Problema: EN CIERTAS MINI VANS, EL ENSAMBLE DEL RESORTE EN ESPIRAL (CLOCKSPRING) PUEDE HABER SIDO ENROLLADO INCORRECTAMENTE DURANTE EL PROCESO DE ENSAMBLE DEL VEHÍCULO.
Riesgo: ESTA CONDICIÓN SE MANIFESTARÁ A TRAVÉS DE LA ILUMINACIÓN DE LA LÁMPARA DE ADVERTENCIA DE LA BOLSA DE AIRE, Y EVENTUALMENTE PODRÍA RESULTAR EN UN CIRCUITO ABIERTO DE LA BOLSA DE AIRE DEL CONDUCTOR, SI LA PIEZA NO SE REEMPLAZA EN UN TIEMPO RAZONABLE.
Solución: LOS CONCESIONARIOS REEMPLAZARÁN EL ENSAMBLE DEL RESORTE EN ESPIRAL (CLOCKSPRING) EN TODOS LOS VEHÍCULOS CON 70,000 MILLAS O MENOS. TAMBIÉN SE OTORGARÁ UNA GARANTÍA DE POR VIDA EXTENDIDA PARA ESTE COMPONENTE EN TODOS LOS VEHÍCULOS AFECTADOS, SIN IMPORTAR EL MILLAJE. DAIMLERCHRYSLER TAMBIÉN REEMBOLSARÁ A LOS PROPIETARIOS QUE HAYAN PAGADO PARA QUE SE REEMPLAZARA EL RESORTE EN ESPIRAL (CLOCKSPRING) EN SUS VEHÍCULOS. LA NOTIFICACIÓN A LOS PROPIETARIOS COMENZÓ EL NOVEMBER 18, 2002. LOS PROPIETARIOS QUE LLEVEN SUS VEHÍCULOS A UN CONCESIONARIO AUTORIZADO EN UNA FECHA DE SERVICIO ACORDADA Y NO RECIBAN EL REMEDIO GRATUITO DENTRO DE UN TIEMPO RAZONABLE DEBEN COMUNICARSE CON DAIMLERCHRYSLER AL 1-800-853-1403.