Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Nissan Altima 2013

Problema: Nissan North America, Inc. (Nissan) está llamando a revisión ciertos vehículos Altima y Pathfinder del año modelo 2013-2015, vehículos Nissan Sentra 2013-2014, vehículos Infiniti JX35 2013, vehículos Infiniti QX60 2014-2015 y vehículos Infiniti QX60 Hybrid 2014. Los vehículos afectados recibieron una unidad de control del sistema de clasificación de ocupantes (OCS) incorrecta durante una reparación. Estas unidades de control OCS pueden clasificar incorrectamente el asiento delantero del pasajero como vacío, cuando está ocupado por un adulto.

Riesgo: Si el OCS no detecta a un ocupante adulto en el asiento del pasajero, la bolsa de aire del pasajero se desactivaría. La falla de la bolsa de aire del pasajero en desplegarse durante un choque (cuando el despliegue está justificado) podría aumentar el riesgo de lesiones al pasajero.

Solución: Nissan notificará a los propietarios, y los concesionarios actualizarán el software del OCS, libre de costo. El llamado a revisión comenzó el 30 de noviembre de 2015. Los propietarios pueden contactar a Nissan al 1-800-647-7261.

Problema: Nissan North America, Inc. (Nissan) está llamando a revisión a ciertos vehículos Altima del año modelo 2013-2015 fabricados del 3 de enero de 2013 al 29 de julio de 2013, vehículos Rogue del año modelo 2015-2016 fabricados del 14 de octubre de 2014 al 12 de agosto de 2016, y vehículos Maxima del año modelo 2016 fabricados del 4 de junio de 2015 al 19 de agosto de 2015. Es posible que se haya instalado una Unidad de Control Electrónico (ECU) incorrecta del Sistema de Clasificación de Ocupantes (OCS) en el asiento delantero del pasajero. La combinación incorrecta de ECU y asiento puede clasificar erróneamente al ocupante del asiento delantero del pasajero.

Riesgo: Si el ocupante del asiento delantero del pasajero es clasificado erróneamente, la bolsa de aire puede desplegarse incorrectamente en caso de choque, lo que aumenta el riesgo de lesiones.

Solución: Nissan notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán la ECU y actualizarán el software del OCS de manera gratuita. El llamado a revisión comenzó el 13 de febrero de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Nissan al 1-800-647-7261.

Problema: Nissan North America, Inc. (Nissan) notificó a la agencia el 31 de julio de 2015 que está llamando a revisión a ciertos vehículos Nissan Maxima del año modelo 2016 fabricados del 10 de febrero de 2015 al 18 de agosto de 2015. El 14 de octubre de 2015, Nissan amplió el llamado a revisión para cubrir 41,388 vehículos adicionales, incluyendo ciertos vehículos Altima 3.5 del año modelo 2013-2015 equipados con motor V6 fabricados del 30 de marzo de 2012 al 18 de agosto de 2015, así como los vehículos cubiertos por la notificación del 31 de julio de 2015. En los vehículos afectados, debido a un anillo o-ring instalado incorrectamente que puede no haber quedado asentado correctamente en el momento del ensamblaje, el combustible puede filtrarse durante un choque desde el área donde la unidad emisora de combustible se conecta al tanque de combustible.

Riesgo: Si el combustible se filtra entre la unidad emisora de combustible y el tanque, puede aumentar el riesgo de incendio en caso de choque.

Solución: Nissan notificará a los propietarios, y los concesionarios instalarán un anillo de retención entre el tanque de combustible y la unidad emisora de combustible. El llamado a revisión comenzó el 28 de septiembre de 2015. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Nissan al 1-800-647-7261.

Problema: Nissan North America, Inc. (Nissan) está llamando a revisión ciertos vehículos Altima, LEAF, Pathfinder y Sentra del año modelo 2013-2014, NV200 (también conocido como Taxi) del año modelo 2013 e Infiniti JX35, y vehículos Infiniti Q50 y QX60 del año modelo 2014. En los vehículos afectados, el software del sistema de clasificación de ocupantes (OCS) puede clasificar incorrectamente el asiento del pasajero como vacío, cuando está ocupado por un adulto.

Riesgo: Si el OCS no detecta a un ocupante adulto en el asiento del pasajero, la bolsa de aire del pasajero se desactivaría. La falla de la bolsa de aire del pasajero en desplegarse durante un choque (cuando el despliegue está justificado) podría aumentar el riesgo de lesiones al pasajero.

Solución: Nissan notificará a los propietarios, y los concesionarios actualizarán el software del OCS, libre de costo. El llamado a revisión comenzó el 14 de abril de 2014. Los propietarios pueden contactar a Nissan al 1-800-647-7261.

Problema: Nissan North America, Inc. (Nissan) está llamando a revisión ciertos vehículos Nissan Maxima de los años modelo 2016-2017, Nissan Altima, NV200, LEAF, Sentra y Pathfinder de 2013-2016, Nissan NV200 Taxi, Infiniti QX60, QX60 Hybrid y Q50 Hybrid de 2014-2016, Nissan Rogue e Infiniti Q50 de 2014-2017, Nissan Murano, Murano Hybrid y Chevrolet City Express de 2015-2016, Nissan Pathfinder Hybrid de 2014-2015, e Infiniti JX35 de 2013. En estos vehículos, el Sistema de Clasificación de Ocupantes (OCS) del asiento delantero del pasajero puede clasificar incorrectamente a un pasajero adulto como un niño o clasificar el asiento como vacío a pesar de estar ocupado. Como resultado, la bolsa de aire frontal del pasajero puede apagarse y no desplegarse en caso de un choque.

Riesgo: Si la bolsa de aire frontal del pasajero no se despliega según lo previsto en caso de un choque, el pasajero está en mayor riesgo de sufrir lesiones.

Solución: Nissan notificará a sus propietarios. Los propietarios de Chevrolet City Express serán notificados por General Motors. Los concesionarios reprogramarán la Unidad de Control de la Bolsa de Aire (ACU) y la Unidad de Control Electrónico (ECU) del OCS en los vehículos Altima, Maxima, Murano, Rogue y Sentra, y reemplazarán la ECU del OCS en los vehículos LEAF, NV200, NV200 Taxi, Pathfinder, Infiniti Q50, JX35 y QX60 y Chevrolet City Express, sin costo alguno. Se enviaron avisos provisionales a los propietarios el 31 de mayo de 2016. Los propietarios recibirán un segundo aviso cuando las piezas de reparación estén disponibles. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Nissan al 1-800-867-7669, con el servicio al cliente de Infiniti al 1-888-833-3216 o con el servicio al cliente de Chevrolet al 1-800-222-1020.

Problema: Nissan North America, Inc. (Nissan) está llamando a revisión a ciertos vehículos Nissan Altima del año modelo 2013-2015 fabricados del 6 de marzo de 2012 al 31 de diciembre de 2014. En los vehículos afectados, el pestillo secundario del cofre puede atascarse y permanecer en la posición sin enganchar cuando el cofre está cerrado.

Riesgo: Si el pestillo primario se libera inadvertidamente y el pestillo secundario no está enganchado, el cofre podría abrirse inesperadamente mientras se conduce, aumentando el riesgo de un choque del vehículo.

Solución: Estos vehículos se incluyeron previamente en los llamados a revisión 14V-565 y 15V-116, sin embargo, el plan de remedio anterior puede no haberse realizado de manera consistente para eliminar el riesgo de seguridad. Para corregir este problema, Nissan volverá a notificar a todos los propietarios afectados y los concesionarios reemplazarán el pestillo del cofre por uno nuevo, de manera gratuita. El llamado a revisión comenzó el 17 de febrero de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Nissan al 1-800-647-7261. Nota: Este llamado a revisión reemplaza a los llamados a revisión 14V-565 y 15V-116.

Problema: Nissan North America, Inc. (Nissan) está llamando a revisión ciertos vehículos Nissan Altima del año modelo 2013 fabricados del 6 de marzo de 2012 al 28 de febrero de 2013. En los vehículos afectados, la interferencia entre el panel interior del cofre y la palanca del seguro secundario, combinada con residuos y corrosión, puede hacer que el seguro secundario del cofre se atasque y permanezca en la posición sin seguro cuando el cofre se cierra.

Riesgo: Si el pestillo primario se libera inadvertidamente y el pestillo secundario no está enganchado, el cofre podría abrirse inesperadamente mientras se conduce, aumentando el riesgo de un choque del vehículo.

Solución: Nissan notificará a los propietarios, y se les indicará a los concesionarios que modifiquen el ángulo de doblez de la palanca de accionamiento del cofre para eliminar la posible interferencia con el panel interior del cofre. Además, los concesionarios limpiarán y lubricarán la unión del seguro según sea necesario. Si se observa corrosión significativa, se reemplazará el conjunto del seguro. Esta reparación se realizará de manera gratuita. El llamado a revisión comenzó el 20 de octubre de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Nissan al 1-800-647-7261.

Problema: Nissan North America, Inc. (Nissan) está llamando a revisión a ciertos vehículos Nissan Altima del año modelo 2013-2015 fabricados del 1 de marzo de 2013 al 31 de diciembre de 2014. En los vehículos afectados, el pestillo secundario del cofre puede atascarse y permanecer en la posición sin enganchar cuando el cofre está cerrado.

Riesgo: Si el pestillo primario se libera inadvertidamente y el pestillo secundario no está enganchado, el cofre podría abrirse inesperadamente mientras se conduce, aumentando el riesgo de un choque del vehículo.

Solución: Nissan notificará a los propietarios, y se les indicará a los concesionarios que modifiquen el ángulo de doblez de la palanca de accionamiento del cofre para eliminar la posible interferencia con el panel interior del cofre. Además, los concesionarios limpiarán y lubricarán la unión del pestillo según sea necesario. Si se observa corrosión significativa, se reemplazará el conjunto del pestillo. Estas reparaciones se realizarán de manera gratuita. El llamado a revisión comenzó el 31 de marzo de 2015. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Nissan al 1-800-647-7261. Nota: Este llamado a revisión es una ampliación del llamado a revisión 14V-565.

Problema: Nissan está llamando a revisión ciertos vehículos Altima, LEAF, Pathfinder, Sentra e Infiniti JX35 del año modelo 2013. Los sensores dentro del Sistema de Detección de Ocupante (ODS) del pasajero pueden haber sido fabricados fuera de especificación. Esto puede causar que el sistema funcione mal y suprima permanentemente la bolsa de aire del pasajero.

Riesgo: Si el vehículo se ve involucrado en un choque que requiera el despliegue de la bolsa de aire y la bolsa de aire del pasajero está suprimida, puede haber un mayor riesgo de lesiones personales.

Solución: Nissan notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán los sensores del ODS y los reemplazarán según sea necesario, de forma gratuita. El llamado a revisión comenzó el 6 de mayo de 2013. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Nissan al 1-800-647-7261.

Problema: Nissan North America está llamando a revisión ciertos vehículos Altima del año modelo 2013 fabricados del 21 de marzo de 2012 al 26 de marzo de 2013. Es posible que las llantas de repuesto hayan estado significativamente sobre infladas o sub infladas.

Riesgo: Las llantas que están significativamente sobre infladas o sub infladas pueden fallar sin previo aviso, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Nissan notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán y ajustarán la presión de la llanta de repuesto, según sea necesario, de manera gratuita. El llamado a revisión comenzó el 29 de abril de 2013. Los propietarios pueden comunicarse con Nissan al 1-800-647-7261.

Problema: Nissan está llamando a revisión a ciertos vehículos Altima de los años modelo 2012-2013 fabricados desde el 10 de mayo de 2012 hasta el 26 de julio de 2012. Estos vehículos pueden haber sido equipados con pernos del brazo transversal y pernos de la cremallera de la dirección asistida que no fueron ajustados con el torque especificado correctamente.

Riesgo: Los pernos afectados podrían aflojarse y caerse, lo que puede provocar una pérdida de control del vehículo, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Nissan notificará a los propietarios, y los concesionarios ajustarán los pernos a las especificaciones de torque correctas. Se espera que el llamado a revisión de seguridad comience durante noviembre de 2012. Los propietarios pueden contactar al Servicio al Cliente de Nissan al 1-800-647-7261.

Problema: Nissan North America, Inc. (Nissan) está llamando a revisión a ciertos vehículos Nissan Altima del año modelo 2013-2018. Si el pestillo primario del cofre se libera de manera inadvertida, existe una mayor probabilidad de que el pestillo secundario del cofre se corroa con el tiempo.

Riesgo: La corrosión en el pestillo secundario puede hacer que se atasque y permanezca en la posición sin enganchar cuando el cofre está cerrado. Si el pestillo primario se libera de manera inadvertida nuevamente y el pestillo secundario no está enganchado, el cofre podría abrirse inesperadamente mientras se conduce, lo que aumenta el riesgo de un choque del vehículo.

Solución: Nissan notificará a los propietarios, y los concesionarios instalarán un resorte de liberación más fuerte en la palanca de liberación del cofre, una etiqueta de advertencia cerca del pestillo secundario del cofre, y una tarjeta de addendum al Manual del Propietario con instrucciones sobre cómo lubricar y dar mantenimiento al mecanismo del pestillo secundario del cofre, de manera gratuita. Las cartas de notificación al propietario se enviaron por correo el 30 de junio de 2021. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Nissan al 1-800-867-7669. Nota: El llamado a revisión 16V-029 permanece abierto para cualquier Altima 2013-2015 sin reparar, y este llamado a revisión aplica a todos los vehículos cubiertos por 16V-029 incluso si esas reparaciones ya se han realizado.