Problema: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) está llamando a revisión ciertos vehículos Tiguan 2025. Un error de software puede causar que el sistema del módulo de control de la carrocería (BCM) se restablezca. Esto puede resultar en que el encendido se apague, lo que resulta en un paro del motor. También puede provocar la pérdida de ciertos controles, luces de advertencia, iluminación exterior o la falla del sistema de la cámara de visión trasera. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de los números de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) 101, "Controls and Displays," y 102, "Transmission shift lever sequence, starter interlock, and transmission braking effect," así como los números de FMVSS 111 y 108.
Riesgo: Un paro inesperado del motor, la pérdida de la iluminación exterior o de las luces de advertencia, o la falla del sistema de la cámara de visión trasera pueden aumentar el riesgo de un choque.
Solución: Los concesionarios actualizarán el software del módulo de control de la carrocería (BCM), de forma gratuita. Se espera que las cartas de notificación para los propietarios se envíen por correo el November 6, 2026. Los propietarios pueden ponerse en contacto con el servicio al cliente de Volkswagen al 1-800-893-5298. El número de Volkswagen para este llamado a revisión es 57KL. Los números de identificación del vehículo (VIN) involucrados en este llamado a revisión comenzaron a poder buscarse en NHTSA.gov el September 17, 2026.