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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Jeep Grand Cherokee L 2021

El Jeep Grand Cherokee L 2021 tiene 4 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre side/window y video (touch)screen/monitor/unit. Los dueños reportan 7 fallas recurrentes, encabezadas por “Pérdida de dirección asistida con luces de advertencia”. Los vehículos Jeep usan el sistema Oil Change Indicator para avisar cuándo toca el aceite. Los dueños de Wrangler y Gladiator que realmente usan la 4WD fuera de carretera deben tratar el calendario siguiente como Calendario A (severo): cruces de agua, arena y rock crawling exigen servicio de diferencial y caja de transferencia a la mitad de los intervalos publicados. Grand Cherokee y Cherokee siguen el calendario estándar de Mopar.

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4 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

AIR BAGS:SIDE/WINDOW

Campaña n.º 24V897000 · 27 nov 2024

Problema: Chrysler (FCA US, LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Jeep Grand Cherokee 2022-2024 y Jeep Grand Cherokee L 2021-2024. Un conector mal asegurado para las bolsas de aire laterales de los asientos delanteros (SAB) puede impedir que las bolsas de aire se desplieguen. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados número 214, "Protección contra Impacto Lateral."

Riesgo: Una bolsa de aire que no se despliega durante un choque aumenta el riesgo de lesiones.

Solución: Los concesionarios aseguraron el conector, de forma gratuita. Todos los vehículos afectados han sido reparados. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo el 17 de diciembre de 2024. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de FCA al 1-800-853-1403. El número de FCA para este llamado a revisión es B3B.

EQUIPMENT:ELECTRICAL:INFOTAINMENT:VIDEO (TOUCH)SCREEN/MONITOR/UNIT

Campaña n.º 25V083000 · 13 feb 2025

Problema: Chrysler (FCA US, LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Jeep Grand Cherokee 2022 y Jeep Grand Cherokee L 2021-2022. La pantalla superior de la consola central (DCSD) contiene un transistor que puede sobrecalentarse e impedir que se muestre la imagen de la cámara trasera. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) número 111, "Visibilidad Trasera."

Riesgo: Una imagen de vista trasera que no se muestra reduce la visibilidad del conductor, lo que aumenta el riesgo de un choque.

Solución: Los concesionarios reemplazaron el DCSD, de forma gratuita. Todos los vehículos afectados han sido reparados. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo el 27 de febrero de 2025. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es 11C.

SUSPENSION:REAR:SPRINGS:COIL SPRINGS

Campaña n.º 26V051000 · 29 ene 2026

Problema: Chrysler (FCA US, LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Jeep Grand Cherokee L 2021-2023 y Jeep Grand Cherokee 2022-2023. Los resortes helicoidales traseros pueden estar instalados incorrectamente y desprenderse del vehículo mientras se conduce.

Riesgo: Los resortes helicoidales traseros que se desprenden del vehículo mientras se conduce aumentan el riesgo de un choque.

Solución: Los concesionarios inspeccionarán y repararán el conjunto de resortes helicoidales traseros, según sea necesario, de forma gratuita. Se enviaron por correo cartas de notificación provisional, informando a los propietarios sobre el riesgo de seguridad, el 12 de febrero de 2026. Se enviarán cartas adicionales una vez que la solución final esté disponible, prevista para marzo de 2026. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de FCA US, LLC al 1-800-853-1403. El número de FCA US, LLC para este llamado a revisión es 20D. Los números de identificación del vehículo (VIN) incluidos en este llamado a revisión estuvieron disponibles para búsqueda en NHTSA.gov a partir del 30 de enero de 2026. Este llamado a revisión reemplaza el llamado a revisión de NHTSA número 23V413. Los vehículos que ya fueron reparados bajo el llamado a revisión anterior deberán someterse a la nueva solución.

SUSPENSION:REAR:SPRINGS:COIL SPRINGS

Campaña n.º 26V562000 · 9 ene 2026

Problema: Chrysler (FCA US, LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos 2021-2023 Jeep Grand Cherokee L, 2022-2023 Jeep Grand Cherokee y Jeep Grand Cherokee 4XE. Los resortes helicoidales traseros pueden estar instalados incorrectamente y desprenderse del vehículo mientras se conduce.

Riesgo: Los resortes helicoidales traseros que se desprenden del vehículo mientras se conduce aumentan el riesgo de un choque.

Solución: Los concesionarios reemplazarán los aisladores inferiores de los resortes helicoidales traseros, sin cargo alguno. Se espera que las cartas de notificación provisionales, que notifican a los propietarios sobre el riesgo de seguridad, se envíen por correo el September 29, 2026. Se enviarán cartas adicionales una vez que el remedio final esté disponible. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de FCA US, LLC al 1-800-853-1403. El número de FCA US, LLC para este llamado a revisión es 89D. Los Números de Identificación del Vehículo (VIN) involucrados en este llamado a revisión se podrán buscar en NHTSA.gov el September 9, 2026. Este llamado a revisión reemplaza los números de llamado a revisión de la NHTSA 26V051 y 23V413. Los vehículos que ya fueron reparados bajo los llamados a revisión anteriores necesitarán que se complete el nuevo remedio.

Datos de llamados a revisión actualizados el 20 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Jeep Grand Cherokee L 2021.

1 investigación activa de la NHTSA

Fuente: NHTSA
  • Recall 23V-413 Post Remedy Failures

    Acción n.º RQ25005 · abierta el 11 dic 2025 · llamado a revisión vinculado 26V051

    On June 8, 2023, Fiat Chrysler Automobiles US, LLC (FCA) filed Safety Recall 23V-413 affecting certain 2022–2023 Jeep Grand Cherokee and2021–2023 Jeep Grand Cherokee L vehicles to address rear coil springs that may not have been properly installed during vehicle production. An im…

    Ver en NHTSA →

Reportado a la NHTSA

Pérdida de dirección asistida con luces de advertencia

STEERING, ELECTRICAL SYSTEM

12 quejas de NHTSA · 2024-12-05 → 2026-08-14

“Mientras mi esposa conducía nuestro Jeep Grand Cherokee 2021 por [XXX] en dirección norte en NY de camino a la escuela con nuestros hijos, experimentó una pérdida de dirección ya que el volante se volvió casi imposible de girar. Al mismo tiempo, se encendió la luz de la dirección asistida”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11746605
“Puse en marcha el vehículo y, al salir marcha atrás por el camino de entrada, la dirección asistida falló por completo de repente. Las luces de advertencia comenzaron a parpadear y no pude girar el vehículo. Detuve el vehículo y lo apagué varias veces; sin embargo, no fue posible superar la pérdida de la dirección asistida ni restablecerla…”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11705112
“Después de que el vehículo quedó estacionado en el camino de entrada de mi casa durante la noche, comencé a conducir y recibí estas luces de advertencia de la dirección Mensajes de servicio de dirección asistida Varios sistemas electrónicos fallando al mismo tiempo Tuve que detenerme en medio de la calle porque el volante estaba súper…”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11723426

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El panel de instrumentos cambia al italiano con desactivación de FCW

FORWARD COLLISION AVOIDANCE: WARNINGS, ELECTRICAL SYSTEM

7 quejas de NHTSA · 2024-12-05 → 2026-05-04

“De manera aleatoria y sin previo aviso, los instrumentos, indicadores y pantallas cambian al italiano junto con la configuración de la pantalla del tablero y la radio que vuelve a la configuración predeterminada, los seguros automáticos de las puertas y las paletas de cambio quedan inoperativos (sin menú para habilitar), el freno de emergencia para peatones…”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11694717
“De manera aleatoria y sin previo aviso, los instrumentos, indicadores y pantallas cambian a un idioma que no hablo ni entiendo (italiano). Coincidiendo con el cambio al idioma italiano, la configuración de la pantalla del tablero y de la radio vuelve a los ajustes predeterminados, los seguros automáticos de las puertas y las paletas de cambio…”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11678995
“En mayo de 2025, el vehículo, de manera aleatoria y sin previo aviso, cambió los instrumentos, indicadores y pantallas al italiano, cambió a sistema métrico, y obtuvimos la actualización y la luz de FCW apagado (FCW Off) quedó fija. Se habían restablecido muchos otros ajustes. Lo llevé al concesionario y tuve que pagar por la reparación”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11735441

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Sistema lumbar del asiento que se infla solo y no se desinfla

SEATS

7 quejas de NHTSA · 2025-03-17 → 2026-06-22

“El comunicante declaró que mientras conducía a una velocidad no revelada, el sistema lumbar del asiento del pasajero delantero se infló de manera independiente y no se desinfló como estaba previsto. El comunicante declaró que el inflado excesivo provocó la rotura del bolsillo del respaldo del asiento. Además, el comunicante…”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11745614
“El asiento del pasajero siempre se infla y a veces no se desinfla. El vehículo se apaga y el asiento se desinfla correctamente, pero durante la noche vuelve a inflarse. Esto parece muy inseguro para cualquier pasajero”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11737557
“El asiento del conductor se infla solo haciendo que el cinturón de seguridad se apriete a mitad de la conducción. Causa dolor de espalda severo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11686950

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Falla de la transmisión y del tren motriz mientras se conduce

POWER TRAIN

9 quejas de NHTSA · 2025-08-04 → 2026-05-14

“Mientras conducía a aproximadamente 45 mph en una calle urbana y aceleraba a velocidad de crucero, el vehículo comenzó a temblar violentamente. Hubo fuertes ruidos mecánicos desde debajo del vehículo consistentes con componentes desarmándose. Al mismo tiempo, el vehículo perdió por completo toda capacidad de…”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11735755
“El 24 de abril de 2026, al salir de mi camino de entrada rumbo al trabajo, a solo un cuarto de milla de casa, el carro se detuvo en la carretera. Al encenderlo y reiniciarlo, intenté seleccionar una marcha diferente pero nunca entró en marcha. Remolcado al concesionario ya que se confirmó que la transmisión estaba atascada con solo 67000 millas. Ellos…”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11737978
“El comunicante declaró que mientras conducía a 70 MPH en una carretera interestatal y presionaba el pedal del freno para evitar un choque, el sistema de frenado de emergencia automático se activó repentinamente y el vehículo experimentó una falla en el tren motriz. El comunicante pudo orillarse a un lado de la carretera. Hubo…”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11678672

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Fallos en el árbol de levas del motor y fallos de encendido (misfires)

ENGINE

4 quejas de NHTSA · 2025-05-13 → 2026-02-25

“Jeep Grand Cherokee L, el motor V6 de 3.7L en el Jeep ha experimentado problemas en el árbol de levas y el tren de válvulas, a menudo relacionados con problemas de desgaste y lubricación. Además de un golpeteo y un motor áspero/ruidoso. Causado por árboles de levas defectuosos. La compañía sabe que los árboles de levas son defectuosos, en…”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11684310
“Mientras ascendía mi primera cuesta grande, la luz de mi motor comenzó a parpadear y la marcha se volvió notablemente dispareja. No pude llamar a nadie durante muchas millas, así que puse mis luces de emergencia y continué conduciendo, con la esperanza de llegar al pueblo. Con cada colina mi carro se volvió más inestable y…”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11720408
“Se presentó como sensor de posición del árbol de levas con pérdida de potencia, mala aceleración y fallos de encendido generales. Después de muchas semanas de diagnóstico y reparaciones, resulta ser un problema con la admisión del árbol de levas. Específicamente todo el kit de levas. Apareció 1 semana después de la compra como una luz de revisión del motor (check engine)…”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11660650

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El vehículo cambia inesperadamente a estacionamiento mientras está en movimiento

FUEL/PROPULSION SYSTEM, FORWARD COLLISION AVOIDANCE: AUTOMATIC EMERGENCY BRAKING

3 quejas de NHTSA · 2025-06-19 → 2025-06-28

“¡Mi Jeep durante el último año se ha puesto automáticamente en modo de estacionamiento (park) mientras conduzco por la carretera! He estado a punto de sufrir accidentes debido a esto. Sin luces de advertencia, sin señales de que algo ande mal. Simplemente se frena de golpe y se bloquea en estacionamiento, y luego no se apaga”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11667880
“Mientras conducía a 60 mph, el vehículo dejó de responder y cambió electrónicamente a estacionamiento de manera inesperada. No había luces de advertencia presentes y el departamento de servicio del concesionario no pudo replicar el problema”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11659289
“Escucho que el motor se apaga y perdí toda la aceleración (todo lo demás estaba normal). Apareció una advertencia en el tablero que decía "el vehículo no está en estacionamiento" (vehicle is not in park). Puse mis luces intermitentes, frené hasta detener el carro, puse el vehículo en estacionamiento (no pasó nada), presioné el botón de encendido para apagar el vehículo, esperé...”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11668585

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Despliegue involuntario o no despliegue de la bolsa de aire en un choque

AIR BAGS

3 quejas de NHTSA · 2025-08-11 → 2026-08-14

“La propietaria declaró que mientras conducía a 30 MPH, todas las bolsas de aire dentro del vehículo, excepto la bolsa de aire del volante, se desplegaron inadvertidamente, sin que el vehículo estuviera involucrado en un choque. Después del despliegue de las bolsas de aire, los cinturones de seguridad ya no funcionaban normalmente. Hubo...”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11756984
“Estoy reportando una falla del Módulo de Control de la Columna de Dirección (SCCM) en mi Jeep Grand Cherokee L Overland 2021. La falla se manifiesta como un mensaje de error que dice "servicio de transmisión" (service transmission) y el código que arroja dice que las paletas de cambio (paddle shifters) se están sobrecalentando. Esto...”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11723299
“Las bolsas de aire no se desplegaron”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11679870

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 8,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 8,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 8,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Diferencial delantero

Cada 60,000 mi

Drena y rellena el líquido del diferencial delantero.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$150–$195

Taller

~$105–$135

Tú mismo

~$20–$50

Diferencial trasero

Cada 60,000 mi

Drena y rellena el líquido del diferencial trasero.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$150–$195

Taller

~$105–$135

Tú mismo

~$20–$50

Líquido de la caja de transferencia

Cada 60,000 mi

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado sencillo en la mayoría de las plataformas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$105–$140

Taller

~$75–$100

Tú mismo

~$15–$40

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado fácil en la mayoría de las plataformas.

Líquido de frenos

Cada 24,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Líquido de transmisión

Cada 60,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Filtro de aire del motor

Cada 30,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Bujías

Cada 100,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Refrigerante del motor

Cada 50,000 mi

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 20,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

45 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 45 muertes de ocupantes

28

muertes de conductores

17

muertes de pasajeros

45

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2021. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

3

quejas que mencionan un choque

1

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo·Llamados a revisión abiertos de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Jeep Grand Cherokee L 2021 refleja los intervalos de servicio publicados por Jeep y el sistema Oil Change Indicator. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.