Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Hyundai Sonata 2011

Problema: Hyundai Motor America (Hyundai) está llamando a revisión ciertos vehículos Sonata 2011-2014 y Santa Fe Sport 2013-2014 previamente reparados bajo los llamados a revisión números 15V-568 y 17V-226. El tubo de combustible de alta presión que se conecta a la salida de la bomba de combustible podría haber sido dañado, desalineado o apretado incorrectamente durante el procedimiento de reemplazo del motor, permitiendo que el combustible se fugue del tubo.

Riesgo: Una fuga de combustible en presencia de una fuente de ignición puede aumentar el riesgo de incendio.

Solución: Hyundai notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán el tubo de combustible, según sea necesario, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 1 de marzo de 2019. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Hyundai al 1-855-371-9460. El número de llamado a revisión de Hyundai para este llamado es 180.

Problema: Hyundai Motor America (Hyundai) está llamando a revisión ciertos vehículos Sonata 2011-2014 y Sonata Hybrid 2011-2015 previamente reparados bajo la campaña de llamado a revisión 17V-152. Los enlaces del cinturón de seguridad para ambos cinturones de seguridad delanteros podrían desprenderse de los pretensores de anclaje del cinturón de seguridad.

Riesgo: Si el enlace del cinturón de seguridad se desprende del anclaje del cinturón de seguridad, no puede sujetar adecuadamente al ocupante en caso de una colisión, aumentando el riesgo de lesiones.

Solución: Hyundai notificará a los propietarios, y los concesionarios volverán a verificar la conexión entre el enlace del cinturón de seguridad y el pretensor, y además instalarán una etiqueta de advertencia para prevenir que el enlace del cinturón de seguridad se desprenda en el futuro, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 6 de noviembre de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Hyundai al 1-855-371-9460. El número de Hyundai para este llamado a revisión es 169.

Problema: Hyundai Motor America (Hyundai) está llamando a revisión ciertos vehículos Sonata 2011-2013 y Sonata Hybrid 2011-2012. El 27 de febrero de 2018, Hyundai Motor Company (Hyundai) notificó a la NHTSA que estaban llamando a revisión 154,753 vehículos Sonata del año modelo 2011. El 18 de abril de 2018, Hyundai amplió el llamado a revisión para incluir 425,305 vehículos adicionales Sonata 2012-2013 y Sonata Hybrid 2011-2012. En caso de una colisión, la unidad de control de bolsas de aire (ACU) podría hacer cortocircuito, impidiendo que las bolsas de aire frontales, los pretensores de los cinturones de seguridad y las bolsas de aire laterales se desplieguen.

Riesgo: Si las bolsas de aire frontales, los pretensores de cinturón de seguridad, y las bolsas de aire laterales están deshabilitados, existe un mayor riesgo de lesiones para los ocupantes del vehículo en caso de un choque del vehículo que necesite el despliegue de estos sistemas de seguridad.

Solución: Hyundai notificará a los propietarios, y los concesionarios instalarán un kit de filtro de cable externo, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 15 de octubre de 2018. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Hyundai al 1-855-371-9460. El número de Hyundai para este llamado a revisión es 174.

Problema: Hyundai Motor America (Hyundai) está llamando a revisión ciertos vehículos Sonata 2011-2014 y Sonata Hybrid 2011-2015. En los vehículos afectados, los enlaces del cinturón de seguridad para ambos cinturones de seguridad delanteros podrían desprenderse de los pretensores de anclaje del cinturón de seguridad.

Riesgo: En caso de una colisión, si los cinturones de seguridad se desprenden de los pretensores de anclaje, puede aumentar el riesgo de lesiones.

Solución: Hyundai notificará a los propietarios y los concesionarios inspeccionarán la conexión entre los enlaces del cinturón de seguridad y los pretensores de anclaje del cinturón de seguridad, reparándolos según sea necesario, sin costo alguno. Se espera que el llamado a revisión comience el 7 de abril de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Hyundai al 1-855-371-9460. El número de Hyundai para el llamado a revisión es 160.

Problema: Hyundai Motor Company (Hyundai) está llamando a revisión ciertos vehículos Sonata del año modelo 2011 fabricados del 11 de diciembre de 2009 al 1 de septiembre de 2010. Los vehículos afectados podrían experimentar una fuga de líquido de frenos de las dos líneas de freno que conectan el cilindro maestro del sistema de frenos a la Unidad de Control Electrónico Hidráulico (HECU) debido a un sello insuficiente entre la manguera de freno interna y el accesorio de la línea de freno metálica.

Riesgo: Si las líneas de freno tienen una fuga de suficiente líquido de frenos, la lámpara de advertencia de frenos en el tablero de instrumentos se iluminará y se requerirá una distancia de frenado más larga, aumentando el riesgo de un choque del vehículo.

Solución: Hyundai notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán las mangueras de freno con una pieza de servicio revisada, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó en septiembre de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Hyundai al 1-800-633-5151. El número de Hyundai para este llamado a revisión es 122.

Problema: Hyundai Motor Company (Hyundai) está llamando a revisión ciertos vehículos Sonata del año modelo 2011 fabricados del 11 de diciembre de 2009 al 31 de octubre de 2010. En los vehículos afectados, la placa de circuito de la Dirección Asistida Eléctrica (EPS) puede dañarse y resultar en una pérdida de la asistencia de la dirección.

Riesgo: Con una pérdida de la asistencia de dirección con potencia, se requerirá un esfuerzo de dirección adicional, especialmente a velocidades más bajas, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Hyundai notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán la unidad de control de EPS, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 30 de mayo de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Hyundai al 1-855-371-9640. El número de Hyundai para este llamado a revisión es 143.

Problema: Hyundai Motor America (Hyundai) está llamando a revisión ciertos vehículos Sonata de los años modelo 2011-2012 fabricados del 11 de diciembre de 2009 al 12 de abril de 2012 en Hyundai Motor Manufacturing Alabama y equipados con un motor de inyección directa de gasolina de 2.0 litros o 2.4 litros. En los vehículos afectados, es posible que los residuos metálicos no se hayan eliminado por completo durante la fabricación del cigüeñal del motor. Si los residuos no se eliminaron completamente, el flujo de aceite puede restringirse a través de los cojinetes de la biela, causando daño a la biela. Un cojinete de biela desgastado producirá un ruido metálico y cíclico de golpeteo proveniente del motor y una posible falla del motor.

Riesgo: La falla del motor resultaría en que el vehículo se detenga, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Hyundai notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán los vehículos y reemplazarán el conjunto del motor, según sea necesario, sin costo alguno. Además, Hyundai Motor America aumentará la garantía del subconjunto del motor (bloque corto) a 10 años/120,000 millas tanto para los propietarios originales como para los propietarios subsiguientes de los Sonata 2011 y 2012 fabricados en Hyundai Motor Manufacturing Alabama equipados con motores de inyección directa de gasolina de 2.0 litros y 2.4 litros. Se enviaron notificaciones provisionales por correo a los propietarios a partir del 8 de octubre de 2015. Se enviará una segunda notificación por correo cuando las piezas estén disponibles. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Hyundai al 1-855-671-3059 o visitando www.HyundaiUSA.com/Campaign132. El número de Hyundai para este llamado a revisión es 132.

Problema: Hyundai Motor America (Hyundai) está llamando a revisión ciertos vehículos Elantra del año modelo 2011 fabricados entre el 12 de noviembre de 2010 y el 31 de marzo de 2011, y vehículos Sonata fabricados entre el 11 de diciembre de 2009 y el 28 de febrero de 2010, originalmente vendidos en, o actualmente registrados en, Connecticut, Delaware, Illinois, Indiana, Iowa, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Minnesota, Missouri, New Hampshire, New Jersey, New York, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, Vermont, West Virginia, Wisconsin y el Distrito de Columbia. La sal de las carreteras puede corroer los resortes helicoidales delanteros, posiblemente resultando en la fractura de los resortes helicoidales.

Riesgo: Si un resorte helicoidal delantero se fractura, puede hacer contacto con la llanta, posiblemente perforándola, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Hyundai notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán los resortes helicoidales delanteros, sin costo alguno. Las notificaciones provisionales se enviaron por correo el 17 de noviembre de 2015. El llamado a revisión comenzó el 6 de enero de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Hyundai al 1-855-671-3059. El número de Hyundai para este llamado a revisión es 133. Nota: Los vehículos que fueron registrados anteriormente en estados de la franja de sal pero que actualmente están registrados en otro lugar son elegibles para ser inspeccionados y reparados.

Problema: Hyundai Motor America (Hyundai) está llamando a revisión ciertos vehículos Sonata del modelo 2011-2012. La almohadilla del tope del pedal de freno puede deteriorarse, permitiendo que el émbolo del interruptor de la luz de freno permanezca extendido cuando se suelta el pedal de freno.

Riesgo: Si el émbolo del interruptor de la luz de freno no se retrae como debería cuando no se está presionando el pedal de freno, las luces de freno pueden permanecer iluminadas, impidiendo la comunicación precisa a los vehículos que circulan detrás de que el vehículo está desacelerando o deteniéndose. Además, si el émbolo del interruptor de freno no se retrae, la transmisión puede cambiarse fuera de PARK sin presionar el pedal de freno. Cualquiera de las dos condiciones aumenta el riesgo de un choque.

Solución: Hyundai notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán la almohadilla del tope del pedal de freno con una pieza mejorada, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 6 de enero de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Hyundai al 1-855-671-3059. El número de Hyundai para este llamado a revisión es 136.

Problema: Hyundai Motor Company (Hyundai) está llamando a revisión ciertos vehículos Sonata de los años modelo 2011-2014 fabricados del 11 de diciembre de 2009 al 29 de mayo de 2014. En los vehículos afectados, el cable de cambio de la transmisión puede desprenderse del pasador de la palanca de cambios.

Riesgo: Si el cable de cambio de la transmisión se desprende, la selección de marcha de la transmisión puede no coincidir con la marcha indicada y el vehículo puede moverse en una dirección no intencionada o inesperada, aumentando el riesgo de un choque. Además, cuando el conductor estaciona el vehículo, a pesar de seleccionar la posición 'PARK', es posible que la transmisión no esté en 'PARK'. Si el vehículo no está en la posición 'PARK' y el freno de estacionamiento no está aplicado, existe el riesgo de que el vehículo se desplace mientras el conductor y otros ocupantes salen del vehículo o en cualquier momento posterior. El desplazamiento del vehículo aumenta el riesgo de lesiones para los ocupantes que salen y los transeúntes.

Solución: Hyundai notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán y, según sea necesario, repararán la conexión entre el cable de cambio y la palanca de cambios, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó en septiembre de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Hyundai al 1-800-633-5151. El número de Hyundai para este llamado a revisión es 123.

Problema: Hyundai Motor Company (Hyundai) está llamando a revisión ciertos vehículos Accent del año modelo 2006-2009, Azera, Sonata y Santa Fe del año modelo 2007-2011, Tucson 2006-2011, Elantra Touring 2009-2011, Elantra 2007-2010, Veracruz 2008-2011, Genesis 2009-2011, Genesis Coupe 2010-2011, Entourage 2007-2008, y Tiburon 2006-2008. Originalmente, en abril de 2013, Hyundai llamó a revisión 1,059,824 vehículos Accent y Tucson del año modelo 2007-2009, Elantra del año modelo 2007-2010, Santa Fe del año modelo 2007-2011, Veracruz del año modelo 2008-2009, Genesis Coupe del año modelo 2010-2011, y Sonata del año modelo 2011. En septiembre de 2013, Hyundai informó a la agencia que estaba agregando más vehículos a esta campaña, representando 652,512 unidades adicionales. El número total de vehículos bajo llamado a revisión ahora es 1,712,336. En los vehículos afectados, el interruptor de la luz de parada puede fallar. Un interruptor de luz de parada defectuoso puede hacer que las luces de freno no se enciendan cuando se presiona el pedal de freno, o puede causar la incapacidad de desactivar el control de crucero al presionar el pedal de freno. Además, un interruptor de luz de parada defectuoso también puede resultar en la operación intermitente de la función de arranque por botón, afectar la operación de la función de interbloqueo entre freno y transmisión, impidiendo que la palanca de cambios se mueva fuera de la posición PARK y causar que se encienda la luz de mal funcionamiento del Control Electrónico de Estabilidad (ESC).

Riesgo: La falta de encendido de las luces de parada durante el frenado o la incapacidad de desactivar el control de crucero podría aumentar el riesgo de un choque. Además, cuando el encendido está en la posición 'ON', la palanca de cambios de la transmisión puede ser movida fuera de Park sin antes aplicar el freno. Esto puede llevar a un movimiento no intencional del carro que puede aumentar el riesgo de un choque.

Solución: Hyundai notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el interruptor de luz de parada, sin costo alguno. El llamado a revisión de seguridad comenzó el 22 de abril de 2013. Los propietarios pueden comunicarse con Hyundai al 1-800-633-5151. El número de campaña del llamado a revisión de Hyundai es 110.

Problema: HYUNDAI ESTÁ LLAMANDO A REVISIÓN CIERTOS VEHÍCULOS SONATA DEL AÑO MODELO 2011 FABRICADOS DESDE EL 11 DE DICIEMBRE DE 2009 HASTA EL 10 DE SEPTIEMBRE DE 2010. EN ALGUNOS DE ESTOS VEHÍCULOS, LAS CONEXIONES DE LA JUNTA UNIVERSAL DEL EJE INTERMEDIO DE LA COLUMNA DE DIRECCIÓN PUEDEN HABER SIDO ENSAMBLADAS INCORRECTAMENTE O APRETADAS INSUFICIENTEMENTE.

Riesgo: EL ENSAMBLAJE INCORRECTO O EL APRIETE INSUFICIENTE DE LAS CONEXIONES PODRÍA RESULTAR EN UNA SEPARACIÓN COMPLETA O EN UN ACOPLAMIENTO COMPROMETIDO DE LAS CONEXIONES, DE TAL MANERA QUE EL CONDUCTOR PODRÍA EXPERIMENTAR UNA PÉRDIDA, O REDUCCIÓN, DE LA CAPACIDAD DE DIRECCIÓN, AUMENTANDO EL RIESGO DE UN CHOQUE.

Solución: LOS CONCESIONARIOS INSPECCIONARÁN LAS CONEXIONES DE LA JUNTA UNIVERSAL DEL EJE INTERMEDIO DE LA COLUMNA DE DIRECCIÓN PARA VERIFICAR EL ENSAMBLAJE Y EL TORQUE ADECUADOS. ADEMÁS, LOS CONCESIONARIOS ACTUALIZARÁN EL SOFTWARE DE LA DIRECCIÓN ASISTIDA SIN COSTO ALGUNO. EL LLAMADO A REVISIÓN DE SEGURIDAD COMENZÓ EL 11 DE OCTUBRE DE 2010. LOS PROPIETARIOS PUEDEN COMUNICARSE CON EL CENTRO DE SERVICIO AL CLIENTE DE HYUNDAI AL 1-787-999-3333.

Problema: HYUNDAI ESTÁ LLAMANDO A REVISIÓN CIERTOS VEHÍCULOS SONATA DEL AÑO MODELO 2011 FABRICADOS DESDE EL 11 DE DICIEMBRE DE 2009 HASTA EL 10 DE SEPTIEMBRE DE 2010. EN ALGUNOS DE ESTOS VEHÍCULOS, LAS CONEXIONES DE LA JUNTA UNIVERSAL DEL EJE INTERMEDIO DE LA COLUMNA DE DIRECCIÓN PUEDEN HABER SIDO ENSAMBLADAS INCORRECTAMENTE O APRETADAS INSUFICIENTEMENTE.

Riesgo: EL ENSAMBLAJE INCORRECTO O EL APRIETE INSUFICIENTE DE LAS CONEXIONES PODRÍA RESULTAR EN UNA SEPARACIÓN COMPLETA O EN UN ACOPLAMIENTO COMPROMETIDO DE LAS CONEXIONES, DE TAL MANERA QUE EL CONDUCTOR PODRÍA EXPERIMENTAR UNA PÉRDIDA, O REDUCCIÓN, DE LA CAPACIDAD DE DIRECCIÓN, AUMENTANDO EL RIESGO DE UN CHOQUE.

Solución: LOS CONCESIONARIOS INSPECCIONARÁN LAS CONEXIONES DE LA JUNTA UNIVERSAL DEL EJE INTERMEDIO DE LA COLUMNA DE DIRECCIÓN PARA VERIFICAR EL ENSAMBLAJE Y EL TORQUE ADECUADOS. ADEMÁS, LOS CONCESIONARIOS ACTUALIZARÁN EL SOFTWARE DE LA DIRECCIÓN ASISTIDA SIN COSTO ALGUNO. SE ESPERA QUE EL LLAMADO A REVISIÓN DE SEGURIDAD COMIENCE DURANTE OCTUBRE DE 2010. LOS PROPIETARIOS PUEDEN COMUNICARSE CON EL CENTRO DE ASISTENCIA AL CLIENTE DE HYUNDAI AL 1-800-633-5151.

Problema: HYUNDAI-KIA HA NOTIFICADO A LA NHTSA SOBRE UN DEFECTO EN CIERTOS VEHÍCULOS SONATA DEL AÑO MODELO 2011 FABRICADOS DESDE EL 11 DE DICIEMBRE DE 2009 HASTA EL 15 DE FEBRERO DE 2010. EL INTERRUPTOR DEL SEGURO DE LA PUERTA DELANTERA INTERIOR PUEDE PERMANECER EN LA POSICIÓN DESBLOQUEADA.

Riesgo: ES POSIBLE QUE LA PUERTA NO ESTÉ EN LA POSICIÓN BLOQUEADA Y PUEDA ABRIRSE MIENTRAS EL VEHÍCULO ESTÁ EN MOVIMIENTO, LO QUE PODRÍA RESULTAR EN LESIONES AL CONDUCTOR O AL PASAJERO.

Solución: HYUNDAI-KIA NOTIFICARÁ A LOS PROPIETARIOS Y LOS CONCESIONARIOS REPARARÁN LOS VEHÍCULOS REEMPLAZANDO LOS SEGUROS AFECTADOS POR ESTA CAMPAÑA DE LLAMADO A REVISIÓN SIN COSTO ALGUNO. EL LLAMADO A REVISIÓN DE SEGURIDAD COMENZÓ EL 12 DE MARZO DE 2010. LOS PROPIETARIOS PUEDEN COMUNICARSE CON EL CENTRO DE ASISTENCIA AL CLIENTE DE HYUNDAI AL 1-800-633-5151.