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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Chevrolet Silverado 3500 2015

El Chevrolet Silverado 3500 2015 tiene 7 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre pedals and linkages y frontal. Los dueños reportan 7 fallas recurrentes, encabezadas por “CP4 high-pressure fuel pump failure (Duramax diesel)”. Los vehículos Chevrolet usan el GM Oil Life System (OLS): un monitor basado en porcentaje que calcula la vida del aceite según las condiciones de manejo, no por millaje fijo. Cuando el OLS llega a 0 %, toca cambiar aceite y filtro. El calendario siguiente refleja los intervalos de Uso Normal de GM para todo lo demás.

7 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:PEDALS AND LINKAGES

Campaña n.º 18V578000 · 30 ago 2018

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión a ciertos vehículos Chevrolet Silverado 2500, 3500, 1500 Crew Cab Special Service, Tahoe Police Pursuit/Special Service, GMC Sierra 2500 y 3500 de 2015-2016. La tuerca del pivote del pedal de freno puede aflojarse, haciendo que el pedal de freno quede suelto o inoperante.

Riesgo: Si el pedal de freno se afloja o queda inoperante, el conductor podría no poder detener el vehículo usando el pedal de freno. Además, un pedal suelto también puede interferir con el pedal del acelerador. Cualquiera de estas condiciones puede aumentar el riesgo de un choque.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios añadirán adhesivo a la tuerca y reinstalarán la tuerca con mayor ajuste, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 3 de octubre de 2018. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020, o al servicio al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es 18278. Nota: Los vehículos en este llamado a revisión necesitan este remedio adicional a pesar de estar cubiertos por el llamado a revisión 16V069 por el aflojamiento del pedal de freno.

AIR BAGS:FRONTAL

Campaña n.º 16V651000 · 9 ago 2016

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Chevrolet Silverado 2500 HD, 3500 HD, Tahoe, Suburban, GMC Sierra 2500 HD y 3500 HD, GMC Yukon, GMC Yukon XL, Cadillac Escalade y Cadillac Escalade ESV del año modelo 2015-2017, y Chevrolet Corvette, Silverado 1500, Trax, Caprice Police Pursuit Vehicle, GMC Sierra 1500, Buick Encore del año modelo 2014-2017, y Buick Lacrosse, Chevrolet Spark EV y SS del año modelo 2014-2016. En los vehículos afectados, ciertas condiciones de manejo pueden hacer que el software del módulo de detección y diagnóstico de la bolsa de aire (SDM) active una prueba de diagnóstico. Durante esta prueba, el despliegue de las bolsas de aire frontales y los pretensores del cinturón de seguridad no ocurriría en caso de un accidente.

Riesgo: Una falla en el despliegue de las bolsas de aire frontales o los pretensores del cinturón de seguridad en caso de un accidente que requiera su despliegue aumenta el riesgo de lesión para el conductor y el pasajero delantero.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios reprogramarán el software del SDM. A los vehículos que hayan tenido un despliegue previo de la bolsa de aire se les reemplazará el SDM. Estas reparaciones se realizarán sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 13 de octubre de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Buick al 1-800-521-7300, el servicio al cliente de Cadillac al 1-800-458-8006, el servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020, o el servicio al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es 16007.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:STORAGE:AUXILLARY TANK

Campaña n.º 17V664000 · 19 oct 2017

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión a ciertas camionetas Chevrolet Silverado 3500 y GMC Sierra 3500 de 2011-2015 equipadas con tanques de combustible dobles. El sensor de nivel bajo de combustible para el tanque delantero puede atascarse, haciendo que el tanque trasero sobrellene el tanque delantero.

Riesgo: Si el tanque delantero se sobrellena, la presión excesiva puede hacer que el tanque delantero se expanda y entre en contacto con el eje de transmisión, posiblemente resultando en un agujero en el tanque. El agujero goteará combustible, lo que, en presencia de una fuente de ignición, puede aumentar el riesgo de un incendio.

Solución: GM ha notificado a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán la bomba de combustible del tanque trasero o actualizarán el software del sensor de nivel de combustible, así como inspeccionarán el tanque delantero, reemplazándolo si es necesario, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 11 de diciembre de 2017. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de GM para Chevrolet al 1-800-222-1020 o para el servicio al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es 17399.

AIR BAGS:FRONTAL

Campaña n.º 17V437000 · 7 oct 2017

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Buick Lacrosse y Chevrolet Spark EV, Caprice PPV y SS del año modelo 2014-2016, Buick Encore y Chevrolet Corvette, Silverado 1500 y GMC Sierra 1500 del año modelo 2014-2017, Cadillac Escalade y Escalade ESV, Chevrolet Tahoe, Trax, Suburban y Silverado 2500 y 3500 y GMC Yukon y Yukon XL del año modelo 2015-2016, y GMC Sierra HD 2500 y 3500 del año modelo 2015-2017. Mientras se reparaban previamente por el llamado a revisión 16V-651, es posible que los vehículos afectados no hayan recibido la actualización completa de software necesaria para corregir la condición del llamado a revisión. Sin la actualización, ciertas condiciones de manejo pueden hacer que el software del módulo de detección y diagnóstico de la bolsa de aire (SDM) active una prueba de diagnóstico. Durante esta prueba, el despliegue de las bolsas de aire frontales y los pretensores del cinturón de seguridad no ocurriría en caso de un accidente.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios reprogramarán el software del SDM. A los vehículos que hayan tenido un despliegue previo de la bolsa de aire se les reemplazará el SDM. Estas reparaciones se realizarán sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 4 de agosto de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Buick al 1-800-521-7300, el servicio al cliente de Cadillac al 1-800-458-8006, el servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020, o el servicio al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es 17287.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:PEDALS AND LINKAGES

Campaña n.º 16V069000 · 2 may 2016

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión a ciertos modelos del año 2015-2016 de camionetas de servicio pesado Chevrolet Silverado 1500, 2500 y 3500 fabricadas del 1 de octubre de 2013 al 1 de febrero de 2016, vehículos de persecución policial (PPV) Chevrolet Tahoe 2015-2016 fabricados del 1 de marzo de 2014 al 1 de febrero de 2016, y camionetas de servicio pesado GMC Sierra 2500 y 3500 de 2015-2016 fabricadas del 29 de octubre de 2013 al 1 de febrero de 2016. En los vehículos afectados, la tuerca del pivote del pedal de freno puede aflojarse, haciendo que el pedal de freno quede suelto o inoperante.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios añadirán adhesivo a la tuerca del pivote del pedal de freno y la reinstalarán con un torque aumentado, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 14 de marzo de 2016. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020 o al servicio al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es 20760.

AIR BAGS:SIDE/WINDOW:CURTAIN:INFLATOR

Campaña n.º 21V504000 · 7 ene 2021

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión a ciertas camionetas GMC Sierra 1500, 2500, 3500 y Chevrolet Silverado 1500, 2500 y 3500 de 2015-2016. La tapa del extremo del inflador de la bolsa de aire de riel de techo (RRAB) puede desprenderse del inflador, o la pared lateral del inflador puede romperse.

Riesgo: Una tapa de extremo del inflador separada o una ruptura del inflador puede permitir que escape gas comprimido, resultando en que la tapa del extremo u otros componentes sean impulsados hacia el interior del vehículo, aumentando el riesgo de lesiones o de un choque.

Solución: Los concesionarios reemplazarán los módulos RRAB del lado izquierdo y derecho, sin costo alguno. Las cartas de notificación provisional a los propietarios, informándoles del riesgo de seguridad, fueron enviadas por correo el 18 de agosto de 2021. Los propietarios recibirán un segundo aviso cuando el remedio esté disponible. Las cartas de notificación a los propietarios de la Fase I fueron enviadas por correo el 5 de mayo de 2022. Se espera que las cartas de notificación a los propietarios de la Fase II sean enviadas por correo el 31 de mayo de 2022. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de GMC al 1-888-988-7267 o al servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020. Este llamado a revisión anula el número de llamado a revisión de la NHTSA 20V-736. El número de GM para este llamado a revisión es N202324251.

AIR BAGS:SIDE/WINDOW:CURTAIN:INFLATOR

Campaña n.º 20V736000 · 25 nov 2020

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión a ciertas camionetas GMC Sierra 1500 y Chevrolet Silverado 1500 de 2015-2016 y GMC Sierra 2500 y 3500, y Chevrolet Silverado 2500 y 3500 de 2015. La tapa del extremo del inflador de la bolsa de aire de riel de techo (RRAB) puede desprenderse del inflador.

Riesgo: Si la tapa del extremo se separa del inflador, el gas comprimido escapará y la tapa del extremo puede ser propulsada hacia el vehículo, aumentando el riesgo de lesiones o un choque.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán los módulos RRAB del lado izquierdo y/o derecho, sin costo alguno. Las cartas de notificación provisional a los propietarios fueron enviadas por correo el 22 de diciembre de 2020. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de GMC al 1-888-988-7267 o al servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020. Nota: GM presentó un nuevo llamado a revisión, número 21V-504, que anula este llamado a revisión. Todos los vehículos previamente llamados a revisión bajo el 20V-736 ahora serán reparados bajo el nuevo número de llamado a revisión 21V-504. Los números de GM para este llamado a revisión son N202309680, N202309681 y N202309682.

Datos de llamados a revisión actualizados el 13 sept 2026.

Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Chevrolet Silverado 3500 2015.

1 investigación activa de la NHTSA

Fuente: NHTSA

Desiccated Air Bag Inflator Rupture
Acción n.º EA21002 · abierta el 17 sept 2021
From 2000 through 2017, Takata produced millions of air bag inflators using two types of phase-stabilized ammonium nitrate ("PSAN") propellant -- propellant 2004 and propellant 2004L. After prolonged exposure to high temperature cycles and humidity, inflators using propellant 200…
Ver en NHTSA →

Reportado a la NHTSA

CP4 high-pressure fuel pump failure (Duramax diesel)

FUEL/PROPULSION SYSTEM

11 quejas de NHTSA · 2017-06 → 2026-07

“I own a 2015 Chevrolet Silverado 3500HD Duramax diesel. At approximately 130,000 miles, the high-pressure CP4 fuel pump failed internally, sending metal shavings throughout the fuel system and contaminating major components”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11751378

“The contact owns a 2015 Chevrolet Silverado 3500. The contact stated that while driving 65 MPH, the message "Fuel Filter Needed to be Replaced" followed by the "Engine Power Reduced" were displayed on the instrument panel”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11666246

“Bosch CP4 fuel pump failed 400 miles from home leaving us stranded. We were towed in and spent thousands of dollars and 5 weeks to have the truck repaired. Only warning was that the truck was losing power and barely got off the road”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11590505

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Trailer brake system false warning and brake loss

ELECTRICAL SYSTEM, SERVICE BRAKES

10 quejas de NHTSA · 2015-08 → 2024-02

“RANDOMLY WITH NO NEEDED INSTANCE THE INSTRUMENT CLUSTER READS SERVICE TRAILER BREAK. WITH OR WITHOUT A TRAILER CONNECTED. WITH THE TRAILER CONNECTED THE TRAILER BREAKS FAILS TO OPERATE CAUSING A VERY SERIOUS SAFETY CONCERN”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11071849

“A WARNING MESSAGE COMES ON THE DASH TELLING THE DRIVER THERE IS A ISSUE WITH THE TRAILER BRAKES, OR WIRING SYSTEM. THE TRAILER BRAKES BECOME INOPERABLE WHEN THIS COMES ON”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10747566

“MY TRAILER BRAKING SYSTEM GIVES OFF WARNINGS THAT IT'S NOT CONNECTED TO THE TRAILER WHEN I DON'T HAVE THE TRAILER CONNECTED. BUT I WAS TOWING MY TRAILER AND AS I STEPPED ON THE BREAK IT WAS GIVING ME THAT WARNING AND THE BRAKE SYSTEM WAS FAILING TO ENGAGE ON THE TRAILER”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11406811

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Dim low-beam headlight visibility

EXTERIOR LIGHTING

7 quejas de NHTSA · 2014-12 → 2016-04

“¡AL CONDUCIR DE NOCHE EN CUALQUIER CARRETERA, LA VISIBILIDAD CON LAS LUCES BAJAS ES TERRIBLE! LAS LUCES ALTAS SON LO QUE LAS LUCES BAJAS DEBERÍAN SER. ES MUY DIFÍCIL VER CUALQUIER COSA A LA DISTANCIA O EN EL ARCÉN”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10836643

“EL PROPIETARIO TIENE UN CHEVROLET SILVERADO 2015. MIENTRAS CONDUCÍA A CUALQUIER VELOCIDAD, LOS FAROS ERAN TENUES E IMPEDÍAN AL PROPIETARIO VER LA CARRETERA. EL PROPIETARIO ACTIVÓ LAS LUCES ALTAS, LAS CUALES TAMPOCO ERAN LO SUFICIENTEMENTE BRILLANTES”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10825891

“PURCHASED THE 2015 SILVERADO 1500 NEW ON 08/04/2015. ONCE I WAS ABLE TO USE THE HEADLIGHTS I NOTICED THE LACK OF LIGHT OUTPUT ON THEM”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10748205

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Highway-speed vibration and driveshaft shake

SUSPENSION, POWER TRAIN, WHEELS

9 quejas de NHTSA · 2015-07 → 2016-03

“THE CONTACT OWNS A 2015 CHEVROLET SILVERADO. WHILE DRIVING AT HIGH SPEEDS, THE VEHICLE SHOOK AND VIBRATED EXTENSIVELY IN THE FRONT. UPON TURNING THE VEHICLE OFF AND RESTARTING THE VEHICLE, THERE WAS LESS SHAKING, BUT THE STRONG VIBRATION CONTINUED”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10787340

“HAS A VIBRATION AT 65, TURNS INTO A BAD SHAKE AT 75”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10818261

“THE CONTACT OWNS A 2015 CHEVROLET SILVERADO. WHILE DRIVING 25 MPH, THE STEERING WHEEL SHOOK VIOLENTLY AND THE BRAKE PEDAL VIBRATED. THE FAILURE RECURRED NUMEROUS TIMES”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10734276

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Pérdida de asistencia de dirección asistida eléctrica

STEERING

10 quejas de NHTSA · 2015-08 → 2025-01

“The contact owns a 2015 Chevrolet Silverado. The contact stated while driving at approximately 65 MPH the "loss of power steering" warning illuminated. The contact felt the steering wheel was hard to turn to the left or right”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11635233

“I HAVE EXPERIENCE A TEMPORARY LOSS OF ELECTRIC POWER STEERING (EPS) ASSIST FOLLOWED BY A SUDDEN RETURN OF EPS ASSIST, PARTICULARLY DURING LOW-SPEED TURNING MANEUVERS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11013825

“WHILE DRIVING AT HIGH WAY SPEED ( 70 MPH POSTED LIMIT ) AND MAKING A RIGHT HAND LONG SWEEPING TURN THE TRUCKS STEERING WOULD STICK OR LOCK IN THE TURN POSITION”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10750001

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Rear window shattering with defroster smoke

VISIBILITY/WIPER

4 quejas de NHTSA · 2015-04 → 2025-04

“A rear defrost system malfunctioned and was smoking in the interior of the vehicle followed by the rear glass shattering. The electrical malfunction could have easily started a fire and glass flying around the cab a highway speeds could definitely be hazard”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11652076

“The contact owns a 2015 Chevrolet Silverado. The contact stated that while the vehicle was parked in the driveway, the rear window defroster and the window slide began to smoke and there was an abnormal noise”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11451851

“I REMOTE STARTED MY 2015 SILVERADO 3500HD DURAMAX. AFTER ABOUT 5 MINUTES OF IDLE TIME I BEGAN DRIVING THE TRUCK. ABOUT 3/4 MILES DOWN THE ROAD I DETECTED THE SMELL OF SOMETHING BURNING OR VERY HOT”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11195372

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Parada repentina del motor y pérdida de potencia mientras conduces

ENGINE

10 quejas de NHTSA · 2015-02 → 2023-02

“The contact owns a 2015 Chevrolet Silverado 1500. The contact stated while driving 30 MPH, the vehicle stalled and lost electrical power inadvertently. There were no warning lights illuminated”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11457888

“THE CONTACT OWNS A 2015 CHEVROLET SILVERADO 3500. WHILE DRIVING 65 MPH, THE VEHICLE LOST POWER WITHOUT WARNING. THE VEHICLE FAILED TO RESTART. THE VEHICLE WAS TOWED TO THE DEALER WHERE IT WAS DIAGNOSED THAT THERE WERE METAL FRAGMENTS INSIDE THE ENGINE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10914012

“ON MONDAY OCTOBER 5, 2015, I WAS DRIVING TRUCK AT APPROXIMATELY 60 MPH ON HIGHWAY WHEN SUDDENLY ALL ELECTRONICS WENT BLACK AND COMPLETE LOSS OF POWER ON HIGHWAY. LUCKILY, I WAS ABLE TO PULL OF TO SIDE OF ROAD”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10780654

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Problemas en otros años del modelo

Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 17 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 17 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 7,500 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 7,500 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 7,500 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 45,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 22,500 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Chevrolet Silverado 3500 2015 refleja los intervalos de servicio publicados por Chevrolet y el sistema Oil Life System. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.

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