Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Kia Soul 2023

“Periódicamente mientras conduzco, recibo notificaciones de error en el tablero a través de alertas de sonido y luces de advertencia, lo que resulta en que los sistemas afectados dejen de funcionar temporalmente. El tablero proporciona advertencias específicas: "check forward safety system", "check lane safety system", "check speed limit system"…”

“Todas las luces de advertencia de mal funcionamiento de seguridad y asistencia al conductor se encienden en sucesión; vea las fotos y el video si se pueden subir. Dos centros de servicio de concesionarios Kia lo inspeccionaron y ninguno pudo replicar las fallas ni documentaron el problema. El incidente ha ocurrido esporádicamente entre agosto y diciembre de 2023.”

“Mientras lo conducía hacia allá, el motor se apagó mientras iba a aproximadamente 43mph con las llaves ubicadas en el espacio de almacenamiento cerca de la palanca de cambios. Todo el carro se apagó, el grupo de instrumentos y todo, mi volante se trabó y tuve que avanzar por inercia hacia la banquina del camino. El carro luego volvió a encender…”

“El contacto declaró que al entrar a un centro comercial, se escuchaba un sonido sordo y de golpeteo anormalmente bajo proveniente del vehículo. Mientras conducía a 45 MPH, se mostró el mensaje de apagar y reiniciar el vehículo con una alarma sonora. El contacto declaró que el vehículo se había apagado en tres ocasiones...”

“El contacto declaró que mientras conducía a 30 MPH, la función de asistencia de carril falló y el volante giró bruscamente hacia la izquierda por error y se trabó. Como resultado, el vehículo chocó contra árboles y dio un tumbo ladera abajo. El contacto fue sacado del vehículo. El contacto sufrió lesiones…”

“Desde que compré el carro, el volante da tirones cuando voy en una carretera de 2 carriles. Siempre da tirones hacia el tráfico en sentido contrario, y esto solo pasa cuando viene un carro en el carril opuesto y está a punto de pasarme. Tengo que pelear con el volante para lograr que vuelva a ir derecho.”

“Justo antes de que el operador tuviera la intención de estacionar, ocurrió una aceleración inesperada y rápida del vehículo. Esta aceleración no fue iniciada ni controlada por el operador de ninguna manera. Es importante destacar que el operador no presionó intencionalmente el pedal del acelerador.”

“Estaba dando marcha atrás para estacionar en un callejón. Estaba girando ligeramente a la derecha para que cupiera y el carro comenzó a acelerar. Chocé contra el muro trasero con la parte trasera de mi carro. Puse el carro en marcha sin darme cuenta de que todavía estaba acelerando.”

“El grupo de instrumentos ya no muestra información vital. (Velocímetro, tacómetro, odómetro, luces indicadoras de advertencia, etc.) Todavía muestra los indicadores de giro y los indicadores de los faros. La solución es reemplazar el grupo de instrumentos y recalibrarlo”

“Mi vehículo es casi imposible de conducir de noche debido a un terrible patrón de haz de los faros. Vea la imagen adjunta. Lo he llevado a dos concesionarios Kia diferentes sin resultados y me he comunicado con Kia. Algo anda muy mal con estas luces.”

“El contacto recibió notificación de la campaña de NHTSA Número: 23V531000 (Power Train), sin embargo, la pieza para hacer la reparación del llamado a revisión aún no estaba disponible. El contacto declaró que el fabricante había excedido un tiempo razonable para la reparación del llamado a revisión. Se le informó del problema al concesionario y este confirmó…”

“El vehículo fue incluido en la campaña de NHTSA Número: 23V531000 (Power Train), para la cual el concesionario reemplazó el controlador de la bomba de aceite eléctrica como solución. Después de la reparación, el control crucero se activó sin intención. La función de asistencia de mantenimiento de carril se activaba intermitentemente de forma independiente.”