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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Ford Flex 2017

El Ford Flex 2017 tiene 4 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre rear y turbo/supercharger. Los dueños reportan 4 fallas recurrentes, encabezadas por “Rear suspension toe link fracture and recall delay”. Ford usa el Intelligent Oil-Life Monitor (IOLM) para determinar cuándo toca el cambio de aceite según la carga real de manejo, no solo el millaje. El tope publicado por Ford es 10,000 millas o 1 año, lo que ocurra primero. El calendario siguiente refleja los intervalos de servicio Normal de Ford; las camionetas F-Series y Super Duty tienen elementos adicionales específicos para remolque.

4 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

SUSPENSION:REAR

Campaña n.º 20V072000 · 2 oct 2020

Problema: Ford Motor Company (Ford) está retirando del mercado ciertos vehículos Lincoln MKT y Ford Flex y Taurus 2013-2018 con el paquete Police Interceptor o SHO Performance Pack. Las bielas de convergencia de la suspensión trasera pueden fracturarse debido al esfuerzo sobre la suspensión trasera.

Riesgo: Un enlace de convergencia trasero fracturado causará un cambio repentino en el manejo del vehículo y aumentará el riesgo de un choque.

Solución: Ford notificará a los propietarios, y los concesionarios reemplazarán las bielas de convergencia de la suspensión trasera, de forma gratuita. Las piezas de reparación no están disponibles actualmente. Los propietarios fueron notificados sobre el llamado a revisión el 3 de marzo de 2020. Se enviará por correo un segundo aviso cuando las piezas de reparación estén disponibles, lo cual actualmente se espera para fines de septiembre de 2020. El llamado a revisión comenzó el 28 de octubre de 2020. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Ford al 1-866-436-7332 o con el servicio al cliente de Lincoln al 1-800-521-4140. El número de Ford para este llamado a revisión es 20S04.

ENGINE AND ENGINE COOLING:ENGINE:GASOLINE:TURBO/SUPERCHARGER

Campaña n.º 16V925000 · 22 dic 2016

Problema: Ford Motor Company (Ford) está llamando a revisión ciertos vehículos Ford Taurus del año modelo 2016, Ford Flex de 2016-2017, Lincoln MKT, Ford Explorer de 2017 y Ford Explorer Police Interceptor Utility equipados con motores 3.5L GTDI. Los tubos de suministro de aceite del turbocompresor soldados incorrectamente pueden filtrar aceite sobre componentes del motor.

Riesgo: Una fuga de aceite, en presencia de una fuente de ignición, aumenta el riesgo de un incendio.

Solución: Ford notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán, y si es necesario, reemplazarán los tubos de suministro de aceite del turbocompresor, sin costo alguno. El llamado a revisión comenzó el 31 de enero de 2017. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Ford al 1-866-436-7332. El número de Ford para este llamado a revisión es 16S46.

BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA

Campaña n.º 25V695000 · 13 oct 2025

Problema: Ford Motor Company (Ford) está llamando a revisión ciertos vehículos Flex 2015-2019, Explorer 2015, Lincoln MKT, Lincoln MKZ, C-Max, Escape, Taurus 2015-2016, Fusion 2016, Taurus 2018-2019, Lincoln MKT 2019, Fiesta, y Mustang 2020. La cámara de visión trasera puede mostrar una imagen distorsionada, intermitente o en blanco cuando el vehículo está en reversa.

Riesgo: Una cámara de visión trasera que no muestra una imagen correctamente puede reducir la visión del conductor detrás del vehículo, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán la cámara de visión trasera según sea necesario, de forma gratuita. Esta será una campaña por fases, con la solución disponible en diferentes fases según el modelo y el año modelo. Las cartas provisionales notificando a los propietarios del riesgo de seguridad se enviaron por correo el 25 de octubre de 2025. Se enviarán cartas adicionales una vez que la solución final esté disponible en cada fase. Las cartas de notificación al propietario de Mustang se enviaron por correo el 2 de enero de 2026. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Ford al 1-866-436-7332. El número de Ford para este llamado a revisión es 25SA9. Los Números de Identificación del Vehículo (VINs) involucrados en este llamado a revisión se pudieron buscar en NHTSA.gov a partir del 14 de octubre de 2025.

STRUCTURE:BODY

Campaña n.º 25V732000 · 24 oct 2025

Problema: Ford Motor Company (Ford) está llamando a revisión ciertos vehículos Flex 2017-2019. La moldura de la puerta del pilar B del conductor y del pasajero delantero puede desprenderse mientras se conduce.

Riesgo: Una moldura de puerta que se desprende mientras se conduce puede crear un peligro en la carretera, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Dealers will repair or replace the B-pillar trim as necessary, free of charge. Interim letters, notifying owners of the safety risk, were mailed December 17, 2025. Additional letters will be sent once the remedy is available, anticipated March 2027. Owners may contact Ford customer service at 1-866-436-7332. Ford's number for this recall is 25SB8. Vehicle Identification Numbers (VINs) involved in this recall became searchable on NHTSA.gov on October 28, 2025.

Datos de llamados a revisión actualizados el 13 sept 2026.

Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Ford Flex 2017.

Reportado a la NHTSA

Rear suspension toe link fracture and recall delay

SUSPENSION

11 quejas de NHTSA · 2020-05 → 2025-07

“The contact stated that while driving at an undisclosed speed, the vehicle started wobbling. The contact then stated that the vehicle suddenly changed and drove as if the vehicle was merging, while intending to drive straight. The stability track warning light illuminated”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11517689

“ON MONDAY, SEPT 28, 2020 AT APPROXIMATELY 10:30 AM WHILE DRIVING SOUTHBOUND ON INTERSTATE 5 (JUST BEFORE THE WEST MOUNTAIN VIEW OVERPASS IN FIREBAUGH CA) DOING 70 MPH, THE CAR BEGAN FISHTAILING ERRATICALLY - SWERVING BETWEEN LANES”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11372679

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B-pillar trim detachment and recall parts delay

STRUCTURE

2 quejas de NHTSA · 2026-05 → 2026-07

“The contact owns a 2017 Ford Flex. The contact stated while driving at an undisclosed speed, the driver's side B-Pillar Applique Trim detached and flew off”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11739237

“The contact owns a 2017 Ford Flex. The contact received notifications of NHTSA Campaign Numbers: 25V829000 (Structure) and 25V695000 (Back Over Prevention); however, the parts to do the recall repairs were not yet available”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11752577

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Seat belt unbuckling or locking during driving

SEAT BELTS

2 quejas de NHTSA · 2022-08 → 2025-11

“The rear seat belts come unbuckled. I was driving and about to get on a highway, and my children told me their seat belts unbuckled, another time it happened while I was driving in town”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11701224

“The Driver side seatbelt begins to lock as you pull it down to click it into the buckle. While driving the seatbelt will also lock and continue to get tighter and tighter and suddenly release”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11478347

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Imagen de la cámara de visión trasera en blanco o distorsionada

BACK OVER PREVENTION

14 quejas de NHTSA · 2025-07 → 2026-07

“The contact owns a 2017 Ford Flex. The contact received notification of NHTSA Campaign Number: 25V695000 (Back Over Prevention); however, the part to do the recall repair was not yet available”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11752005

“Back up camera has distorted image & blank screen”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11696035

“The backup camera failed in my 2017 Ford Flex. It has gotten worse over time and now doesn’t come on at all or just for a second or two. I get a blue screen of death most of the time”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11687080

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Nota: la NHTSA también abrió 1 investigación(es) de defectos sobre este vehículo que se cerraron sin acción.

Problemas en otros años del modelo

Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 17 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 17 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 7,500 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 10,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 10,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 45,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 20,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Ford Flex 2017 refleja los intervalos de servicio publicados por Ford y el sistema Intelligent Oil-Life Monitor. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.

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