Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Mercedes-Benz GLC-Class 2023

“Compré un GLC 300 completamente nuevo el 25 de mayo de 2023. Para el 2 de junio de 2023 ya me había quedado varado debido a un fallo en el sistema eléctrico de la batería de 12V. Desde entonces me he quedado varado un total de 8 veces y el vehículo ha estado en el departamento de servicio más de 14 veces por problemas eléctricos recurrentes”

“El GLC300 2023 no arrancaba. Las alarmas internas no dejaban de sonar, el botón de encendido/apagado no respondía. El vehículo actuaba como si lo estuvieran robando, esto duró entre 75 y 80 minutos. La pantalla decía 12V On-Board Electrical System Service Required y Asistente de Ángulo Muerto…”

“Al encender el vehículo, todas las luces y alarmas se han encendido y el vehículo no se puede conducir. Esto ha sucedido 4 veces. 3 de cada 4 veces el vehículo ha arrancado después de una hora o dos. Una vez tuve que pedir una grúa. Compré este carro el 27 de abril”

“Mi GLC300 2023 sufrió una activación severa y no provocada del freno de emergencia en el tráfico, lo que casi causó una colisión en cadena el [XXX]. El carro tiene solo 14,500 millas y tiene un historial crónico de activaciones peligrosas y no provocadas del Active Brake Assist”

“El [XXX], conducía a 45 MPH en una carretera estatal de dos carriles. No había tráfico a menos de 1/4 o 1/2 milla de mí en esa carretera. No había barandas de contención y la carretera estaba despejada: sin aves, animales, personas ni construcción. Sin ningún motivo, el carro emitió dos pitidos y frenó automáticamente…”

“El problema más significativo relacionado con incidentes falsos de prevención de colisiones en dos ocasiones que resultaron en situaciones peligrosas y estrés extremo para los ocupantes. La primera ocurrencia fue el 12 de julio de 2024. Conduciendo a aproximadamente 40 mph en una carretera de dos carriles cerca de una escuela que no estaba en…”

“El propietario declaró que mientras el vehículo estaba estacionado, y el propietario y su esposa estaban sacando las compras de la parte trasera del vehículo, el portón trasero se levantó de forma independiente debido al diseño de la función de entrada sin llave. El propietario y su esposa continuaron sacando artículos de…”

“Al trabajar en el área de carga trasera, la puerta baja sin advertencia y no se detiene al encontrar resistencia, atrapándome entre la carrocería del carro y la puerta que desciende. Se debe aplicar una gran cantidad de presión física al intentar hacer que invierta su dirección”

“Sistema de manos libres del portón trasero: se cierra inesperadamente al cargar o descargar el carro sin usar los pies para activar el sistema. El portón trasero se cerrará y atrapará al conductor en la parte trasera, causando moretones en el conductor y requiriendo asistencia para empujar el portón trasero hacia arriba”

“Compré un Mercedes-Benz GLC300 2023 nuevo. El mes pasado, un amigo y yo íbamos conduciendo por la I-75 en Florida cuando escuchamos lo que sonó como un fuerte estruendo o un disparo de arma de fuego. Rápidamente descubrimos que mi techo corredizo había explotado. El techo corredizo estaba cerrado, y afortunadamente también la cortinilla parasol”

“El vidrio del techo corredizo explotó y se destrozó durante un viaje por una carretera interestatal. Conducía normalmente cuando escuché un sonido fuerte como la explosión de un neumático o un disparo. Inicialmente, pensé que mi neumático había reventado. Tomé una salida y me detuve para inspeccionar los neumáticos. Encontré que estaban…”

“El panel de vidrio entre el parabrisas y el techo corredizo se destrozó espontáneamente”

“Las luces digitales son defectuosas para el mercado estadounidense. La luz baja no proporciona ninguna iluminación para conducir de noche más allá de x pies. También tiene bordes dentados a lo largo del haz que afectan en gran medida la visibilidad nocturna. La parte adaptable del sistema no proporciona iluminación adecuada en...”

“Visibilidad delantera peligrosamente inadecuada de noche con la luz baja / patrón de haz inadecuado. El nivel de iluminación no alcanza el mínimo legal de visibilidad con la luz baja / no hay iluminación a larga distancia pero crea una iluminación excesiva de señales retrorreflectantes causando distracción...”

“Distancia inadecuada de la luz baja DIGITAL LIGHT para una conducción segura en carreteras sin iluminación. La luz baja tiene áreas oscurecidas innecesarias que causan distracción. Luces bajas demasiado bajas, especialmente al conducir cuesta abajo. Las luces altas adaptativas vuelven a la luz baja sin ninguna luz aparente que active...”

“El sistema funcionaba, excepto que ocasionalmente cambiaba el límite de velocidad permitido indicado en la pantalla de instrumentos cuando no hay una señal de límite de velocidad en la carretera correspondiente y el límite de velocidad permitido para ese tramo de carretera no ha cambiado. Cuando esto sucede, de repente...”

“Tuve que desactivar la función de reconocimiento de señales de tráfico porque estaba en la I-95 en Maryland, donde el límite de velocidad publicado era 65. El carro me redujo la velocidad abruptamente a 35 porque vio el límite de velocidad de una señal de salida, pero yo no estaba en la salida. Tuve la suerte de que el carro detrás de mí no me golpeara”

“La luz de Check Engine ha estado encendida desde la segunda semana de propiedad. La razón por la que presento este reporte es porque ha estado en el servicio de garantía 4 veces. Cada vez, Mercedes Benz dice que es un problema conocido que afecta a TODOS los modelos GLC300. También indican que es un…”

“El vehículo tironeó, hubo un fallo de refrigerante y la luz del motor se encendió mientras conducía (12-26-23). Lo llevé al concesionario para una "actualización". Después de unas semanas de conducir, el vehículo volvió a tironear y la luz del motor se encendió de nuevo el (1-19-2024). Conduje a casa, lo apagué y salieron ruidos fuertes de…”

“Luz de Check Engine encendida, según Mercedes Benz el problema está relacionado con el sistema híbrido suave de 48 V. Llevé el carro dos veces al concesionario, no pueden reiniciar las luces de check engine del GLC 300 2023 con 3500 millas”