Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Chrysler 200 2015

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Dodge Journey, Charger y Durango de los años modelo 2014-2018, RAM 2500, 3500, 3500 Cab Chassis (más de 10,000 lb), 4500 Cab Chassis y 5500 Cab Chassis, Jeep Cherokee y Grand Cherokee y Chrysler 300, RAM 1500 de los años modelo 2014-2019, Dodge Challenger de los años modelo 2015-2018, Chrysler 200 de los años modelo 2015-2017, RAM 3500 Cab Chassis (menos de 10,000 lb) de los años modelo 2016-2018, Chrysler Pacifica de los años modelo 2017-2018 y Jeep Wrangler del año modelo 2018. Estos vehículos están siendo llamados a revisión para atender un defecto que podría impedir que el sistema de control de crucero se desactive. Si, al usar el control de crucero, hay un corto circuito dentro del cableado del vehículo, es posible que el conductor no pueda apagar el control de crucero ni presionando el pedal de freno ni apagando manualmente el sistema una vez que ha sido activado, lo que resulta en que el vehículo mantenga su velocidad actual o posiblemente acelere.

Riesgo: Si el vehículo mantiene su velocidad o acelera a pesar de los intentos de desactivar el control de crucero, habría un mayor riesgo de un accidente.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán el software, y realizarán una actualización de software (flash) en el módulo de control del motor o del tren motriz, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 4 de junio de 2018. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. Nota: Se aconseja a los propietarios que dejen de usar el control de crucero hasta que se haya realizado la actualización de software. En caso de que el control de crucero no pueda desactivarse mientras se conduce, los propietarios deben aplicar los frenos con firmeza y de manera constante y cambiar la transmisión a neutral, colocando el vehículo en park una vez que se haya detenido.

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Jeep Cherokee del año modelo 2014-2015 y Chrysler 200, Jeep Renegade, RAM ProMaster del año 2015, y Fiat 500X del año 2016 equipados con transmisiones automáticas de 9 velocidades. Los conjuntos de sensores de la transmisión pueden tener remaches insuficientes en el arnés de cables de la transmisión, y como resultado, la transmisión puede cambiar inesperadamente a neutral. El 29 de agosto de 2016, Chrysler agregó los vehículos Fiat 500X del año 2016 a este llamado a revisión.

Riesgo: Si el vehículo cambia inesperadamente a neutral, existe un mayor riesgo de choque.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, los concesionarios reprogramarán el Módulo de Control del Tren Motriz y el Módulo de Control de la Transmisión y, si es necesario, reemplazarán el arnés de cables del sensor de rango del transeje, de forma gratuita. El llamado a revisión comenzó el 7 de noviembre de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es S55.

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Chrysler 200 del año modelo 2015 fabricados del 7 de enero de 2014 al 23 de septiembre de 2014. Los vehículos afectados pueden tener un conector eléctrico del Centro de Distribución de Energía (PDC) que puede causar fallas intermitentes de energía en ciertos componentes eléctricos.

Riesgo: Una pérdida intermitente de energía a los componentes eléctricos podría causar que un vehículo se detenga sin previo aviso, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el conector C4 usando un kit de división de 12 cables para motores de 3.6L, o reemplazarán el arnés de cableado de la transmisión para motores de 2.4L, de forma gratuita. El llamado a revisión comenzó el 21 de octubre de 2015. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es R24.

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Ram 1500, 2500, 3500, 4500 y 5500 del año modelo 2013-2015, Chrysler 200, Chrysler 300, Dodge Charger y Dodge Challenger del año 2015, Jeep Grand Cherokee, Cherokee y Dodge Durango del año 2014-2015, y Dodge Viper del año modelo 2013-2015. Los vehículos afectados están equipados con radios que tienen vulnerabilidades de software que pueden permitir el acceso de terceros a ciertos sistemas de control del vehículo conectados a la red.

Riesgo: La explotación de la vulnerabilidad de software puede resultar en la modificación y control remoto no autorizado de ciertos sistemas del vehículo, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Chrysler notificará y enviará por correo a los propietarios afectados una unidad USB que incluye una actualización de software que elimina la vulnerabilidad, de forma gratuita. Opcionalmente, los propietarios pueden descargar la actualización a su propia unidad USB desde http://www.driveuconnect.com/software-update/ o llevar su vehículo a un concesionario Chrysler para su instalación inmediata. En un esfuerzo por mitigar los efectos de esta vulnerabilidad de seguridad, Chrysler ha hecho que el proveedor de servicio inalámbrico cierre la conexión celular abierta al vehículo que proporcionaba acceso no autorizado a la red del vehículo. Es posible que esta medida no se haya implementado en todos los vehículos y no aborda el acceso por otros medios que será remediado por la actualización de software. El llamado a revisión comenzó el 25 de agosto de 2015. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es R40.

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Chrysler 200 del año modelo 2015 fabricados del 7 de abril de 2014 al 3 de agosto de 2015. Durante el trabajo de servicio, los vehículos afectados pueden haber tenido reemplazado ya sea el Módulo de Clasificación del Ocupante (OCM) o la Espuma del Cojín del Asiento (SCF) del asiento delantero del pasajero en lugar de ambas piezas juntas, las cuales conforman un conjunto calibrado completo.

Riesgo: Si ambas piezas no fueron reemplazadas juntas, el sistema de detección y clasificación del ocupante puede no estar correctamente calibrado y la bolsa de aire del pasajero puede desplegarse incorrectamente en caso de un choque, aumentando el riesgo de lesiones.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios instalarán un nuevo kit de servicio de asiento OCM-SCF, de forma gratuita. El llamado a revisión comenzó el 27 de mayo de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es S09.

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Chrysler 200 del año modelo 2015 fabricados del 9 de marzo de 2014 al 15 de diciembre de 2014, y equipados con una transmisión automática de 9 velocidades. El trinquete de estacionamiento de la transmisión automática puede contaminarse o la varilla de estacionamiento puede desprenderse o romperse. Esto puede impedir que la transmisión cambie a la posición de Estacionamiento (Park).

Riesgo: Si el indicador de cambios muestra "Park" pero el seguro de estacionamiento no se activa, el vehículo puede moverse solo, lo que aumenta el riesgo de choque.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán la transmisión. Cualquier transmisión que presente contaminación o una varilla de estacionamiento afectada será reemplazada, de forma gratuita. El llamado a revisión comenzó el 9 de abril de 2015. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es R08.

Problema: Chrysler Group LLC (Chrysler) está llamando a revisión ciertos vehículos Chrysler 200 del año modelo 2015 fabricados del 19 de mayo de 2014 al 21 de junio de 2014. Los vehículos afectados pueden haber sido fabricados con un arnés de cableado de la puerta del lado del conductor de un calibre de cable insuficiente, resultando en calor excesivo que puede derretir el aislamiento del cableado.

Riesgo: El calor excesivo y el aislamiento de cableado derretido pueden resultar en un cortocircuito eléctrico, aumentando el riesgo de un incendio.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el arnés de cableado de la puerta, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 3 de octubre de 2014. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es P43.

Problema: Chrysler Group LLC (Chrysler) está llamando a revisión ciertos vehículos Jeep Cherokee y Ram 1500 del año modelo 2014 y Chrysler 200 del año modelo 2015. Debido a una soldadura insuficiente, los amortiguadores traseros pueden desprenderse del vehículo en un extremo y posiblemente dañar otros componentes del chasis, la llanta o resultar en una reducción del frenado.

Riesgo: El daño a la llanta o la reducción del frenado aumenta el riesgo de un choque del vehículo.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán los amortiguadores traseros y reemplazarán los que estén afectados, sin costo alguno. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es P37.