Problema: Mazda North American Operations (Mazda) está llamando a revisión ciertos vehículos CX-30 2020-2021. Cuando está completamente abierta, la compuerta trasera eléctrica puede bajar parcialmente de forma inesperada cuando el vehículo está estacionado de frente en una pendiente cuesta arriba.
Riesgo: Si la compuerta trasera eléctrica baja inesperadamente mientras una persona está accediendo al área de almacenamiento trasera del vehículo, puede aumentar su riesgo de lesión.
Solución: Mazda notificará a los propietarios, y los concesionarios actualizarán el software del módulo de control de la compuerta trasera eléctrica e inspeccionarán el número de serie de la unidad de accionamiento de la compuerta trasera eléctrica, reemplazándola si es necesario, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 8 de abril de 2021. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Mazda al 1-800-222-5500 opción 4. El número de Mazda para este llamado a revisión es 4621B.