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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Kia Sorento 2015

El Kia Sorento 2015 tiene 3 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre hoses, lines/piping, and fittings y control unit/module. Los dueños reportan 8 fallas recurrentes, encabezadas por “Consumo excesivo de aceite entre cambios de aceite”. Kia usa los grupos motrices de Hyundai Motor Group, así que los intervalos de servicio reflejan los de Hyundai. Kia Promise cubre los primeros 3 años / 36,000 millas de mantenimiento gratuito. Los dueños de Kia con el Theta II 2.0L/2.4L (Optima, Sorento, Sportage 2011-2019) deben cumplir estrictamente los intervalos de aceite por los problemas conocidos de consumo de aceite en los TSB de Kia.

3 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS

Campaña n.º 18V907000 · 19 dic 2018

Problema: Kia Motors America (Kia) está llamando a revisión ciertos vehículos Optima 2011-2017, Sorento 2012-2017 y Sportage 2011-2018 que previamente recibieron un reemplazo de motor bajo el número de llamado a revisión 17V-224, garantía, o la Campaña de Mejora del Producto del Sistema de Detección de Golpeteo (KSDS). El tubo de combustible de alta presión que se conecta a la salida de la bomba de combustible puede haber sido dañado, desalineado o apretado incorrectamente durante el procedimiento de reemplazo del motor, posiblemente causando una fuga de combustible.

Riesgo: Una fuga de combustible en presencia de una fuente de ignición puede aumentar el riesgo de incendio.

Solución: Kia ha notificado a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán el tubo de combustible, según sea necesario, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 17 de enero de 2019. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Kia al 1-800-333-4542. El número de Kia para este llamado a revisión es SC172.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:ANTILOCK/TRACTION CONTROL/ELECTRONIC LIMITED SLIP:CONTROL UNIT/MODULE

Campaña n.º 20V519000 · 27 ago 2020

Problema: Kia Motors America (Kia) está llamando a revisión ciertos vehículos Optima 2013-2015 y Sorento 2014-2015. El líquido de frenos puede filtrarse dentro de la Unidad de Control Electrónico Hidráulico (HECU), posiblemente resultando en un cortocircuito eléctrico.

Riesgo: Si la HECU sufre un cortocircuito, existe un mayor riesgo de un incendio en el compartimiento del motor.

Solución: Kia notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán el HECU en busca de fugas de líquido de frenos y reemplazarán el HECU si es necesario, de forma gratuita. Se aconseja a los propietarios estacionar afuera y alejados de otros vehículos y estructuras hasta que se complete la reparación del llamado a revisión. El llamado a revisión comenzó el 20 de octubre de 2020. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Kia al 1-800-333-4542. El número de Kia para este llamado a revisión es SC197.

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC:ANTILOCK/TRACTION CONTROL/ELECTRONIC LIMITED SLIP:CONTROL UNIT/MODULE

Campaña n.º 21V331000 · 5 oct 2021

Problema: Kia Motors America (Kia) está llamando a revisión ciertos vehículos Optima 2013-2015 y Sorento 2014-2015 previamente llamados a revisión bajo el llamado a revisión 20V-519. El líquido de frenos puede filtrarse dentro de la Unidad de Control Electrónico Hidráulico (HECU), lo que posiblemente resulte en un cortocircuito eléctrico.

Riesgo: Un cortocircuito eléctrico en el HECU aumenta el riesgo de un incendio mientras está estacionado o conduciendo.

Solución: Se aconseja a los propietarios estacionar afuera y alejados de otros vehículos y estructuras hasta que se complete la reparación del llamado a revisión. Los concesionarios instalarán un nuevo multifusible e inspeccionarán el HECU en busca de fugas, reemplazando el HECU si es necesario, de forma gratuita. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo el 2 de julio de 2021. Este llamado a revisión reemplaza el número de llamado a revisión anterior de NHTSA 20V-519. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Kia al 1-800-333-4542. El número de Kia para este llamado a revisión es SC212.

Datos de llamados a revisión actualizados el 13 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Kia Sorento 2015.

1 investigación activa de la NHTSA

Fuente: NHTSA
  • Hyundai and Kia ABS Module Fires

    Acción n.º AQ23002 · abierta el 17 nov 2023

    The Office of Defects Investigation (ODI) has received eight Hyundai Motor America (Hyundai) and eight Kia America, Inc. (Kia) Part 573 Recall Reports between 2016 and 2023. The combined 16 safety recalls all involve the antilock braking system (ABS) modules or Hydraulic Electron…

    Ver en NHTSA →

Reportado a la NHTSA

Consumo excesivo de aceite entre cambios de aceite

ENGINE

9 quejas de NHTSA · 2023-06 → 2026-03

Mi motor está usando cantidades excesivas de aceite. Tengo que llenar el motor con aceite entre mis cambios de aceite de 3000 millas. No hay fugas de aceite en mi entrada.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11623351
El propietario declaró que el vehículo estaba experimentando un consumo anormal de aceite. El propietario declaró que el vehículo consumió tres cuartos de aceite después de conducir 367 millas. No se encendió ninguna luz de advertencia.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11558825
Me hicieron un cambio de aceite y luego hice un viaje por carretera. El viaje consistió en dos días de conducción y 1300 millas recorridas. El motor sonaba diferente, así que revisé el aceite y no marcaba en la varilla medidora.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11528617

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Fuga de refrigerante y falla de la junta de culata con sobrecalentamiento.

ENGINE

18 quejas de NHTSA · 2023-11 → 2026-03

El refrigerante y el aceite se están mezclando. El refrigerante se desbordaba del depósito. Alto consumo de aceite. El aceite se rellenó hace unas 1000 millas y ahora está muy bajo en la varilla medidora.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11637622
Problema continuo con el refrigerante mezclándose en el aceite, causando sobrecalentamiento en el motor. Creo que esto es un riesgo de seguridad, ya que conducir el vehículo por más de 30 minutos hace que la temperatura del motor aumente drásticamente y arriesga una falla completa del motor, potencialmente al conducir a velocidad.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11594171
El carro tenía una junta de culata quemada. Lo llevé a mi mecánico y tras la inspección se determinó que los pernos de la culata se habían estirado.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11679300

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Delaminación y descascarillado de la pintura Snow White Pearl

STRUCTURE

40 quejas de NHTSA · 2023-04 → 2026-05

LA PINTURA DE MI KIA SORENTO 2015 (SNOW WHITE PEARL) SE ESTÁ DESPRENDIENDO EN GRANDES LÁMINAS, EXPONIENDO EL METAL DEBAJO. ESTE ES UN PROBLEMA CONOCIDO QUE AFECTA A MUCHOS VEHÍCULOS KIA Y HYUNDAI. ME PREOCUPA QUE LLEVE A ÓXIDO, PROBLEMAS DE SEGURIDAD Y REDUZCA LA VISIBILIDAD.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11675465
La pintura en el borde encima de la ventana del lado del conductor comenzó a delaminarse y se erosionó completamente en un día. Esto sucedió mientras el carro estaba estacionado sin lluvia ni otro impacto.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11565445
desprendimiento de pintura/delaminación rápida en un Kia Sorento 2015 (color Snow White Pearl) en las puertas delantera y trasera del lado del pasajero.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11549961

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Atenuación de las luces bajas y falla de la bombilla.

EXTERIOR LIGHTING

13 quejas de NHTSA · 2023-08 → 2026-03

Con el tiempo, las luces bajas se han vuelto muy tenues. Las bombillas siempre se han quemado mucho, pero recientemente he reemplazado ambas bombillas y todavía están muy tenues. Pedí bombillas LED de alta potencia y aún así las luces bajas están muy tenues.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11603285
El propietario declaró que en varias ocasiones mientras conducía de noche, los faros delanteros de luz baja no iluminaban correctamente y estaban muy tenues. Las bombillas de los faros se habían reemplazado aproximadamente cuatro veces, pero la falla regresó después de reemplazar las bombillas.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11655898
En el último año he tenido que reemplazar las bombillas de mis faros al menos 3 veces en cada lado. Mi millaje anual es de solo alrededor de 9,000-10,500.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11649435

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Holgura y separación de la columna de dirección.

STEERING

5 quejas de NHTSA · 2023-07 → 2024-12

El contacto declaró que mientras conducía a una velocidad no revelada, hubo un sonido de estallido anormal proveniente de la columna de dirección. Ninguna luz de advertencia se encendió. El contacto declaró que la columna de dirección se aflojó severamente y el volante se volvió difícil de…
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11629888
El contacto declaró que mientras conducía a una velocidad no revelada, notó un sonido de estallido proveniente de la columna de dirección. El contacto declaró que la falla ocurrió al girar
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11586166
La columna de dirección se separó mientras estaba en control de crucero a 70 mph
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11572672

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Fractura de la varilla del marco del asiento del conductor

SEATS

3 quejas de NHTSA · 2025-07 → 2026-03

Mientras conducía en condiciones normales, el tubo de torsión debajo del asiento del conductor se rompió, haciendo que el asiento se volviera inestable y comprometiendo mi seguridad
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11675047
La varilla de metal del asiento del conductor se rompió
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11672972

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Golpeteo y agarrotamiento del motor con pérdida de potencia motriz

ENGINE

76 quejas de NHTSA · 2023-05 → 2026-06

Conducía en la autopista y de repente escuché un fuerte sonido de golpeteo/traqueteo del motor y luego el motor se apagó, lo que resultó en una pérdida total de la dirección asistida y la aceleración. Pude deslizarme por una salida y hacia un estacionamiento
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11683599
Mientras estaba en la autopista, el motor comenzó a hacer un fuerte sonido de golpeteo y el carro estaba perdiendo potencia. Ninguna luz de 'check engine' u otras luces de advertencia se encendieron
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11559573
El contacto declaró que mientras conducía aproximadamente a 40-45 MPH, el vehículo se detuvo. Ninguna luz de advertencia se encendió. El vehículo fue orillado a un lado de la carretera
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11717647

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Incendio en el compartimento del motor

SERVICE BRAKES, HYDRAULIC

9 quejas de NHTSA · 2023-05 → 2026-07

El contacto declaró que el vehículo fue conducido a una tienda, y cuando el vehículo fue apagado, el contacto vio humo y fuego saliendo del capó
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11587406
El contacto declaró que mientras conducía aproximadamente a 50-55 MPH, escuchó un sonido de estallido anormal y el vehículo se incendió espontáneamente. El contacto pudo salirse de la autopista
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11521639
El contacto declaró que su vehículo había estallado en llamas mientras estaba estacionado en su entrada
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11595002

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Nota: la NHTSA también abrió 3 investigación(es) de defectos sobre este vehículo que se cerraron sin acción.

Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 17 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 17 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 3,750 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 7,500 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 7,500 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 30,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Filtro de aire del motor

Cada 30,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Líquido de transmisión

Cada 30,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Bujías

Cada 105,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Refrigerante del motor

Cada 30,000 mi

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Líquido de la caja de transferencia

Cada 60,000 mi

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado sencillo en la mayoría de las plataformas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$105–$140

Taller

~$75–$100

Tú mismo

~$15–$40

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado fácil en la mayoría de las plataformas.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 15,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Kia Sorento 2015 refleja los intervalos de servicio publicados por Kia y el sistema Service Reminder. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.