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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Mazda Mazda5 2013

El Mazda Mazda5 2013 tiene 1 llamado a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre hatchback/liftgate. Los dueños reportan 6 fallas recurrentes, encabezadas por “Retrasos en el llamado a revisión de la compuerta trasera y la manija de la puerta”. Los motores Skyactiv de Mazda usan relaciones de compresión inusualmente altas (13:1 a 16:1) y requieren cumplir estrictamente los intervalos de aceite: extender la vida del aceite en un motor Skyactiv acelera la acumulación de carbón en las válvulas de admisión. El Calendario 1 (severo) publicado por Mazda cubre la mayoría de las condiciones de manejo en EE. UU. Mazda3, CX-5, CX-30 y CX-50 comparten la plataforma Skyactiv-G.

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1 llamado a revisión abierto

Fuente: NHTSA

STRUCTURE:BODY:HATCHBACK/LIFTGATE

Campaña n.º 16V644000 · 9 jun 2016

Problema: Mazda North American Operations (Mazda) está retirando ciertos vehículos Mazda3 y Mazdaspeed3 del año modelo 2010-2013 fabricados del 18 de noviembre de 2008 al 8 de junio de 2013, vehículos Mazda5 2012-2015 fabricados del 26 de octubre de 2010 al 22 de junio de 2015, vehículos CX-3 2016 fabricados del 1 de junio de 2015 al 26 de diciembre de 2015, y vehículos CX-5 2013-2016 fabricados del 15 de diciembre de 2011 al 26 de diciembre de 2015. En los vehículos afectados, los puntales de soporte de la puerta trasera pueden corroerse, lo que posiblemente cause que los puntales se rompan y/o que la puerta trasera caiga inesperadamente.

Riesgo: Si la puerta trasera cae inesperadamente, puede golpear al usuario, aumentando su riesgo de lesión.

Solución: Los concesionarios de Mazda reemplazarán ambos soportes de la puerta trasera, de forma gratuita, sin embargo las piezas no están actualmente disponibles. El llamado a revisión comenzó en abril de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Mazda al 1-800-222-5500. El número de Mazda para este llamado a revisión es 9916H.

Datos de llamados a revisión actualizados el 20 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Mazda Mazda5 2013.

Reportado a la NHTSA

Retrasos en el llamado a revisión de la compuerta trasera y la manija de la puerta

STRUCTURE

6 quejas de NHTSA · 2017-03 → 2025-11

“MIENTRAS INTENTABA ABRIR LA PUERTA CORREDIZA DEL LADO DEL PASAJERO EN EL INVIERNO, LA MANIJA DE LA PUERTA SE ROMPIÓ. UN CONECTOR DE PLÁSTICO EN EL LADO DELANTERO DE LA MANIJA, DENTRO DE LA PUERTA, SE ROMPIÓ. CUANDO LLAMé PARA OBTENER UNA COTIZACIÓN DE REPARACIÓN, ESCUCHé QUE ESTO SUCEDE TODO EL TIEMPO. SOLO DESPUÉS DE OBTENER UN”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10985826
“TL* EL DUEÑO ES DUEÑO DE UN MAZDA 5 2013. EL DUEÑO AFIRMÓ QUE EL AVISO DE LLAMADO A REVISIÓN PARA EL NÚMERO DE CAMPAÑA DE NHTSA: 16V644000 (ESTRUCTURA) SE RECIBIÓ EN SEPTIEMBRE DE 2013. DESPUÉS DE CONTACTAR AL CONCESIONARIO Y AL FABRICANTE EN MÚLTIPLES OCASIONES, SE LE INFORMÓ AL DUEÑO QUE LAS PIEZAS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10981677
“HAY UN LLAMADO A REVISIÓN ACTUAL EN MI VEHÍCULO RELACIONADO CON LA COMPUERTA TRASERA. PUEDE CAERSE ALEATORIAMENTE Y CON 2 NIÑOS ME PARECE EXTREMADAMENTE IRRESPONSABLE QUE ESTO NO SE HAYA RESUELTO DESDE EL 9/2016. NO SÉ SI HAY UNA CIERTA CANTIDAD DE TIEMPO QUE LOS FABRICANTES TIENEN PARA ARREGLAR UN LLAMADO A REVISIÓN PERO, YO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11064601

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Luz de advertencia de la dirección hidráulica y pérdida de asistencia

STEERING

4 quejas de NHTSA · 2016-01 → 2017-09

“TL* EL DUEÑO ES DUEÑO DE UN MAZDA 5 2013. EL DUEÑO AFIRMÓ QUE EL VOLANTE FALLÓ. EL DUEÑO TUVO QUE EJERCER FUERZA PARA GIRAR EL VOLANTE. EL INDICADOR DE LA DIRECCIÓN HIDRÁULICA SE ILUMINó DESPUÉS DE QUE OCURRIÓ LA FALLA. EL DUEÑO PUDO REINICIAR EL MOTOR Y REANUDÓ EL FUNCIONAMIENTO NORMAL”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10915295
“FALLA DE LA DIRECCIÓN HIDRÁULICA: AL ARRANCAR EL VEHÍCULO (EN EL ESTACIONAMIENTO DE MI TRABAJO, PARA IR A CASA) LA LUZ DE FALLA DE LA DIRECCIÓN HIDRÁULICA SE ILUMINÓ EN EL TABLERO. REVISÉ EL NIVEL DEL LÍQUIDO DE LA DIRECCIÓN HIDRÁULICA PARA VER SI ESTABA BAJO - NO LO ESTABA. REVISÉ LOS FUSIBLES QUE PODRÍAN ESTAR RELACIONADOS CON”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10881305
“HE TENIDO UN PROBLEMA CONTINUO CON QUE LA LUZ DE LA DIRECCIÓN HIDRÁULICA SE ENCIENDE EN MI CARRO. HUBO MOMENTOS EN QUE DEJÉ MI CARRO ESTACIONADO DURANTE LA NOCHE, ME LEVANTÉ A LA MAÑANA SIGUIENTE PARA IR A TRABAJAR, LA LUZ AÚN ESTABA ENCENDIDA DESDE LA TARDE ANTERIOR. LA LUZ SE HA ENCENDIDO MIENTRAS HE CONDUCIDO EN”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11021027

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Aceleración repentina del motor al frenar a baja velocidad

SERVICE BRAKES, ENGINE, FUEL/PROPULSION SYSTEM

2 quejas de NHTSA · 2019-07 → 2019-08

“HE IDO A MÚLTIPLES MECÁNICOS SIN AYUDA. MI VEHÍCULO SE ACELERA O REVOLUCIONA CADA VEZ QUE EL AIRE ACONDICIONADO ESTÁ ENCENDIDO AL PUNTO DE QUE EL VEHÍCULO DA UN TIERNO HACIA DELANTE INCLUSO CUANDO MI PIE ESTÁ EN EL FRENO. ESTO OCURRE EN NEUTRAL, DIRECTA Y ESTACIONAMIENTO. OCURRE ESPECÍFICAMENTE CUANDO ESTOY REDUCIENDO LA VELOCIDAD, DETENIÉNDOME, O”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11244077
“DESPUÉS DE IR REPETIDAMENTE A VARIOS MECÁNICOS PARA OBTENER UN DIAGNÓSTICO A LO LARGO DE LOS AÑOS, TODOS FRACASARON EN ENCONTRAR CUALQUIER REPORTE A TRAVÉS DE LA COMPUTADORA DEL VEHÍCULO. SIN EMBARGO, EL MOTOR DE MI CARRO ESTÁ CONSTANTEMENTE REVOLUCIONADO INCLUSO CUANDO SE APLICAN LOS FRENOS Y SE REDUCE LA VELOCIDAD, LO QUE HACE QUE DÉ Tirones”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11229841

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Inclinación hacia delante del apoyacabezas sin ajuste

SEATS

2 quejas de NHTSA · 2013-04 → 2014-06

“TL* EL DUEÑO ES DUEÑO DE UN MAZDA 5 2013. EL DUEÑO AFIRMÓ QUE DESPUÉS DE QUE EL VEHÍCULO SE DETUVO POR COMPLETO DE MANERA ABRUPTA, EL CRÁNEO DEL DUEÑO GOLPEÓ LA PARTE SUPERIOR DEL APOYACABEZAS. EL DUEÑO AFIRMÓ QUE LOS APOYACABEZAS FALLARON EN AJUSTARSE EN UN MOVIMIENTO HACIA DELANTE O HACIA ATRÁS. EL”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10606192
“LOS APOYACABEZAS DE MAZDA SE INCLINAN DEMASIADO HACIA DELANTE. ESTÁBAMOS LISTOS PARA COMPRAR UN MAZDA5 PERO CUANDO MI ESPOSA SE PUSO AL VOLANTE EN LA PRUEBA DE MANEJO, EL APOYACABEZAS EMPUJÓ SU CABEZA HACIA DELANTE; NO SE PUEDE AJUSTAR LA INCLINACIÓN. LE DIO UN DOLOR DE CABEZA DESPUÉS DE LA PRUEBA DE MANEJO. ESTO NO ES SEGURO. DEBERÍA DAR SOPORTE DESDE LA PARTE INFERIOR DE LA CABEZA Y”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10510014

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Falla del freno de estacionamiento y desplazamiento imprevisto del vehículo

SERVICE BRAKES

3 quejas de NHTSA · 2014-10 → 2016-10

“EL FRENO DE ESTACIONAMIENTO FALLÓ. TRANSMISIÓN MANUAL. EL VEHÍCULO SE DEJÓ ESTACIONADO, EN UN ESTACIONAMIENTO CON UNA INCLINACIÓN MUY LEVE. LA PALANCA DEL FRENO DE ESTACIONAMIENTO FUE JALADA HACIA ARRIBA Y ACCIONADA, EL VEHÍCULO NO SE MOVÍA MIENTRAS TODOS LOS OCUPANTES SALÍAN DEL VEHÍCULO Y SE ALEJABAN. AL REGRESAR A”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10914119
“LOS FRENOS DE EMERGENCIA DEL MAZDA 5 NO FUNCIONAN. MI CARRO SE DESLIZÓ MIENTRAS ESTABA ESTACIONADO Y SE ESTRELLÓ CONTRA UN BUZÓN. TANTO EL CARRO COMO EL BUZÓN RESULTARON DAÑADOS. MAZDA AFIRMA QUE NO ES RESPONSABLE YA QUE INDICA EN SU MANUAL QUE DEBES DEJAR SIEMPRE EL CARRO EN MARCHA CUANDO TE ESTACIONAS INCLUSO EN UNA SUPERFICIE PLANA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10661587
“TL* EL DUEÑO ES DUEÑO DE UN MAZDA 5 2013. MIENTRAS ESTABA ESTACIONADO CON EL FRENO DE EMERGENCIA ACCIONADO, EL VEHÍCULO SE DESPLAZÓ SOLO. COMO RESULTADO, EL VEHÍCULO SE ESTRELLÓ CONTRA UNA CERCADA. LA FALLA OCURRIÓ DOS VECES. EL CONCESIONARIO NO PUDO DUPLICAR LA FALLA. EL FABRICANTE FUE NOTIFICADO. EL APROXIMADO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10643803

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Separación de la banda de rodadura de la pared lateral del neumático

TIRES

2 quejas de NHTSA · 2016-01 → 2021-07

“NUESTRA MINIVAN MAZDA5 2013 TIENE EL NEUMÁTICO RADIAL PARA TODAS LAS ESTACIONES TOYO A20. DOS DE LOS CUATRO NEUMÁTICOS TIENEN LA BANDA DE RODADURA SEPARÁNDOSE DE LA PARED LATERAL A LO LARGO DEL INTERIOR Y EXTERIOR DEL NEUMÁTICO. HAY REALMENTE UNA LÍNEA ALREDEDOR DE LA CIRCUNFERENCIA DEL NEUMÁTICO. TUVIMOS QUE ESTAR A SOLO UNAS POCAS MILLAS DE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10819470
“El neumático reventó y causó la pérdida de control y chocó contra los bordillos y está causando un accidente y dañó el frente y dañó el cárter del motor, la transmisión y el mecanismo y varillaje de la dirección”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11424198

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 5,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 7,500 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 7,500 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 30,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Filtro de aire del motor

Cada 30,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Líquido de transmisión

Cada 60,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Bujías

Cada 60,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Refrigerante del motor

Cada 60,000 mi

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Líquido de la caja de transferencia

Cada 60,000 mi

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado sencillo en la mayoría de las plataformas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$105–$140

Taller

~$75–$100

Tú mismo

~$15–$40

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado fácil en la mayoría de las plataformas.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 15,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

12 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 12 muertes de ocupantes

11

muertes de conductores

1

muertes de pasajeros

12

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2014. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

4

quejas que mencionan un choque

0

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo·Llamados a revisión abiertos de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Mazda Mazda5 2013 refleja los intervalos de servicio publicados por Mazda. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.