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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Kia Sorento 2017

El Kia Sorento 2017 tiene 4 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre hoses, lines/piping, and fittings y engine. Los dueños reportan 8 fallas recurrentes, encabezadas por “Agarrotamiento del motor y pérdida de potencia motriz”. Kia usa los grupos motrices de Hyundai Motor Group, así que los intervalos de servicio reflejan los de Hyundai. Kia Promise cubre los primeros 3 años / 36,000 millas de mantenimiento gratuito. Los dueños de Kia con el Theta II 2.0L/2.4L (Optima, Sorento, Sportage 2011-2019) deben cumplir estrictamente los intervalos de aceite por los problemas conocidos de consumo de aceite en los TSB de Kia.

4 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:HOSES, LINES/PIPING, AND FITTINGS

Campaña n.º 18V907000 · 19 dic 2018

Problema: Kia Motors America (Kia) está llamando a revisión ciertos vehículos Optima 2011-2017, Sorento 2012-2017 y Sportage 2011-2018 que previamente recibieron un reemplazo de motor bajo el número de llamado a revisión 17V-224, garantía, o la Campaña de Mejora del Producto del Sistema de Detección de Golpeteo (KSDS). El tubo de combustible de alta presión que se conecta a la salida de la bomba de combustible puede haber sido dañado, desalineado o apretado incorrectamente durante el procedimiento de reemplazo del motor, posiblemente causando una fuga de combustible.

Riesgo: Una fuga de combustible en presencia de una fuente de ignición puede aumentar el riesgo de incendio.

Solución: Kia ha notificado a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán el tubo de combustible, según sea necesario, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 17 de enero de 2019. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Kia al 1-800-333-4542. El número de Kia para este llamado a revisión es SC172.

ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE

Campaña n.º 17V586000 · 21 sept 2017

Problema: Kia Motors America (Kia) está llamando a revisión ciertos vehículos Sorento 2017 equipados con motores 3.3L. El cigüeñal del motor puede haber sido tratado térmicamente de manera inadecuada y puede fallar.

Riesgo: Si el cigüeñal falla, el motor se apagará, aumentando el riesgo de un choque. Un cigüeñal fallido también aumenta el riesgo de un incendio.

Solución: Kia notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán el cigüeñal y, según sea necesario, reemplazarán el subconjunto del motor, sin cargo. El llamado a revisión comenzó el 6 de noviembre de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Kia al 1-800-333-4542. El número de Kia para este llamado a revisión es SC153.

TRAILER HITCHES

Campaña n.º 16V862000 · 30 nov 2016

Problema: Kia Motors America (Kia) está llamando a revisión ciertos vehículos Sorento del año modelo 2016-2017 fabricados del 27 de octubre de 2014 al 25 de agosto de 2016, y vehículos Sportage 2017 fabricados del 10 de diciembre de 2015 al 26 de agosto de 2016. Los vehículos afectados están equipados con un arnés de cableado accesorio para el enganche de remolque que, debido a un mal funcionamiento del módulo del enganche de remolque, puede provocar que las luces de freno del remolque permanezcan constantemente encendidas. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) número 108, "Luces, Dispositivos Reflectantes y Equipo Asociado."

Riesgo: Si las luces de freno del remolque permanecen iluminadas mientras se usan, otros conductores pueden confundirse, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Kia notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el arnés del enganche de remolque, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 18 de enero de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Kia al 1-800-333-4542. El número de Kia para este llamado a revisión es SC142.

TRAILER HITCHES

Campaña n.º 22V703000 · 19 sept 2022

Problema: Kia America, Inc. (Kia) está llamando a revisión ciertos vehículos Sorento 2016-2022, Sorento Hybrid (HEV) 2021-2022, Sorento Plug-In Hybrid (PHEV) 2022-2023, y Sportage 2017-2022 equipados con un arnés de enganche de remolque instalado como equipo original, o comprado como accesorio a través de un concesionario Kia. La acumulación de residuos y humedad en la placa de circuito impreso (PCB) del módulo del arnés del enganche de remolque puede causar un cortocircuito eléctrico, lo que puede provocar un incendio.

Riesgo: Un incendio mientras está estacionado o en marcha puede aumentar el riesgo de lesiones.

Solución: Se aconseja a los propietarios estacionar afuera y lejos de estructuras hasta que se complete la reparación del llamado a revisión. Los concesionarios inspeccionarán el vehículo y, según sea necesario, reemplazarán el fusible y/o el módulo del arnés del enganche de remolque, sin costo alguno. Las cartas de notificación al propietario se enviaron por correo el 11 de agosto de 2023. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Kia al 1-800-333-4542. El número de Kia para este llamado a revisión es SC249.

Datos de llamados a revisión actualizados el 13 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Kia Sorento 2017.

Reportado a la NHTSA

Agarrotamiento del motor y pérdida de potencia motriz

ENGINE

72 quejas de NHTSA · 2024-08 → 2026-07

El propietario declaró que mientras conducía a una velocidad no revelada, había un sonido anormalmente fuerte proveniente de debajo del capó. Además, el vehículo perdió potencia motriz y el motor se agarrotó. No se encendieron luces de advertencia
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11705649
Estaba conduciendo y escuché un ruido fuerte. El carro comenzó a dudar y estaba haciendo un ruido de golpeteo. Me orillé y lo hice remolcar, donde me dijeron que era una falla del cojinete de biela y que necesitaba un motor nuevo. Tenía 130,000 millas
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11707344
Este Kia Sorento 2017 con el motor 3.3L V6 Lambda II parece haber tenido una posible falla del cojinete de biela o falla de la biela. Este vehículo tenía 107,987 millas cuando ocurrió el incidente
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11684548

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Apagado de faros mientras se conduce en modo automático

EXTERIOR LIGHTING

21 quejas de NHTSA · 2024-08 → 2026-08

Estaba conduciendo por la autopista de noche y de la nada mis faros se apagaron. Dejándonos a mi hija y a mí conduciendo a ciegas a 60 mph
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11609167
Cuando está en modo "auto" para los faros, las luces se apagan ocasionalmente mientras conduces. Tengo que cambiar a "on" para que vuelvan a funcionar. Muy peligroso, obviamente
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11614858
Mientras está en modo automático, mis faros se encienden y apagan aleatoriamente. Esto es muy peligroso por la noche y ha ocurrido varias veces. Cuando los faros se apagan, no puedo ver y nadie puede verme. No hay advertencia cuando esto sucede
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11621992

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Fugas del módulo de la bomba de combustible y olor a combustible

FUEL/PROPULSION SYSTEM

11 quejas de NHTSA · 2024-08 → 2026-08

El 21-3-26 noté el olor a gasolina después de conducir el vehículo. Tras la inspección, una fuga de combustible notable desde la parte superior del tanque de combustible era evidente desde debajo del vehículo. Una inspección adicional encontró fugas de combustible en la línea de salida de la bomba de combustible
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11726849
El módulo superior de la bomba de combustible está defectuoso y funcionará mal. Esto provoca una fuga de combustible dentro del vehículo. Podrás ver la fuga si quitas el asiento trasero y podrás oler los vapores del combustible dentro y fuera del vehículo
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11666256
El módulo superior de la bomba de combustible, en la parte superior del tanque de combustible, está goteando combustible por una grieta en el puerto de la bomba de combustible donde se conecta la manguera de combustible. Se puede ver combustible en la parte superior del módulo superior de la bomba de combustible y se puede ver goteando del puerto de la bomba de combustible, y se puede ver en el exterior del tanque de gasolina
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11731898

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Palanca de cambios atascada en estacionamiento y fallas del interbloqueo de cambios

POWER TRAIN

6 quejas de NHTSA · 2024-12 → 2026-06

El carro se atasca y no sale de la posición de estacionamiento. He tenido que usar el anulador manual. Y cuando la ambulancia llegó a mi casa, no pude mover mi carro lo suficientemente rápido y esto retrasó al equipo de respuesta de emergencia
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11729485
El propietario declaró que la palanca de cambios estaba atascada en estacionamiento (P). El propietario declaró que una vez que el vehículo fue estacionado, la palanca de cambios permaneció atascada en estacionamiento (P). El propietario presionó manualmente el botón debajo de la palanca de cambios para mover la palanca de cambios
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11650105
Descubrí que la llave de encendido se puede quitar de mi Kia Sorento 2017 mientras la transmisión no está en la posición de estacionamiento. Esto es una falla del interbloqueo de cambios
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11740115

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Descascaramiento y delaminación de pintura exterior

UNKNOWN OR OTHER

5 quejas de NHTSA · 2024-08 → 2026-01

Por encima del parabrisas, en el lado del conductor, la pintura se está desprendiendo progresivamente con el uso regular de mi Kia Sorento 2017 blanco perla. Lo que comenzó como un desconchón muy pequeño y apenas perceptible en la pintura ha progresado a una gran mancha sin pintura
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11655450
La falla del componente parece ser un defecto latente en el proceso de pintura. El color es Snow White Pearl. Se está formando burbujas y delaminando en dos lugares. Se notó por primera vez aproximadamente 6 meses y unas 6000 millas después de la compra
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11606914

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Consumo excesivo de aceite de motor

ENGINE

27 quejas de NHTSA · 2024-08 → 2026-05

El motor usa 6 cuartos de aceite en 3000 millas. No hay fugas. El concesionario ha hecho la prueba de consumo de aceite. Y falló cada vez.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11679913
El consumo de aceite es astronómico. He quemado 15 cuartos de aceite en 3,000 millas sin otros problemas obvios con el vehículo.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11617826
El motor está perdiendo aproximadamente 4 cuartos de aceite por cada 1000 millas, sin fugas externas visibles ni humo de escape.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11716474

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Dirección atascada y falla de la asistencia de dirección asistida.

STEERING

14 quejas de NHTSA · 2024-08 → 2026-07

Mi Sorento 2017 tiene la dirección pegajosa/con muescas. Al intentar mover el volante, inicialmente se atasca y requiere fuerza adicional para que proporcione una entrada de dirección.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11753754
La dirección está pegajosa. Cuando vas en la carretera, tienes que seguir corrigiendo la dirección porque el volante parece atascarse y luego moverse. Como resultado, no puedes simplemente ir recto por la carretera, sino que tienes que seguir haciendo correcciones de dirección!!!!!
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11655762
Mal funcionamiento de la unidad MDPS de la dirección que causa la pérdida de la dirección asistida. Luz de dirección visible en el tablero. El vehículo fue inspeccionado en un concesionario Kia, confirmando el problema con la unidad MDPS.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11642567

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Incendio en el compartimento del motor

ENGINE AND ENGINE COOLING, FIRERELATED

8 quejas de NHTSA · 2025-05 → 2026-07

El contactante declaró que mientras conducía a una velocidad no revelada, notó un olor anormal a combustible y salía humo blanco de debajo del capó. El contactante pudo detenerse de forma segura en una entrada de auto y notó llamas saliendo del capó.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11742388
El [XXX] a las [XXX] mi vehículo se incendió mientras conducía por [XXX] en Nueva Jersey. El vehículo tenía aproximadamente 120,000 millas en ese momento. El fuego pareció comenzar debajo del vehículo en el lado del conductor.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11721696
El contactante declaró que mientras estaba sentado dentro del vehículo con otros tres ocupantes y el motor apagado, salía humo negro rápidamente de debajo del capó.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11753979

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Nota: la NHTSA también abrió 3 investigación(es) de defectos sobre este vehículo que se cerraron sin acción.

Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 17 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 17 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 3,750 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 7,500 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 7,500 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 30,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Filtro de aire del motor

Cada 30,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Líquido de transmisión

Cada 30,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Bujías

Cada 105,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Refrigerante del motor

Cada 30,000 mi

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Líquido de la caja de transferencia

Cada 60,000 mi

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado sencillo en la mayoría de las plataformas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$105–$140

Taller

~$75–$100

Tú mismo

~$15–$40

Solo en vehículos AWD/4WD. Drenado y llenado fácil en la mayoría de las plataformas.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 15,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Kia Sorento 2017 refleja los intervalos de servicio publicados por Kia y el sistema Service Reminder. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.