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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Chevrolet Silverado 3500 2014

El Chevrolet Silverado 3500 2014 tiene 3 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre equipment y auxillary tank. Los dueños reportan 8 fallas recurrentes, encabezadas por “Harsh transmission shifting and driveline vibration”. Los vehículos Chevrolet usan el GM Oil Life System (OLS): un monitor basado en porcentaje que calcula la vida del aceite según las condiciones de manejo, no por millaje fijo. Cuando el OLS llega a 0 %, toca cambiar aceite y filtro. El calendario siguiente refleja los intervalos de Uso Normal de GM para todo lo demás.

3 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

EQUIPMENT

Campaña n.º 18V267000 · 26 abr 2018

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Chevrolet Silverado HD y GMC Sierra HD de 2009-2014, GMC Topkick 5000, 6000, 7000 y 8000 Series e Isuzu F Series de 2009, y Chevrolet Express y GMC Savana de 2009-2018, equipados con ciertos extintores de incendios de mango plástico o extintores de incendios con botón 'Pindicator'. Estos extintores pueden obstruirse, impidiendo que el extintor descargue como se espera o requiriendo una fuerza excesiva para activar el extintor. Adicionalmente, en ciertos modelos, la boquilla puede desprenderse del conjunto de la válvula con suficiente fuerza como para causar lesiones y también dejar el producto inoperable. Para una lista completa de los modelos de extintores de incendios afectados visita: https://static.nhtsa.gov/odi/rcl/2017/RMISC-17E062-5427.pdf

Riesgo: En caso de un incendio, si el extintor de incendios no funciona correctamente, puede aumentar el riesgo de lesiones.

Solución: GM notificará a los propietarios, indicándoles que contacten a Kidde para obtener un extintor de incendios de reemplazo, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 11 de junio de 2018. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020, al servicio al cliente de GMC al 1-800-462-8782, y al servicio al cliente de Isuzu al 1-866-441-9638. El número de GM para este llamado a revisión es 18146.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:STORAGE:AUXILLARY TANK

Campaña n.º 17V664000 · 19 oct 2017

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión a ciertas camionetas Chevrolet Silverado 3500 y GMC Sierra 3500 de 2011-2015 equipadas con tanques de combustible dobles. El sensor de nivel bajo de combustible para el tanque delantero puede atascarse, haciendo que el tanque trasero sobrellene el tanque delantero.

Riesgo: Si el tanque delantero se sobrellena, la presión excesiva puede hacer que el tanque delantero se expanda y entre en contacto con el eje de transmisión, posiblemente resultando en un agujero en el tanque. El agujero goteará combustible, lo que, en presencia de una fuente de ignición, puede aumentar el riesgo de un incendio.

Solución: GM ha notificado a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán la bomba de combustible del tanque trasero o actualizarán el software del sensor de nivel de combustible, así como inspeccionarán el tanque delantero, reemplazándolo si es necesario, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 11 de diciembre de 2017. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de GM para Chevrolet al 1-800-222-1020 o para el servicio al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es 17399.

AIR BAGS:FRONTAL:PASSENGER SIDE:INFLATOR MODULE

Campaña n.º 21V054000 · 2 may 2021

Problema: General Motors, LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Cadillac Escalade, Escalade ESV, Chevrolet Silverado 2500, Silverado 3500, Suburban, Tahoe, GMC Sierra 2500, Sierra 3500, Yukon, y Yukon XL del año 2014, vendidos originalmente, o registrados alguna vez, en los estados de AL, CA, FL, GA, HI, LA, MS, SC, TX, PR, AS, GU, las MP, y VI o la "Zona A." Adicionalmente, GM está llamando a revisión ciertos vehículos Cadillac Escalade, Escalade ESV, Chevrolet Silverado 2500, Silverado 3500, Suburban, Tahoe, GMC Sierra 2500, Sierra 3500, Yukon, Yukon XL de los años 2011-2014 y Cadillac Escalade EXT, Chevrolet Avalanche, Silverado 1500, y GMC Sierra 1500 de los años 2011-2013, vendidos originalmente, o registrados alguna vez, en los estados de AZ, AR, DE, DC, IL, IN, KS, KY, MD, MO, NE, NV, NJ, NM, NC, OH, OK, PA, TN, VA, y WV o la "Zona B." Adicionalmente, GM está llamando a revisión ciertos vehículos Cadillac Escalade, Escalade ESV, Chevrolet Silverado 2500, Silverado 3500, Suburban, Tahoe, GMC Sierra 2500, Sierra 3500, Yukon, y Yukon XL de los años 2010-2014 y Cadillac Escalade EXT, Chevrolet Avalanche, Silverado 1500, y GMC Sierra 1500 de los años 2010-2013, vendidos originalmente, o registrados alguna vez, en los estados de AK, CO, CT, ID, IA, ME, MA, MI, MN, MT, NH, NY, ND, OR, RI, SD, UT, VT, WA, WI, y WY o la "Zona C." Estos vehículos están equipados con infladores frontales del pasajero no desecados que contienen propelente de nitrato de amonio estabilizado en fase (PSAN). Estos infladores pueden explotar debido a la degradación del propelente que ocurre después de una exposición prolongada a alta humedad absoluta, altas temperaturas, y ciclos de alta temperatura.

Riesgo: Una explosión del inflador puede causar que fragmentos metálicos afilados golpeen al conductor u otros ocupantes, lo que puede resultar en lesiones graves o la muerte.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el inflador de la bolsa de aire del pasajero delantero con uno alterno, sin costo alguno. Las cartas provisionales notificando a los propietarios del riesgo de seguridad se enviaron por correo el 25 de febrero de 2021. Las segundas cartas de notificación se enviarán por correo una vez que el remedio esté disponible. Las cartas de notificación al propietario se enviaron por correo a 40 propietarios identificados por VIN el 11 de mayo de 2021. Una segunda carta de notificación al propietario se envió por correo a todos los demás propietarios el 24 de enero de 2022. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020; al servicio al cliente de Cadillac al 1-800-458-8006; y al servicio al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es N212328800.

Datos de llamados a revisión actualizados el 13 sept 2026.

Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Chevrolet Silverado 3500 2014.

1 investigación activa de la NHTSA

Fuente: NHTSA

Desiccated Air Bag Inflator Rupture
Acción n.º EA21002 · abierta el 17 sept 2021
From 2000 through 2017, Takata produced millions of air bag inflators using two types of phase-stabilized ammonium nitrate ("PSAN") propellant -- propellant 2004 and propellant 2004L. After prolonged exposure to high temperature cycles and humidity, inflators using propellant 200…
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Reportado a la NHTSA

Harsh transmission shifting and driveline vibration

POWER TRAIN

17 quejas de NHTSA · 2014-03 → 2016-04

“I NOTED THAT IT WAS LOUD CLUNKING AT DOWNSHIFT FROM 3RD TO 2ND GEAR AND ALSO A CLUNK SHIFT WHEN THE VEHICLE APPROACHES A COMPLETE STOP. THE DOWNSHIFT IS SO HARD THAT IT IS FELT IN THE BRAKE PEDAL. THIS IS THE PART TO ME THAT RAISES THE SAFETY CONCERN. THE RESPONSE WAS THAT THEY”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10853917

“I WAS MERGING ONTO THE HIGHWAY AND JUST ABOUT GOT UP TO SPEED AND FELT A VIBRATION THAT WITHIN A FEW SECONDS GOT REALLY INTENSE THEN HEARD A POP AND THEN SEVERAL BANGS. I THOUGHT A TIRE BLEW, SO AS I LOOKED UP IN MY REAR VIEW MIRROR TO SEE IF I WAS CLEAR TO GET OVER TO THE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10726323

“THE CONTACT STATED THAT WHILE DRIVING AT 85 MPH, THE SHIFT LEVER SHIFTED INDEPENDENTLY FROM HIGH TO LOW GEAR. THE VEHICLE WAS NOT DIAGNOSED OR REPAIRED. THE FAILURE RECURRED ON NUMEROUS OCCASIONS. THE MANUFACTURER WAS NOTIFIED OF THE FAILURE. THE FAILURE MILEAGE WAS 8,685”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10682628

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Fuel pump and fuel delivery system failure

FUEL/PROPULSION SYSTEM

4 quejas de NHTSA · 2014-09 → 2019-05

“THE 2014 CHEVY SILVERADO 3500HD DURAMAX DIESEL COMES EQUIPP ED WITH THE BOSCH CP4 INJECTION FUEL PUMP. THIS PUMP IS PRONE TO FAILURE AT ANYTIME MILEAGE WISE. THE PUMP WAS USED IN EUROPEAN DIESEL ENGINES WITH SUCCESS SINCE THEIR FUEL HAS A HIGHER CONTENT OF LUBRICITY. DUE TO THE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11208294

“THE FUEL TRANSFER PUMP, WHICH MOVES FUEL FROM THE REAR TANK TO THE FRONT TANK HAS MALFUNCTIONED. THIS HAS CAUSED THE FUEL GAUGE TO READ INACCURATELY, CAUSING ENGINE TO STOP RUNNING, HAS ILLUMINATED THE SERVICE ENGINE LIGHT MULTIPLE TIMES, DISPLAYING CODE P2068 AND P0463. VEHICLE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11206543

“WHILE DRIVING 65 MPH, THE SPEEDOMETER DECELERATED TO 1 MPH WITHOUT WARNING. THE VEHICLE WAS TOWED TO A DEALER WHERE IT WAS DIAGNOSED THAT THE HIGH PRESSURE FUEL PUMP FAILED AND CAUSED THE METAL SHAVINGS TO CLOG THE FUEL SYSTEM. THE MANUFACTURER WAS MADE AWARE OF THE FAILURE AND”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10899800

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Frame corrosion and rust

STRUCTURE

5 quejas de NHTSA · 2015-08 → 2016-04

“THE CONTACT OBSERVED EXTENSIVE CORROSION ON THE FRONT OF THE VEHICLE'S FRAME. THE VEHICLE WAS TAKEN TO A DEALER WHERE IT WAS DIAGNOSED THAT THE FRAME WAS CORRODED. THE VEHICLE WAS NOT REPAIRED. THE MANUFACTURER WAS NOTIFIED OF THE FAILURE. THE FAILURE MILEAGE WAS APPROXIMATELY”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10807767

“PAINT / WAX BY FACTORY HAS TOTALLY PEALED OFF FRAME OF THE TRUCK. RUST EVERYWHERE 38000 MILES”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10859944

“THE CONTACT STATED THAT THE REAR FRAME WAS CORRODED. THE VEHICLE WAS NOT DIAGNOSED OR REPAIRED. THE MANUFACTURER WAS NOTIFIED OF THE FAILURE. THE APPROXIMATE FAILURE MILEAGE WAS 8,400”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10746777

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Driver seat unlatches or shifts during driving

SEATS

3 quejas de NHTSA · 2014-06 → 2015-01

“THE CONTACT STATED THAT WHILE REVERSING, THE DRIVER'S SEAT BECAME UNLATCHED AND MOVED FORWARD INDEPENDENTLY CAUSING THE CONTACT TO BE THROWN AGAINST THE STEERING WHEEL. THE VEHICLE WAS NOT DIAGNOSED OR REPAIRED. THE MANUFACTURER WAS NOT MADE AWARE OF THE FAILURE. THE FAILURE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10676691

“DRIVER SEAT LOWER CUSHION ROCKS LEFT AND RIGHT AS WELL AS FRONT TO BACK. TOOK VEHICLE IN TO DEALER ON 9/3/14 AND WAS FIXED ON 9/5/14. THE SEAT FELT STURDY UPON PICK UP FROM DEALER. HAVE DRIVEN APPROX 30 MILES SINCE PICKING UP ON 9/5/14. SEAT IS NOW DOING SAME MOVEMENTS AS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10633280

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Transmission shifts out of park into neutral unattended

POWER TRAIN

5 quejas de NHTSA · 2014-09 → 2015-01

“THE CONTACT STATED THAT AFTER PARKING AND EXITING THE VEHICLE, THE VEHICLE ROLLED DOWN A HILL AND CRASHED INTO A TREE. THE AIR BAGS FAILED TO DEPLOY. AFTER INSPECTING THE VEHICLE, THE CONTACT NOTICED THAT THE GEAR SHIFTED FROM PARK TO NEUTRAL INDEPENDENTLY. THE CONTACT WAS AWARE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10671982

“WHILE IN THE PARK POSITION, THE VEHICLE ROLLED BACKWARDS AND KNOCKED DOWN THE CONTACT. A POLICE REPORT WAS FILED AND INJURIES WERE SUSTAINED. MEDICAL ATTENTION WAS RECEIVED. THE VEHICLE WAS RETURNED TO THE RENTAL OFFICE. THE MANUFACTURER WAS NOT MADE AWARE OF THE FAILURE. THE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10631884

“I WAS DRIVING DOWN THE ROAD AT ABOUT 45 MPH WHEN MY VEHICLE SUDDENLY JUMPED OUT OF GEAR INTO NEUTRAL. AFTER ABOUT 20 SECONDS IT WENT BACK INTO GEAR. *TR”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10661352

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Pérdida de asistencia de la dirección asistida mientras conducía

STEERING

8 quejas de NHTSA · 2015-03 → 2021-10

“The contact stated while driving at 10 MPH and making a turn, the vehicle inadvertently lost power steering and stopped on the side of the road by a curb. There were no warning lights illuminated. The contact stated the failure had been reoccurring while driving, almost causing”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11436457

“ELECTRIC POWER STEERING FAILED WHILE DRIVING. TRUCK TOWED TO A DEALER. AFTER REPLACING THE ELECTRIC POWER STEERING MOTOR, ELECTRICAL LOOM AND THE BATTERY, WAS INFORMED THAT THE STEERING RACK FAILED - POSSIBLY DUE TO WATER PENETRATION INTO THE RACK AND PINION DRIVE. SUSPECT A”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10806385

“THE CONTACT STATED THAT THE STEERING WHEEL WAS TIGHT AND EXTREMELY DIFFICULT TO TURN LEFT AND RIGHT. THE VEHICLE WAS TAKEN TO AN INDEPENDENT MECHANIC WHO REPLACED THE POWER ASSIST MOTOR. THE SECOND REPAIR WAS THE ELECTRONIC TORQUE CONTROL SENSOR; HOWEVER, THE FAILURE RECURRED”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10761471

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Engine stalling or power reduction while driving

ENGINE

4 quejas de NHTSA · 2014-06 → 2016-03

“TRUCK ENGINE COMPLETELY SHUT OFF WHILE DRIVING IN NORMAL TRAFFIC. COASTED TO SIDE OF THE ROAD AND RESTARTED THE TRUCK. CHECK ENGINE LIGHT WAS ON SOLID. TOOK TO A CHEVROLET DEALER WHO REFUSED TO WORK ON IT BUT TOLD ME THE 3 CODES SHOWING RELATED TO THE CAMSHAFT. DROVE THE TRUCK”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10654588

“THE CONTACT STATED THAT WHILE DRIVING AT APPROXIMATELY 40MPH, THE VEHICLE STALLED AND NO WARNINGS LAMPS ILLUMINATED ON THE INSTRUMENT PANEL. THE CONTACT STATED THAT SHE WAS ABLE TO RESTART VEHICLE. THE RENTAL CAR COMPANY WAS MADE AWARE OF THE FAILURE, HOWEVER NO SOLUTION WAS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10598778

“TRUCK GOT HOT AND ENGINE POWER REDUCTION LIGHT CAME ON ALSO CHECK ENGINE LIGHT. MESSAGE RESET WHEN TURNED OFF AND RESTARTED BUT CHECK ENGINE LIGHT STILL ON AND TRUCK RUNS HOT. POWER REDUCTION WAS WHILE I WAS ON HIGHWAY AND TRUCK WOULD NOT GO ABOVE 1000 RPM”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10851746

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Air bag failure to deploy or improper deployment

AIR BAGS

4 quejas de NHTSA · 2014-08 → 2017-10

“WHILE DRIVING APPROXIMATELY 60 MPH, THE CONTACT FELL ASLEEP AND CRASHED INTO A GUARDRAIL AND A COUPLE OF TREES. THE AIR BAGS FAILED TO DEPLOY. THE CONTACT SUSTAINED INJURIES TO THE LEFT LEG, RIGHT EYE, AND TRAUMA TO THE HEAD, WHICH REQUIRED MEDICAL ATTENTION. A POLICE REPORT WAS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11031689

“THE CONTACT STATED WHILE DRIVING APPROXIMATELY 55 MPH, THE CONTACT CRASHED INTO A DEER. THE AIR BAGS DEPLOYED HOWEVER, THREE MINUTES LATER THE DRIVER'S SIDE AIR BAG DEPLOYED A SECOND TIME WITHOUT WARNING. IT WAS UNKNOWN IF THE CONTACT SUSTAINED ANY INJURIES AND A POLICE REPORT”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10662045

“THE CONSUMER STATED THE VEHICLE WAS TAKEN TO THE DEALER THREE TIMES, ALL WITHIN THE MONTH OF JUNE FOR THE SAME SAFETY ISSUE REGARDING THE AIR BAGS. JUNE 3, 2014, THE CONSUMER WAS TOLD UPON PICKING UP THE VEHICLE, THE AIR BAG WIRES UNDER THE SEAT HAD JUST BEEN DISCONNECTED. THEY”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10619615

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Problemas en otros años del modelo

Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 17 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 17 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 7,500 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 7,500 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 7,500 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 45,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 22,500 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Chevrolet Silverado 3500 2014 refleja los intervalos de servicio publicados por Chevrolet y el sistema Oil Life System. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.

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