Aviso: Esta página fue traducida automáticamente y no ha sido revisada por un hablante nativo de español. Si encuentras algún error, repórtalo a translations@wrench.pro.

Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Mazda CX-5 2015

El Mazda CX-5 2015 tiene 4 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre filler pipe and cap y hatchback/liftgate. Los dueños reportan 6 fallas recurrentes, encabezadas por “Piezas de repuesto para el soporte del portón trasero no disponibles”. Los motores Skyactiv de Mazda usan relaciones de compresión inusualmente altas (13:1 a 16:1) y requieren cumplir estrictamente los intervalos de aceite: extender la vida del aceite en un motor Skyactiv acelera la acumulación de carbón en las válvulas de admisión. El Calendario 1 (severo) publicado por Mazda cubre la mayoría de las condiciones de manejo en EE. UU. Mazda3, CX-5, CX-30 y CX-50 comparten la plataforma Skyactiv-G.

Guardar este auto como:

4 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

FUEL SYSTEM, GASOLINE:STORAGE:TANK ASSEMBLY:FILLER PIPE AND CAP

Campaña n.º 16V064000 · 2 mar 2016

Problema: Mazda North American Operations (Mazda) está llamando a revisión ciertos vehículos Mazda CX-5 del año modelo 2014-2016 fabricados del 27 de junio de 2013 al 2 de febrero de 2016. Los vehículos afectados tienen un tubo de llenado de combustible que puede romperse en caso de un choque. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad para Vehículos Motorizados (FMVSS) número 301, "Integridad del Sistema de Combustible."

Riesgo: La ruptura del tubo de llenado de combustible puede resultar en una fuga de combustible, aumentando el riesgo de incendio.

Solución: Mazda notificará a los propietarios, y los concesionarios alterarán la conexión entre el tubo de llenado de combustible y el lado trasero izquierdo del soporte del tubo de llenado de combustible, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 25 de febrero de 2016. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Mazda al 1-800-222-5500, opción 6. El número de Mazda para este llamado a revisión es 9216B.

STRUCTURE:BODY:HATCHBACK/LIFTGATE

Campaña n.º 16V644000 · 9 jun 2016

Problema: Mazda North American Operations (Mazda) está retirando ciertos vehículos Mazda3 y Mazdaspeed3 del año modelo 2010-2013 fabricados del 18 de noviembre de 2008 al 8 de junio de 2013, vehículos Mazda5 2012-2015 fabricados del 26 de octubre de 2010 al 22 de junio de 2015, vehículos CX-3 2016 fabricados del 1 de junio de 2015 al 26 de diciembre de 2015, y vehículos CX-5 2013-2016 fabricados del 15 de diciembre de 2011 al 26 de diciembre de 2015. En los vehículos afectados, los puntales de soporte de la puerta trasera pueden corroerse, lo que posiblemente cause que los puntales se rompan y/o que la puerta trasera caiga inesperadamente.

Riesgo: Si la puerta trasera cae inesperadamente, puede golpear al usuario, aumentando su riesgo de lesión.

Solución: Los concesionarios de Mazda reemplazarán ambos soportes de la puerta trasera, de forma gratuita, sin embargo las piezas no están actualmente disponibles. El llamado a revisión comenzó en abril de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Mazda al 1-800-222-5500. El número de Mazda para este llamado a revisión es 9916H.

VISIBILITY:WINDSHIELD

Campaña n.º 16E002000 · 19 ene 2016

Problema: Pilkington North America, Inc. (Pilkington) está llamando a revisión ciertos parabrisas de reemplazo, modelo FW04026 GTY, fabricados del 23 de noviembre de 2015 al 16 de diciembre de 2015 para su uso en vehículos Mazda CX-5 que están equipados con el sistema Smart City Brake Support. Los parabrisas afectados tienen un soporte montado en el interior para sostener un sensor láser o dispositivo LIDAR para el sistema Smart City Brake Support. Estos soportes fueron fijados incorrectamente con solo cinta en lugar de cinta y uretano, y por lo tanto pueden aflojarse.

Riesgo: Si el soporte se afloja o se desprende del parabrisas, las características de seguridad del sistema Smart City Brake Support pueden deshabilitarse y, por lo tanto, aumentar el riesgo de un choque.

Solución: Pilkington contactará a los mayoristas y minoristas que compraron los parabrisas para tratar de identificar a los clientes afectados. Los parabrisas afectados serán reemplazados, sin costo alguno. Este llamado a revisión comenzó el 15 de febrero de 2016. Los propietarios pueden contactar a Pilkington al 1-844-278-7230.

DIRECCIÓN

Campaña n.º 16V203000 · 4 nov 2016

Problema: Mazda North American Operations (Mazda) está llamando a revisión ciertos vehículos CX-3 del año modelo 2016 fabricados del 1 de junio de 2015 al 2 de diciembre de 2015, vehículos Mazda2 del 2013-2014 fabricados del 3 de julio de 2013 al 8 de agosto de 2014, vehículos CX-5 del 2014-2016 fabricados del 19 de enero de 2013 al 2 de diciembre de 2015, y vehículos CX-9 del 2013-2015 fabricados del 6 de diciembre de 2012 al 31 de julio de 2015. Las tuercas y pernos de montaje inferiores que sujetan el ensamble del amortiguador delantero al muñón de dirección pueden aflojarse, permitiendo que el muñón de dirección se separe.

Riesgo: Si el muñón de dirección se separa del ensamble del amortiguador, puede causar una pérdida de control de dirección, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Mazda notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán las tuercas y pernos de montaje inferiores que aseguran el ensamble del amortiguador delantero al muñón de dirección. Si los pernos están sueltos, serán reemplazados y luego correctamente apretados, sin costo alguno. Se espera que el llamado a revisión comience el 20 de mayo de 2016. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Mazda al 1-800-222-5500. El número de Mazda para este llamado a revisión es 9316D.

Datos de llamados a revisión actualizados el 20 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Mazda CX-5 2015.

Reportado a la NHTSA

Piezas de repuesto para el soporte del portón trasero no disponibles

STRUCTURE

19 quejas de NHTSA · 2016-09 → 2022-12

“EL CONTACTO AFIRMÓ QUE EL PORTÓN TRASERO CAYÓ INDEPENDIENTEMENTE Y GOLPEÓ A LA HIJA DEL CONTACTO EN LA CABEZA. NO SE RECIBIÓ ATENCIÓN MÉDICA. EL CONTACTO RECIBIÓ NOTIFICACIÓN DEL NÚMERO DE CAMPAÑA DE NHTSA: 16V644000 (STRUCTURE). LAS PIEZAS PARA HACER LA REPARACIÓN NO ESTABAN DISPONIBLES”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10981706
“TL* EL CONTACTO ES DUEÑO DE UN MAZDA CX-5 2015. EL CONTACTO RECIBIÓ NOTIFICACIÓN DEL NÚMERO DE CAMPAÑA DE NHTSA: 16V644000 (STRUCTURE); SIN EMBARGO, LAS PIEZAS PARA HACER LA REPARACIÓN NO ESTABAN DISPONIBLES. EL CONTACTO AFIRMÓ QUE EL FABRICANTE EXCEPTO UN TIEMPO RAZONABLE PARA LA REPARACIÓN DEL LLAMADO A REVISIÓN”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11004047
“El contacto llamó en nombre de su hija que es dueña de un Mazda CX5 2015. El contacto afirmó que mientras su hija cargaba las compras en la cajuela, el portón trasero cayó inesperadamente y la esquina del portón trasero la golpeó en la cabeza, causando una laceración”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11496770

Leer todas las quejas en NHTSA →

El parabrisas se agrieta sin impacto aparente

VISIBILITY/WIPER

13 quejas de NHTSA · 2014-10 → 2017-08

“VEHÍCULO ESTACIONADO. SUBÍ AL VEHÍCULO Y NOTÉ UNA GRAN GRIETA EN EL PARABRISAS. LA GRIETA NO ESTABA AHÍ 2 HORAS ANTES CUANDO BAJÉ DE ÉL. LA GRIETA COMIENZA EN LA PARTE SUPERIOR CENTRAL DEL PARABRISAS DELANTERO Y BAJA HASTA EL ESPEJO RETROVISOR Y FORMA UNA FORMA DE 'S' Y SE DETIENE DEBAJO DEL ESPEJO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10641377
“ESTABA CONDUCIENDO MI NUEVO 2015 CX 5 GRAND TOURING HOY CUANDO ESCUCHÉ UN FUERTE ESTALLIDO. MIRÉ HACIA ABAJO Y VI UNA GRIETA DE 24 PULGADAS EN MI PARABRISAS QUE SE EXTENDÍA DESDE LA PARTE INFERIOR DEL LADO DEL CONDUCTOR HASTA EL MEDIO. NO HAY SEÑAL DE UN CHIP Y EL PARABRISAS PARECÍA ESTAR EN PERFECTAS CONDICIONES”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10677042
“ESTABA ESTACIONANDO MI CARRO EN EL GARAJE ANOCHE, CUANDO NOTÉ UNA LÍNEA DE FRACTURA QUE SE PROPAGABA DESDE LA BASE DEL PARABRISAS (DE APROXIMADAMENTE 6 PULGADAS DE LARGO). EN TODA MI HISTORIA DE CONDUCCIÓN NUNCA HE VISTO ESTO CON UN VEHÍCULO. NO HABÍA NINGUNA ASTILLA DE PIEDRA O INDENTACIÓN”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10648268

Leer todas las quejas en NHTSA →

Falla de la transmisión automática y cambios bruscos

POWER TRAIN

15 quejas de NHTSA · 2015-02 → 2022-09

“Mazda CX-5 2015 con 91,000 millas. La transmisión automática ha fallado. Cuando intenté incorporarme al tráfico, el vehículo no cambiaba a 2ª velocidad y en su lugar dio un fuerte tirón y las RPM del motor se elevaron. No pude lograr que el vehículo pasara de 10mph”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11483555
“LA TRANSMISIÓN FALLÓ A LAS 63,537 MILLAS. DESPUÉS DE QUE ME DIJERAN QUE LA REPARACIÓN COSTARÍA $5,400, PREGUNTÉ SI RECIBIRÍA LA MISMA TRANSMISIÓN QUE FALLÓ. EL ASESOR DE SERVICIO SE HABÍA PUESTO EN CONTACTO CON EL SOPORTE TÉCNICO DE MAZDA Y DIJO "NO, HEMOS DESCUBIERTO EL PROBLEMA EN SU TRANSMISIÓN Y HA SIDO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11080147
“LA TRANSMISIÓN DE MI CARRO SIMPLEMENTE SE DESCOMPONDRÍA EN MEDIO DE LA CARRETERA 69 EN PRESCOTT, ARIZONA Y FINAMENTE SE DETENDRÍA ALLÍ Y NO PUEDE MOVERSE NI ORILLARSE EN ABSOLUTO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11363474

Leer todas las quejas en NHTSA →

Separación de la banda de rodadura del neumático y pérdida de aire relacionada con el rin

TIRES

4 quejas de NHTSA · 2015-07 → 2023-09

“FALLA CATASTRÓFICA DE YOKOHAMA GEOLANDAR G91A, P225 65/R17, D.O.T. NEUMÁTICO OEM FDF5-PC51414: EL 6 DE JULIO DE 2015 A APROXIMADAMENTE LAS 12:30 PM EST, MI HIJA MIENTRAS CONDUCÍA NUESTRO MAZDA CX-5 2015, EXPERIMENTÓ UNA FALLA CATASTRÓFICA DE NEUMÁTICO”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10732547
“EL 6 DE OCTUBRE DE 2015, VIAJABA POR LA I-70 EN EL SUR DE UTAH CUANDO REVENTÓ EL NEUMÁTICO TRASERO DEL LADO DEL CONDUCTOR. EL NEUMÁTICO ERA UN YOKOHAMA GEOLANDER G91, DOT FDF5 PC50814, TAMAÑO P225/65R17/60H. ESTE NEUMÁTICO ESTABA EN MI MAZDA CX5 2015 CUANDO LO COMPRÉ A FINALES DE AGOSTO DE 2014”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10794398
“El contacto afirmó que los neumáticos se desinflaban anormalmente. El contacto afirmó que los neumáticos necesitaban ser inflados semanalmente. El contacto llevó el vehículo al concesionario para ser diagnosticado. Se le informó al contacto que los rines estaban ajustados incorrectamente para adaptarse a múltiples neumáticos, causando”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11545786

Leer todas las quejas en NHTSA →

Aceleración involuntaria repentina al frenar o estacionar

VEHICLE SPEED CONTROL

11 quejas de NHTSA · 2016-12 → 2025-07

“ESTABA ESTACIONANDO MI MAZDA CX5 EN UN ESPACIO EN UN CENTRO COMERCIAL Y CUANDO TOQUÉ EL FRENO CON MI PIE DERECHO Y FUI A CAMBIAR EL CARRO A ESTACIONAMIENTO, REPENTINAMENTE ACELERÓ A MÁXIMA VELOCIDAD, HACIENDO UN RUIDO DE VROOM, SALTANDO EL BORDILLO Y ESTRELLÁNDose CONTRA UN POSTE DE LADRILLO (POR SUERTE GOLPEÉ EL POSTE Y NO UN”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11203922
“MI PIE ESTABA ÚNICAMENTE EN EL FRENO MIENTRAS MI CARRO SE DETENÍA EN UN ESPACIO DE ESTACIONAMIENTO. LUEGO, REPENTINAMENTE Y SIN RAZÓN, EL CARRO ACELERÓ, SALTÓ EL TOPE DE LLANTAS DE CEMENTO, CHOCÓ CONTRA LA COLUMNA DE ESTACIONAMIENTO DE CONCRETO, BAJÓ UNA PEQUEÑA COLINA Y GOLPEÓ OTRA COLINA DE ESTACIONAMIENTO DE CONCRETO ANTES”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11072788
“Ocasionalmente tengo una aceleración involuntaria repentina. Fui al concesionario, no se muestran códigos. Reemplacé la batería y realicé servicio de aceleración. Ocurre 1 o 2 veces al mes generalmente dentro de los primeros 5 minutos del viaje al intentar detenerme”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11539137

Leer todas las quejas en NHTSA →

El motor se cala o pierde potencia mientras conduces.

ENGINE

6 quejas de NHTSA · 2015-03 → 2024-08

“Mientras conducía por la autopista, la luz de verificación del motor se encendió. Pude manejar el carro a casa los 20 minutos restantes, pero hubo cierta dificultad notable para acelerar. Cuando fui a encender el carro más tarde ese día, el motor no arrancaba y había un sonido audible”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11605868
“SIN LUCES DE ADVERTENCIA Y/O SONIDOS, EL VEHÍCULO COMENZó A PERDER POTENCIA A ALREDEDOR DE 30 MPH EN LA CIUDAD Y EL MOTOR SE APAGÓ POR COMPLETO. SE LLAMÓ A LA AAA PARA ARRANCAR EL VEHÍCULO SIN ÉXITO, LA BATERÍA SALIó BIEN. REMOLCADO AL CONCESIONARIO DE MAZDA EN WICHITA, KS”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11416089
“MIENTRAS CONDUCÍA A 30 MPH, EL VEHÍCULO SE APAGÓ SIN ADVERTENCIA Y PERDIó POTENCIA POR COMPLETO. EL CONTACTO PUDo DEJAR IR EL VEHÍCULO POR INERCIA HASTA UN ESTACIONAMIENTO. EL CONTACTO REINICIÓ EL VEHÍCULO Y VARIOS BSM OFF, LA LUZ DE ADVERTENCIA DEL SISTEMA DE MONITOREO DE PRESIÓN DE NEUMÁTICOS, LOS INDICADORES TCS/DSC PERMANECIERON”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11058373

Leer todas las quejas en NHTSA →

Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 5,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 7,500 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 7,500 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 30,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Filtro de aire del motor

Cada 30,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Líquido de transmisión

Cada 60,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Bujías

Cada 60,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Refrigerante del motor

Cada 60,000 mi

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Líquido de la caja de transferencia

Cada 60,000 mi

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado sencillo en la mayoría de las plataformas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$105–$140

Taller

~$75–$100

Tú mismo

~$15–$40

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado fácil en la mayoría de las plataformas.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 15,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

16 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 16 muertes de ocupantes

13

muertes de conductores

3

muertes de pasajeros

16

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2014. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

11

quejas que mencionan un choque

0

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo·Llamados a revisión abiertos de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Mazda CX-5 2015 refleja los intervalos de servicio publicados por Mazda. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.