Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Polestar Polestar 2 2023

“La cámara de visión trasera falla intermitentemente en proporcionar una imagen utilizable al cambiar a reversa. Los síntomas incluyen activación demorada, pantalla negra, cuadro congelado o video extremadamente entrecortado. Esto resulta en una pérdida intermitente de la visibilidad trasera y no cumple con FMVSS 111. El…”

“La cámara de respaldo en reversa está fallando. La cámara de respaldo trasera empeora con la última solución del llamado a revisión (ID: 11669313) anunciada el 25 de junio de 2025. Mi carro ha sido actualizado con el software que se supone resolvería el problema (versión 3.6.4), pero el problema del llamado a revisión ocurre con más frecuencia ahora. El…”

“Cada vez que retrocedo dentro de los ~30-60 segundos de subir al carro, la cámara de respaldo se apaga y cambia a una pantalla que dice "Cámara no disponible". Este es un problema de seguridad importante y ha llevado a algunos casi accidentes al dar marcha atrás. Alguien podría haber sido atropellado”

“El propietario es dueño de un Polestar Polestar2 2023. El propietario declaró que en varias ocasiones cuando el vehículo fue cambiado a reversa (R) la pantalla de la cámara de prevención de impactos traseros estaba negra. El vehículo fue llevado a un concesionario donde fue diagnosticado y se determinó que un software desconocido…”

“La cámara de reversa falla al retroceder muy frecuentemente con las palabras "la cámara no está disponible temporalmente". Este es el mismo problema que el llamado a revisión de NHTSA Núm. 25v-280, pero el trabajo del llamado a revisión ya se ha realizado en mi vehículo (ya estoy en el software 3.6.4). He tenido la actualización…”

“Al dar marcha atrás, la cámara de respaldo a menudo muestra "La cámara no está disponible temporalmente". Esto me impide retroceder de manera segura porque hay poca visibilidad directamente a través de la ventana trasera. Esto se puede reproducir y replicar fácilmente en cualquier Polestar 2, y ocurre más…”

“La cámara de visión trasera no pudo inicializarse. Desde la actualización de software 3.6.4 (llamado a revisión de la cámara de visión trasera) he tenido múltiples casos en los que la cámara de visión trasera ha fallado por completo en iniciar, me ha dado el mensaje "Cámara no disponible", o ha iniciado con una imagen entrecortada o parpadeante…”

“La cámara de respaldo falla constantemente y muestra un mensaje de "Cámara de respaldo no disponible temporalmente". Polestar solo está emitiendo una solución de software para esto en los Polestar 2 año modelo 2026 y no se ha ofrecido una solución durante más de 8 meses”

“El sistema de infoentretenimiento continúa sin responder intermitentemente. Hoy, el sistema estaba totalmente congelado, lo que hizo que la calefacción/aire acondicionado no se pudiera controlar, no había sonido para las direccionales y la cámara de respaldo no funcionaba”

“Versión de software 4.2.13 de Polestar 2. Al salir de un espacio de estacionamiento en reversa, la cámara trasera se encendió brevemente, pero después de un segundo, el sistema de infoentretenimiento falló y la pantalla se apagó. El sistema de infoentretenimiento se reinició automáticamente después de ~1 min de conducción. Este sistema…”

“Falla del sistema de infoentretenimiento después de la actualización de software más reciente, lo que causa que el tablero principal deje de mostrar información y dificulte ver la información crítica debido a un fondo deslavado. Componentes con mal funcionamiento: Sistema de infoentretenimiento. Disponible para inspección. Seguridad…”

“El vehículo dejó de reproducir sonidos interiores, incluidos los "clics" de las indicadores; alertas como prevención de colisión, advertencia de colisión de estacionamiento, etc.; así como la radio. Se requirió un reinicio completo (hard reset) del sistema de infoentretenimiento para restablecer la funcionalidad. El problema continuó a través de múltiples veces…”

“El propietario es dueño de un Polestar Polestar 2 2023. El propietario recibió notificación para el Número de Campaña de NHTSA: 25V615000 (Prevención de Atropellos en Reversa). El vehículo fue llevado al concesionario para la reparación del llamado a revisión; sin embargo, el concesionario le informó al propietario que el remedio del llamado a revisión no podía ser…”

“Se emitió un llamado a revisión el 25 de abril porque la cámara trasera falla. Se supone que debe resolverse mediante una actualización de software OTA. NO he recibido una actualización y no he podido conseguir una cita para que sea instalada por el servicio. Han pasado 4 meses y me dicen que no hay citas para varios…”

“Durante el último mes y medio, el sistema de la compuerta levadiza (liftgate) del vehículo ha fallado en cerrar y asegurar completamente. El vehículo muestra la compuerta levadiza como no asegurada y la compuerta tiene juego a pesar de estar parcialmente asegurada. La investigación del vehículo muestra que el cableado de la unidad de accionamiento del amortiguador del portón trasero…”

“El ACC funciona bien, pero no se puede confiar en que el sistema Pilot Assist mantenga el carro dentro de las líneas al tomar curvas. A menudo, cree que lo tiene todo bajo control (el icono de Pilot Assist permanece en amarillo), pero el icono de la ayuda para mantenerse en carril se enciende. Es como si hubiera dos sistemas separados que no…”

“El vehículo detectó incorrectamente una colisión trasera inminente cuando no había ningún vehículo presente. El vehículo entró en un modo en el que los tensores electrónicos de los cinturones de seguridad tiraron agresivamente de los ocupantes y no se soltaron hasta que se presionaron los pestillos de los cinturones. Esto sucedió en…”

“El chasis del vehículo vibra notablemente a velocidades de alrededor de 30 mph y 65 mph, lo cual se transmite al volante. La vibración es de alta frecuencia, casi parecida a la de una lijadora, y es más prominente al acelerar o desacelerar. Ha estado presente desde que recibí la…”