Aviso: Esta página fue traducida automáticamente y no ha sido revisada por un hablante nativo de español. Si encuentras algún error, repórtalo a translations@wrench.pro.

Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Mazda CX-5 2013

El Mazda CX-5 2013 tiene 1 llamado a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre hatchback/liftgate. Los dueños reportan 6 fallas recurrentes, encabezadas por “Desgaste prematuro de pastillas de freno y rotores traseros”. Los motores Skyactiv de Mazda usan relaciones de compresión inusualmente altas (13:1 a 16:1) y requieren cumplir estrictamente los intervalos de aceite: extender la vida del aceite en un motor Skyactiv acelera la acumulación de carbón en las válvulas de admisión. El Calendario 1 (severo) publicado por Mazda cubre la mayoría de las condiciones de manejo en EE. UU. Mazda3, CX-5, CX-30 y CX-50 comparten la plataforma Skyactiv-G.

Guardar este auto como:

1 llamado a revisión abierto

Fuente: NHTSA

STRUCTURE:BODY:HATCHBACK/LIFTGATE

Campaña n.º 16V644000 · 9 jun 2016

Problema: Mazda North American Operations (Mazda) está retirando ciertos vehículos Mazda3 y Mazdaspeed3 del año modelo 2010-2013 fabricados del 18 de noviembre de 2008 al 8 de junio de 2013, vehículos Mazda5 2012-2015 fabricados del 26 de octubre de 2010 al 22 de junio de 2015, vehículos CX-3 2016 fabricados del 1 de junio de 2015 al 26 de diciembre de 2015, y vehículos CX-5 2013-2016 fabricados del 15 de diciembre de 2011 al 26 de diciembre de 2015. En los vehículos afectados, los puntales de soporte de la puerta trasera pueden corroerse, lo que posiblemente cause que los puntales se rompan y/o que la puerta trasera caiga inesperadamente.

Riesgo: Si la puerta trasera cae inesperadamente, puede golpear al usuario, aumentando su riesgo de lesión.

Solución: Los concesionarios de Mazda reemplazarán ambos soportes de la puerta trasera, de forma gratuita, sin embargo las piezas no están actualmente disponibles. El llamado a revisión comenzó en abril de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Mazda al 1-800-222-5500. El número de Mazda para este llamado a revisión es 9916H.

Datos de llamados a revisión actualizados el 20 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Mazda CX-5 2013.

Reportado a la NHTSA

Desgaste prematuro de pastillas de freno y rotores traseros

SERVICE BRAKES

19 quejas de NHTSA · 2014-04 → 2019-07

“HE TENIDO UN PROBLEMA CON MIS FRENOS TRASEROS DEL LADO DEL CONDUCTOR QUE SE DESGASTAN MUCHO ANTES QUE TODOS MIS OTROS FRENOS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11151755
“LOS FRENOS NECESITARON REEMPLAZO A LAS 14,000 Y 17,000 MILLAS. MAZDA TIENE BOLETINES DE SERVICIO TÉCNICO SOBRE EL PROBLEMA PERO SE NIEGA A REPARAR EL PROBLEMA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11101892
“FRENOS TRASEROS (ROTORES Y PASTILLAS DE FRENO) DESGASTADOS PREMATURAMENTE A ~35K ESTO PARECE UN PROBLEMA DE DISEÑO YA QUE HAY UN TSB PARA ELLO, DEBIDO A LA FORMACIÓN DE ÓXIDO QUE HACE QUE LAS PASTILLAS DE FRENO SE PEGUEN”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10808403

Leer todas las quejas en NHTSA →

El asiento del conductor se reemclina espontáneamente

SEATS

9 quejas de NHTSA · 2013-04 → 2024-02

“EL ASIENTO DEL CONDUCTOR SE RECLINA SIN QUE NADIE PRESIONE UN BOTÓN MIENTRAS EL CARRO ESTÁ ESTACIONADO. ESTO HA SIDO DE MANERA IRREGULAR DURANTE AÑOS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11097554
“MIENTRAS ESTÁ EN MOVIMIENTO, EL ASIENTO MOTORIZADO DEL CONDUCTOR SE MUEVE HACIA ARRIBA, HACIA ATRÁS Y HACIA ADELANTE A PESAR DE QUE NADA ESTÁ TOCANDO LA PALANCA DE MOVIMIENTO. DESPUÉS DE APAGAR EL VEHÍCULO, EL ASIENTO DEL CONDUCTOR SE RECLINA COMPLETAMENTE POR SÍ SOLO DE FORMA INTERMITENTE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11057035
“El jueves [XXX] me detuve en una gasolinera, entré y cuando salí el asiento estaba completamente reclinado. Estaba tan hacia atrás que quedó atascado en el asiento del carro detrás del asiento del conductor”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11569670

Leer todas las quejas en NHTSA →

Disponibilidad retrasada de piezas para reparaciones de llamadas a revisión estructurales

STRUCTURE

9 quejas de NHTSA · 2017-01 → 2017-06

“EL PROPIETARIO TIENE UN MAZDA CX-5 2013. EL PROPIETARIO RECIBIÓ NOTIFICACIÓN DEL NÚMERO DE CAMPAÑA DE LA NHTSA: 16V644000 (STRUCTURE). LA PIEZA PARA HACER LA REPARACIÓN DEL LLAMADO A REVISIÓN NO ESTABA DISPONIBLE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10992222
“EL PROPIETARIO TIENE UN MAZDA CX-5 2013. EL PROPIETARIO RECIBIÓ NOTIFICACIÓN DEL NÚMERO DE CAMPAÑA DE LA NHTSA: 16V644000 (STRUCTURE). LA PIEZA PARA LA REPARACIÓN NO ESTABA DISPONIBLE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10980445
“RECIBÍ UN LLAMADO A REVISIÓN DE SEGURIDAD DE MI MAZDA CX5 EN OCTUBRE DE 2016. ES EL LLAMADO A REVISIÓN 9916H LIFT GATE STAY DAMPER CONCERN. HE ESTADO LLAMANDO A MAZDA AT THE AVENUES, JACKSONVILLE, FL, PARA QUE LO ARREGLEN DESDE OCTUBRE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10943965

Leer todas las quejas en NHTSA →

Los espejos laterales vibran a velocidad de carretera

VISIBILITY/WIPER

4 quejas de NHTSA · 2012-07 → 2014-11

“A VELOCIDADES DE CARRETERA EL ESPEJO RETROVISOR DEL LADO DEL CONDUCTOR TIEMBLA INCONTROLABLEMENTE, HACIéndolo PRÁCTICAMENTE INÚTIL. LOS CARROS SON CASI UN BORRÓN A 55 MPH Y MÁS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10660200
“AMBOS ESPEJOS RETROVISORES VIBRAN A VELOCIDADES QUE SUPERAN LAS 30 MPH. EN LAS CARRETERAS LA VIBRACIÓN ES TAN INTENSA QUE LOS ESPEJOS SON CASI INÚTILES YA QUE USARLOS PUEDE CAUSAR NÁUSEAS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10547879
“AL CONDUCIR A MÁS DE 40 MPH, LOS ESPEJOS LATERALES TIENBLAN INCONTROLABLEMENTE HACIÉNDOME SENTIR EXTREMADAMENTE MAREADO Y DESORIENTADO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10484804

Leer todas las quejas en NHTSA →

El vehículo no se apaga por completo después de cambiar a estacionamiento

ELECTRICAL SYSTEM

41 quejas de NHTSA · 2012-11 → 2025-12

“El carro no se apaga cuando lo pongo en estacionamiento y presiono el botón ON/OFF. Tengo que encender y apagar varias veces y mover la palanca de cambios varias veces antes de que se apague. A veces ni eso funciona”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11515272
“Mi carro no se apaga cuando presionas el botón de encendido. Hablé con el gerente de repuestos de Mazda sobre esto, y su esposa tenía el mismo problema y el mismo modelo y año que mi carro. Me dijo que es el interruptor de la palanca de estacionamiento”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11466253
“EL INTERRUPTOR DE POSICIÓN DE LA PALANCA DE CAMBIOS ES DEFECTUOSO. NO SIEMPRE APAGA EL SISTEMA ELÉCTRICO CUANDO SE COLOCA LA PALANCA DE CAMBIOS EN ESTACIONAMIENTO Y SE APAGA EL CARRO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11404422

Leer todas las quejas en NHTSA →

Pérdida repentina de potencia o desaceleración inesperada

POWER TRAIN

42 quejas de NHTSA · 2012-09 → 2021-04

“ESTABA EN LA CARRETERA Y TUVE QUE REDUCIR LA VELOCIDAD DEBIDO AL TRÁFICO. CUANDO EL CARRO REDUJO LA VELOCIDAD A 15 KM/H, SE DETUVO DE REPENTE/VIOLENTAMENTE COMO SI ALGUIEN ME HUBIERA GOLPEADO POR DETRÁS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10904857
“HABÍA SENTIDO VACILACIONES ANTES AL SUBIR NUESTRA ENTRADA, QUE ES BASTANTE EMPINADA. ES COMO SI CASI SE DETUVIERA Y LUEGO SE LANZARA HACIA ADELANTE BASTANTE RÁPIDO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10554166
“ESTE VEHÍCULO CUANDO ESTABA DETENIDO EN UN SEMÁFORO, INTENTO ACELERAR REPENTINAMENTE Y LUEGO UN FUERTE GOLPE Y SACUDIDA (COMO SI ALGUIEN HUBIERA CHOCADO CON LA PARTE TRASERA DEL VEHÍCULO)”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10592334

Leer todas las quejas en NHTSA →

Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 5,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 7,500 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 7,500 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 30,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Filtro de aire del motor

Cada 30,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Líquido de transmisión

Cada 60,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Bujías

Cada 60,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Refrigerante del motor

Cada 60,000 mi

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Líquido de la caja de transferencia

Cada 60,000 mi

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado sencillo en la mayoría de las plataformas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$105–$140

Taller

~$75–$100

Tú mismo

~$15–$40

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado fácil en la mayoría de las plataformas.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 15,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

17 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 17 muertes de ocupantes

15

muertes de conductores

2

muertes de pasajeros

17

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2015. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

6

quejas que mencionan un choque

1

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo·Llamados a revisión abiertos de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Mazda CX-5 2013 refleja los intervalos de servicio publicados por Mazda. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.