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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Mercedes-Benz C-Class 2014

El Mercedes-Benz C-Class 2014 no tiene llamados a revisión abiertos de la NHTSA. Los dueños reportan 7 fallas recurrentes, encabezadas por “Falla de la manija o pestillo de la puerta interior”. Mercedes-Benz alternates two service events: Service A (oil, filter, inspection) at roughly 10,000 miles or 1 year, then Service B (Service A plus brake fluid, cabin filter, and deeper checks) at roughly 20,000 miles or 2 years — the ASSYST Plus counter in the cluster tells you which is due. Oil must carry the MB-Approval number your engine specifies (commonly 229.5, or 229.71 for newer 0W-20 engines); 'meets or exceeds' marketing language is not an approval. Electric EQB and EQS models keep the A/B rhythm for inspections, brake fluid, and cabin filters — just without oil.

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No hay llamados a revisión abiertos. La NHTSA no registra llamados a revisión de seguridad sin reparar para este año, marca y modelo. Un llamado puede emitirse en cualquier momento, y un carro específico aún puede tener uno abierto — revisa el tuyo por VIN en nhtsa.gov/recalls.

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Mercedes-Benz C-Class 2014.

Reportado a la NHTSA

Falla de la manija o pestillo de la puerta interior

STRUCTURE

8 quejas de NHTSA · 2018-08 → 2026-01

“LA MANIJA DE LA PUERTA SE ROMPE DESDE ADENTRO, LO QUE HACE QUE QUEDE COMPLETAMENTE INOPERATIVA. LOS PASAJEROS NO PUEDEN SALIR DEL CARRO DESDE ADENTRO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11121963
“EL MECANISMO DE LA MANIJA INTERIOR DE LA PUERTA DEL CONDUCTOR FALLÓ Y ME DEJÓ ATRAPADO EN EL VEHÍCULO. ESTO ES MUY INSEGURO. EL CARRO TIENE 61K MILLAS. ESTO ES UN PROBLEMA DE ERROR DE DISEÑO, NO DE DESGASTE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11218362
“El propietario es dueño de un Mercedes-Benz C350 2014. El propietario declaró que mientras el vehículo estaba estacionado, el pestillo interior de la puerta del lado del conductor delantero se desprendió. El propietario tuvo que meter la mano a través de la ventanilla delantera del lado del conductor para abrir la puerta delantera del lado del conductor usando la puerta exterior”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11709762

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Falla de la bomba de combustible de alta presión que causa el modo de protección (limp mode)

FUEL/PROPULSION SYSTEM

6 quejas de NHTSA · 2019-12 → 2024-07

“LOS MERCEDES-BENZ C 2 50S 2014 HAN TENIDO UN PROBLEMA GRAVE CON LAS BOMBAS DE COMBUSTIBLE DE ALTA PRESIÓN DEFECTUOSAS; CUANDO VAS A ACELERAR RÁPIDO, PONE EL MOTOR EN MODO DE PROTECCIÓN (LIMP MODE) Y NO AVANZA. ESTO ES UN PROBLEMA GRAVE DE SEGURIDAD Y PODRÍAS SER IMPACTADO POR OTRO VEHÍCULO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11316184
“Compré mi C250 2014 en el 2017 con 17K millas y actualmente tiene 58,570 millas. El problema es con la aceleración rápida desde parado o a baja velocidad. Al intentar acelerar para incorporarme al tráfico, después de unos segundos el vehículo entra en modo de protección (limp mode) y la luz de verificación del motor (check engine) se enciende”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11599273
“P0002 CIRCUITO DEL REGULADOR DE VOLUMEN DE COMBUSTIBLE RANGO/RENDIMIENTO MODO DE PROTECCIÓN (LIMP MODE) AL ACELERAR”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11288512

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Falla del bloqueo electrónico de la dirección que impide el arranque del motor

STEERING, ELECTRICAL SYSTEM

17 quejas de NHTSA · 2019-12 → 2026-05

“El sistema de bloqueo electrónico de la dirección (ESL) en mi Mercedes-Benz C250 2014 falló sin previo aviso, dejando al vehículo completamente incapaz de arrancar. Al intentar arrancar el vehículo, la llave entraba pero el vehículo no daba marcha ni arrancaba, y el bloqueo de la dirección presentó un mal funcionamiento”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11736140
“El "módulo ESL" en este modelo está diseñado para desbloquear la dirección y el encendido cuando el código de acceso de la llave del vehículo coincide, utilizando un pequeño motor mecánico con una durabilidad notablemente baja. El problema es que la falla de este motor es impredecible, y muchos usuarios de este modelo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11688424
“Experimentando una falla en el bloqueo electrónico de la dirección (ESL). El carro no da marcha ni arranca incluso después de verificar el estado de la batería y el llavero. Los síntomas apuntan a una falla del ESL, me dejó varado”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11719778

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Piezas de reparación del llamado a revisión de la bolsa de aire Takata no disponibles.

AIR BAGS

81 quejas de NHTSA · 2018-08 → 2026-05

“LLAMADO A REVISIÓN DE TAKATA POR PARTE DE TL*. EL PROPIETARIO ES DUEÑO DE UN MERCEDES-BENZ C250W 2014. EL PROPIETARIO DECLARÓ QUE EL NÚMERO DE CAMPAÑA DE NHTSA: 19V010000 (BOLSAS DE AIRE) EXCEDIÓ UNA CANTIDAD RAZONABLE DE TIEMPO PARA LAS REPARACIONES. EL PROPIETARIO RECIBIÓ LA NOTIFICACIÓN DEL LLAMADO A REVISIÓN EL 18 DE ENERO DE 2019”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11267340
“LLAMADO A REVISIÓN DE TAKATA. NUESTRA QUEJA ES CON RESPECTO A LA DEMORA INJUSTIFICADA EN PROPORCIONARNOS UNA PIEZA DE REPUESTO BUENA. DEBIDO AL LLAMADO A REVISIÓN NO HEMOS PODIDO USAR EL CARRO O CORREMOS EL RIESGO DE SUFRIR LESIONES CORPORALES GRAVES O LA MUERTE SI LA BOLSA DE AIRE SE DESPLIEGA Y EXPLOTA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11121692
“LA COMPAÑÍA NO HA PODIDO REPARAR LAS BOLSAS DE AIRE DE MI CARRO DEBIDO A QUE LA PIEZA NO ESTÁ DISPONIBLE EN EL CONCESIONARIO LOCAL. ESTA ES MI SEGUNDA QUEJA ANTE LA NHTSA. MI PRIMERA FUE EN EL 2018”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11351084

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Corrosión del subchasis trasero

SUSPENSION

15 quejas de NHTSA · 2022-02 → 2025-02

“El bastidor auxiliar trasero izquierdo se separó del bastidor principal haciendo que el carro se desviara hacia la izquierda al frenar. Tuve un episodio en el que me estaba deteniendo ante un semáforo y el carro comenzó a hacer coletazos (fishtailing) y casi pierdo el control del carro”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11640936
“Mi Mercedes C300 4matic 2014 actualmente tiene un bastidor auxiliar trasero perforado por óxido. Sé que esto ha sido reportado a su Oficina en numerosas ocasiones por varias personas. Esto afecta a todos los Mercedes Clase C y Clase E de 2008 a 2014 (ya que solía trabajar para un concesionario de Mercedes)”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11470521
“Mal funcionamiento del bastidor auxiliar trasero y de los brazos de control debido al óxido, lo que provoca que el bastidor auxiliar se agriete. Al frenar, las ruedas traseras se derraparon casi causando una colisión en la autopista. Mi mecánico inspeccionó el carro y lo consideró no apto para conducir, ya que esto puede causar lesiones o la muerte a mí y”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11500261

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Falla del árbol de levas y de la cadena de distribución

ENGINE

8 quejas de NHTSA · 2018-11 → 2025-07

“EL PROPIETARIO ES DUEÑO DE UN MERCEDES-BENZ C250 2014 POR PARTE DE TL*. CUANDO EL PROPIETARIO PRESIONÓ EL BOTÓN DE ENCENDIDO (PUSH START), TOMÓ APROXIMADAMENTE UN MINUTO ARRANCAR EL MOTOR. EL PROPIETARIO DECLARÓ QUE LA FALLA OCURRIó DURANTE AL MENOS TRES MESES A DIARIO, PERO AHORA OCURRÍA APROXIMADAMENTE CUATRO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11149953
“El 14 de diciembre de 2022 a aproximadamente las 3:45 pm en el tráfico de hora pico en el carril de alta velocidad de la I-75 en Bradenton, Fl, el Mercedes C250 2014 que conducía perdió totalmente la potencia del motor, pasando de 80mph a 0 en segundos”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11499904
“2 AJUSTADORES DE ÁRBOL DE LEVAS REEMPLAZADOS A LAS 104,000 MILLAS. ALGUNOS FALLAN CADA 50-60,000 MILLAS. TRABAJO REALIZADO EN HOEHN MERCEDES. ANTES DE LA REPARACIÓN: ARRANQUE LENTO, ALGO DE HUMO AL ARRANCAR EL MOTOR, LA LUZ DE VERIFICACIÓN DEL MOTOR (CHECK ENGINE) SE ENCENDIÓ”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11326629

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Falla de la bomba de vacío de los frenos con frenado reducido

SERVICE BRAKES

6 quejas de NHTSA · 2022-01 → 2022-12

“El propietario es dueño de un Mercedes-Benz C250 2014. El propietario declaró que mientras conducía a aproximadamente 75 - 80 MPH, los frenos fallaron y el pedal de freno se sintió rígido al presionarlo. El vehículo fue remolcado al concesionario y se le diagnosticó una falla en la bomba de vacío de los frenos”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11448024
“Conduciendo por la autopista I-5 Sur en el Condado de Orange, California, cuando mis frenos fallaron. 1) No hubo advertencia previa a este episodio, ni frenos chillones, ni fugas de aceite o líquido”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11447924
“Sin indicador de advertencia previo sobre problemas de frenado en mi C250 2014, viajé desde Ormond Beach FL hasta Savannah GA, por la I-95 con una parada en Kingsland GA. Aún no tenía ningún indicador de advertencia sobre problemas de frenado al tomar la rampa de salida hacia Savannah”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11495900

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 10,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Inspección multipunto

Cada 20,000 mi

La mayoría de los talleres la hacen gratis con cualquier servicio pagado.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis con cualquier servicio pagado. Con una linterna y 10 minutos cubres lo básico tú mismo.

Rotación de neumáticos

Cada 10,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 10,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 20,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Líquido de transmisión

Cada 70,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Bujías

Cada 60,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Filtro de aire del motor

Cada 40,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 20,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Refrigerante del motor

Según condición / de por vida

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Batería de 12 V

Cada 25,000 mi

Prueba el estado de la batería de 12 V y limpia los bornes. La vida útil promedio es de 3 a 5 años.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$225–$390

Taller

~$160–$280

Tú mismo

~$130–$250

La mayoría de las tiendas de autopartes prueban e instalan baterías gratis con la compra. Evita el sobreprecio del concesionario.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

43 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 43 muertes de ocupantes

28

muertes de conductores

15

muertes de pasajeros

43

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2014. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

20

quejas que mencionan un choque

4

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Mercedes-Benz C-Class 2014 refleja los intervalos de servicio publicados por Mercedes-Benz y el sistema ASSYST Plus (Service A / Service B). Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.