizamiento y cambios duros. Un par de veces la transmisión se ha bloqueado brevemente. También funciona muy caliente entre 180 y 249 grados”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11655726

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Falla del controlador de frenos del remolque y del módulo mientras se remolca

ELECTRICAL SYSTEM, SERVICE BRAKES

7 quejas de NHTSA · 2024-05 → 2026-07

“Mi camión está experimentando las fallas del controlador de frenos como se documenta en el Boletín de GM N232414840 - Programa de satisfacción del cliente sobre pérdida intermitente de los frenos del remolque. Este problema ha ocurrido varias veces durante el último año”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11690268
“El controlador de frenos en la cabina no funciona con frenos de remolque eléctricos sobre hidráulicos. En mi investigación para diagnosticar y solucionar el problema, descubro que GMC lo sabe desde hace años y no ha hecho nada para corregirlo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11589523
“El camión desacopla los frenos del remolque de quinta rueda. El centro de información del conductor (DIC) indica "Frenos del remolque desactivados - servicio requerido". Pierdo intermitentemente la capacidad de frenado del remolque”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11609889

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Falla del rotor, pastilla y manguera de freno

SERVICE BRAKES

4 quejas de NHTSA · 2024-12 → 2026-07

“El propietario tiene un GMC Sierra 3500 2024. El propietario declaró que, mientras conducía a una velocidad no revelada, las mangueras de las pinzas de freno delanteras y traseras colapsaron. La falla causó una pérdida total de la capacidad de frenado. No se iluminó ninguna luz de advertencia”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11749321
“Este es mi cuarto camión con doble rueda trasera (dually) de GM y la primera vez con este tipo de problema. Llevé mi camión para una inspección y regresó con un certificado de buena salud con alrededor de 25,000 millas en el modelo 2024. Cuando lo recibí de vuelta, noté una vibración al frenar”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11680078
“Frenos y/o tren motriz. Está disponible para inspección. 1) Los frenos se hunden causando un tiempo de frenado más lento y una capacidad de frenado disminuida”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11630713

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El portón trasero se abre o baja sin intención

LATCHES/LOCKS/LINKAGES

5 quejas de NHTSA · 2024-03 → 2025-06

“1 - el componente fallido es el portón trasero. El portón trasero baja automáticamente sin ninguna acción de mi parte mientras el vehículo está en marcha. Ha sucedido tres veces desde que compré el camión en febrero de 2024”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11600069
“En al menos 5 ocasiones, mi portón trasero interior se ha soltado y ha bajado durante el movimiento. Esto ha sido sin orden previa. Parece que GM tiene un llamado a revisión para esto, pero no incluye mi camión”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11622341
“El portón trasero se abre cuando está en estacionamiento. Causó daños al estar estacionado en el garaje. El portón trasero golpeó la puerta del garaje. Llamado a revisión bajo el número N242469160, pero no está asociado a mi VIN”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11669849

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Vibración del volante y desviación de la alineación

STEERING, WHEELS

4 quejas de NHTSA · 2023-12 → 2026-05

“desde nuevo hay una vibración fuerte en el volante y los paneles del piso. el volante oscila de lado a lado a una velocidad desde 38 mph hasta volverse muy fuerte a 65 mph. El concesionario lo ha tenido 5 veces y aún no puede arreglarlo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11615826
“El vehículo ha tenido problemas de dirección y alineación desde el día en que compré el camión. El volante no está centrado. El volante siempre está girado hacia la izquierda pero el vehículo se jala hacia la derecha”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11560701
“El cojinete del brazo de control parece haber fallado sin previo aviso, lo que causa la pérdida de control de la dirección. Esto ocurrió a baja velocidad en una calle en [XXX] anoche cerca de una gasolinera, por lo que el conductor pudo conducir a un lugar seguro fácilmente sin poner en riesgo su vida”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11735445

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Falla del módulo de control eléctrico y del sistema de computadora

POWER TRAIN, ELECTRICAL SYSTEM

4 quejas de NHTSA · 2024-10 → 2026-02

“En múltiples ocasiones, el vehículo ha sufrido de una falla grave en la computadora”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11622346
“El carro no se apaga y muestra "Shift to Park" (Cambiar a estacionamiento). Llamado a revisión similar en otros modelos. Esto ha empeorado y ocurre la mayor parte del tiempo ahora”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11633831
“Esta GMC Sierra Heavy Duty 2024 ha experimentado un patrón continuo de fallas mecánicas y eléctricas importantes desde el inicio de su propiedad. El vehículo requirió un reemplazo completo del motor bajo garantía a aproximadamente 43,626 millas”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11718551

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Falla del motor, golpeteo y condición de no encendido

ENGINE

4 quejas de NHTSA · 2023-12 → 2025-11

“El vehículo giraba pero no encendía. Diagnosticado como Módulo de Control Electrónico por el concesionario. Pieza pedida el 12/6/23, GM no tiene la pieza disponible al 12/27/23, el vehículo no se puede conducir”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11561998
“El propietario tiene una GMC Sierra 3500 2024. El propietario declaró que mientras conducía a varias velocidades, había un sonido de golpeteo anormal proveniente del vehículo. No había luces de advertencia encendidas”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11658087
“El aceite del motor se drenó en el radiador debido a un defecto de diseño en el cual hay un costo de mano de obra escandalosamente alto para el dueño del vehículo, pusieron una manguera de caucho en el radiador la cual goteó sin ninguna advertencia”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11700192

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 7,500 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 7,500 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 7,500 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 45,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Filtro de aire del motor

Cada 45,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Líquido de transmisión

Cada 45,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Líquido de la caja de transferencia

Cada 45,000 mi

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado sencillo en la mayoría de las plataformas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$105–$140

Taller

~$75–$100

Tú mismo

~$15–$40

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado fácil en la mayoría de las plataformas.

Líquido de diferencial

Cada 50,000 mi

Drena y rellena el líquido del diferencial. Los vehículos AWD tienen dos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$150–$195

Taller

~$105–$135

Tú mismo

~$20–$50

Tapón de drenado + tapón de llenado: trabajo casero sencillo. Los vehículos AWD tienen dos; presupuesta ambos.

Bujías

Cada 100,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Refrigerante del motor

Cada 50,000 mi

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 22,500 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

2 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 2 muertes de ocupantes

2

muertes de conductores

0

muertes de pasajeros

2

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2024. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

0

quejas que mencionan un choque

1

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo·Llamados a revisión abiertos de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el GMC Sierra 3500 2024 refleja los intervalos de servicio publicados por GMC y el sistema Oil Life System. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.