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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Dodge Journey 2011

El Dodge Journey 2011 tiene 4 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre frontal y hose, piping, and connections. Los dueños reportan 6 fallas recurrentes, encabezadas por “Fuga en la manguera de la dirección hidráulica en clima frío”. Dodge uses Stellantis' Oil Change Indicator — it watches engine load and duty cycle and messages when to change oil, capped at 10,000 miles or 12 months. Know your engine: the 3.6L Pentastar V6 goes 100,000 miles on plugs, while HEMI V8s carry sixteen plugs (two per cylinder) on a roughly 30,000-mile interval — that's a real cost difference at the service counter. HEMI models with MDS cylinder deactivation are especially sensitive to overdue oil.

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4 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

AIR BAGS:FRONTAL

Campaña n.º 17V432000 · 7 jul 2017

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión a ciertos vehículos Dodge Journey 2011-2015. En los vehículos afectados, la bolsa de aire frontal del conductor puede desplegarse inesperadamente si el arnés de cableado de la bolsa de aire se raspa dentro del volante y provoca un cortocircuito.

Riesgo: El despliegue inesperado de la bolsa de aire frontal del conductor aumenta el riesgo de un choque o de una lesión al conductor.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán el cableado de la bolsa de aire dentro del volante, reemplazándolo si es necesario. También se instalará una cubierta protectora. Estas reparaciones se realizarán sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 28 de agosto de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es T47.

STEERING:HYDRAULIC POWER ASSIST:HOSE, PIPING, AND CONNECTIONS

Campaña n.º 16V273000 · 5 jun 2016

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Dodge Journey de los años modelo 2009-2016 fabricados del 31 de julio de 2007 al 12 de noviembre de 2016. Después de la exposición a temperaturas frías, la manguera de retorno de la dirección asistida puede romperse al arrancar el motor, causando una pérdida de la asistencia de dirección.

Riesgo: Una pérdida de la asistencia de dirección puede requerir un esfuerzo de dirección adicional, especialmente a bajas velocidades, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán las mangueras de retorno de la dirección asistida, los tubos de acero y el enfriador de aceite de la dirección asistida, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 24 de mayo de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es S08.

ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE

Campaña n.º 15V431000 · 7 jul 2015

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión a ciertos vehículos Dodge Journey del año modelo 2011-2015 fabricados desde el 19 de julio de 2010 hasta el 26 de mayo de 2015 y equipados con motores de 2.4L. En los vehículos afectados, la cubierta del motor puede desprenderse del motor y entrar en contacto con el múltiple de escape.

Riesgo: Si la cubierta del motor desplazada entra en contacto con el múltiple de escape, habría un mayor riesgo de incendio del vehículo.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios instalarán un sistema de montaje mejorado para la cubierta del motor, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 15 de octubre de 2015. Los propietarios pueden comunicarse con servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es R32.

STEERING:COLUMN

Campaña n.º 11V315000 · 6 ago 2011

Problema: CHRYSLER ESTÁ LLAMANDO A REVISIÓN A CIERTOS VEHÍCULOS DODGE JOURNEY, JEEP WRANGLER, CHRYSLER 200, CHRYSLER 200 CONVERTIBLE, DODGE AVENGER, DODGE NITRO, JEEP LIBERTY, DODGE CALIBER, JEEP COMPASS, JEEP PATRIOT, DODGE GRAND CARAVAN Y CHRYSLER TOWN & COUNTRY DEL AÑO MODELO 2011. ALGUNOS DE ESTOS VEHÍCULOS PUDIERON HABER SIDO FABRICADOS CON UN REMACHE DEL PIVOTE DE LA COLUMNA DE DIRECCIÓN FALTANTE O INCORRECTAMENTE INSTALADO.

Riesgo: UN REMACHE FALTANTE O INCORRECTAMENTE INSTALADO PODRÍA COMPROMETER LA CAPACIDAD DE LA COLUMNA DE DIRECCIÓN PARA SOPORTAR LAS CARGAS DE LOS OCUPANTES EN CASO DE UN CHOQUE FRONTAL, DISMINUYENDO LA EFECTIVIDAD DEL SISTEMA DE SEGURIDAD DE IMPACTO FRONTAL. COMO RESULTADO, ESTA CONDICIÓN PUEDE AUMENTAR EL POTENCIAL DE LESIONES EN UN CHOQUE FRONTAL.

Solución: LOS CONCESIONARIOS INSPECCIONARÁN LA PRESENCIA Y ALINEACIÓN DEL REMACHE Y REPARARÁN EL PIVOTE DE LA COLUMNA DE DIRECCIÓN SEGÚN SEA NECESARIO, SIN COSTO ALGUNO. EL LLAMADO A REVISIÓN DE SEGURIDAD COMENZÓ EL 4 DE JULIO DE 2011. LOS PROPIETARIOS PUEDEN CONTACTAR A CHRYSLER AL 1-800-853-1403.

Datos de llamados a revisión actualizados el 20 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Dodge Journey 2011.

1 investigación activa de la NHTSA

Fuente: NHTSA
  • Vehicle entrapment

    Acción n.º EA24003 · abierta el 1 ago 2024

    The Office of Defects Investigation (ODI) opened PE23-008 on May 1, 2023 to investigate an incident involving a 2009 Dodge Journey alleging occupant entrapment during a vehicle fire that resulted in a fatality. During the investigation, ODI collected information from the manufact…

    Ver en NHTSA →

Reportado a la NHTSA

Fuga en la manguera de la dirección hidráulica en clima frío

STEERING

10 quejas de NHTSA · 2015-03 → 2026-05

“La dirección hidráulica comienza a fugar en climas fríos, lo que resulta en rigidez y dificultad en el volante. Código de llamado a revisión s08”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11739493
“La manguera de líquido del volante se ha reventado durante el clima frío, y se perderá el control del volante. Mi carro no estaba incluido en el llamado a revisión para dicho problema de otros Dodge Journey. Lo hice reparar una vez y ahora lo está haciendo de nuevo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11712828
“MI ESPOSA CONDUCÍA NUESTRO DODGE JOURNEY 2011 HACIA EL TRABAJO EN CALLES DE LA CIUDAD CUANDO LA DIRECCIÓN SE PUSO DE REPENTE MUY RÍGIDA. DIFÍCIL DE GIRAR. AL MIRAR EL DEPÓSITO DE LÍQUIDO DE DIRECCIÓN HIDRÁULICA, ESTABA VACÍO Y EL LÍQUIDO AÚN goteaba DESDE DEBAJO DEL CARRO CERCA DE LA PUERTA DEL LADO DEL PASAJERO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10959609

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Desgaste prematuro del rotor de los frenos con vibración en el volante

SERVICE BRAKES

30 quejas de NHTSA · 2011-10 → 2018-12

“A APROXIMADAMENTE 5000 MILLAS, Y CON MENOS DE 5 MESES DE ANTIGÜEDAD, MI DODGE JOURNEY 2011 COMENZÓ A VIBRAR VIOLENTAMENTE (EL VOLANTE) CUANDO DISMINUÍA LA VELOCIDAD. AL PRINCIPIO, COMENZÓ A APROXIMADAMENTE 52 MILLAS POR HORA, Y SE NOTABA AL BAJAR PEQUEÑAS COLINAS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10429643
“COMPRÉ MI VEHÍCULO NUEVO EN ABRIL DE 2011. DESDE QUE TENGO MI VEHÍCULO HE TENIDO PROBLEMAS CON EL SISTEMA DE FRENOS. LLEVÉ EL VEHÍCULO A MI CONCESIONARIO LOCAL DE DODGE POR UN RUIDO METÁLICO DE CRUJIDO QUE HE TENIDO AL FRENAR A BAJA VELOCIDAD Y EL VOLANTE VIBRA VIOLENTAMENTE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10462804
“MI JOURNEY TIENE MENOS DE 2 AÑOS Y 18,500 MILLAS. LOS ROTORES YA ESTÁN ALABEADOS (EL CARRO VIBRA VIOLENTAMENTE AL FRENAR A TODAS LAS VELOCIDADES). DODGE AFIRMA QUE LOS FRENOS SOLO ESTÁN CUBIERTOS BAJO SU GARANTÍA HASTA LAS 12,000 MILLAS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10519418

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Falla del módulo ABS por filtración de agua

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC

7 quejas de NHTSA · 2015-11 → 2025-08

“El propietario es dueño de un Dodge Journey 2011. El propietario declaró que mientras conducía a una velocidad no revelada, el pedal del freno se presionó y llegó hasta el piso con la luz de advertencia del ABS encendida”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11681909
“TL* EL PROPIETARIO ES DUEÑO DE UN DODGE JOURNEY 2011. EL PROPIETARIO DECLARÓ QUE MIENTRAS CONDUCÍA A UNA VELOCIDAD NO REVELADA, LAS LUCES DE ADVERTENCIA DEL ABS, FRENOS Y CONTROL DE TRACCIÓN ESTABAN ENCENDIDAS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11365738
“TL* EL PROPIETARIO ES DUEÑO DE UN DODGE JOURNEY 2011. MIENTRAS CONDUCÍA A APROXIMADAMENTE 70 MPH, EL INDICADOR DE ADVERTENCIA DEL ABS SE ENCENDIÓ. EL VEHÍCULO FUE LLEVADO AL CONCESIONARIO DONDE SE DIAGNOSTICÓ QUE EL COJINETE DE LA RUEDA Y LOS FRENOS ESTABAN DEFECTUOSOS Y NECESITABAN SER REEMPLAZADOS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10953723

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Descarga de la batería y falla eléctrica de no encendido

ELECTRICAL SYSTEM

10 quejas de NHTSA · 2012-04 → 2020-12

“HAY MUCHAS, MUCHAS, COMO MÚLTIPLES QUEJAS ENORMES DE ESTE VEHÍCULO JOURNEY QUE NO ARRANCA DEBIDO A QUE MANTIENE LA CARGA. HEMOS TENIDO QUE COMPRAR Y HACER QUE EL CONCESIONARIO INSTALE TRES BATERÍAS EN LOS ÚLTIMOS CUATRO AÑOS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11383066
“LA BATERÍA HA SIDO REEMPLAZADA DOS VECES EN LOS ÚLTIMOS 8 MESES Y 2 AÑOS ANTES DE ESO. EL DÍA ANTERIOR AL ÚLTIMO EPISODIO, EL CARRO FUE CONDUCIDO POR MÁS DE 200 MILLAS Y NO HUBO NOTIFICACIÓN DE PROBLEMAS EN ESE DÍA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11297496
“TL* EL PROPIETARIO ES DUEÑO DE UN DODGE JOURNEY 2011. MIENTRAS INTENTABA ARRANCAR EL VEHÍCULO, EL INDICADOR DE LA BATERÍA SE ENCENDIÓ. EL PROPIETARIO DECLARÓ QUE LA FALLA SE RECORRIÓ MÚLTIPLES VECES”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11096545

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Se apaga el motor o hay pérdida de potencia al manejar

ENGINE

8 quejas de NHTSA · 2012-07 → 2019-07

“COMPRAMOS ESTE VEHÍCULO USADO EN FEBRERO. DURANTE LOS ÚLTIMOS MESES, EL VEHÍCULO SE HA APAGADO ESPORÁDICAMENTE MIENTRAS SE CONDUCE. EL MOTOR SE DETIENE COMPLETAMENTE MIENTRAS ESTÁ EN MOVIMIENTO. A VECES TOMA MÚLTIPLES INTENTOS VOLVER A ENCENDERLO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11230398
“TL* EL PROPIETARIO ES DUEÑO DE UN DODGE JOURNEY 2011. EL PROPIETARIO VIAJABA A 55 U 60 MPH CUANDO EL MOTOR SE APAGÓ. LA LUZ DE ADVERTENCIA DE REVISIÓN DEL MOTOR SE ENCENDIÓ DESPUÉS DE LA FALLA. EL VEHÍCULO SE REINICIÓ DESPUÉS DE LA FALLA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10465603
“¡MIENTRAS EL CARRO ESTÁ EN MOVIMIENTO, SIENDO CONDUCIDO, SE APAGA AL MENOS UNA VEZ POR SEMANA SIN RAZÓN APARENTE!”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10604442

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Luz de advertencia de la bolsa de aire y no activación en un choque

AIR BAGS

9 quejas de NHTSA · 2014-08 → 2024-04

“El propietario es dueño de un Dodge Journey 2011. El propietario declaró que mientras su hija se detenía por completo en una señal de alto, el vehículo fue impactado por detrás por un conductor distraído. Las bolsas de aire no se desplegaron, lo que resultó en lesiones. No había luces de advertencia encendidas”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11585825
“TL* EL PROPIETARIO ES DUEÑO DE UN DODGE JOURNEY 2011. MIENTRAS HACÍA UN GIRO A LA IZQUIERDA, EL VEHÍCULO DEL PROPIETARIO FUE IMPACTADO POR DETRÁS POR OTRO VEHÍCULO. LAS BOLSAS DE AIRE NO SE DESPLEGARON. SE PRESENTÓ UN REPORTE POLICIAL. LA CADERA DEL PROPIETARIO RESULTÓ LESIONADA Y SE RECIBió ATENCIÓN MÉDICA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10937211
“TL* EL PROPIETARIO ES DUEÑO DE UN DODGE JOURNEY 2011. EL PROPIETARIO DECLARÓ QUE MIENTRAS ESTABA EN ESTACIONAMIENTO (PARK), EL SRS DEL LADO DEL CONDUCTOR EN EL REPOSACABEZA SE DESPLEGÓ INADVERTIDAMENTE. COMO RESULTADO, EL PROPIETARIO SUFRIÓ LESIONES EN LA CABEZA QUE REQUIRIERON ATENCIÓN MÉDICA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10778531

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Nota: la NHTSA también abrió 1 investigación(es) de defectos sobre este vehículo que se cerraron sin acción.

Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 10,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 8,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 10,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Bujías

Cada 30,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Líquido de transmisión

Cada 60,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Líquido de diferencial

Cada 60,000 mi

Drena y rellena el líquido del diferencial. Los vehículos AWD tienen dos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$150–$195

Taller

~$105–$135

Tú mismo

~$20–$50

Tapón de drenado + tapón de llenado: trabajo casero sencillo. Los vehículos AWD tienen dos; presupuesta ambos.

Filtro de aire del motor

Cada 30,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Banda serpentina

Cada 60,000 mi

Inspecciona y reemplaza la banda serpentina para evitar fallas inesperadas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$195–$235

Taller

~$135–$165

Tú mismo

~$20–$50

Fácil de hacer tú mismo si alcanzas el tensor. Inspecciona si hay grietas en lugar de cambiarla por millaje estricto.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 20,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Cambio de refrigerante

Cada 100,000 mi

Drena y reemplaza el refrigerante del motor para prevenir sobrecalentamiento y corrosión.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Prueba y servicio de batería

Cada 25,000 mi

Prueba el estado de la batería y limpia los bornes. La vida útil promedio es de 3 a 5 años.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$225–$390

Taller

~$160–$280

Tú mismo

~$130–$250

La mayoría de las tiendas de autopartes prueban e instalan baterías gratis con la compra. Evita el sobreprecio del concesionario.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

18 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 18 muertes de ocupantes

11

muertes de conductores

7

muertes de pasajeros

18

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2012. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

7

quejas que mencionan un choque

4

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo·Llamados a revisión abiertos de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Dodge Journey 2011 refleja los intervalos de servicio publicados por Dodge y el sistema Oil Change Indicator System. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.