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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Jeep Grand Cherokee 2011

El Jeep Grand Cherokee 2011 tiene 6 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre sistema eléctrico y service brakes. Los dueños reportan 6 fallas recurrentes, encabezadas por “Air suspension (Quadra-Lift) failure”. Los vehículos Jeep usan el sistema Oil Change Indicator para avisar cuándo toca el aceite. Los dueños de Wrangler y Gladiator que realmente usan la 4WD fuera de carretera deben tratar el calendario siguiente como Calendario A (severo): cruces de agua, arena y rock crawling exigen servicio de diferencial y caja de transferencia a la mitad de los intervalos publicados. Grand Cherokee y Cherokee siguen el calendario estándar de Mopar.

6 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

SISTEMA ELÉCTRICO

Campaña n.º 19V813000 · 14 nov 2019

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión a ciertos vehículos Dodge Durango y Jeep Grand Cherokee 2011-2013 equipados con un motor de 3.6, 5.7 o 6.4 litros y previamente llamados a revisión bajo el llamado a revisión de NHTSA 14V530 o 15V115. El relé de la bomba de combustible dentro del Módulo de Energía Totalmente Integrado (TIPM-7) puede fallar, provocando que el vehículo se detenga sin previo aviso.

Riesgo: Un vehículo que se detiene aumenta el riesgo de un choque.

Solución: Chrysler (FCA US LLC) reemplazará el relé de la bomba de combustible afectado y el arnés de cableado relacionado. Se enviaron por correo avisos provisionales informando a los propietarios sobre el riesgo de seguridad a partir del 19 de diciembre de 2019. Los vehículos que experimenten una falla en la bomba de combustible recibirán una reparación provisional. Los propietarios recibirán un segundo aviso cuando esté disponible la reparación final. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo el 10 de diciembre de 2020. Los propietarios pueden comunicarse con servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es V62.

SERVICE BRAKES

Campaña n.º 17V572000 · 18 sept 2017

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión a ciertos vehículos Dodge Durango y Jeep Grand Cherokee 2011-2014. A los vehículos afectados se les instalaron protectores del refuerzo de freno bajo una campaña anterior para evitar que entrara agua al refuerzo de freno y limitara la capacidad de frenado. Este llamado a revisión es para verificar que la instalación del protector del refuerzo de freno se haya realizado correctamente.

Riesgo: Si el protector del refuerzo de freno no se instaló correctamente, la capacidad de frenado del vehículo puede reducirse, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán el protector del refuerzo de freno, corrigiendo la instalación según sea necesario, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 10 de noviembre de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es T59.

SERVICE BRAKES

Campaña n.º 14V154000 · 4 ene 2014

Problema: Chrysler Group LLC (Chrysler) está llamando a revisión a ciertos vehículos Jeep Grand Cherokee y Dodge Durango del año modelo 2011-2014 fabricados desde el 5 de enero de 2010 hasta el 8 de septiembre de 2013. Los vehículos en cuestión tienen un refuerzo de freno con una carcasa central que puede corroerse y permitir que entre agua.

Riesgo: El agua en el interior podría congelarse y limitar la capacidad de frenado del vehículo, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios agregarán un protector desviador de agua al refuerzo después de que se haya probado el refuerzo para confirmar que puede mantener una cantidad aceptable de presión de vacío. Si la inspección del refuerzo confirma una pérdida inaceptable de presión de vacío, se reemplazará el refuerzo. Las reparaciones se realizarán sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 30 de mayo de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con Chrysler al 1-800-853-1403. El número de campaña de llamado a revisión de Chrysler es P14.

ELECTRICAL SYSTEM:WIRING

Campaña n.º 14V391000 · 7 feb 2014

Problema: Chrysler Group LLC (Chrysler) está llamando a revisión a ciertos vehículos Dodge Durango y Jeep Grand Cherokee del año modelo 2011-2014 fabricados desde el 5 de enero de 2010 hasta el 11 de diciembre de 2013. En los vehículos afectados, el cableado de la lámpara de cortesía en la visera puede sufrir un cortocircuito después de realizarse una reparación de servicio.

Riesgo: Si el cableado de la lámpara de cortesía sufre un cortocircuito, hay un mayor riesgo de incendio.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán y repararán cualquier cableado dañado, e instalarán una nueva visera que dirija el cable correctamente, sin costo alguno. Los propietarios pueden comunicarse con servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es P36.

ELECTRICAL SYSTEM:WIRING

Campaña n.º 15V879000 · 28 dic 2015

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión a ciertos vehículos Dodge Durango y Jeep Grand Cherokee del año modelo 2011-2013 fabricados desde el 3 de diciembre de 2009 hasta el 1 de septiembre de 2012. En los vehículos afectados, el cableado de la lámpara de cortesía en la visera puede sufrir un cortocircuito, después de haber sido reparado por un llamado a revisión anterior relacionado con el cableado de la lámpara de cortesía. Este llamado a revisión también aborda ciertos vehículos que no han sido reparados bajo ese llamado a revisión anterior.

Riesgo: El cableado de la lámpara de cortesía puede sufrir un cortocircuito, aumentando el riesgo de un incendio del vehículo.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y el concesionario instalará espacio libre para el cableado de la visera, protección contra bordes filosos, y reemplazará la visera, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 28 de julio de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es R71.

SISTEMA ELÉCTRICO

Campaña n.º 14V530000 · 9 abr 2014

Problema: Chrysler Group LLC (Chrysler) está llamando a revisión a ciertos vehículos Dodge Durango y Jeep Grand Cherokee del año modelo 2011 fabricados desde el 5 de enero de 2010 hasta el 20 de julio de 2011, y equipados con un motor de 3.6L o 5.7L. En los vehículos afectados, el relé de la bomba de combustible dentro del Módulo de Energía Totalmente Integrado (TIPM-7) puede fallar, provocando que el vehículo se detenga sin previo aviso.

Riesgo: Un vehículo que se detiene aumenta el riesgo de un choque.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el relé de la bomba de combustible con uno externo al TIPM, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 19 de diciembre de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es P54. Nota: Este llamado a revisión ha sido sustituido por el llamado a revisión 19V813.

Datos de llamados a revisión actualizados el 13 sept 2026.

Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Jeep Grand Cherokee 2011.

1 investigación activa de la NHTSA

Fuente: NHTSA

Desiccated Air Bag Inflator Rupture
Acción n.º EA21002 · abierta el 17 sept 2021
From 2000 through 2017, Takata produced millions of air bag inflators using two types of phase-stabilized ammonium nitrate ("PSAN") propellant -- propellant 2004 and propellant 2004L. After prolonged exposure to high temperature cycles and humidity, inflators using propellant 200…
Ver en NHTSA →

Reportado a la NHTSA

Air suspension (Quadra-Lift) failure

SUSPENSION

5 quejas de NHTSA · 2021-01 → 2026-02

“My Jeep's air suspension system (Quadra lift) has failed 4 times within the past year. At the beginning, the only signs there was anything wrong was that it took the vehicle several minutes to raise from the "park" setting”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11493321

“THE AIR SUSPENSION - SERVICE AIR SUSPENSION LIGHT CAME ON, THE AIR SUSPENSION THEN LOWERED THE VEHICLE TO WELL BELOW NORMAL RIDE HEIGHT”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11399835

“My right side suspension has a hard time coming up and I can hear it then it eventually get to right level and my car is freaking out have every light come on and the windshield wipers but it doesn't always do it but I have videos”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11714761

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Stalling and loss of motive power (fuel pump relay/TIPM)

ENGINE, FUEL/PROPULSION SYSTEM

92 quejas de NHTSA · 2020-10 → 2026-06

“2011 Jeep Grand Cherokee stalled while driving. While slowing down to make a turn, engine stalled out. Power steering and power brake disappeared. If someone was at the light while I was turning, they would have been hit”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11573743

“ON MORE THAN 1 DOZEN OCCASIONS MY JEEP HAS STALLED WHILE DRIVING ANYWHERE FM 20 TO 40 MILES AN HOUR. I LOST STEERING CONTROL AND BRAKES WHILE THE REST OF GAGES STAYED ON”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11384124

“Car has died while driving 4 times in the last 3 years. Complete loss of power WHILE driving. Lost of power steering, loss of brakes while driving. Chrystler is saying recall was resolved by previous owner but it is still happening”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11726438

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Alternator overheating, smoking, or fire

ELECTRICAL SYSTEM, ENGINE

16 quejas de NHTSA · 2021-04 → 2026-02

“The contact owns a 2011 Jeep Grand Cherokee. The contact stated while driving at an undisclosed speed, there was smoke was coming from under the hood. The contact pulled into a parking lot to inspect the vehicle and became aware that the alternator was burning red hot”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11631392

“Started vehicle and heard a bad grinding noise. Turned off vehicle, attempted to restart, failed to restart, and checked under hood and the alternator was so hot is was untouchable and smoking, had to disconnect battery to prevent fire. Leaving me stranded”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11430168

“Alternator started smoking almost cought on fire and PCM probably bad too due to alternator going out, me and wife got scared when we saw smoke coming out of underneath hood. Battery light turned on a few minutes before smoke started, but car didn't shut off”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11531227

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Air bags failing to deploy in a crash

AIR BAGS

5 quejas de NHTSA · 2020-12 → 2026-04

“I was in a head on accident with a vehicle, then a building. Traveling at approved 55 mph. My airbags did not deploy”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11533560

“TL* THE CONTACT OWNS A 2011 JEEP GRAND CHEROKEE. THE CONTACT STATED WHILE DRIVING ON THE HIGHWAY AT 25 MPH, A VEHICLE DROVE INTO THE CONTACT'S LANE CAUSING THE CONTACT TO REAR END THE VEHICLE. THE AIR BAGS FAILED TO DEPLOY”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11400184

“The contact owned a 2011 Jeep Grand Cherokee. The contact stated that while driving 40-45 MPH, the vehicle rear-ended another Jeep vehicle stopped at the red light; however, the air bags failed to deploy”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11731940

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Brake booster and hydraulic brake failure

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC

8 quejas de NHTSA · 2021-02 → 2024-09

“The contact owns a 2011 Jeep Grand Cherokee. The contact stated while driving at an undisclosed speed, the brake pedal was depressed, and the contact heard a loud hissing sound. There was no warning light illuminated”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11612835

“The contact owns a 2011 Jeep Grand Cherokee. The contact stated that the brake pedal depressed to the floorboard without warning while attempting to stop the vehicle”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11609319

“There was a recall on my car for the brake booster water shield, water could get into the brake booster and cause corrosion and can cause the brakes to stop working”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11542937

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Camshaft, rocker arm, and timing chain failure

POWER TRAIN, ENGINE

10 quejas de NHTSA · 2020-11 → 2025-06

“There is a Customer satisfaction report P01 for timing chain and timing chain guides for 2009-2012 vehicles equipped with the 5.7L Hemi. My vehicle is now undrivable because of this issue and caused piston and valve damage”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11658507

“Engine stalled at highway speed on a highway, safety of family and motorists endangered as vehicle coasted to side of highway, vehicle would not restart, check engine light on. Codes indicated camshaft sensor issue”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11516216

“ENGINE NOISE/LOUD TICKING - REAR INTAKE ROCKER ARM AND GROUND CAMSHAFT FAILED ON PASSENGER SIDE, ONE ROCKER ON DRIVER SIDE FAILED, CAMSHAFT OK”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11373794

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Nota: la NHTSA también abrió 5 investigación(es) de defectos sobre este vehículo que se cerraron sin acción.

Problemas en otros años del modelo

Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 17 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 17 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 8,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 8,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 8,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Diferencial delantero

Cada 60,000 mi

Drena y rellena el líquido del diferencial delantero.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$150–$195

Taller

~$105–$135

Tú mismo

~$20–$50

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 20,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Jeep Grand Cherokee 2011 refleja los intervalos de servicio publicados por Jeep y el sistema Oil Change Indicator. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.

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