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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Mercedes-Benz GLC-Class 2019

El Mercedes-Benz GLC-Class 2019 no tiene llamados a revisión abiertos de la NHTSA. Los dueños reportan 8 fallas recurrentes, encabezadas por “Destrucción o desprendimiento del panel del quemacocos panorámico”. Mercedes-Benz alternates two service events: Service A (oil, filter, inspection) at roughly 10,000 miles or 1 year, then Service B (Service A plus brake fluid, cabin filter, and deeper checks) at roughly 20,000 miles or 2 years — the ASSYST Plus counter in the cluster tells you which is due. Oil must carry the MB-Approval number your engine specifies (commonly 229.5, or 229.71 for newer 0W-20 engines); 'meets or exceeds' marketing language is not an approval. Electric EQB and EQS models keep the A/B rhythm for inspections, brake fluid, and cabin filters — just without oil.

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No hay llamados a revisión abiertos. La NHTSA no registra llamados a revisión de seguridad sin reparar para este año, marca y modelo. Un llamado puede emitirse en cualquier momento, y un carro específico aún puede tener uno abierto — revisa el tuyo por VIN en nhtsa.gov/recalls.

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Mercedes-Benz GLC-Class 2019.

Reportado a la NHTSA

Destrucción o desprendimiento del panel del quemacocos panorámico

STRUCTURE

11 quejas de NHTSA · 2021-04 → 2026-04

“El propietario es dueño de un 2019 Mercedes-Benz GLC300. El propietario declaró que mientras conducía a 65 MPH en la interestatal, el quemacocos se destrozó repentinamente en pedazos y salió volando del vehículo. El vehículo fue llevado a un concesionario pero no fue reparado”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11729435
“EL QUEMACOCOS EXPLOTÓ Y SE DESTROZÓ. LO ESCUCHÉ MIENTRAS MANEJABA Y ME AGARRÉ FUERTEMENTE DEL VOLANTE ANTES DE DARME CUENTA DE QUÉ ERA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11721035
“El quemacocos explotó mientras manejaba. No había otros carros a mi alrededor, día bonito, no un día muy caluroso. ¡Voy manejando y de repente escucho un FUERTE estallido que sonó como un disparo de escopeta! Me desvíe, pero afortunadamente no salí del camino”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11618779

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Falla de la válvula de ventilación del cárter (PCV)

ENGINE

8 quejas de NHTSA · 2023-05 → 2025-03

“Válvula de ventilación positiva del cárter defectuosa. Parece una falla muy común que causa emisiones deficientes y potencialmente más daños al motor”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11650016
“La válvula de ventilación del cárter tiene un mal funcionamiento. El actuador está bloqueado. Código #052E71. El fabricante ha inspeccionado el vehículo y ha confirmado el problema. El mismo problema le ha ocurrido repetidamente a numerosos dueños de Mercedes”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11538269
“El código de error es P052E y es un código de PCV del separador de aceite de ventilación del cárter. Es una reparación que toma tiempo y es costosa que parece ocurrir regularmente en muchos Mercedes Benz que tienen esto instalado”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11589246

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Reparación del llamado a revisión del módulo SIM no disponible

ELECTRICAL SYSTEM, COMMUNICATION

7 quejas de NHTSA · 2021-04 → 2022-12

“Hola, soy dueño de un 2019 Mercedes Benz GLC 300 que ha estado bajo un llamado a revisión sin soluciones publicadas desde abril de este año. El llamado a revisión es por un defecto en el módulo SIM que se supone ayuda al conductor a comunicarse con los servicios de emergencia en caso de que ocurriera un accidente”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11475485
“El SIM tiene el potencial de deshabilitarse y no se conectará a la red móvil. Han anunciado el problema pero han pasado meses sin una solución a pesar de que se indica que se realiza de manera inalámbrica (over the air)”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11474323
“El propietario es dueño de un 2019 Mercedes-Benz GLC350. El propietario recibió notificación de la Campaña de la NHTSA Número: 22V365000 (Sistema Eléctrico, Comunicación), sin embargo, la pieza para hacer la reparación del llamado a revisión no estaba disponible”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11497277

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Pérdida de potencia motriz o apagado mientras se conduce

ENGINE

10 quejas de NHTSA · 2019-04 → 2026-05

“El 16 de abril de 2026, a los pocos minutos de ser entregado por un concesionario certificado, mi 2019 Mercedes-Benz GLC 300 sufrió una pérdida repentina y total de propulsión mientras viajaba a alta velocidad en la Belt Parkway (NY)”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11736351
“Mientras conducía por la interestatal (65mph) en tráfico, hubo una pérdida repentina de potencia que causó desaceleración y la incapacidad de mantener la velocidad. Se evitó por poco una colisión tanto por ser golpeado por detrás como por intentar pasar al acotamiento de forma segura mientras otro tráfico pasaba”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11470529
“El propietario es dueño de un 2019 Mercedes-Benz GLC350. El propietario declaró que mientras conducía a 62 MPH, varias luces de advertencia desconocidas se encendieron y el vehículo comenzó a perder potencia motriz”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11646016

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Eventos de aceleración involuntaria

VEHICLE SPEED CONTROL

5 quejas de NHTSA · 2021-12 → 2026-01

“El propietario era dueño de un 2019 Mercedes-Benz GLC 300. El propietario declaró que mientras conducía a 15 MPH subiendo y bajando por la calle en el cuarto viaje, el vehículo se tiró hacia la izquierda y aceleró repentinamente, pasó por encima del bordillo, atravesó una señal en un poste, vegetación y chocó contra”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11682374
“Mientras conducía el carro apareció un mensaje de advertencia en la pantalla indicando "Malfuncionamiento" sin más detalles. El carro siguió funcionando, aparentemente bien al principio. Luego, después de apagar el carro y encenderlo nuevamente, el carro aceleró por sí solo resultando muy peligroso”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11460597
“Estaba manejando en una calle a 5mph y de repente mi carro dio un tirón y me llevó hacia el bordillo donde golpeé un letrero de venado y se desvió hacia el césped de alguien y golpeó una maceta enorme y se detuvo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11714225

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Vibración en el volante y ruido de golpeteo al girar

STEERING, WHEELS

4 quejas de NHTSA · 2019-12 → 2024-11

“EL PROPIETARIO ES DUEÑO DE UN 2019 MERCEDES-BENZ GLC63C4. EL PROPIETARIO DECLARÓ QUE EL VOLANTE SE ESTREMECIÓ Y VIBRÓ. AL GIRAR EL VEHÍCULO, TAMBALEÓ, HIZO UN FUERTE RUIDO DE GOLPETEO, DIO TIRONES Y SALTÓ CUANDO EL PROPIETARIO INTENTÓ COMPLETAR UN GIRO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11289368
“Cada vez que giro mis ruedas en un ángulo, hay un sonido de vibración y golpeteo. Se siente como si el eje fuera a romperse eventualmente. Esto puede representar un problema de seguridad”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11504807
“Me arrepiento de haber comprado el carro. Tiene una falla grave con un defecto en la dirección que hace que las ruedas delanteras brinquen fácilmente (suspensión con cangrejo) al girar”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11625633

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Mal funcionamiento de la cámara de respaldo y de la electrónica de infoentretenimiento

BACK OVER PREVENTION

4 quejas de NHTSA · 2019-01 → 2025-02

“El propietario es dueño de un 2019 Mercedes-Benz GLC350E. El propietario declaró que mientras intentaba dar marcha atrás, la cámara retrovisora no mostró ninguna imagen. No se encendió ninguna luz de advertencia”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11642730
“La cámara de respaldo del carro dejó de funcionar repentinamente. No se puede ver ninguna imagen en el monitor, poniendo en riesgo la vida de otros peatones o creando un riesgo de colisión”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11482076
“ME PREOCUPABA QUE LOS SISTEMAS ELECTRÓNICOS (CÁMARA DE RESPALDO, BLUETOOTH, MÚSICA, CONSOLA DE ENTRETENIMIENTO) NO FUNCIONARAN. SIN EMBARGO, LA EXPLICACIÓN QUE ME DIO EL REPRESENTANTE DE VENTAS FUE SUFICIENTE EN ESE MOMENTO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11165047

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Incendio en el compartimiento del motor mientras estaba estacionado

ELECTRICAL SYSTEM, ENGINE

2 quejas de NHTSA · 2025-06 → 2025-07

“Inmediatamente contacté a Asistencia en Carretera de Mercedes-Benz, y el vehículo fue remolcado para su inspección. Mercedes-Benz afirmó más tarde que el incendio se originó en el compartimiento del motor, pero no asumió ninguna responsabilidad y citó "componentes faltantes" como excusa para evitar responsabilidad”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11672995
“El 22 de mayo de 2025, mientras estaba estacionado, mi 2019 Mercedes-Benz GLC300 se incendió espontáneamente, destruyendo por completo el vehículo. Afortunadamente, no había nadie adentro y no ocurrieron lesiones, pero los daños materiales fueron significativos”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11666424

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 10,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Inspección multipunto

Cada 20,000 mi

La mayoría de los talleres la hacen gratis con cualquier servicio pagado.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis con cualquier servicio pagado. Con una linterna y 10 minutos cubres lo básico tú mismo.

Rotación de neumáticos

Cada 10,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 10,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 20,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Líquido de transmisión

Cada 70,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Bujías

Cada 60,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Filtro de aire del motor

Cada 40,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 20,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Refrigerante del motor

Según condición / de por vida

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Batería de 12 V

Cada 25,000 mi

Prueba el estado de la batería de 12 V y limpia los bornes. La vida útil promedio es de 3 a 5 años.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$225–$390

Taller

~$160–$280

Tú mismo

~$130–$250

La mayoría de las tiendas de autopartes prueban e instalan baterías gratis con la compra. Evita el sobreprecio del concesionario.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

9 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 9 muertes de ocupantes

5

muertes de conductores

4

muertes de pasajeros

9

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2019. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

5

quejas que mencionan un choque

4

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Mercedes-Benz GLC-Class 2019 refleja los intervalos de servicio publicados por Mercedes-Benz y el sistema ASSYST Plus (Service A / Service B). Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.