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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Chevrolet Cruze 2018

El Chevrolet Cruze 2018 tiene 3 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre automatic transmission y caliper. Los dueños reportan 7 fallas recurrentes, encabezadas por “El pedal del embrague se queda pegado al piso por una falla hidráulica”. Los vehículos Chevrolet usan el GM Oil Life System (OLS): un monitor basado en porcentaje que calcula la vida del aceite según las condiciones de manejo, no por millaje fijo. Cuando el OLS llega a 0 %, toca cambiar aceite y filtro. El calendario siguiente refleja los intervalos de Uso Normal de GM para todo lo demás.

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3 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION

Campaña n.º 20V668000 · 29 oct 2020

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Chevrolet Cruze y Buick LaCrosse de los años 2018-2019, Chevrolet Equinox, Chevrolet Traverse y GMC Terrain de los años 2018-2020, Chevrolet Malibu del año 2018, Buick Encore, Buick Enclave, Cadillac XT4, Chevrolet Blazer y GMC Acadia de los años 2019-2020, y Cadillac XT6 del año 2020. Es posible que la tapa del acumulador de arranque/parada tenga pernos faltantes.

Riesgo: Los pernos faltantes en la tapa del acumulador de arranque-parada podrían resultar en una fuga de líquido de transmisión y podría progresar a una pérdida de propulsión, aumentando el riesgo de un choque. Una fuga de líquido de transmisión en presencia de una fuente de ignición puede aumentar el riesgo de incendio.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán el acumulador de transmisión de arranque-parada y lo reemplazarán si faltan pernos, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 15 de diciembre de 2020. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de GMC al 1-888-988-7267, el servicio al cliente de Buick al 1-866-608-8080, el servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020 o el servicio al cliente de Cadillac al 1-800-458-8006. El número de GM para este llamado a revisión es N202313440.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:FOUNDATION COMPONENTS:DISC:CALIPER

Campaña n.º 18V576000 · 30 ago 2018

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Chevrolet Equinox, Impala, Cruze, Volt y Bolt EV, vehículos GMC Terrain, vehículos Buick LaCrosse y Regal, vehículos Cadillac XTS y XTS Professional de los años 2018-2019 y vehículos Chevrolet Malibu del año 2018. Es posible que los pistones de las mordazas de freno traseras tengan un recubrimiento insuficiente, causando la formación de bolsas de gas, lo que podría reducir el rendimiento de los frenos traseros.

Riesgo: Una reducción en el rendimiento de los frenos puede aumentar el riesgo de un choque.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios purgarán el sistema de frenos del vehículo, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 11 de octubre de 2018. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Buick al 1-800-521-7300, el servicio al cliente de Cadillac al 1-800-458-8006, el servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020, o el servicio al cliente de GMC al 1-800-462-8782. El número de GM para este llamado a revisión es 18279.

FUEL SYSTEM, GASOLINE

Campaña n.º 18V304000 · 5 oct 2018

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Chevrolet Cruze LS 2016-2018, equipados con un motor de gasolina y un kit inflador de llantas en lugar de una llanta de repuesto. Los vehículos pueden tener una fuga de gasolina después de un choque de impacto trasero y un volcamiento. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) número 301, "Integridad del Sistema de Combustible".

Riesgo: Una fuga de combustible, en presencia de una fuente de ignición, aumenta el riesgo de un incendio.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios instalarán un anillo de seguro (lock-ring) en el tanque de combustible que protegerá al sensor de presión de vapor del tanque de combustible de daños en un choque de impacto trasero, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 7 de junio de 2018. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020. El número de GM para este llamado a revisión es 18159.

Datos de llamados a revisión actualizados el 20 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Chevrolet Cruze 2018.

Reportado a la NHTSA

El pedal del embrague se queda pegado al piso por una falla hidráulica

POWER TRAIN

11 quejas de NHTSA · 2020-09 → 2025-03

“Mientras estaba detenido en un semáforo, la línea hidráulica del embrague falló haciendo que el pedal del embrague se pegara al piso. Este problema evita el accionamiento del embrague, impidiendo que la transmisión se desconecte del motor”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11650501
“El dueño tiene un Chevrolet Cruze 2018. El dueño declaró que al intentar conducir desde una parada completa, el pedal del embrague permaneció en el piso y no se desenganchó. No había ninguna luz de advertencia encendida”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11512880
“AL CONDUCIR MI CHEVY CRUZE 2018 TUVE MÚLTIPLES INSTANCIAS DONDE EL PEDAL DEL EMBRAGUE SE IBA HASTA EL PISO Y NO SE LIBERABA, Y LA TRANSMISIÓN NO SE PODÍA CAMBIAR DE VELOCIDAD”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11360154

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Falla de encendido en el cilindro 1 y baja compresión

ENGINE

6 quejas de NHTSA · 2022-01 → 2026-02

“El motor experimentó una falla interna que resultó en una baja compresión en el cilindro 1. La falla ha dejado el vehículo inoperable. El vehículo y el motor están disponibles actualmente para inspección previa solicitud”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11719143
“La prueba de compresión muestra el cilindro nro. 1 a aproximadamente 80 PSI mientras que los cilindros 2, 3 y 4 están a 190 PSI. Esto prueba que hay una fuga catastrófica de compresión hacia el cárter del motor que causa la falla de encendido P0300”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11634068
“El rendimiento del motor disminuyó notablemente, se encendió la alerta del sistema de presión de los neumáticos y el Stabilitrak se apagó. Luego, en un período corto de tiempo, unos 30 minutos, la actividad de la luz de advertencia del motor (fija)”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11448403

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La pantalla de infoentretenimiento se bloqueó al brillo máximo por la noche

VISIBILITY/WIPER

7 quejas de NHTSA · 2018-10 → 2020-06

“LA PANTALLA DEL SISTEMA DE RADIO/INFOENTRENETIMIENTO SE PONE AL MÁS ALTO BRILLO INCLUSO DURANTE LA NOCHE Y NO SE PUEDE ATENUAR, DESTRUYE LA VISIÓN NOCTURNA DEL CONDUCTOR Y SOLO SE PUEDE REINICIAR DETENIENDO EL CARRO Y CAMBIANDO A REVERSA, PARA ACTIVAR LA CÁMARA DE REVERSA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11193176
“PROBLEMA DE BRILLO DE LA PANTALLA EN 2018 AL CONDUCIR DE NOCHE LA PANTALLA ES DEMASIADO BRILLANTE. ATENUAR LAS LUCES CON EL INTERRUPTOR ATENUADOR NO DA RESULTADOS. EL BRILLO DE LA PANTALLA DISTRAE TANTO QUE CIEGA A LOS OCUPANTES DEL VEHÍCULO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11142351
“AL CAMBIAR LA CAJA DE CAMBIOS DE ESTACIONAMIENTO A DRIVE O DE DRIVE A ESTACIONAMIENTO, LA PANTALLA DE INFOENTRENETIMIENTO IRÁ AL MÁXIMO BRILLO Y NO SE PUEDE ATENUAR, LO QUE CAUSA UNA VISIÓN MUY REDUCIDA DURANTE SITUACIONES DE CONDUCCIÓN NOCTURNA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11326302

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La pantalla táctil de infoentretenimiento está congelada en la pantalla de inicio

ELECTRICAL SYSTEM, UNKNOWN OR OTHER

2 quejas de NHTSA · 2025-08 → 2025-08

“La pantalla táctil de infoentretenimiento en mi Chevrolet Cruze 2018 ha dejado de responder y se ha congelado en la pantalla de advertencia de inicio. Debido a esto, no puedo acceder a funciones básicas como Bluetooth, CarPlay y Android Auto”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11682291
“Tengo un Chevrolet Cruze 2018, y el sistema de pantalla táctil de infoentretenimiento se ha congelado por completo con la misma pantalla de error que muchos otros dueños de Cruze han reportado en línea”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11682403

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Falla de Auto Stop/Start al reiniciar en una parada

ELECTRICAL SYSTEM

10 quejas de NHTSA · 2019-03 → 2026-03

“El Auto Start-Stop falló. Estaba en tráfico pesado con un calor de 90 grados y el aire al máximo. Me detuve en un semáforo por lo que el motor se apagó. Cuando el semáforo se puso en verde, ¡¡pisé el acelerador y mi Chevy Cruze 2018 no encendió!!”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11420611
“La función de Auto Start and Stop ha fallado múltiples veces. La seguridad se puso en riesgo debido a que el carro se caló en múltiples semáforos en rojo y se apagó mientras conducía por la calle. El problema ha sido reproducido por el concesionario”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11473711
“MIENTRAS CONDUCÍA POR LA INTERESTATAL A 60 MPH, SIN ADVERTENCIA EL MOTOR SE APAGÓ. EL TABLERO SE PUSO COMPLETAMENTE OSCURO. SIN POTENCIA, SIN DIRECCIÓN. DERIVÉ HACIA EL ACOTAMIENTO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11185508

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Falla de los frenos para detener antes de una colisión

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC

6 quejas de NHTSA · 2019-02 → 2022-05

“El dueño tiene un Chevrolet Cruze 2018. El dueño declaró que mientras conducía a aproximadamente 50 MPH, su luz de advertencia de frenos se había encendido”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11463894
“ESTUVE INVOLUCRADO EN UNA COLISIÓN TRASERA CON OTRO VEHÍCULO AL ACERCARMI A UNA INTERSECCIÓN. LA VELOCIDAD ERA DE 40 MPH, Y CUANDO SE APLICARON LOS FRENOS CON FIRMEZA/FUERZA, EL VEHÍCULO NO SE DETUVO, LO QUE HIZO QUE CHOCARA POR DETRÁS AL VEHÍCULO DELANTE DE MÍ”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11271745
“TENGO UN CRUZE 2018 QUE ESTABA CONDUCIENDO EN UNA CARRETERA DE 4 CARRILES EN LA CIMA DE UNA MONTAÑA, LOS FRENOS SE ME CAYERON CONMIGO Y MI HIJO DE 6 MESES EN EL CARRO, PUDIÉNDOME ORILLAR AL ACOTAMIENTO, REMOLCADO A CHEVY, DIJERON QUE ERA UNA BOMBA DE FRENOS DEFECTUOSA, Y ME COBRARON 500 PARA ARREGLARLO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11342443

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Los airbags no se despliegan en un choque

AIR BAGS

5 quejas de NHTSA · 2019-01 → 2023-06

“El dueño anterior tenía un Chevrolet Cruze 2018. El dueño declaró que mientras conducía a 55 MPH, el vehículo chocó contra un ciervo y un riel de contención. El vehículo recibió un impacto en la parte delantera y trasera del lado del pasajero y en la parte delantera del vehículo. Las bolsas de aire no se desplegaron”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11526657
“EL CARRO GOLPEÓ A UN CIERVO A 50 MPH. LAS BOLSAS DE AIRE NO SE DESPLEGARON. VER FOTOS DE LOS DAÑOS AL VEHÍCULO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11342733
“LA RUEDA DELANTERA IZQUIERDA Y EL EJE NO FUERON ENCONTRADOS EN LA ESCENA DEL ACCIDENTE LA PARTE DELANTERA IZQUIERDA HABÍA DESAPARECIDO POR COMPLETO. SOLO 4 BOLSAS DE AIRE DE LAS 10 A BORDO SE DESPLEGARON”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11297324

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 7,500 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 7,500 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 7,500 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 45,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Filtro de aire del motor

Cada 45,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Líquido de transmisión

Cada 45,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Líquido de la caja de transferencia

Cada 45,000 mi

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado sencillo en la mayoría de las plataformas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$105–$140

Taller

~$75–$100

Tú mismo

~$15–$40

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado fácil en la mayoría de las plataformas.

Bujías

Cada 100,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Refrigerante del motor

Cada 50,000 mi

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Líquido de diferencial

Cada 50,000 mi

Drena y rellena el líquido del diferencial. Los vehículos AWD tienen dos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$150–$195

Taller

~$105–$135

Tú mismo

~$20–$50

Tapón de drenado + tapón de llenado: trabajo casero sencillo. Los vehículos AWD tienen dos; presupuesta ambos.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 22,500 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

97 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 97 muertes de ocupantes

70

muertes de conductores

25

muertes de pasajeros

2

sin asiento registrado

97

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2018. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

17

quejas que mencionan un choque

3

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo·Llamados a revisión abiertos de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Chevrolet Cruze 2018 refleja los intervalos de servicio publicados por Chevrolet y el sistema Oil Life System. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.