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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Volkswagen Tiguan 2012

El Volkswagen Tiguan 2012 tiene 3 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre desconocido u otro y frontal. Los dueños reportan 6 fallas recurrentes, encabezadas por “Falla del tensor de la cadena de distribución causando daños al motor”. Los modernos motores turbo TSI de Volkswagen (1.4T, 1.5T, 2.0T) requieren aceite que cumpla la especificación VW 502 00 o VW 508 00; un 5W-30 genérico no protegerá bajo carga. Las transmisiones de doble embrague DSG (Jetta GLI, Golf GTI/R, Tiguan) requieren servicio de líquido cada 40,000 millas, sin importar lo que diga el concesionario sobre 'llenado de por vida'. Los modelos AWD con Haldex añaden su propio calendario de líquido del acoplamiento.

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3 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

DESCONOCIDO U OTRO

Campaña n.º 18V329000 · 16 may 2018

Problema: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) está llamando a revisión ciertos vehículos Eos 2012-2016, Passat 2012, CC 2012-2016, e-Golf 2015-2016, Touareg 2011-2015, Tiguan 2012-2015 y 2017, y Golf 2011-2016 y GTI 2011-2013. Las modificaciones realizadas mientras los vehículos estaban en un período de evaluación interna pueden hacer que los vehículos afectados no cumplan con todos los requisitos reglamentarios aplicables.

Riesgo: Si los vehículos no cumplen con todos los requisitos regulatorios, podría haber un mayor riesgo de choque, incendio o lesiones.

Solución: Volkswagen notificará a los propietarios, y los concesionarios repararán los vehículos para que cumplan totalmente, o Volkswagen los recomprará si es necesario, sin costo. El llamado a revisión comenzó el 29 de noviembre de 2018. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Volkswagen al 1-800-893-5298.

AIR BAGS:FRONTAL

Campaña n.º 15V483000 · 8 abr 2015

Problema: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) está llamando a revisión ciertos vehículos Volkswagen CC y Passat de los años modelo 2010-2014, Eos de los años 2010-2013, Golf, GTI, Jetta y Tiguan de los años 2011-2014, y Jetta Sportwagen de los años 2012-2014. En los vehículos afectados, residuos pueden contaminar el resorte espiral de la bolsa de aire, un cable plano enrollado en espiral que mantiene la bolsa de aire energizada mientras se gira el volante. Esta contaminación puede rasgar el cable y resultar en una pérdida de conexión eléctrica a la bolsa de aire frontal del conductor.

Riesgo: Una pérdida de conexión eléctrica a la bolsa de aire frontal del conductor impedirá que la bolsa de aire se despliegue en caso de un choque del vehículo, aumentando el riesgo de lesiones.

Solución: Volkswagen notificará a los propietarios, y los concesionarios instalarán una cubierta protectora sobre el resorte espiral del volante si la luz de la bolsa de aire está apagada. Si la luz de la bolsa de aire está encendida y el resorte espiral del volante necesita reemplazo, los concesionarios instalarán un nuevo resorte espiral del volante. Estas reparaciones se realizarán sin costo. El llamado a revisión comenzó el 15 de enero de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Volkswagen al 1-800-822-8987.

FUEL SYSTEM, GASOLINE

Campaña n.º 14V441000 · 21 jul 2014

Problema: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) está llamando a revisión ciertos vehículos Tiguan del año modelo 2009-2014 fabricados de julio de 2007 a junio de 2014. Al usar combustible de invierno, en ciertas condiciones pueden formarse burbujas en el sistema de combustible que podrían provocar que el vehículo se detenga.

Riesgo: Un vehículo que se detiene aumenta el riesgo de un choque.

Solución: Volkswagen notificará a los propietarios, y los concesionarios actualizarán el software del vehículo para aumentar la presión de la bomba de combustible, sin costo. Se espera que el llamado a revisión comience el 19 de agosto de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Volkswagen al 1-800-822-8987. El número de Volkswagen para este llamado a revisión es 24AV/2W.

Datos de llamados a revisión actualizados el 20 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Volkswagen Tiguan 2012.

1 investigación activa de la NHTSA

Fuente: NHTSA
  • Air Bag Clockspring Failure

    Acción n.º EA18003 · abierta el 18 abr 2018

    In August 2015, Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) launched Safety Recall 15V-483 to address the loss of the protection provided by the front driver air bag in several models due to the failure of the clockspring.Debris entry into the steering wheel hub can result in…

    Ver en NHTSA →

Reportado a la NHTSA

Falla del tensor de la cadena de distribución causando daños al motor

ENGINE

13 quejas de NHTSA · 2014-06 → 2024-12

“Estaba acelerando en la autopista cuando mi motor comenzó a hacer un ruido de traqueteo y se encendió la luz de check engine. Llevé mi carro a un taller mecánico especializado en autos europeos y determinaron que mi cadena de distribución (timing chain) y el tensor necesitaban reemplazo. El precio va a ser de más de $5k y”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11605547
“A las 77k millas, la cadena de distribución (timing chain) del motor saltó uno o dos dientes al arrancar. Esto parece haber destruido el motor. Antes de eso: sin problemas. Mi escáner de códigos de diagnóstico (DTC) indicó que la sincronización de las levas estaba desfasada. VW quería $25k para arreglarlo después de haberlo remolcado. Sonaba como piedras en una lata de café”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11450588
“EL TENSOR DE LA CADENA DE DISTRIBUCIÓN (TIMING CHAIN) FALLÓ (PROBLEMA COMÚN CON EL MOTOR VW TSI) Y CAUSÓ UNA INTERFERENCIA QUE RESULTÓ EN UNA FALLA CATASTRÓFICA DEL MOTOR DURANTE EL ARRANQUE REGULAR DEL MISMO. ESTE PROBLEMA OCURRIÓ A LAS 115,000 MILLAS APROXIMADAMENTE Y RESULTÓ EN UN REEMPLAZO DE MOTOR”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11104184

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Falla de la bomba de agua con fuga de refrigerante

ENGINE

5 quejas de NHTSA · 2019-04 → 2025-03

“El sistema original de la bomba de agua principal del motor para un VW Tiguan 2.0 2012 fue reemplazado bajo la garantía extendida de VW en 2020 por un concesionario autorizado como resultado de la demanda colectiva---consulte el boletín de Demanda Colectiva de la Bomba de Agua y Extensión de Garantía Limitada emitido por”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11648866
“LA BOMBA DE AGUA SE HA AGRIETADO, FUGANDO EL REFRIGERANTE. EL MOTOR DEL CARRO SE SOBRECALENTÓ PERO NO CONDUJO A ACCIDENTES EN MI CASO. VW GROUP ESTÁ FABRICANDO LA BOMBA DE AGUA DE PLÁSTICO, LO CUAL EVENTUALMENTE SE AGRIETA PARA MUCHOS DUEÑOS DE CARROS VW Y AUDI”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11292323
“FUNCIONAMIENTO INCORRECTO DE LA BOMBA DE AGUA Y FUGAS DE ACEITE QUE CONDUCEN A FALLAS EN LA BOMBA DE AGUA QUE SOBRECALIENTAN EL MOTOR Y CAUSAN DAÑOS SIGNIFICATIVOS AL MOTOR. TRES BOMBAS DE AGUA EN TRES AÑOS Y ULTIMADAMENTE UN MOTOR DESBIELADO (BLOWN ENGINE)”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11193943

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El cinturón de seguridad del conductor no se extiende ni se retrae

SEAT BELTS

6 quejas de NHTSA · 2014-06 → 2017-06

“EL CINTURÓN DE SEGURIDAD PARA EL HOMBRO DEL LADO DEL CONDUCTOR PERMANECERÍA Y/O SE ACOPLARÍA EN UNA POSICIÓN BLOQUEADA INCORRECTAMENTE. ESTO CREARÍA UNA SITUACIÓN MUY PELIGROSA Y ESTRESANTE PARA NOSOTROS. NOS IMPEDIRÍA PODER ABROCHARNOS (LO CUAL TAMBIÉN ES LEY EN NUESTRO ESTADO). NOSOTROS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10995530
“CUANDO EL VEHÍCULO ESTÁ ESTACIONARIO Y EL AIRE AMBIENTE ESTÁ A 65F APROXIMADAMENTE, O MÁS, EL CINTURÓN DE SEGURIDAD DEL LADO DEL CONDUCTOR NO SE LIBERA/EXTIENDE, LO QUE IMPIDE QUE EL CONDUCTOR SE ABROCHE EL CINTURÓN DE SEGURIDAD”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10979183
“EL ORIGEN DE LA PARTE "PÉLVICA" (LAP) DEL CINTURÓN DE SEGURIDAD ESTÁ DETRÁS DEL ASIENTO, POR LO QUE EL CINTURÓN SE SUBE A MI BARRIGA CUANDO MUEVO EL ASIENTO HACIA ADELANTE PARA ALCANZAR LOS PEDALES. TAMBIÉN LA PORCIÓN VERTICAL DEL CINTURÓN SE APOYA EN MI CUELLO JUSTO SOBRE LA ARTERIA CARÓTIDA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10597016

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El motor se apaga mientras se conduce

ENGINE

13 quejas de NHTSA · 2012-12 → 2025-08

“El contacto declaró que el vehículo experimentaba un consumo excesivo de aceite. Además, mientras conducía a 65 MPH, el vehículo se apagó. El contacto pudo orillarse al lado de la carretera. El vehículo pudo volver a arrancar. Las luces de advertencia check engine, EPC y TPMS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11682937
“POCO DESPUÉS DE LA REPARACIÓN DEL CONCESIONARIO, EL VEHÍCULO PRESENTÓ UNA FUERTE DUDA (HESITATION) Y SE APAGó VARIAS VECES. EL VEHÍCULO FUE LLEVADO A UN MECÁNICO INDEPENDIENTE QUE REEMPLAZÓ LA BOMBA DE COMBUSTIBLE Y PROPORCIONÓ PRUEBAS ADICIONALES. LA FALLA SE REPITIÓ ALEATORIAMENTE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10926449
“DESPUÉS DE DETENERSE EN UN DISPOSITIVO DE CONTROL DE TRÁFICO, EL CONDUCTOR ACELERÓ HACIA UNA INTERSECCIÓN, MOMENTO EN EL CUAL EL MOTOR DEL VEHÍCULO SE APAGÓ. EL VEHÍCULO TUVO QUE SER PUESTO EN ESTACIONAMIENTO (PARK), Y LUEGO PUDO SER REARRANCADO. EL CENTRO DE SERVICIO DEL CONCESIONARIO REALIZó UNA PRUEBA DE PRESIÓN DE LA BOMBA DE COMBUSTIBLE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10493431

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Falla en el resorte de reloj (clock spring) desactiva la bolsa de aire, la bocina y la dirección

AIR BAGS

19 quejas de NHTSA · 2013-05 → 2025-04

“Se escuchó y sintió un "clिक/crujido" en el volante y se iluminó la luz de error de la bolsa de aire en el tablero. Error de la bolsa de aire del conductor delantero, la bolsa de aire no se desplegará en caso de una colisión. La bocina no funciona. Los controles del volante no funcionan. Advertencia de error de bolsa de aire”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11462669
“EL CONTACTO DECLARÓ QUE EL RESORTE DE RELOJ (CLOCKSPRING) FALLÓ. MIENTRAS CONDUCÍA A UNA VELOCIDAD DESCONOCIDA, SE ILUMINÓ EL INDICADOR DE ADVERTENCIA DE ERROR DE LA BOLSA DE AIRE, LO CUAL ERA UN MOTIVO DE PREOCUPACIÓN DE SEGURIDAD. ADEMÁS, LA BOCINA NO FUNCIONÓ. EL VEHÍCULO FUE LLEVADO A SUNRISE VOLKSWAGEN (931 SUNRISE HIGHWAY, LYNBROOK”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11100324
“MIENTRAS CONDUCÍA A APROXIMADAMENTE 20 MPH, EL VEHÍCULO DEL CONTACTO FUE GOLPEADO EN EL LADO DEL CONDUCTOR POR OTRO VEHÍCULO. LAS BOLSAS DE AIRE NO SE DESPLEGARON. EL CONTACTO SUFRIÓ LESIONES QUE REQUIRIERON ATENCIÓN MÉDICA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11076247

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Falla en la dirección asistida con bloqueo del volante

STEERING

12 quejas de NHTSA · 2013-06 → 2025-11

“AL ARRANCAR EL CARRO, EL VOLANTE EMPEZÓ A VEMBLAR VIGOROSAMENTE. LA VIBRACIÓN SE DETUVO DESPUÉS DE UNOS SEGUNDOS Y EL VOLANTE SE QUEDÓ BLOQUEADO EN SU POSICIÓN Y NO SE PUDO GIRAR. EN ESE MOMENTO SE ENCENDIÓ LA LUZ DE FALLA DE LA DIRECCIÓN ASISTIDA JUNTO CON UN FUERTE SONIDO DE ADVERTENCIA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11268366
“EL CONTACTO DECLARÓ QUE MIENTRAS CONDUCÍA A DIVERSAS VELOCIDADES, LA DIRECCIÓN ASISTIDA NO FUNCIONÓ COMO ERA NECESARIO. EL SÍMBOLO DE LA DIRECCIÓN ASISTIDA ELECTRÓNICA APARECIó EN EL PANEL DE INSTRUMENTOS. EL CONTACTO HABÍA LLEVADO EL VEHÍCULO A UN MECÁNICO INDEPENDIENTE EN VARIAS OCASIONES DIFERENTES DONDE EL”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11377174
“El volante se bloquea mientras se conduce; la dirección asistida falla. La luz roja de la dirección se enciende. Este es un problema que le ocurre a varios Tiguan. No hubo síntomas previos antes de la falla. Esto es extremadamente peligroso y difícil de manejar mientras se conduce, especialmente”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11697066

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Nota: la NHTSA también abrió 2 investigación(es) de defectos sobre este vehículo que se cerraron sin acción.

Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 10,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 10,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 10,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de transmisión DSG

Cada 40,000 mi

El servicio de DSG (VW/Audi) requiere un llenado a una temperatura específica; es trabajo de taller.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$470–$640

Taller

~$330–$450

Tú mismo

Solo profesional

El servicio de DSG de VW/Audi requiere llenar a una temperatura específica; territorio de equipo de taller.

Líquido Haldex (AWD)

Cada 20,000 mi

Acoplamiento AWD de VW/Audi/Volvo; requiere un líquido específico y suele cambiarse el filtro a la vez.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$220–$290

Taller

~$155–$205

Tú mismo

~$40–$90

Acoplamiento AWD de VW/Audi/Volvo; requiere un líquido específico. El filtro suele cambiarse al mismo tiempo.

Líquido de frenos

Cada 24,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Filtro de aire del motor

Cada 40,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Bujías

Cada 40,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Cadena de distribución

Según condición / de por vida

Las cadenas de distribución normalmente duran toda la vida del motor. Escucha si hay traqueteo en arranque en frío.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Solo profesional

Las cadenas de distribución suelen ser de por vida. Escucha si hay traqueteo en arranque en frío: esa es la señal a atender. El reemplazo es trabajo mayor; cotízalo aparte.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 20,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Refrigerante del motor

Según condición / de por vida

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

8 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 8 muertes de ocupantes

7

muertes de conductores

1

muertes de pasajeros

8

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2012. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

10

quejas que mencionan un choque

0

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo·Llamados a revisión abiertos de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Volkswagen Tiguan 2012 refleja los intervalos de servicio publicados por Volkswagen. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.