Problema: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) está llamando a revisión ciertos vehículos Sienna del año modelo 2004-2011 originalmente vendidos en, o actualmente registrados en, Connecticut, Delaware, Illinois, Indiana, Kentucky, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, New Hampshire, New Jersey, New York, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, Vermont, Virginia, West Virginia, Wisconsin y el Distrito de Columbia. Los vehículos afectados tienen un ensamble portador de la llanta de repuesto montado debajo del vehículo cuyo cable de sujeción puede corroerse debido a altas concentraciones de sal de carretera que salpica el portador de la llanta de repuesto.
Riesgo: Si el cable del portador está corroído debido a la sal de carretera, la llanta de repuesto puede separarse del vehículo, lo que aumenta el riesgo de un choque.
Solución: Toyota envió a los propietarios en agosto de 2014 una notificación provisional para informarles sobre el llamado a revisión y que los concesionarios realizarán una solución provisional para retirar la llanta de repuesto y reubicarla en el compartimiento de equipaje, de forma gratuita. Se les enviará por correo a los propietarios una segunda carta a medida que las piezas estén disponibles, y los concesionarios reemplazarán el ensamble portador de la llanta de repuesto por uno mejorado, de forma gratuita. La campaña de solución se está realizando por fases. La primera fase del llamado a revisión comenzó el 7 de julio de 2015. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Toyota al 1-800-331-4331. NOTA: Los Sienna 2004-2010 sujetos a este llamado a revisión estuvieron sujetos a la campaña de llamado a revisión 10V-160 iniciada en 2010. Se advierte a esos propietarios que deben hacer que sus vehículos reciban la solución nuevamente bajo esta campaña y que haber completado el llamado a revisión anterior no solucionó sus vehículos. Además, los Sienna del año modelo 1998-2003 fueron llamados a revisión como parte del llamado a revisión de seguridad 10V-160. Los propietarios de esos vehículos que no hayan recibido la solución en sus vehículos deben comunicarse con su concesionario Toyota para programar una reparación gratuita.