Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Chrysler Pacifica 2017

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Chrysler Pacifica de los años 2017-2018. El tapón de liberación manual de estacionamiento (MPR) puede retirarse sin necesidad de una herramienta. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos del Estándar Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) número 114, "Protección Antirrobo".

Riesgo: Si el MPR se activa de forma no intencional, el vehículo podría rodar libremente, golpeando y lesionando a un transeúnte o causando un choque.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el tapón MPR, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 9 de julio de 2018. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es U50.

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Dodge Journey, Charger y Durango de los años modelo 2014-2018, RAM 2500, 3500, 3500 Cab Chassis (más de 10,000 lb), 4500 Cab Chassis y 5500 Cab Chassis, Jeep Cherokee y Grand Cherokee y Chrysler 300, RAM 1500 de los años modelo 2014-2019, Dodge Challenger de los años modelo 2015-2018, Chrysler 200 de los años modelo 2015-2017, RAM 3500 Cab Chassis (menos de 10,000 lb) de los años modelo 2016-2018, Chrysler Pacifica de los años modelo 2017-2018 y Jeep Wrangler del año modelo 2018. Estos vehículos están siendo llamados a revisión para atender un defecto que podría impedir que el sistema de control de crucero se desactive. Si, al usar el control de crucero, hay un corto circuito dentro del cableado del vehículo, es posible que el conductor no pueda apagar el control de crucero ni presionando el pedal de freno ni apagando manualmente el sistema una vez que ha sido activado, lo que resulta en que el vehículo mantenga su velocidad actual o posiblemente acelere.

Riesgo: Si el vehículo mantiene su velocidad o acelera a pesar de los intentos de desactivar el control de crucero, habría un mayor riesgo de un accidente.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán el software, y realizarán una actualización de software (flash) en el módulo de control del motor o del tren motriz, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 4 de junio de 2018. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. Nota: Se aconseja a los propietarios que dejen de usar el control de crucero hasta que se haya realizado la actualización de software. En caso de que el control de crucero no pueda desactivarse mientras se conduce, los propietarios deben aplicar los frenos con firmeza y de manera constante y cambiar la transmisión a neutral, colocando el vehículo en park una vez que se haya detenido.

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Pacifica de los años 2017-2019 equipados con sistemas de apagado/encendido automático del motor. Una conexión a tierra de la batería floja puede resultar en una pérdida intermitente de la asistencia de dirección asistida y/o un apagado del motor.

Riesgo: La pérdida de la asistencia de dirección asistida o un apagado del motor puede aumentar el riesgo de un choque.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán las superficies de conexión a tierra de la batería, limpiarán las superficies de contacto según sea necesario, y volverán a ensamblar correctamente la conexión a tierra, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 24 de mayo de 2019. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de FCA US para este llamado a revisión es V53.

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Pacifica del año modelo 2017 fabricados entre el 22 de febrero de 2016 y el 28 de abril de 2016. El clip de guardado del cinturón de seguridad central superior puede fracturarse e impedir el uso del cinturón de seguridad en el asiento central de la tercera fila y/o de la segunda fila (si está así equipado).

Riesgo: Si los pasajeros que ocupan los asientos centrales de la tercera fila y/o de la segunda fila no pueden usar un cinturón de seguridad, existe un mayor riesgo de lesiones en caso de un choque.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el bisel de guardado del cinturón de seguridad central superior de la tercera fila y, si es necesario, de la segunda fila, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 14 de julio de 2016. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es S42.

Problema: Vantage Mobility International, LLC (VMI) está llamando a revisión ciertos vehículos Chrysler Pacifica de piso rebajado del año 2017 modificados por VMI. El soporte del piñón trasero en ambos lados del vehículo puede agrietarse, causando que el eje no esté centrado y que la rueda se tambalee.

Riesgo: El tambaleo de una rueda puede causar una posible pérdida de control, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: VMI notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán los soportes del piñón, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 14 de agosto de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de VMI al 1-800-488-9082. El número de VMI para este llamado a revisión es PAC20170728.

Problema: Vantage Mobility International, LLC (Vantage Mobility) está llamando a revisión ciertas camionetas Chrysler Pacifica de piso rebajado del año 2017 modificadas por Vantage Mobility para accesibilidad en silla de ruedas. Las camionetas afectadas tienen líneas de freno traseras que podrían haberse cruzado durante la modificación. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos del Estándar Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados número 135, "Sistemas de Frenos de Vehículos Ligeros".

Riesgo: Las líneas de freno traseras cruzadas harán que el sistema de frenos antibloqueo trasero sea ineficaz, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Vantage Mobility notificará a los propietarios, y los concesionarios corregirán las conexiones de las líneas de freno traseras, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 3 de julio de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Vantage Mobility al 1-800-488-9082. El número de Vantage Mobility para este llamado a revisión es Pac-20170525.

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Chrysler Pacifica del año 2017 equipados con un motor de 3.6l. El software de control del motor puede desincronizarse con el sensor de posición del cigüeñal, lo que posiblemente resulte en un apagado del motor.

Riesgo: Un motor que se apaga puede aumentar el riesgo de un choque.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios actualizarán el software de control del motor, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 7 de marzo de 2018. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es U01.

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Chrysler Pacifica de los años 2017-2018 equipados con la opción de asientos para 8 pasajeros. En ciertas situaciones de asientos de pasajeros y del vehículo, la hebilla del cinturón de seguridad de la posición central de la segunda fila podría causar que el cinturón de seguridad exterior izquierdo se desabroche.

Riesgo: El desabrochado involuntario del cinturón de seguridad exterior izquierdo puede aumentar el riesgo de lesiones en caso de un choque.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios instalarán una hebilla de cinturón de seguridad más corta para la segunda fila, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 26 de octubre de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es T54.

Problema: Chrysler (FCA US, LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos eléctricos híbridos enchufables (PHEV) Pacifica de los años 2017-2023. Un conector de cableado interno de la transmisión puede sufrir un cortocircuito, resultando en un apagado inesperado del motor.

Riesgo: Un apagado inesperado del motor puede causar una pérdida de potencia de manejo, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Los concesionarios actualizarán el software del Módulo Inversor de Potencia (PIM) y, si es necesario, actualizarán el software del panel de instrumentos (IPC) y del módulo de control electrónico (ECM), sin costo alguno. FCA US notificará a los concesionarios y comenzará a notificar a los propietarios a partir de aproximadamente: el 21/03/2023 para los vehículos del año modelo 2021, el 02/05/2023 para los vehículos de los años modelo 2019-2020, y el 15/06/2023 para los vehículos de los años modelo 2017-2018. FCA comenzó a notificar a los propietarios el 23 de febrero de 2023. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de FCA US, LLC al 1-800-853-1403. El número de FCA US, LLC para este llamado a revisión es 03A.

Problema: Rollx Vans (Rollx) está llamando a revisión ciertos vehículos GMC Yukon, Sierra, Chevrolet Express 2500, Ford Transit, E-250, Toyota Sienna, Sienna Hybrid, Honda Odyssey, Chrysler Town and Country, Voyager, Pacifica, Dodge Grand Caravan y Ram Promaster equipados con sujeciones para sillas de ruedas QRT-Deluxe y QRT-Max. Por favor consulta el informe de llamado a revisión de Rollx para obtener información específica sobre el año modelo. Es posible que los retractores no se traben, lo que impide que la silla de ruedas quede correctamente asegurada.

Riesgo: Una silla de ruedas no asegurada puede moverse durante el transporte, lo que aumenta el riesgo de lesiones.

Solución: Rollx trabajará con Q'Straint para inspeccionar y reemplazar los retractores según sea necesario, sin costo alguno. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo el 5 de febrero de 2026. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Rollx al 1-800-956-6668.

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Jeep Renegade, Compass y Grand Cherokee, RAM 1500 y Promaster, Fiat 500x, Dodge Journey, Challenger, Charger y Durango y Chrysler 300x del año 2018, vehículos Jeep Wrangler, Dodge Grand Caravan y Chrysler Town and Country de los años 2017-2018 y vehículos Jeep Cherokee de los años 2018-2019 y Chrysler Pacifica y Pacifica Hybrid del año 2018. El módulo de control del tren motriz puede estar equipado con un chip regulador de voltaje en la placa de circuito que puede fallar, causando un apagado o una condición de no arranque.

Riesgo: Que el vehículo se cale puede aumentar el riesgo de un choque.

Solución: Chrysler notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán el módulo de control del tren motriz, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 2 de octubre de 2018. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es U87.