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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Hyundai Santa Fe 2020

El Hyundai Santa Fe 2020 tiene 2 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre windshield y trailer hitches. Los dueños reportan 7 fallas recurrentes, encabezadas por “Rotura espontánea del techo corredizo panorámico”. El manual del propietario de Hyundai divide el servicio en calendarios Normal y Severo. La mayoría de los conductores en EE. UU. califican como Severo por trayectos cortos, temperaturas extremas o tráfico de pare y siga. Hyundai Assurance cubre los primeros 3 años / 36,000 millas de mantenimiento gratuito en vehículos nuevos. Los motores Theta II 2.0L y 2.4L (2011-2019) tienen TSB relacionados con el consumo de aceite: cumplir estrictamente los intervalos de aceite es importante.

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2 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

VISIBILITY:WINDSHIELD

Campaña n.º 21V00M000 · 28 dic 2021

Problema: Hyundai Motor America (Hyundai) está llamando a revisión ciertos vehículos Santa Fe 2020-2021, Sonata 2021 y Elantra. Durante la fabricación, el parabrisas puede no haber sido adherido correctamente al vehículo, permitiendo que se desprenda en un choque.

Riesgo: Un parabrisas que se desprende de un vehículo durante un choque puede aumentar el riesgo de lesiones.

Solución: Los concesionarios retirarán y reinstalarán el panel del parabrisas delantero, sin costo alguno. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo el 20 de junio de 2022. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Hyundai al 1-855-371-9460. El número de Hyundai para este llamado a revisión es 216.

TRAILER HITCHES

Campaña n.º 23V181000 · 17 mar 2023

Problema: Hyundai Motor America (Hyundai) está llamando a revisión ciertos vehículos Santa Fe 2019-2023, Santa Fe HEV 2021-2023, Santa Fe Plug-in HEV 2022-2023 y Santa Cruz que posiblemente estén equipados con un arnés de enganche de remolque instalado como equipo original, o adquirido como accesorio a través de un concesionario Hyundai. La acumulación de agua en la placa de circuito impreso (PCB) del módulo del arnés de enganche de remolque puede causar un corto circuito eléctrico, lo que puede resultar en un incendio.

Riesgo: Un incendio mientras está estacionado o en marcha puede aumentar el riesgo de lesiones.

Solución: Se recomienda a los propietarios estacionar sus vehículos afuera y lejos de estructuras hasta que se complete la reparación. Los concesionarios instalarán un nuevo fusible y un kit de extensión de cableado según sea necesario, sin costo alguno. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron por correo a partir del 16 de mayo de 2023. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Hyundai al 1-855-371-9460. El número de Hyundai para este llamado a revisión es 244. Este llamado a revisión es una expansión del llamado a revisión anterior número 22V-633.

Datos de llamados a revisión actualizados el 20 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Hyundai Santa Fe 2020.

Reportado a la NHTSA

Rotura espontánea del techo corredizo panorámico

VISIBILITY

17 quejas de NHTSA · 2020-06 → 2026-06

“El techo de mi carro entre el quemacocos y el parabrisas (llamado quemacocos panorámico) se hizo añicos mientras conducía por la carretera. Eran aproximadamente las 10:00 pm de un día de semana y no había carros a la vista frente a mí”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11718307
“Mientras conducía por la carretera, el panel delantero del quemacocos panorámico se hizo añicos espontáneamente. No se observó ni se escuchó ningún contacto de un objeto extraño antes de la rotura”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11432467
“Había estado conduciendo mi vehículo durante unos 5 minutos cuando escuché lo que sonó como un fuerte estallido o disparo seguido por el sonido de escombros cayendo. Me di cuenta de que la pieza delantera de mi quemacocos panorámico literalmente había explotado”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11544448

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Fugas en el tapón de drenaje de aceite y en el cárter que causan el agarrotamiento del motor

ENGINE

10 quejas de NHTSA · 2023-03 → 2026-01

“El aceite del vehículo se cambió el 3/22/23 a las 22,395 millas. Casi 3 meses y 1,500 millas después, al conducir, el motor se agarrotó. No se encendió ninguna luz”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11527765
“El propietario tiene un Hyundai Santa Fe 2020. El propietario declara que mientras conducía hacia el camino de entrada, el motor se agarrotó sin previo aviso”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11528155
“El sello del tapón de drenaje de aceite tiene una fuga, no se puede apretar el perno con el ajuste de torsión requerido para evitar que gotee”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11708520

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Vacilación del motor después de la actualización de la Campaña de Servicio 9C2

ENGINE

7 quejas de NHTSA · 2026-05 → 2026-08

“Se nos notificó que había un llamado a revisión y que debíamos programar una cita para obtener la actualización. Lo hicimos y se actualizó. Tuvo vacilación cuando lo manejamos al día siguiente y todos los días posteriores”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11753119
“Llevé mi carro al concesionario Hyundai en noviembre de 2025 y le hicieron la campaña de servicio 9C2 y la actualización de software TSB 25-01-087H. Desde que eso pasó, mi motor da tirones y lo he llevado de vuelta al concesionario y no le encuentran nada”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11743466
“El propietario declaró que al día siguiente, mientras conducía a una velocidad no especificada, el vehículo titubeó y cambió de marcha incorrectamente, y mientras pisaba el freno, el vehículo aceleró hacia adelante”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11740021

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El parabrisas se está agrietando por impactos menores de escombros de la carretera

UNKNOWN OR OTHER

6 quejas de NHTSA · 2021-01 → 2024-01

“Compré este vehículo a principios de 2023. Estaba conduciendo por la carretera interestatal y recibí el impacto de un PEQUEÑO fragmento de piedra que inmediatamente se agrietó por todo mi parabrisas en abril de 2023, lo que resultó en que tuviera que reemplazar el parabrisas”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11563531
“Este es el segundo 2020 Santa Fe al que le ocurre esto, así como un 2019 Santa Fe que fuimos dueños formalmente dentro de los últimos 2 años. El parabrisas no resiste bien los impactos de piedras”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11435774
“El parabrisas se agrietó sin que nada lo golpeara. El parabrisas está siendo reemplazado a mi costo. Hay ruido de viento proveniente del área debajo de la grieta donde está adherido al vehículo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11473681

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Consumo excesivo de aceite y falla del motor

ENGINE

29 quejas de NHTSA · 2022-12 → 2026-07

“Alrededor del 15 de febrero de 2026, a unas ~85,000 millas, la luz de advertencia de presión de aceite comenzó a encenderse en ralentí y a apagarse por encima de la velocidad de ralentí”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11731527
“Actualmente estoy consumiendo 2.5 cuartos de galón de aceite aproximadamente cada 800 millas”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11751503
“Después de 110,000, el motor comenzó a gastar aceite y empezó a golpear. Según el historial de estos motores, esto conducirá a una falla del motor”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11707497

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Activación falsa del frenado del sistema de colisión frontal

FORWARD COLLISION AVOIDANCE

9 quejas de NHTSA · 2021-03 → 2026-04

“Estaba saliendo de una calle secundaria y me di cuenta de que venía un carro y usé el freno. El sistema de frenado automático se activó y detuvo el carro VIOLENTAMENTE”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11533367
“El propietario es dueño de un 2020 Hyundai Santa Fe. El propietario declaró que mientras conducía a aproximadamente 60-75 MPH, el sistema de frenado automático de emergencia se activó erróneamente, casi causando un choque”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11728981
“EL SISTEMA DE ASISTENCIA PARA EVITACIÓN DE COLISIÓN FRONTAL DEL 2020 HYUNDAI SANTA FE NO ESTÁ FUNCIONANDO CORRECTAMENTE. HEMOS CONTACTADO A HYUNDAI EN MÚLTIPLES OCASIONES SIN RESPUESTA. EL SISTEMA ESTÁ FRENANDO EN MEDIO DE LA CARRETERA SIN NINGUNA CAUSA”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11399665

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Eventos de aceleración súbita no deseada

VEHICLE SPEED CONTROL

7 quejas de NHTSA · 2020-09 → 2026-04

“Estacioné mi 2020 Hyundai Santa Fe en el estacionamiento techado de un hospital la mañana del 30 de julio de 2024. Me estaba preparando para irme después de mi cita médica”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11605859
“El 17 de mayo, le hice un cambio de aceite a mi 2020 Hyundai Santa Fe en un concesionario Hyundai. El 18 de mayo, estaba estacionando mi Santa Fe en un estacionamiento que conozco muy bien”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11471608
“Estaba saliendo marcha atrás de un espacio de estacionamiento y de repente el carro aceleró hacia atrás contra una pared. El tapete NO estaba sobre el pedal del acelerador”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11650148

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Nota: la NHTSA también abrió 1 investigación(es) de defectos sobre este vehículo que se cerraron sin acción.

Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 3,750 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 7,500 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 7,500 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 30,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Filtro de aire del motor

Cada 30,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Líquido de transmisión

Cada 30,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Bujías

Cada 105,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Refrigerante del motor

Cada 30,000 mi

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 15,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Banda de accesorios

Cada 60,000 mi

Inspecciona y reemplaza la banda de accesorios; revisa si hay grietas en lugar de cambiarla por millaje estricto.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$195–$235

Taller

~$135–$165

Tú mismo

~$20–$50

Fácil de hacer tú mismo si alcanzas el tensor. Inspecciona si hay grietas en lugar de cambiarla por millaje estricto.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

25 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 25 muertes de ocupantes

16

muertes de conductores

9

muertes de pasajeros

25

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2020. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

13

quejas que mencionan un choque

9

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo·Llamados a revisión abiertos de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Hyundai Santa Fe 2020 refleja los intervalos de servicio publicados por Hyundai y el sistema Service Reminder. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.