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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Mercury Mountaineer 2002

El Mercury Mountaineer 2002 no tiene llamados a revisión abiertos de la NHTSA. Los dueños reportan 8 fallas recurrentes, encabezadas por “Automatic transmission shifting and slipping failures”. Ford closed Mercury in 2011, which is good news for owners: nearly every part is a Ford part. The Grand Marquis is a Crown Victoria, the Sable is a Taurus, the Mountaineer is an Explorer, the Milan is a Fusion, and the Mariner is an Escape. Any competent Ford shop can work on one, and parts pricing follows the Ford volume. Two models break the pattern. The Villager is a rebadged Nissan Quest with a Nissan V6 and a timing belt that must be replaced on schedule. The Mariner Hybrid carries the same high-voltage battery and continuously variable transaxle as the Escape Hybrid, so it needs a shop with hybrid training. Cars from roughly 2007 on use Ford's Intelligent Oil-Life Monitor. Earlier ones run fixed intervals.

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No hay llamados a revisión abiertos. La NHTSA no registra llamados a revisión de seguridad sin reparar para este año, marca y modelo. Un llamado puede emitirse en cualquier momento, y un carro específico aún puede tener uno abierto — revisa el tuyo por VIN en nhtsa.gov/recalls.

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Mercury Mountaineer 2002.

Reportado a la NHTSA

Automatic transmission shifting and slipping failures

POWER TRAIN

59 quejas de NHTSA · 2007-07 → 2016-11

“MIENTRAS CONDUCÍA LA LUZ "OD" EMPEZÓ A PARPADEAR Y EL VEHÍCULO NO CAMBIABA DE 2ª A 3ª MARCHA. SIMPLEMENTE SE REVOLUCIONABA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10681939
“MIENTRAS CONDUCÍA (MPH DESCONOCIDA) EL VEHÍCULO NO ACELERABA. EL MECÁNICO AFIRMó QUE LA BANDA DE LA TRANSMISIÓN SE ROMPIó Y FUE LA CAUSA DE LA FALLA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10228949
“MI TRANSMISIÓN FALLÓ MIENTRAS CONDUCÍA POR LA AUTOPISTA CON MI HIJO EN EL CARRO. ESTO HIZO QUE MI CARRO "DIERA TIRONES" Y SE DETUVIERA CASI POR COMPLETO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10278241

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La palanca de cambios se rompe en la columna de dirección

STEERING, POWER TRAIN

24 quejas de NHTSA · 2008-10 → 2016-04

“AL INTENTAR PONER EL VEHÍCULO EN ESTACIONAMIENTO (PARK), LA PALANCA DE CAMBIOS SE ROMPIÓ POR LA MITAD. ACTUALMENTE ESTÁ UNIDA SOLO POR UN CABLE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10446752
“LA PALANCA DE CAMBIOS SE ROMPIÓ, EN REVERSA, MIENTRAS INTENTABA PONERLA EN ESTACIONAMIENTO (PARK). LA PALANCA SE ROMPIó DE TAL MANERA QUE EL VEHÍCULO SE QUEDÓ ATASCADO EN UN CAMBIO SIN MANERA DE PONERLO EN ESTACIONAMIENTO (PARK)”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10486594
“CAMBIANDO DE REVERSA A DIRECTA (DRIVE) CUANDO LA PALANCA DE CAMBIOS SE ROMPIó EN MI MANO DEJANDO EL CARRO ATASCADO EN REVERSA SIN FORMA DE CAMBIAR DE VELOCIDAD”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10315635

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El panel del portón trasero se agRIeta debajo del vidrio trasero

STRUCTURE

15 quejas de NHTSA · 2007-07 → 2014-12

“EL CONTACTO AFIRMÓ QUE EL PORTÓN TRASERO DEL VEHÍCULO ESTABA AGRIETADO DESDE LA PARTE SUPERIOR HASTA LA INFERIOR DEL PORTÓN TRASERO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10432713
“SE ENCONTRÓ EL PORTÓN TRASERO SUPERIOR DEBAJO DE LA VENTANA DE VIDRIO TRASERA CON VARIAS GRIETAS EN UNA FRÍA MAÑANA DE INVIERNO. NO HUBO IMPACTOS RECIENTES APARTE DE LOS CIERRES NORMALES DEL PORTÓN TRASERO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10262595
“EL PORTÓN TRASERO PRESENTÓ UNA GRIETA ENTRE EL EMBLEMA Y EL CRISTAL DEL PORTÓN TRASERO. DESDE QUE SE DESARROLLÓ ESTA GRIETA, LA LUZ DE PUERTA ABIERTA HA PERMANECIDO ENCENDIDA CONSTANTEMENTE, LO QUE HACE QUE LA LUZ INTERIOR PERMANEZCA ENCENDIDA, DESCARGANDO LA BATERÍA, LA CUAL TUVO QUE SER REEMPLAZADA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10263178

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Fractura del resorte helicoidal trasero

SUSPENSION

11 quejas de NHTSA · 2007-08 → 2010-02

“EL CONTACTO AFIRMÓ QUE DURANTE UNA INSPECCIÓN DE RUTINA, UN TÉCNICO CONCLUYó QUE LOS DOS RESORTES HELICOIDALES TRASEROS SE HAN FRACTURADO SIN NINGÚN AVISO PREVIO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10285552
“MIENTRAS CONDUCÍA POR UNA CARRETERA A UNAS 65 MPH SE ESCUCHó UN FUERTE ESTRUENDO Y MI MERCURY MOUNTAINEER 2002 SE DESVIÓ HACIA LA DERECHA CASI GOLPEANDO OTRO CARRO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10199358
“AMBOS RESORTES HELICOIDALES TRASEROS ESTABAN ROTOS. AMBOS SE HABÍAN DEBILITADO DEBIDO A LA CORROSIÓN ANTES DE ROMPERSE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10267189

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Expulsión de bujía de la culata de cilindros

ENGINE AND ENGINE COOLING

7 quejas de NHTSA · 2008-03 → 2015-07

“ENCONTRÉ QUE UNA DE LAS BUJÍAS HABÍA SALIDO DISPARADA DEL MOTOR, LO QUE PERMITIÓ QUE EL COMBUSTIBLE SE ESCAPARA HACIA EL COMPARTIMIENTO DEL MOTOR”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10285210
“LA BUJÍA #2 SALIó DISPARADA DE LA CABEZA DE CILINDROS. SONABA COMO UNA JUNTA DE ESCAPE ROTA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10220228
“AGREGUE A SU LISTA DE QUEJAS DE EXPULSIÓN DE BUJÍAS DE LA CABEZA DE ALUMINIO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10244501

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Falla del cojinete de rueda y del cubo

SUSPENSION

6 quejas de NHTSA · 2007-08 → 2012-10

“EL COJINETE DE LA RUEDA DELANTERA DERECHA SE DAÑÓ Y FUE REEMPLAZADO A LAS 50,000 MILLAS. ACABO DE REEMPLAZAR EL MISMO COJINETE DE RUEDA A LAS 100,000 MILLAS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10342986
“MERCURY MOUNTAINEER 2002 (FORD EXPLORER) CON FALLA DE COJINETE/MAZA DE RUEDA EN LAS 4 RUEDAS A DIFERENTES INTERVALOS DE MILLAJE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10237696
“EN LOS ÚLTIMOS 4 AÑOS HEMOS REEMPLAZADO LOS COJINETES TRASEROS 5 VECES Y AHORA FORD MOTOR COMPANY NO HONRARÁ LA GARANTÍA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10285600

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Astillamiento del vidrio del portón trasero y desprendimiento del cilindro de levantamiento

VISIBILITY

13 quejas de NHTSA · 2007-10 → 2020-02

“EL VEHÍCULO ESTABA ESTACIONADO CUANDO EL CONTACTO ABRIÓ LA VENTANA DEL PORTÓN TRASERO Y LA BISAGRA SE FRACTURÓ DEL VEHÍCULO. LA VENTANA CAYÓ SOBRE EL CONTACTO Y OTRA PERSONA RESULTANDO EN DOS LESIONES”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10393076
“CUANDO FUE A CERRAR LA VENTANA, INCLUSO ANTES DE CERRARLA REALMENTE, LA VENTANA EXPLOTÓ Y SE ASTILLÓ POR TODAS PARTES”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10558382
“EL ADHESIVO SE HA AFLOJADO Y EL CILINDRO NO SOSTENDRÁ EL VIDRIO ABIERTO; EL PORTÓN SE HA CAÍDO Y CONTINUARÁ HACIéndOLO, RESULTANDO EN LA ROTURA DEL VIDRIO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10269508

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No despliegue, despliegue y luz de advertencia de la bolsa de aire

AIR BAGS

10 quejas de NHTSA · 2007-07 → 2019-03

“LAS BOLSAS DE AIRE DEL MERCURY MOUNTAINEER 2002 NO SE DESPLEGARON”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10218774
“MIENTRAS CONDUCÍA POR UNA CARRETERA RECTA A 20-25 MPH, MIS BOLSAS DE AIRE LATERALES/DE CORTINA DEL CONDUCTOR Y DEL PASAJERO SE DESPLEGARON SIN MOTIVO ALGUNO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10959878
“LUZ DE ADVERTENCIA DE BOLSA DE AIRE DEL PASAJERO ACTIVADA / NO SE APAGA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10227186

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 5,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 5,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 7,500 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 30,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Banda/cadena de distribución

Cada 105,000 mi

Reemplaza la banda de distribución (si aplica). Una falla puede causar daños graves al motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$935–$1175

Taller

~$655–$825

Tú mismo

Solo profesional

En motores de interferencia, una banda rota destruye las válvulas. Conviene hacerlo a tiempo. Aprovecha para cambiar bomba de agua + tensor: la mano de obra ya está.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Líquido de transmisión

Cada 50,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Bujías

Cada 100,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Filtro de aire del motor

Cada 30,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Cambio de refrigerante

Cada 100,000 mi

Drena y reemplaza el refrigerante del motor para prevenir sobrecalentamiento y corrosión.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Diferencial trasero

Cada 100,000 mi

Drena y rellena el líquido del diferencial trasero.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$150–$195

Taller

~$105–$135

Tú mismo

~$20–$50

Prueba y servicio de batería

Cada 25,000 mi

Prueba el estado de la batería y limpia los bornes. La vida útil promedio es de 3 a 5 años.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$225–$390

Taller

~$160–$280

Tú mismo

~$130–$250

La mayoría de las tiendas de autopartes prueban e instalan baterías gratis con la compra. Evita el sobreprecio del concesionario.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

170 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 170 muertes de ocupantes

96

muertes de conductores

74

muertes de pasajeros

170

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2001. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

17

quejas que mencionan un choque

7

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Mercury Mountaineer 2002 refleja los intervalos de servicio publicados por Mercury y el sistema Intelligent Oil-Life Monitor. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.