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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Audi Q5 2017

El Audi Q5 2017 tiene 5 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre sun/moon roof assembly y cooling system. Los dueños reportan 7 fallas recurrentes, encabezadas por “Fugas de la bomba de refrigerante y la carcasa del termostato”. Audi follows the VW Group Longlife service rhythm: oil and minor service every 10,000 miles or 12 months, whichever comes first, using oil that meets VW 502 00 / 504 00 (or 508 00 for newer 0W-20 engines) — generic synthetic does not qualify. S tronic dual-clutch gearboxes need fluid service every 40,000 miles despite 'lifetime fill' claims. Fully electric models (e-tron, e-tron GT) skip oil service entirely but keep brake-fluid, cabin-filter, and coolant-circuit intervals.

5 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

VISIBILITY:SUN/MOON ROOF ASSEMBLY

Campaña n.º 17V001000 · 1 mar 2017

Problema: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) está llamando a revisión a ciertos vehículos Audi Q5 2011-2017. El sistema de drenaje del techo corredizo puede permitir que el agua se filtre en la espuma que rodea el bote inflador de la bolsa de aire lateral para la cabeza, provocando la corrosión del bote. Si esto sucede, la corrosión puede debilitar el bote y el inflador podría fracturarse sin que se despliegue la bolsa de aire, lanzando fragmentos hacia el compartimiento de pasajeros, golpeando y causando lesiones graves a los ocupantes del vehículo.

Riesgo: Una ruptura del inflador puede provocar que fragmentos de metal golpeen al conductor u otros ocupantes, resultando en lesiones graves o la muerte.

Solución: Audi notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán el inflador y lo recubrirán o lo reemplazarán, según sea necesario, después de retirar la espuma circundante, sin costo alguno. Se espera que el llamado a revisión comience en marzo de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Audi al 1-800-253-2834. El número de Volkswagen para este llamado a revisión es 69P1.

ENGINE AND ENGINE COOLING:COOLING SYSTEM

Campaña n.º 17V002000 · 1 mar 2017

Problema: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) está llamando a revisión ciertos vehículos Audi A5, A5 Cabriolet y Q5 2013-2017, vehículos Audi Allroad y Audi A4 2013-2016 y vehículos Audi A6 2012-2015. Estos vehículos, equipados con motores 2.0l Turbo FSI, tienen una bomba de refrigerante eléctrica que puede bloquearse con residuos del sistema de refrigeración, provocando que la bomba se sobrecaliente.

Riesgo: Si la bomba de refrigerante se sobrecalienta, puede aumentar el riesgo de un incendio.

Solución: Audi notificará a los propietarios, y los concesionarios actualizarán el software para que el suministro de energía a la bomba de refrigerante se desactive si la bomba se bloquea con residuos, sin costo alguno. Se espera que el llamado a revisión comience el 20 de febrero de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Audi al 1-800-253-2834. El número de Volkswagen para este llamado a revisión es 19M1.

POWER TRAIN:AUTOMATIC TRANSMISSION:GEAR POSITION INDICATION (PRNDL)

Campaña n.º 17V297000 · 5 mar 2017

Problema: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) está llamando a revisión a ciertos vehículos Audi Q5 2017. Debido a un defecto de fabricación dentro de la caja de cambios, a pesar de seleccionar la posición de Estacionamiento (Park), el vehículo puede seguir rodando inesperadamente.

Riesgo: A pesar de seleccionar 'Park', si el freno de estacionamiento no está aplicado, el vehículo puede rodar sin control, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Audi notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán la caja de cambios en los vehículos afectados, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 15 de mayo de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Audi al 1-800-253-2834. El número de Volkswagen para este llamado a revisión es 37K6.

ENGINE AND ENGINE COOLING:COOLING SYSTEM

Campaña n.º 18V229000 · 4 nov 2018

Problema: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) está llamando a revisión ciertos vehículos Audi A5 Cabriolet, A5 Sedan y Audi Q5 2013-2017, vehículos Audi A6 2012-2015 y vehículos Audi A4 Sedan y A4 allroad 2013-2016. Estos vehículos, equipados con motores 2.0l Turbo FSI, tienen una bomba de refrigerante eléctrica que puede bloquearse con residuos del sistema de refrigeración causando que se sobrecaliente o puede sufrir un cortocircuito debido a la humedad dentro de la bomba.

Riesgo: Una bomba bloqueada o una bomba con cortocircuito puede aumentar el riesgo de un incendio.

Solución: Audi notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán las bombas, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 14 de septiembre de 2018. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Audi al 1-800-253-2834. Los números de Audi para este llamado a revisión son 19N3/19N4. Nota: Este llamado a revisión es adicional a la actualización de software de la bomba de refrigerante aplicada como remedio bajo el llamado a revisión 17V002.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY:FUEL PUMP

Campaña n.º 17V298000 · 5 mar 2017

Problema: Volkswagen Group of America, Inc. (Volkswagen) está llamando a revisión ciertos vehículos Audi Q5 del año modelo 2013-2017 y Audi Q7 2013-2017. Estos vehículos a gasolina tienen una brida de la bomba de combustible que puede agrietarse, permitiendo que el combustible se fugue.

Riesgo: Una fuga de combustible en presencia de una fuente de ignición aumenta el riesgo de un incendio.

Solución: Audi notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán la brida de la bomba de combustible si hay grietas presentes. A las bridas que no tengan grietas se les aplicará una película protectora. Estas reparaciones se realizarán sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 3 de julio de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Audi al 1-800-253-2834. El número de Volkswagen para este llamado a revisión es 20Z8. Nota: Este llamado a revisión es una expansión del llamado a revisión 16V-660.

Datos de llamados a revisión actualizados el 13 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Audi Q5 2017.

Reportado a la NHTSA

Fugas de la bomba de refrigerante y la carcasa del termostato

ENGINE

6 quejas de NHTSA · 2019-03 → 2026-06

Tanque de refrigerante vacío - fugando. Refrigerante fugando de la carcasa del termostato al motor. Tuve que reemplazar la carcasa del termostato y volver a sellar la tapa de válvulas Porque la fuga de aceite que proviene de la tapa de válvulas está haciendo que el aceite llegue al asiento del termostato y cause la expansión del sello de goma
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11744177
el refrigerante está fugando de la bomba y las carcasas del termostato. la bomba fue reemplazada en 2018 y 2019 por Audi debido a un llamado a revisión de Audi. ahora está fugando después de solo 6 años. parece que son materiales defectuosos y crea una situación peligrosa. fugas confirmadas mediante diagnóstico por Premier1 auto y certificado
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11668736
la carcasa del termostato fugando en el borde superior y la bomba de refrigerante fugando, se reemplazó la carcasa del termostato y el conjunto de la bomba de refrigerante. el vehículo está disponible para inspección bajo solicitud. el depósito de refrigerante se vaciaba cada vez que conducía el carro o lo dejaba parado, el vehículo sí me permitió
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11429546

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Piezas no disponibles para el llamado a revisión de la bomba de refrigerante de post-funcionamiento

ENGINE AND ENGINE COOLING, ENGINE

6 quejas de NHTSA · 2018-06 → 2019-03

TL* EL CONTACTO ES DUEÑO DE UN AUDI Q5 2017. EL CONTACTO RECIBIÓ NOTIFICACIÓN DEL NÚMERO DE CAMPAÑA DE NHTSA: 18V229000 (ENGINE AND ENGINE COOLING). EL CONTACTO AFIRMÓ QUE EL FABRICANTE EXCEDÍA UN PLAZO RAZONABLE PARA LA REPARACIÓN DEL LLAMADO A REVISIÓN. EL CONTACTO RECIBIÓ UN AVISO DE LLAMADO A REVISIÓN PARA
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11184821
RECIBÍ UN LLAMADO A REVISIÓN RELACIONADO CON LA BOMBA ELÉCTRICA DE REFRIGERANTE EN JUNIO. PIEZAS NO DISPONIBLES. LLAMÉ A MI CONCESIONARIO PRINCETON AUDI Y NO HUBO AYUDA. RECIBÍ UN SEGUNDO AVISO SOBRE ESTO EN SEPTIEMBRE, QUE AUDI TENÍA UNA 'SOLUCIÓN PROVISIONAL" Y ME ACONSEJÓ CONTACTAR A PRINCETON AUDI DE NUEVO. LO HICE, PERO ELLOS NO
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11144186
CARTA AL ADMINISTRADOR ADJUNTO KING EN RELACIÓN CON EL LLAMADO A REVISIÓN DE SEGURIDAD 19N4- BOMBA DE REFRIGERANTE DE POST-FUNCIONAMIENTO " QUE ADVIERTE QUE EL VEHÍCULO PUEDE EXPERIMENTAR UN CORTOCIRCUITO Y/O SOBRECALENTAMIENTO Y UNA DECLARACIÓN QUE SEÑALA:" ESTA REPARACIÓN DEL LLAMADO A REVISIÓN AÚN NO ESTÁ DISPONIBLE. *LD *JS
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11113728

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Consumo de aceite y falla del pistón o del motor

ENGINE

5 quejas de NHTSA · 2023-02 → 2026-01

Consumo de aceite. El consumo de aceite del Audi Q5 en mi carro no está funcionando correctamente. Tengo que ponerle aceite cada 3 semanas o menos, dependiendo de cuánto conduzca
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11713475
Falla de los anillos del pistón, alto consumo de aceite y fuga de la bomba de agua
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11712260
Falla catastrófica del motor, Audi Q5 2017 2.0 Turbo, se detuvo/desactivó repentinamente en una carretera estatal viajando aproximadamente a 45 mph en septiembre de 2022. El motor se reinició después de un período de espera, luego se movió al arcén mientras experimentaba el modo de emergencia con la luz de EPC y la luz de baja presión de aceite
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11506008

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Fuga de la brida de la bomba de combustible y llamado a revisión del sistema de combustible

FUEL SYSTEM, GASOLINE

5 quejas de NHTSA · 2017-07 → 2023-06

El contacto es dueño de un Audi Q5 2017. El contacto afirmó que el vehículo fue reparado en 2017 bajo el número de campaña de NHTSA: 17V298000 (Fuel System, Gasoline) por el concesionario. El contacto afirmó que mientras su esposa conducía a una velocidad no revelada, se detectaron humos dentro del vehículo
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11525358
El mismo día que expiró la garantía de 5 años, el carro dejó de funcionar. El carro fue remolcado al concesionario, y el diagnóstico fue falla de la bomba de gasolina. 3 meses después, el mismo problema. Después de 1 mes esperando que el carro fuera reparado, de nuevo el mismo problema. Ahora el concesionario está diciendo que ellos solo
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11487348
TL* EL CONTACTO ARRIENDA UN AUDI Q5 2017. EL CONTACTO RECIBIÓ UN AVISO DE LLAMADO A REVISIÓN POR UN LLAMADO A REVISIÓN DESCONOCIDO RELACIONADO CON LA BRIDA DE LA BOMBA DE COMBUSTIBLE. EL VEHÍCULO FUE LLEVADO A SANTA MONICA AUDI (1020 SANTA MONICA BLVD, SANTA MONICA, CA 90401, (310) 481-8260) QUIENES AFIRMARON QUE NO PODÍAN ACEPTAR
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11124390

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Rigidez de la dirección asistida y falla de la cremallera

STEERING

4 quejas de NHTSA · 2021-10 → 2024-01

La dirección ocasionalmente presenta resistencia al girar a la izquierda o a la derecha. La dirección se vuelve muy rígida intermitentemente. Lo he llevado a un taller dos veces pero no se duplica. El taller hizo un escaneo para ver si había códigos pero no apareció ninguno. También tenemos un escáner ODB2
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11565693
La cremallera de dirección electromecánica falló mientras conducía. Era difícil mover mi vehículo. El problema ha sido confirmado por el concesionario. Afirmaron que el agua entró en la unidad de dirección electromecánica causando su falla. ¿No deberían estas unidades ser herméticas? Ninguna otra advertencia
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11501550
El componente de la dirección asistida falló por completo. Ningún problema anteriormente. Ninguna advertencia
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11498870

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El pedal de freno no detiene el vehículo

VEHICLE SPEED CONTROL, SERVICE BRAKES

4 quejas de NHTSA · 2017-03 → 2025-12

El 13/12/25 alrededor de las 8:00am de la mañana. Conducía entre 20-25 MPH y empecé a frenar para la señal de alto de la esquina. Apliqué el freno como lo haría normalmente, sin embargo, el carro continuó rodando y no respondió a mi presión sobre el pedal del freno. No importa cuánto
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11707450
EL LUNES 3/9/2020 ALREDEDOR DE LAS 6:45PM EDT, CONDUCÍA EN UNA ZONA RESIDENCIAL A APROX. 25-30 MPH. ME ACERQUÉ A UNA SEÑAL DE ALTO Y PRESIONÉ EL FRENO PARA DETENER EL CARRO. EL CARRO REDUJO LIGERAMENTE LA VELOCIDAD PERO NO SE DETUVO, A PESAR DE MI INTENSA PRESIÓN SOBRE EL PEDAL DEL FRENO. EN CAMBIO, EL MOTOR SE ACELERÓ
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11317684
EL JUEVES 16 DE MARZO APROXIMADAMENTE A LAS 6 PM, REGRESABA A CASA DEL TRABAJO. CUANDO INTENTÉ DETENER EL CARRO EN UN SEMÁFORO (CONDUCIENDO A APROX. 40-45 MILLAS/HR EN UNA CARRETERA RECTA) AL PRESIONAR EL PEDAL DEL FRENO EL VEHÍCULO REDUJO LA VELOCIDAD, PERO NO SE DETUVO POR COMPLETO Y CONTINUÓ
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 10968487

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Las bolsas de aire no se desplegaron en un choque frontal

AIR BAGS

2 quejas de NHTSA · 2019-05 → 2019-12

GOLPEÉ UN HONDA CRV ESTACIONARIO EN HIELO NEGRO A APROX. 45-50 MPH. EL IMPACTO FUE DIRECTO EN LA PARTE DELANTERA DE NUESTRO CARRO Y LA TRASERA DEL CRV. AMBOS DE NUESTROS VEHÍCULOS FUERON PÉRDIDA TOTAL, NINGUNA DE NUESTRAS BOLSAS DE AIRE SE DESPLEGÓ. NUESTRO VEHÍCULO FUE LUEGO GOLPEADO POR DETRÁS POR UN JEEP WRANGLER A APROXIMADAMENTE LA MISMA VELOCIDAD. AÚN NO
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11289806
TL* EL CONTACTO LLAMÓ EN NOMBRE DE SU CLIENTE QUIEN ERA DUEÑO DE UN AUDI Q5 2017. MIENTRAS CONDUCÍA A 10-15 MPH, OTRO VEHÍCULO IBA A EXCESO DE VELOCIDAD EN UN SEMÁFORO EN ROJO Y CHOCÓ CONTRA EL LADO DELANTERO DEL PASAJERO DEL VEHÍCULO. NINGUNA BOLSA DE AIRE SE DESPLEGÓ Y NINGUNA LUZ DE ADVERTENCIA SE ILUMINÓ. EL VEHÍCULO FUE
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11210331

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 17 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 17 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 10,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 10,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 10,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 24,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Líquido de transmisión DSG

Cada 40,000 mi

El servicio de DSG (VW/Audi) requiere un llenado a una temperatura específica; es trabajo de taller.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$470–$640

Taller

~$330–$450

Tú mismo

Solo profesional

El servicio de DSG de VW/Audi requiere llenar a una temperatura específica; territorio de equipo de taller.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Líquido Haldex (AWD)

Cada 40,000 mi

Acoplamiento AWD de VW/Audi/Volvo; requiere un líquido específico y suele cambiarse el filtro a la vez.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$220–$290

Taller

~$155–$205

Tú mismo

~$40–$90

Acoplamiento AWD de VW/Audi/Volvo; requiere un líquido específico. El filtro suele cambiarse al mismo tiempo.

Bujías

Cada 40,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Filtro de aire del motor

Cada 40,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Cadena de distribución

Según condición / de por vida

Las cadenas de distribución normalmente duran toda la vida del motor. Escucha si hay traqueteo en arranque en frío.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Solo profesional

Las cadenas de distribución suelen ser de por vida. Escucha si hay traqueteo en arranque en frío: esa es la señal a atender. El reemplazo es trabajo mayor; cotízalo aparte.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Líquido de diferencial

Cada 60,000 mi

Drena y rellena el líquido del diferencial. Los vehículos AWD tienen dos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$150–$195

Taller

~$105–$135

Tú mismo

~$20–$50

Tapón de drenado + tapón de llenado: trabajo casero sencillo. Los vehículos AWD tienen dos; presupuesta ambos.

Filtro de aire de cabina

Cada 20,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Refrigerante del motor

Según condición / de por vida

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Audi Q5 2017 refleja los intervalos de servicio publicados por Audi y el sistema Audi Service Interval Display. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.