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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Mercedes-Benz C-Class 2019

El Mercedes-Benz C-Class 2019 no tiene llamados a revisión abiertos de la NHTSA. Los dueños reportan 8 fallas recurrentes, encabezadas por “Falla del panel del techo solar y del quemacocos convertible”. Mercedes-Benz alternates two service events: Service A (oil, filter, inspection) at roughly 10,000 miles or 1 year, then Service B (Service A plus brake fluid, cabin filter, and deeper checks) at roughly 20,000 miles or 2 years — the ASSYST Plus counter in the cluster tells you which is due. Oil must carry the MB-Approval number your engine specifies (commonly 229.5, or 229.71 for newer 0W-20 engines); 'meets or exceeds' marketing language is not an approval. Electric EQB and EQS models keep the A/B rhythm for inspections, brake fluid, and cabin filters — just without oil.

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No hay llamados a revisión abiertos. La NHTSA no registra llamados a revisión de seguridad sin reparar para este año, marca y modelo. Un llamado puede emitirse en cualquier momento, y un carro específico aún puede tener uno abierto — revisa el tuyo por VIN en nhtsa.gov/recalls.

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Mercedes-Benz C-Class 2019.

Reportado a la NHTSA

Falla del panel del techo solar y del quemacocos convertible

STRUCTURE

8 quejas de NHTSA · 2019-12 → 2026-08

“Un panel en el techo de mi vehículo se desprendió por completo ya que no estaba asegurado adecuadamente en su lugar por el fabricante (Mercedes Benz). La pieza no está disponible para su inspección ya que voló de mi vehículo en la autopista, pero tengo fotos disponibles”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11591410
“El techo solar de un Mercedes C300 2019 explotó mientras conducía a 60 mph en la autopista”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11441801
“EL TECHO SOLAR PANORÁMICO EXPLOTÓ, NO HABÍA OTROS CARROS CERCA DE MÍ, NINGUNA PIEDRA LO GOLPEÓ, NINGÚN BACHE GRANDE EN LA CARRETERA, SIMPLEMENTE EXPLOTÓ... IBA VIAJANDO A UNA VELOCIDAD NORMAL DE AUTOPISTA, Y SONÓ COMO SI EL CARRO HUBIERA EXPLOTADO, MUY ATEMORIZANTE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11291475

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Cinturón de seguridad delantero no se retrae

SEAT BELTS

6 quejas de NHTSA · 2022-02 → 2026-06

“El cinturón de seguridad del conductor delantero de mi Mercedes-Benz C300 Coupe 2019 no se retrae por completo a su posición guardada”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11742426
“Los cinturones de seguridad delanteros no se retraen automáticamente”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11667937
“En ambos cinturones de seguridad delanteros. Después de desabrocharlos, ambos no se retrae. A menudo se quedan atascados colgando debajo de la puerta después de cerrar la puerta (ambos lados)”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11452804

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Agrietamiento o deformación del rin de la rueda

WHEELS

4 quejas de NHTSA · 2022-01 → 2022-12

“Tengo 2 grietas en mis ruedas que necesitaron reparación. Estas grietas estaban a 180 grados la una de la otra. Sin daños en los neumáticos”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11448698
“El concesionario confirmó que el neumático estaba bien y que en realidad había una grieta en la parte interior de la rueda que estaba haciendo que el neumático perdiera aire”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11496477
“Tenía 2 rines agrietados que la compañía de seguros afirma que es un defecto de fabricación y no se debe a golpear baches en el camino”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11478570

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Piezas de reparación del llamado a revisión no disponibles o retrasadas

ELECTRICAL SYSTEM, COMMUNICATION

8 quejas de NHTSA · 2019-10 → 2025-11

“El propietario posee un Mercedes-Benz C300 2019. El propietario recibió una notificación del Número de Campaña de la NHTSA: 21V058000 (Communication, Electrical System)”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11419995
“EL PROPIETARIO POSEE UN MERCEDES-BENZ C300 2019. EL PROPIETARIO RECIBIÓ UNA NOTIFICACIÓN DEL NÚMERO DE CAMPAÑA DE LA NHTSA: 21V058000 (COMMUNICATION, ELECTRICAL SYSTEM) SIN EMBARGO, LA PIEZA PARA HACER LA REPARACIÓN DEL LLAMADO A REVISIÓN NO ESTABA DISPONIBLE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11413391
“El propietario posee un Mercedes-Benz C300 2019. El propietario recibió una notificación del Número de Campaña de la NHTSA: 22V232000 (Back Over Prevention) sin embargo, la pieza para hacer la reparación del llamado a revisión aún no estaba disponible”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11467309

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Pérdida repentina de potencia del motor o detención mientras se conduce

ENGINE

22 quejas de NHTSA · 2019-04 → 2026-08

“Mientras conducía a aproximadamente 65 mph en la autopista I-405 en Irvine, CA durante condiciones lluviosas, mi Mercedes-Benz C300 2019 perdió repentina y completamente la aceleración sin advertencia. Al mismo tiempo, se encendió una luz de Check Engine en el tablero”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11708992
“EL PROPIETARIO POSEE UN MERCEDES-BENZ C300 2019. MIENTRAS CONDUCÍA A APROXIMADAMENTE 35 MPH, EL VEHÍCULO SE APAGÓ INESPERADAMENTE SIN ADVERTENCIA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11296672
“El vehículo se apaga mientras se conduce sin advertencia a varias velocidades. Ocurre una pérdida de dirección asistida y frenos asistidos cuando el motor se cala, creando un riesgo inmediato de choque, lesión o muerte para los ocupantes y otros conductores”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11747712

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Fugas en la línea de combustible y olor a combustible cerca del motor

FUEL SYSTEM, GASOLINE

5 quejas de NHTSA · 2024-02 → 2025-04

“El propietario posee un Mercedes-Benz C300 2019. El propietario declaró que mientras conducía a 45 MPH, notó humo saliendo del hueco de la rueda del lado del pasajero delantero”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11574692
“La manguera de combustible en el lado derecho del vehículo tiene una fuga hacia mi motor. Puedes ver fácilmente esta fuga y olerla al abrir el carro por la mañana. Es peligrosa y podría fácilmente resultar en un incendio”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11638548
“Olor a gasolina proveniente del área del motor cuando el carro ha estado estacionado durante la noche. El olor proviene del lado del conductor del compartimiento del motor”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11611601

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Falla o bloqueo de la caja de dirección

STEERING

4 quejas de NHTSA · 2020-09 → 2023-12

“El propietario posee un Mercedes-Benz C300 2019. El propietario declaró que mientras conducía a aproximadamente 40 MPH y hacía un giro a la izquierda, la dirección hizo un sonido anormal”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11531402
“El propietario posee un Mercedes-Benz C300 2019. El propietario declaró que mientras conducía normalmente un día, el vehículo perdió aleatoriamente la dirección asistida”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11541866
“EL PROPIETARIO DECLARÓ QUE CADA VEZ QUE SE GIRABA EL VOLANTE HACÍA LA IZQUIERDA O LA DERECHA, HABÍA UN SONIDO DE CRUJIDO PROVENIENTE DEL VOLANTE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11360247

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Activación falsa o mal funcionamiento del sistema de frenado automático

SERVICE BRAKES, FORWARD COLLISION AVOIDANCE

4 quejas de NHTSA · 2019-08 → 2022-01

“MIENTRAS CONDUCÍA A VARIAS VELOCIDADES, EL ASISTENTE DE FRENADO ACTIVO SE ACTIVÓ SIN ADVERTENCIA. LA FALLA SE EXPERIMENTÓ VARIAS VECES MIENTRAS CONDUCÍA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11242687
“EL CONSUMIDOR DECLARÓ QUE EL SENSOR DE FRENO AUTOMÁTICO SE ESTABA ACTIVANDO SIN RAZÓN. EL CONSUMIDOR SOLICITÓ SER REEMBOLSADO POR EL VEHÍCULO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11297630
“EL FRENADO DE EMERGENCIA AUTOMÁTICO SE ACTIVA INNECESARIAMENTE AL CONDUCIR BAJO LAS VÍAS DEL TREN ELEVADO DE CHICAGO Y ESTRUCTURAS ELEVADAS SIMILARES”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11413660

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 10,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Inspección multipunto

Cada 20,000 mi

La mayoría de los talleres la hacen gratis con cualquier servicio pagado.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis con cualquier servicio pagado. Con una linterna y 10 minutos cubres lo básico tú mismo.

Rotación de neumáticos

Cada 10,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 10,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 20,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Líquido de transmisión

Cada 70,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Bujías

Cada 60,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Filtro de aire del motor

Cada 40,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 20,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Refrigerante del motor

Según condición / de por vida

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Batería de 12 V

Cada 25,000 mi

Prueba el estado de la batería de 12 V y limpia los bornes. La vida útil promedio es de 3 a 5 años.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$225–$390

Taller

~$160–$280

Tú mismo

~$130–$250

La mayoría de las tiendas de autopartes prueban e instalan baterías gratis con la compra. Evita el sobreprecio del concesionario.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

8 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 8 muertes de ocupantes

6

muertes de conductores

2

muertes de pasajeros

8

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2021. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

3

quejas que mencionan un choque

0

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Mercedes-Benz C-Class 2019 refleja los intervalos de servicio publicados por Mercedes-Benz y el sistema ASSYST Plus (Service A / Service B). Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.