Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Cadillac Cts 2014

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión a ciertos vehículos Cadillac CTS de 2014-2016, equipados con asientos delanteros calefaccionados. Las esterillas calefactoras flexibles en los asientos delanteros pueden dañarse con el tiempo, lo que provoca que los calentadores de asiento produzcan calor excesivo.

Riesgo: En temperaturas ambientales frías, los calentadores de asiento en estos vehículos pueden encenderse automáticamente cuando el vehículo se arranca de forma remota. Si un calentador de asiento dañado se enciende mientras no hay nadie dentro del vehículo, el calentador de asiento dañado puede sobrecalentarse, aumentando el riesgo de un incendio.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios recalibrarán el módulo de control de carrocería, deshabilitando la activación automática del asiento calefaccionado cuando el vehículo se arranca de forma remota, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 1 de noviembre de 2018. Los propietarios pueden contactar al servicio al cliente de Cadillac al 1-800-458-8006. El número de GM para el llamado a revisión es 18286.

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Cadillac CTS del año modelo 2014 fabricados entre el 10 de junio de 2013 y el 26 de febrero de 2014. Si el vehículo se apaga con la función de los limpiaparabrisas activada y luego los limpiaparabrisas quedan restringidos, como cuando están cubiertos de hielo o nieve, y la batería del vehículo se descarga y necesita ser arrancada con cables (jump start), al ser arrancado con cables, los limpiaparabrisas quedarán inoperativos.

Riesgo: Un sistema de limpiaparabrisas inoperativo puede disminuir la visibilidad del conductor, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el módulo delantero de los limpiaparabrisas, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 14 de julio de 2104. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Cadillac al 1-800-458-8006. El número de GM para este llamado a revisión es 14157.

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Buick Encore y Cadillac ATS del año modelo 2013-2014; Cadillac CTS, ELR, Chevrolet Caprice y SS del año 2014; y camiones Chevrolet Silverado y GMC Sierra del año modelo 2014-2015. Debido a una soldadura incompleta en el conjunto del soporte del gancho del asiento, los asientos delanteros de los vehículos afectados pueden no permanecer asegurados en su lugar durante una condición de carga alta, como un accidente.

Riesgo: Un asiento que no permanece asegurado aumenta el riesgo de lesiones al ocupante en caso de choque del vehículo.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán la soldadura del ensamble del soporte del gancho del asiento y reemplazarán el riel inferior del asiento, según sea necesario, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 15 de agosto de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de GM al 1-800-521-7300 (Buick), 1-800-458-8006 (Cadillac), 1-800-222-1020 (Chevrolet), y 1-800-462-8782 (GMC). El número de GM para este llamado a revisión es 14340.

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Cadillac ATS del año modelo 2013-2014 fabricados entre el 23 de abril de 2012 y el 20 de marzo de 2014, y vehículos Cadillac CTS 2014 fabricados entre el 10 de junio de 2013 y el 20 de marzo de 2014. En los vehículos afectados, el cable de cambios de la transmisión puede desprenderse ya sea del soporte en la palanca de cambios de la transmisión o del soporte en la transmisión.

Riesgo: Si el cable de cambios de la transmisión se desprende mientras el vehículo está siendo conducido, la selección de la marcha de la transmisión puede no coincidir con la marcha indicada y el vehículo puede moverse en una dirección no intencionada o inesperada, aumentando el riesgo de un choque. Además, cuando el conductor va a detener y estacionar el vehículo, a pesar de seleccionar la posición 'PARK', es posible que la transmisión no esté en 'PARK'. Si el vehículo no está en la posición 'PARK', existe el riesgo de que el vehículo se desplace por sí solo mientras el conductor y otros ocupantes salen del vehículo o en cualquier momento después. Un desplazamiento involuntario del vehículo aumenta el riesgo de lesiones para los ocupantes que salen y los transeúntes.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán los vehículos para asegurarse de que el cable esté correctamente asentado en los soportes de la transmisión y de la palanca de cambios, sin costo alguno. Se espera que el llamado a revisión comience a principios de agosto de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Cadillac al 1-800-458-8006. El número de GM para este llamado a revisión es 14179.

Problema: Este defecto puede afectar el funcionamiento seguro del sistema de bolsas de aire. Hasta que se realice este llamado a revisión, los clientes deben quitar todos los artículos de sus llaveros, dejando solamente la llave de encendido. El llavero con control remoto (si corresponde) también debe quitarse del llavero. General Motors LLC (GM) notificó a la agencia el 2 de julio de 2014 que está llamando a revisión 554,328 vehículos Cadillac CTS del año modelo 2003-2014 fabricados del 16 de agosto de 2001 al 28 de abril de 2014, y vehículos Cadillac SRX 2004-2006 fabricados del 20 de marzo de 2003 al 11 de agosto de 2006. En estos modelos, el peso en el llavero y/o las condiciones del camino u otro evento de sacudida pueden causar que el interruptor de encendido se mueva fuera de la posición de marcha, apagando el motor.

Riesgo: Si la llave no está en la posición de marcha, es posible que las bolsas de aire no se desplieguen si el vehículo está involucrado en un choque, aumentando el riesgo de lesiones.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios instalarán dos llaveros y un inserto en la ranura de la llave o una cubierta sobre la cabeza de la llave en todas las llaves de encendido, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 15 de septiembre de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Cadillac al 1-800-458-8006. El número de GM para este llamado a revisión es 14172.

Problema: General Motors LLC (GM) está llamando a revisión ciertos vehículos Cadillac CTS, Escalade, Escalade ESV, Chevrolet Suburban, Tahoe, GMC Yukon, y Yukon XL del año modelo 2013-2014, y vehículos Buick Enclave, Chevrolet Express, Impala, Silverado HD, Traverse, GMC Acadia, Savana, y Sierra HD del año 2014. En los vehículos afectados, el módulo electrónico del chasis podría estar contaminado internamente, resultando en un corto circuito.

Riesgo: Si el módulo experimenta un corto circuito, el vehículo podría apagarse, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: GM notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el módulo electrónico del chasis, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 26 de diciembre de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de GM al 1-800-521-7300 (Buick), 1-800-458-006 (Cadillac), 1-800-222-1020 (Chevrolet), y 1-800-462-8782 (GMC). El número de GM para este llamado a revisión es 14515.