Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Chevrolet Spark del año modelo 2014-2015 fabricados desde el 30 de abril de 2014 hasta el 20 de mayo de 2015, y Chevrolet Sonic del año modelo 2015 fabricados desde el 18 de junio de 2014 hasta el 10 de junio de 2015. En los vehículos afectados, equipados con el radio base y OnStar, el radio puede bloquearse debido a un problema de software, causando que la pantalla se ponga en blanco y que todas las funciones de audio dejen de funcionar. Debido a esto, es posible que no haya timbres de advertencia, como el recordatorio de abrocharse el cinturón de seguridad y el aviso de que la llave se dejó puesta en el encendido cuando el conductor va a salir del vehículo. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos del Estándar Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) No. 208 "Protección de los Ocupantes en Caso de Choque", y 114 "Protección contra Robo."
Riesgo: Sin indicadores audibles, el conductor podría dejar la llave en el encendido, lo que aumenta el riesgo de robo. Si un conductor o pasajero delantero no se abrocha el cinturón de seguridad, no habría un timbre que les recuerde abrocharse el cinturón de seguridad. Si un conductor o pasajero no se abrocha el cinturón de seguridad, hay un mayor riesgo de que resulten lesionados en un choque.
Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios actualizarán el software del radio, de forma gratuita. El llamado a revisión comenzó el 11 de agosto de 2015. Los propietarios pueden comunicarse con servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020. El número de GM para este llamado a revisión es 15504.