Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Toyota RAV4 2011

Problema: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) está llamando a revisión ciertos vehículos Toyota RAV4 de los años modelo 2006-2011 fabricados del 31 de octubre de 2005 al 7 de septiembre de 2010, y vehículos Lexus HS250h de 2010 fabricados del 6 de julio de 2009 al 26 de agosto de 2010. Los vehículos afectados tienen brazos de suspensión trasera (tirantes traseros) con tuercas de bloqueo de ajuste que pueden no haberse apretado correctamente después de un servicio. Como resultado de estar sueltas, el brazo puede tener daño en la rosca y puede oxidarse, posiblemente llevando a la falla del brazo y a un cambio abrupto en la alineación del vehículo.

Riesgo: La falla del tirante trasero podría causar una pérdida de control del vehículo, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Toyota notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán ambos brazos de suspensión trasera y encapsularán las tuercas de bloqueo, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 30 de septiembre de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Toyota al 1-800-331-4331. Los números de Toyota para este llamado a revisión son G0V para vehículos Toyota y GLK para vehículos Lexus. Nota: Este llamado a revisión reemplaza al llamado a revisión 13V-383, en el cual algunos vehículos solo fueron inspeccionados, sellados, y no tuvieron ambos brazos reemplazados. Los vehículos afectados fueron previamente llamados a revisión bajo 13V-383, pero no tuvieron ambos brazos de suspensión trasera reemplazados en ese momento. Esos vehículos necesitan tener ambos brazos reemplazados como parte de la solución de este llamado a revisión.

Problema: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) está llamando a revisión ciertos vehículos RAV4 de los años modelo 2009-2012 fabricados del 27 de octubre de 2008 al 19 de diciembre de 2012, y vehículos RAV4 EV de 2012-2014 fabricados del 24 de julio de 2012 al 29 de agosto de 2014. En los vehículos afectados, el agua puede gotear sobre la junta que conecta la varilla del limpiaparabrisas con el motor del limpiaparabrisas.

Riesgo: Con el tiempo, el goteo de agua puede causar corrosión y desgaste en la junta, resultando potencialmente en la separación de la varilla del limpiaparabrisas. Una vez que esto ocurre, los limpiaparabrisas no funcionarían, reduciendo la visibilidad del conductor y aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Toyota notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el canal desviador de agua. Además, se instalará una nueva varilla del limpiaparabrisas con un brazo de manivela del motor del limpiaparabrisas. La varilla del limpiaparabrisas tendrá una cubierta protectora sobre la junta de la varilla para minimizar salpicaduras de agua y un anillo de retención para evitar que el brazo del limpiaparabrisas se separe del motor del limpiaparabrisas. El llamado a revisión comenzó el 7 de noviembre de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el número de servicio al cliente de Toyota al 1-800-331-4331.

Problema: Toyota Motor Company (Toyota) está llamando a revisión a ciertos vehículos Tundra, Sequoia, Corolla, Corolla Matrix y Scion xB de los años modelo 2009-2011, Highlander y Highlander Hybrid de 2008-2011, Camry y Camry Hybrid de 2007, Camry y Camry Hybrid de 2009, RAV4 de 2006-2011, Yaris de 2006-2010, y Scion xD y Pontiac Vibe de 2009-2010. Durante la fabricación del interruptor maestro de ventanas eléctricas (Power Window Master Switch, PWMS), el lubricante de grasa puede haberse aplicado de manera inconsistente a los contactos eléctricos deslizantes.

Riesgo: Si los contactos eléctricos deslizantes no están protegidos por lubricante, la suciedad y la humedad que entren al interruptor pueden causar un cortocircuito y el conjunto del interruptor puede sobrecalentarse y derretirse, aumentando el riesgo de un incendio.

Solución: Toyota notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán el interruptor, aplicando un lubricante si no se encuentra ninguna anomalía. Si se encuentra una anomalía, la placa de circuito del PWMS será reemplazada, sin costo alguno. Se espera que el llamado a revisión comience el 20 de diciembre de 2015. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Toyota al 1-800-331-4331. El número de Toyota para este llamado a revisión es C0M.

Problema: Southeast Toyota Distributors, LLC (SET) está llamando a revisión ciertos vehículos Prius y Corolla del año modelo 2010-2011, Venza 2009-2011, Avalon 2006-2010, FJ Cruiser 2007-2010, Sienna y Sequoia 2005-2011, Tacoma 4x2 y 4x4 2006-2011, Camry, Highlander, Tundra 4x2 y 4x4, y Rav4 y 4Runner 2007-2011. Los vehículos afectados pueden experimentar compresión del cojín del asiento, lo cual puede dañar el cableado del calentador del asiento.

Riesgo: El daño al cableado del calentador del asiento podría causar que los cables hagan corto circuito, aumentando el riesgo de que el asiento se queme y cause lesiones personales al ocupante.

Solución: SET notificará a los propietarios, y los concesionarios desconectarán los calentadores con elementos de calefacción de hilo de cobre y reembolsarán el precio de compra del accesorio calentador de asiento, sin costo alguno. Se espera que el llamado a revisión comience en enero de 2015. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de SET al 1-866-405-4226.

Problema: Southeast Toyota Distributors, LLC (SET) está llamando a revisión ciertos vehículos 4Runner, Highlander, Sequoia y Sienna 2005-2011, Avalon y Tundra 2005-2010, Camry Solara 2006-2008, Highlander hybrid 2006-2010, Rav4 y Tacoma 2006-2011, FJ Cruiser 2007-2010, Camry hybrid 2007-2011, Venza 2009-2010, Prius 2010-2012, Camry 1988-1990 y 2005-2010, y Corolla 1989 y 2009-2010 equipados con calentadores de asiento accesorios postventa con un elemento de calefacción de hilo de cobre. El cableado eléctrico en los calentadores de asiento puede dañarse cuando se comprime el cojín del asiento.

Riesgo: Si está dañado, el elemento de calefacción de hilo de cobre puede hacer corto circuito, aumentando el riesgo de un incendio.

Solución: SET notificará a los propietarios, y los concesionarios desconectarán los calentadores de asiento, sin costo alguno, y reembolsarán el precio de compra del accesorio calentador de asiento. El llamado a revisión comenzó el 14 de julio de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de SET al 1-866-405-4226. El número de SET para este llamado a revisión es SET16B.

Problema: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) está llamando a revisión ciertos vehículos RAV4 de los años modelo 2006-2012 fabricados del 28 de julio de 2005 al 19 de diciembre de 2012, y vehículos RAV4 EV de 2012-2014 fabricados del 24 de julio de 2012 al 29 de agosto de 2014. En caso de una colisión frontal, los cinturones de seguridad traseros de los asientos exteriores pueden ser cortados por el marco del cojín del asiento.

Riesgo: Un cinturón de seguridad cortado puede no sujetar adecuadamente al ocupante del asiento, aumentando su riesgo de lesión en un choque.

Solución: Toyota notificará a los propietarios, y los concesionarios instalarán un protector sobre ambos marcos de cojín de asiento trasero, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 24 de junio de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Toyota al 1-800-331-4331. El número de Toyota para este llamado a revisión es G0F.

Problema: Southeast Toyota Distributors, LLC (SET) está llamando a revisión ciertos modelos distribuidos a lo largo de los años modelo 2009 a 2013 de la siguiente manera: año modelo 2009-2012 Tacoma, 4Runner, Camry, Camry Hybrid, Prius y RAV4; año modelo 2009-2010 Avalon, FJ Cruiser y Highlander Hybrid; año modelo 2010-2013 Corolla, Sienna y Tundra; año modelo 2009-2013 Highlander y Venza; año modelo 2012 Prius V; y año modelo 2010-2012 Sequoia. Durante la modificación por parte de SET para incluir accesorios como cubiertas de asiento de cuero, calentadores de asiento o sistemas de DVD para reposacabezas, es posible que a estos vehículos no se les haya realizado la prueba de calibración del sistema de detección de ocupante del asiento del pasajero. Sin pasar la prueba de calibración, el sistema de detección de ocupante puede no funcionar como fue diseñado.

Riesgo: Si el sistema de detección de ocupante del asiento delantero del pasajero está fuera de calibración, las bolsas de aire delanteras del pasajero pueden no desplegarse o pueden desplegarse de manera inapropiada para el tamaño y la posición del pasajero. Esto podría aumentar el riesgo de lesión personal durante un choque del vehículo que requiera el despliegue de la bolsa de aire.

Solución: Southeast Toyota notificará a los propietarios, y los concesionarios probarán la sensibilidad de los sensores de detección de ocupante, y los recalibrarán según sea necesario. El llamado a revisión comenzó el 21 de marzo de 2013. Los propietarios pueden comunicarse con Southeast Toyota al 1-800-301-6859.

Problema: TOYOTA ESTÁ LLAMANDO A REVISIÓN CIERTOS VEHÍCULOS RAV4 DEL AÑO MODELO 2011, FABRICADOS DESDE EL 24 DE NOVIEMBRE DE 2011 HASTA EL 19 DE DICIEMBRE DE 2011. EN LAS BOLSAS DE AIRE DE CORTINA, SE USÓ PROPULSOR CON LA ESPECIFICACIÓN INCORRECTA PARA EL INICIADOR ENSAMBLADO EN EL INFLADOR DE LA BOLSA DE AIRE. EN ESTA CONDICIÓN, EL INFLADOR PUEDE NO FUNCIONAR CORRECTAMENTE, CAUSANDO QUE UNA O AMBAS BOLSAS DE AIRE DE CORTINA NO SE DESPLIEGUEN.

Riesgo: EN CASO DE UN CHOQUE, LAS BOLSAS DE AIRE PUEDEN NO DESPLEGARSE Y NO PODRÁN PROTEGER ADECUADAMENTE A UN OCUPANTE, AUMENTANDO EL RIESGO DE LESIONES.

Solución: TOYOTA NOTIFICARÁ A LOS PROPIETARIOS, Y LOS CONCESIONARIOS VERIFICARÁN EL NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN DEL VEHÍCULO PARA IDENTIFICAR LOS ENSAMBLES DE BOLSA DE AIRE DE CORTINA Y REEMPLAZARÁN LOS ENSAMBLES SEGÚN SEA NECESARIO CON UNOS NUEVOS SIN COSTO ALGUNO. EL LLAMADO A REVISIÓN DE SEGURIDAD COMENZÓ EL 8 DE MARZO DE 2012. LOS PROPIETARIOS PUEDEN COMUNICARSE CON TOYOTA AL 1-800-331-4331.

Problema: Toyota está llamando a revisión ciertos vehículos de pasajeros RAV4 de los años modelo 2006 a 2011 y Lexus HS250h de 2010, fabricados desde octubre de 2005 hasta septiembre de 2010. Si las tuercas para ajustar la alineación de la rueda trasera se aprietan incorrectamente durante el servicio, el brazo de suspensión trasera (tirante trasero) puede desarrollar movimiento no deseado y oxidarse, llevando a daño en la rosca y eventual falla. La falla del tirante trasero causará un cambio abrupto en la alineación del vehículo.

Riesgo: La falla del tirante trasero podría causar una pérdida de control del vehículo, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Toyota notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán la tuerca del tirante trasero por si está floja y reemplazarán cualquier tirante sospechoso que se encuentre flojo. Los concesionarios también fijarán instrucciones en varios lugares para prevenir un servicio incorrecto en el futuro. El llamado a revisión comenzó el 30 de noviembre de 2012. Los propietarios pueden comunicarse con Toyota al 1-800-331-4331 o con Lexus al 1-800-255-3987.

Problema: Toyota está llamando a revisión ciertos vehículos de pasajeros RAV4 de los años modelo 2006 a 2011 y Lexus HS250h de 2010, fabricados desde octubre de 2005 hasta septiembre de 2010. Si las tuercas para ajustar la alineación de la rueda trasera se aprietan incorrectamente durante el servicio, el brazo de suspensión trasera (tirante trasero) puede desarrollar movimiento no deseado y oxidarse, llevando a daño en la rosca y eventual falla. La falla del tirante trasero causará un cambio abrupto en la alineación del vehículo.

Riesgo: La falla del tirante trasero podría causar una pérdida de control del vehículo, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Toyota notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán los tirantes y reemplazarán cualquiera que tenga óxido o corrosión en las roscas de ajuste de alineación. Todos los tirantes traseros serán luego encapsulados en una resina epóxica para prevenir futuros daños ambientales. Debido a limitaciones en las piezas, la solución del llamado a revisión se lanzará en fases desde septiembre de 2013 hasta mediados de abril de 2014. Todos los propietarios recibirán notificación del llamado a revisión, y la mayoría recibirá segundas notificaciones cuando las piezas estén disponibles en su área. IMPORTANTE: Este llamado a revisión reemplaza al llamado a revisión de Toyota y Lexus 12V-373. Todos los vehículos que hayan sido inspeccionados y reparados bajo el llamado a revisión anterior necesitan ser reinspeccionados y tener aplicada la solución apropiada.

Problema: Southeast Toyota está llamando a revisión a ciertos vehículos Toyota Tundra del año modelo 2008 y 2010-2013, Rav4 2010-2012, Toyota Sequoia 2012, Toyota Corolla 2010-2011, Toyota Camry y Camry Hybrid 2010-2011, Toyota Highlander y Highlander Hybrid 2010-2013, Toyota FJ Cruiser 2010-2013, Toyota Land Cruiser 2011, Toyota Venza 2010-2013, Toyota 4Runner 2010-2011, Toyota Tacoma 2010-2013, Toyota Sienna 2011-2012, Toyota Prius 2012, Scion FR-S 2013, Scion XD 2011, Scion XB 2011, y Scion TC 2012. Estos vehículos se vendieron con etiquetas que estaban fuera del uno por ciento permitido de precisión del peso real agregado. Por lo tanto, estos vehículos no cumplen con los requisitos del Estándar Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) Número 110, "Selección de Llantas y Rines".

Riesgo: Una etiqueta inexacta podría llevar a los propietarios a sobrecargar sus vehículos y llantas. Un vehículo sobrecargado puede resultar en una falla de la llanta que puede resultar en un choque del vehículo, lesión personal, o daño a la propiedad.

Solución: Southeast Toyota notificará a los propietarios y proporcionará una etiqueta corregida con instrucciones sobre su instalación. Un pequeño grupo de los vehículos afectados necesitará remedios adicionales que aún están en desarrollo. El llamado a revisión comenzó el 28 de mayo de 2013. Los propietarios pueden comunicarse con Southeast Toyota al 1-800-301-6859.