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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Ram 3500 2024

El Ram 3500 2024 tiene 2 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre steering control module y driver clockspring/spiral cassette. Los dueños reportan 8 fallas recurrentes, encabezadas por “Falla del sistema de frenos del remolque y de servicio”. Las camionetas Ram usan el sistema Oil Change Indicator para avisar el servicio de aceite según las condiciones de manejo. La Ram 1500 (HEMI 5.7L, eTorque mild-hybrid, EcoDiesel 3.0L) y la Ram 2500/3500 (Cummins 6.7L turbodiésel) tienen intervalos muy distintos: el calendario siguiente cubre la Ram 1500 a gasolina. Las camionetas HD con Cummins tienen requisitos aparte de aceite, filtro de combustible y servicio de DEF.

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2 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

STEERING:STEERING CONTROL MODULE

Campaña n.º 23V799000 · 28 nov 2023

Problema: Chrysler (FCA US, LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Ram 1500 Classic del año modelo 2023, Ram 3500 Classic, 3500 Cab Chassis, Ram 2500 de los años modelo 2023-2024, 4500/5500 Cab Chassis, y vehículos Ram 3500. El módulo de control de la columna de dirección puede hacer que las luces altas se activen cuando se usa la direccional, o que la direccional se active cuando se usan las luces altas. Además, la función de autocancelación de la direccional puede que no funcione correctamente. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos del Estándar Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados número 108, "Luces, dispositivos reflectantes y equipo asociado".

Riesgo: Las direccionales y/o luces altas que no funcionan como se pretende pueden causar confusión o reducir la visibilidad a otros usuarios de la vía, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Los concesionarios actualizarán el software del módulo de control de la columna de dirección (SCCM), e inspeccionarán y reemplazarán el módulo según sea necesario, sin costo alguno. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo el 19 de diciembre de 2023. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de FCA US, LLC al 1-800-853-1403. Los números de FCA US, LLC para este llamado a revisión son B2A y D5A.

AIR BAGS:FRONTAL:DRIVER CLOCKSPRING/SPIRAL CASSETTE

Campaña n.º 24V199000 · 14 mar 2024

Problema: Chrysler (FCA US, LLC) (Stellantis) está llamando a revisión ciertos vehículos Ram 1500, Jeep Wrangler, Jeep Wagoneer, Jeep Grand Wagoneer, Chrysler Pacifica, Ram 3500, Ram 3500 cab chassis, Ram 2500, Ram 4500 cab chassis, Ram 5500 cab chassis 2023-2024, Jeep Gladiator 2023, Jeep Grand Cherokee, Jeep Grand Cherokee L, Ram 3500 Cab Chassis con un GVWR menor a 10,000 lbs., y Chrysler Voyager. El módulo de control de la columna de dirección puede no estar soldado correctamente, lo que puede impedir que la bolsa de aire del conductor se despliegue en un choque. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados número 208, "Protección de los Ocupantes en Choques".

Riesgo: Una bolsa de aire que no se despliega en un choque puede aumentar el riesgo de lesiones.

Solución: Los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán el módulo de control de la columna de dirección, según sea necesario, de forma gratuita. Algunas cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo del 11 de abril de 2024 al 20 de junio de 2024. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de FCA US, LLC al 1-800-853-1403. Los números de FCA US, LLC para este llamado a revisión son 14B, 33B, 34B, 35B, 36B.

Datos de llamados a revisión actualizados el 20 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Ram 3500 2024.

Reportado a la NHTSA

Falla del sistema de frenos del remolque y de servicio

SERVICE BRAKES

10 quejas de NHTSA · 2024-08 → 2026-07

“Estaba remolcando una excavadora de 6,000 libras en un remolque con plataforma inclinable de 20’ y di la vuelta para ver una fila de tráfico detenida esperando a que un camión grande girara. Pisé los frenos y el camión no comenzó a disminuir la velocidad”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11704812
“Estaba remolcando una casa rodante de quinta rueda de 18,000 lb a unas 45 mph cuando el tráfico hizo una parada de pánico frente a mí. No pude detener anular y tuve un accidente. Más tarde determiné que el controlador de frenos en el camión no proporcionó los 12 voltios necesarios para obtener el frenado máximo de los frenos de la quinta rueda”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11620971
“Cuando salía de la autopista con un remolque cargado que transportaba aproximadamente 10,000 libras, las luces de advertencia de ABS y frenos se iluminaron en el tablero, junto con una notificación de “Sin frenos de remolque”. Cuando apliqué los frenos para disminuir la velocidad, hubo poca o ninguna respuesta de frenado”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11677762

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Agrietamiento de la pared lateral del neumático y falla de la banda de rodadura

TIRES

3 quejas de NHTSA · 2024-05 → 2026-06

“Tengo un Ram 3500 2024 con 9661 millas, equipado con neumáticos Firestone Transforce AT LT285/60R20 de rango de carga E. Estos neumáticos tienen el código de fecha 3123, lo que los hace de hace poco menos de 3 años a partir de este reporte”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11741870
“Compré un camión dodge 3500 el 16 de octubre de 2024. Mi camión a partir de hoy tiene 4900 millas. Es un dually de una tonelada. Noté esta semana que dos de los neumáticos traseros exteriores tienen grietas y banda de rodadura defectuosa”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11684065
“El propietario es dueño de un Ram 3500 2024 equipado con neumáticos Nexen, línea de neumáticos: Roadian HTX RH5, tamaño de neumático: LT235/80/R17, número DOT: 8EX6CMFR2223. El contacto declaró que mientras conducía a aproximadamente 65-70 MPH, el contacto escuchó un sonido anormal y sintió que el volante vibraba”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11590592

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Mal funcionamiento de la cámara de retroceso

ELECTRICAL SYSTEM, EXTERIOR LIGHTING

2 quejas de NHTSA · 2026-03 → 2026-03

“Esta queja involucra un Ram 3500 2024 con un problema del sistema eléctrico no resuelto asociado con la cámara de visión trasera y el cableado relacionado”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11726867
“La cámara de respaldo (trasera) funcionó intermitentemente, luego no funcionó en absoluto. La seguridad se puso en riesgo por la falta de imagen durante la maniobra de marcha atrás”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11725026

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Alineación del extremo delantero y falla de los amortiguadores

SUSPENSION

2 quejas de NHTSA · 2025-05 → 2026-07

“El camión está en el taller por su segunda alineación del extremo delantero. Lo compré completamente nuevo en octubre de 2024 y tiene alrededor de 43000 millas. Me preocupa la seguridad de mi familia. Si se sale de alineación con tanta frecuencia, no me siento seguro conduciéndolo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11751648
“¡Al remolcar, la parte trasera te rebota hacia los carriles que vienen en sentido contrario! Vi aceite en el amortiguador, lo llevé al concesionario, pelearon conmigo por reemplazarlo y luego dijeron que reemplazarían 1 y querían mandarme a la carretera 1/2 arreglado!”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11736532

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Discrepancia en el millaje del odómetro

ELECTRICAL SYSTEM

2 quejas de NHTSA · 2026-04 → 2026-04

“Fraude de odómetro. El contacto compró un Ram 3500 2024. El contacto declaró que se descubrió que había una discrepancia en el millaje después de la compra. El vehículo fue una venta de concesionario. En el momento de la compra, el millaje era 58,449”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11730330
“Fraude de odómetro. El contacto compró un Ram 3500 2024. El contacto descubrió que había una discrepancia en el millaje después de la compra. El vehículo fue una venta de concesionario. En el momento de la compra, el millaje era 29,000”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11730331

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Cortocircuito y vapores del calentador de cabina PTC

ELECTRICAL SYSTEM

3 quejas de NHTSA · 2025-12 → 2026-06

“El calentador PTC hizo cortocircuito, se sobrecalentó y se chamuscó/derritió a sí mismo, así como a otros componentes plásticos del HVAC, y envió vapores tóxicos al compartimiento de pasajeros a través de las rejillas de ventilación del HVAC”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11745306
“El calentador de cabina PTC se ha sobrecalentado y se ha reemplazado 3 veces. Cada vez llenó el compartimiento de pasajeros con vapores tóxicos y es un peligro de incendio. No se ha resuelto y todavía está en el concesionario. Comenzó el 21 de noviembre de 2025. Queja de NHTSA # 11702941”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11709260
“El propietario es dueño de un Ram 3500 2024. El contacto declaró que al comprar y conducir el vehículo, el contactonotó un olor anormal dentro de la cabina del vehículo. Se notificó al concesionario y se le informó al contacto que era un olor a vehículo nuevo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11702941

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Falla del resorte espiral (clockspring) de la columna de dirección

STEERING, AIR BAGS

2 quejas de NHTSA · 2025-05 → 2026-04

“El propietario es dueño de un Ram 3500 2024. El contacto declaró que los botones del volante se habían vuelto inoperables. El vehículo fue llevado a un mecánico independiente, donde se diagnosticó con falla del resorte espiral (clockspring)”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11729671
“Falla interna del SCCM que el concesionario llama falla del resorte espiral de la bolsa de aire (Air Bag Clock Spring). Ya existen los llamados a revisión de seguridad 33B y 14B para mi marca y año de vehículo, pero no cubren mi VIN. La direccional se atasca, lo que genera un peligro para el operador y quienes lo rodean”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11663759

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Detención del tren motriz y falla de la transmisión

ENGINE, FUEL/PROPULSION SYSTEM

7 quejas de NHTSA · 2024-06 → 2026-03

“Compramos nuestro Dodge RAM 3500 2024 en Florida a fines de marzo. El fin de semana pasado, el camión comenzó a sentirse como si diera tirones mientras tirábamos de nuestra quinta rueda. El lunes programamos una cita en Brockton Massachusetts en un concesionario”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11669535
“El 21/01/2026 se encendió una luz de advertencia que indicaba sensor de control del acelerador, a la mañana siguiente el camión comenzó a detenerse y continuó deteniéndose varias veces”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11715041
“Regeneración excesiva de escape diésel. El vehículo está en regeneración aproximadamente el 72% del tiempo. La luz de verificación del motor (check engine) se enciende aproximadamente cada 2 semanas con el código P2459”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11680515

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 8,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 8,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 8,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Filtro de combustible

Cada 30,000 mi

En muchos autos modernos el filtro está dentro del tanque y es de por vida; verifícalo antes de pagar por un 'servicio'.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$195–$250

Taller

~$135–$175

Tú mismo

~$20–$60

En muchos autos modernos el filtro está dentro del tanque y es de por vida; verifícalo antes de pagar por un 'servicio'.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Filtro de aire del motor

Cada 40,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Líquido de transmisión

Cada 60,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Líquido de la caja de transferencia

Cada 60,000 mi

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado sencillo en la mayoría de las plataformas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$105–$140

Taller

~$75–$100

Tú mismo

~$15–$40

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado fácil en la mayoría de las plataformas.

Líquido de diferencial

Cada 60,000 mi

Drena y rellena el líquido del diferencial. Los vehículos AWD tienen dos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$150–$195

Taller

~$105–$135

Tú mismo

~$20–$50

Tapón de drenado + tapón de llenado: trabajo casero sencillo. Los vehículos AWD tienen dos; presupuesta ambos.

Bujías

Cada 100,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Refrigerante del motor

Cada 50,000 mi

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 20,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

9 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 9 muertes de ocupantes

7

muertes de conductores

2

muertes de pasajeros

9

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2024. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

5

quejas que mencionan un choque

1

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo·Llamados a revisión abiertos de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Ram 3500 2024 refleja los intervalos de servicio publicados por Ram y el sistema Oil Change Indicator. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.