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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Mercedes-Benz C-Class 2011

El Mercedes-Benz C-Class 2011 no tiene llamados a revisión abiertos de la NHTSA. Los dueños reportan 7 fallas recurrentes, encabezadas por “Corrosión y falla del bastidor auxiliar trasero”. Mercedes-Benz alternates two service events: Service A (oil, filter, inspection) at roughly 10,000 miles or 1 year, then Service B (Service A plus brake fluid, cabin filter, and deeper checks) at roughly 20,000 miles or 2 years — the ASSYST Plus counter in the cluster tells you which is due. Oil must carry the MB-Approval number your engine specifies (commonly 229.5, or 229.71 for newer 0W-20 engines); 'meets or exceeds' marketing language is not an approval. Electric EQB and EQS models keep the A/B rhythm for inspections, brake fluid, and cabin filters — just without oil.

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No hay llamados a revisión abiertos. La NHTSA no registra llamados a revisión de seguridad sin reparar para este año, marca y modelo. Un llamado puede emitirse en cualquier momento, y un carro específico aún puede tener uno abierto — revisa el tuyo por VIN en nhtsa.gov/recalls.

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Mercedes-Benz C-Class 2011.

Reportado a la NHTSA

Corrosión y falla del bastidor auxiliar trasero

SUSPENSION, STRUCTURE

88 quejas de NHTSA · 2020-07 → 2024-11

“El bastidor auxiliar se ha oxidado/se ha caído. Esto es increíblemente arriesgado ya que el carro no se puede conducir de forma segura y ocurrió sin previo aviso. Mi mecánico dijo que no se debe a ningún incidente de conducción sino al óxido que ocurre en los bastidores auxiliares de Mercedes, los cuales son endebles”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11553395
“El propietario es dueño de un Mercedes-Benz C300 2011. El propietario declaró que mientras conducía a aproximadamente 55 MPH y disminuía la velocidad por el tráfico, la parte trasera del vehículo comenzó a derrapar hacia la derecha. El propietario escuchó un sonido anormal proveniente del lado trasero del conductor del vehículo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11504976
“El propietario es dueño de un Mercedes-Benz C300 2011. El propietario declaró que mientras su esposa conducía a aproximadamente 30-40 MPH, se presionó el pedal de freno y la parte trasera del vehículo se desvió. El conductor se orilló a un lado de la vía”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11455497

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Olor a combustible y fuga en el sistema de combustible

FUEL/PROPULSION SYSTEM

33 quejas de NHTSA · 2019-08 → 2026-05

“Fuerte olor a gasolina después de llenar el tanque recientemente. Revisé debajo del asiento trasero del lado del pasajero y hay algo de combustible en la parte superior del tanque. El mecánico local lo confirmó y mencionó que no se debe llenar el tanque a más de la mitad. Requiere el reemplazo del tanque de combustible para solucionarlo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11739814
“Cada vez que llenaba mi tanque de gasolina, había un olor abrumador a gasolina dentro del carro y afuera en el lado del pasajero. Una vez que el tanque bajaba de 3/4 de tanque, el olor se disipaba hasta que al llegar a 1/4 de tanque desaparecía por completo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11533725
“FUERTE OLOR A COMBUSTIBLE DENTRO DE LA CABINA Y ALREDEDOR DEL VEHÍCULO DESPUÉS DE PONER COMBUSTIBLE. EL PROBLEMA COMENZó DURANTE LOS ÚLTIMOS MESES Y SOLO CUANDO SE LLENA CASI POR COMPLETO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11319643

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Corrosión de la línea de freno y de los componentes de frenos

SERVICE BRAKES

6 quejas de NHTSA · 2024-05 → 2025-10

“El carro estaba apagado y estacionado cuando la línea de freno falló. Una inspección más detallada pudo identificar que los tubos de freno se corroían lentamente por toda la parte inferior del sistema de frenos, lo que causó una falla crítica de los frenos”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11695579
“La línea de freno trasera se oxidó por completo y goteó todo el líquido de transmisión, lo que hizo que el vehículo no fuera seguro de conducir debido a la falla completa del sistema de frenos. La ubicación de la corrosión de la línea de freno está por encima del diferencial trasero y al lado de un clip de retención”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11604234
“Las líneas de freno se han corroído en múltiples lugares causando fugas de líquido de frenos, lo que potencialmente crearía un riesgo de seguridad de no haberse observado y corregido el problema de inmediato. Un centro de servicio independiente confirmó el problema y reemplazó todas las líneas y mangueras de freno”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11589855

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Falla de la manija de puerta interior

UNKNOWN OR OTHER

4 quejas de NHTSA · 2022-07 → 2025-09

“La manija de la puerta del lado del conductor se rompió y no pude salir del carro a menos que estuviera des保険ose y bajara la ventana para abrirla desde afuera a través de la ventana”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11688657
“La manija interior de la puerta deja de funcionar debido a la ruptura de algún elemento interno. Esto impide salir del vehículo. Lo preocupante es que en caso de emergencia, el ocupante no puede salir del vehículo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11593665
“Durante el fin de semana, la manija interior de la puerta del lado del conductor de mi vehículo dejó de funcionar, lo que no me permitió abrir mi puerta desde adentro. La manija se mueve de un lado a otro sin conexión al interior del panel de la puerta, haciendo que no pueda salir de mi vehículo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11541196

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Falla del bloqueo electrónico de dirección que impide el arranque

STEERING, ELECTRICAL SYSTEM

20 quejas de NHTSA · 2019-10 → 2025-08

“Conduje el vehículo a Publix sin problemas. Cuando intenté encender el vehículo, la llave gira pero el carro no enciende. No hay sonido de arranque. Llamé a un amigo mecánico y después de un diagnóstico exhaustivo determinó que era el módulo ESL que controla la dirección”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11666460
“El ESL o bloqueo electrónico de dirección es un problema muy común en este año y modelo alrededor de la marca de las 70k millas. No puedes encender el carro una vez que esto falla y cuesta más de $2k repararlo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11658412
“EL PROPIETARIO ES DUEÑO DE UN MERCEDES-BENZ C300 2011. EL PROPIETARIO DECLARÓ QUE EL VEHÍCULO NO PUDO ENCENDER. NO HABÍA INDICADORES DE ADVERTENCIA ILUMINADOS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11266960

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Piezas no disponibles para el llamado a revisión de la bolsa de aire Takata

AIR BAGS

16 quejas de NHTSA · 2019-08 → 2024-04

“LLAMADO A REVISIÓN TAKATA DE TL*. EL PROPIETARIO ES DUEÑO DE UN MERCEDES-BENZ C300 2011. EL PROPIETARIO RECIBIÓ NOTIFICACIÓN DE LOS NÚMEROS DE CAMPAÑA DE LA NHTSA: 16V081000 (AIR BAGS) Y 19V010000 (AIR BAGS)”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11276869
“Estuve en una colisión y las bolsas de aire no se desplegaron. Hubo un llamado a revisión sobre bolsas de aire para el Mercedes C300 dentro del año en que se fabricó mi vehículo; sin embargo, el llamado a revisión no incluía mi VIN”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11582626
“Se suponía que las bolsas de aire habían sido reparadas según el llamado a revisión por carriage house Mercedes en new London ct. mi hijo estuvo en una horrible colisión frontal y no se desplegaron. Ninguna lo hizo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11561237

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Derretimiento del arnés de cableado de la luz trasera

ELECTRICAL SYSTEM, EXTERIOR LIGHTING

12 quejas de NHTSA · 2019-12 → 2024-12

“El propietario es dueño de un Mercedes Benz C300 2011. El propietario declaró que mientras operaba el vehículo, las luces traseras quedaron inoperables y no se iluminaron según fue necesario”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11628770
“El arnés de la carcasa de la luz trasera derecha se derritió debido a un problema eléctrico. El cable tiende a calentarse demasiado. Esto causó que mi luz trasera derecha, luz de freno derecha y luz direccional del lado derecho no funcionaran”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11580578
“FALLA COMÚN. CABLE DE TIERRA MARRÓN. LUZ TRASERA IZQUIERDA. EL CABLE MARRÓN SE PONE MUY CALIENTE. EN EL CLÚSTER MUESTRA MENSAJES DE QUE EL FRENO, LA DIRECCIONAL, LAS LUCES ANTINIEBLA DE REVERSA ESTÁN APAGADAS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11328439

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 10,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Inspección multipunto

Cada 20,000 mi

La mayoría de los talleres la hacen gratis con cualquier servicio pagado.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis con cualquier servicio pagado. Con una linterna y 10 minutos cubres lo básico tú mismo.

Rotación de neumáticos

Cada 10,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 10,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 20,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Líquido de transmisión

Cada 70,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Bujías

Cada 60,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Filtro de aire del motor

Cada 40,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 20,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Refrigerante del motor

Según condición / de por vida

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Batería de 12 V

Cada 25,000 mi

Prueba el estado de la batería de 12 V y limpia los bornes. La vida útil promedio es de 3 a 5 años.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$225–$390

Taller

~$160–$280

Tú mismo

~$130–$250

La mayoría de las tiendas de autopartes prueban e instalan baterías gratis con la compra. Evita el sobreprecio del concesionario.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

28 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 28 muertes de ocupantes

19

muertes de conductores

8

muertes de pasajeros

1

sin asiento registrado

28

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2011. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

15

quejas que mencionan un choque

8

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Mercedes-Benz C-Class 2011 refleja los intervalos de servicio publicados por Mercedes-Benz y el sistema ASSYST Plus (Service A / Service B). Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.