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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Toyota Highlander 2020

El Toyota Highlander 2020 tiene 4 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre bolsas de aire y delivery. Los dueños reportan 7 fallas recurrentes, encabezadas por “Gemido y falla de transmisión (UA80 8-velocidades)”. El manual del propietario de Toyota divide el servicio en Calendario 1 (severo) y Calendario 2 (normal). La mayoría de los conductores en EE. UU. caen en el Calendario 1 porque cubre trayectos cortos, temperaturas extremas, caminos polvorientos o ralentí prolongado. Los intervalos siguientes reflejan el Calendario 1, el que Toyota recomienda para el uso típico del mundo real.

4 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

BOLSAS DE AIRE

Campaña n.º 20V633000 · 14 oct 2020

Problema: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) está llamando a revisión ciertos vehículos Highlander y Highlander hybrid 2020. Las cubiertas de tapicería del asiento incorrectas en uno o ambos asientos delanteros pueden impedir que la bolsa de aire lateral montada en el asiento se despliegue correctamente.

Riesgo: El despliegue inadecuado de la bolsa de aire lateral montada en el asiento aumenta el riesgo de lesiones en caso de un choque.

Solución: Toyota notificará a los propietarios, y los concesionarios inspeccionarán los asientos delanteros y reemplazarán las cubiertas de tapicería del asiento según sea necesario, sin cargo alguno. El llamado a revisión comenzó el 11 de diciembre de 2020. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Toyota al 1-800-331-4331. El número de Toyota para este llamado a revisión es 20TB14 / 20TA14.

FUEL SYSTEM, GASOLINE:DELIVERY

Campaña n.º 20V162000 · 19 mar 2020

Problema: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) está llamando a revisión ciertos vehículos Highlander 2020 equipados con un motor de gasolina de 3.5 L, V6 (2GR-FKS). Debido a un error de programación de la Unidad de Control del Motor (ECU), es posible que el combustible no se suministre correctamente al motor mientras se utiliza la función de parada y reinicio.

Riesgo: La programación incorrecta del suministro de combustible puede resultar en que el vehículo se detenga, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Toyota notificará a los propietarios, y los concesionarios reprogramarán la ECU, sin cargo alguno. El llamado a revisión comenzó el 15 de mayo de 2020. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Toyota al 1-888-270-9371. El número de Toyota para este llamado a revisión es 20TA06.

STRUCTURE:BODY:BUMPERS

Campaña n.º 23V720000 · 26 oct 2023

Problema: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) está llamando a revisión ciertos vehículos Highlander y Highlander Hybrid 2020-2023. Durante la operación normal del vehículo, un impacto menor en la cubierta inferior del parachoques delantero puede resultar en que la cubierta se afloje o se desprenda.

Riesgo: Una cubierta de parachoques delantero desprendida puede convertirse en un peligro en la carretera, aumentando el riesgo de choque.

Solución: Los concesionarios repararán o reemplazarán las cubiertas superior e inferior del parachoques delantero según sea necesario, sin costo alguno. Las cartas a los propietarios se enviaron por correo el 22 de abril de 2024. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Toyota al 1-800-331-4331. El número de Toyota para este llamado a revisión es 23TB12/23TA12.

AIR BAGS:SENSOR:OCCUPANT CLASSIFICATION

Campaña n.º 23V865000 · 20 dic 2023

Problema: Toyota Motor Engineering & Manufacturing (Toyota) está llamando a revisión a ciertos vehículos Avalon, Avalon Hybrid, Corolla, Highlander, Highlander Hybrid, RAV4, RAV4 Hybrid, Lexus ES350, Lexus RX350, Lexus RX450H 2020-2021, Sienna Hybrid, Lexus ES250 2021, Camry, Camry Hybrid y ES300H 2020-2022. Podría desarrollarse un cortocircuito en el sensor del Sistema de Clasificación de Ocupantes (OCS), impidiendo que la bolsa de aire del pasajero delantero se despliegue.

Riesgo: Una bolsa de aire que no se despliega durante un choque aumenta el riesgo de lesiones.

Solución: Los concesionarios inspeccionarán y reemplazarán el sensor según sea necesario, sin cargo. Se enviaron cartas provisionales notificando a los propietarios sobre el riesgo de seguridad en febrero de 2024. Algunas cartas finales de reparación para propietarios fueron enviadas el 31 de octubre de 2024. Las cartas continuarán siendo enviadas en fases hasta enero de 2026. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Toyota al 1-800-331-4331. El número de Toyota para este llamado a revisión es 23TB15/23TA15 Lexus 23LB03/23LA03.

Datos de llamados a revisión actualizados el 6 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Toyota Highlander 2020.

Reportado a la NHTSA

Gemido y falla de transmisión (UA80 8-velocidades)

POWER TRAIN

112 quejas de NHTSA · 2023-11 → 2026-05

El vehículo recientemente comenzó a hacer un ruido de gemido cuando se presiona el acelerador que es consistente con falla prematura de la transmisión. Lo llevé a mi concesionario local y recomendaron reemplazar la transmisión y limitar el uso del vehículo a viajes cortos...
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11739243
El vehículo se sacudió y luego un sonido de molienda de metal. El vehículo entonces ni siquiera rodaba en neutral en una inclinación. Tuvo que ser remolcado al concesionario. La transmisión tiene una grieta en la carcasa. Necesita una transmisión completamente nueva. Fui dejado en la carretera. Sin advertencia alguna.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11735905
Poco después de que expiró la garantía del tren motriz, la transmisión automática en mi 2020 Toyota Highlander comenzó a producir un fuerte ruido de gemido/aullido durante la conducción normal. El ruido parece venir del área de la transmisión y aumenta con la velocidad del vehículo...
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11707237

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Retrasos en remedio de llamado a revisión de sensor airbag OCS (23V865)

AIR BAGS

27 quejas de NHTSA · 2024-01 → 2026-02

Había un llamado a revisión de seguridad para este problema de airbag, y Toyota estimó que el remedio estaría disponible en el Trimestre 3 de 2024, sin embargo, hasta la fecha nada se ha completado. Toyota no logró resolver este asunto oportunamente. Cada vez que pregunto al concesionario, dicen que aún no hay remedio...
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11645727
Recibí un aviso de llamado a revisión de seguridad de Toyota (Llamado a Revisión No. 23TA15 / 23TB15) para los sensores del Sistema de Clasificación de Ocupantes (OCS) del pasajero delantero. La carta indica que el sistema de airbag puede no desplegarse correctamente y que el remedio aún no está...
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11697766
Sin remedio para un llamado a revisión que tiene 524 días de antigüedad.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11663190

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Desprendimiento de cubierta de parachoques delantero inferior (llamado a revisión 23V720)

STRUCTURE

12 quejas de NHTSA · 2024-02 → 2025-12

El propietario es dueño de un 2020 Toyota Highlander. El propietario indicó que mientras conducía a aproximadamente 65 MPH, la cubierta del parachoques delantero inferior se desprendió del vehículo, causando que los escombros se dispersaran en la carretera, mientras que la cubierta del parachoques dañada fue arrastrada debajo del vehículo...
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11626253
El propietario es dueño de un 2020 Toyota Highlander. El propietario indicó que mientras conducía a 60-65 MPH y cambiaba de carril, la cubierta del parachoques delantero inferior se separó repentinamente del vehículo. El propietario se orrilló a un lado de la carretera...
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11601487

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Pérdida momentánea de frenos y aceleración a baja velocidad

SERVICE BRAKES

10 quejas de NHTSA · 2023-10 → 2026-05

En más de 50 ocasiones mientras venía a parar o desaceleraba he experimentado una aceleración hacia adelante mientras aplicaba los frenos. Ha sucedido en señales de alto, semáforos, bajando una colina. No puedo reproducir a voluntad. Varias veces me ha acelerado pasado un señal de alto/semáforo...
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11552375
Sensación de pérdida de frenado, especialmente a velocidades bajas/de arrastre, cuando se frena en una bajada, o cuando se frena en superficies de carretera irregulares. El concesionario lo describió como "APLICACIÓN INCONSISTENTE DE FRENOS CON PRESIÓN CONSISTENTE EN EL PEDAL A BAJAS VELOCIDADES"...
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11640492
Durante los primeros 20K millaje de conducción de nuestro 2020 Highlander Hybrid; notamos que mientras se frenaba; el carro a veces se lanzaría hacia adelante como si hubiéramos acelerado rápidamente. Te sobresalta y te causa "pisar los frenos" rápidamente. No sucede todo el tiempo...
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11609073

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Estallido del cristal del techo corredizo panorámico

UNKNOWN OR OTHER

7 quejas de NHTSA · 2024-02 → 2026-04

Mientras conducíamos en la carretera, nuestro techo solar se explotó espontáneamente. Escuchamos lo que sonaba como un disparo y encontramos un agujero gigante en nuestro vidrio del techo solar.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11708693
El techo solar se explotó repentinamente mientras estaba detenido en un semáforo. Por suerte tenía la diapositiva interior cerrada de lo contrario habríamos estado cubiertos de vidrio.
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11709295
Mientras conducía por una autopista, con poco tráfico alrededor, nuestro techo solar explotó, enviando fragmentos de vidrio hacia abajo. Produjo un sonido como un disparo y posiblemente podría haber resultado en una distracción que causara un accidente…
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11634038

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Falla de la compuerta de levante al cerrarse

UNKNOWN OR OTHER

4 quejas de NHTSA · 2025-06 → 2025-12

La compuerta de levante no se cierra y solo emite bips. Tienes que cerrarla manualmente. Toyota ha conocido este problema durante mucho tiempo pero no lo ha solucionado. Las reparaciones son costosas y reduce el valor de mi carro
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11704823
La puerta trasera del maletero no se cierra ni se abre y simplemente se queda ahí. Y con los golpecitos, tienes que cerrarla y abrirla manualmente la mayoría de las veces y nunca se ajusta completamente ni se engancha completamente y no te notifica en la pantalla del tablero del carro, así que cuando conducíamos por la carretera, escuchamos…
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11704988
1- La mayoría de las veces mi compuerta trasera no se cierra a menos que uses el botón interior - costó $1,198.10 repararlo…
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11665219

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Fuga de refrigerante en la línea de aire acondicionado trasero

UNKNOWN OR OTHER

3 quejas de NHTSA · 2024-06 → 2025-05

Las líneas de CA traseras son defectuosas y están fallando en los vehículos liberando gas debajo del vehículo. El concesionario ha confirmado que este es un problema de diseño conocido causado por metales diferentes entre el vehículo, el soporte y las líneas de CA traseras. Toyota ha dejado de suministrar la pieza defectuosa…
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11594796
Esto es en referencia a un 2020 Toyota Highlander. El acondicionador de aire no funciona. Tras la inspección de un mecánico, y $300 de freón desperdiciado, se determinó que las líneas que transportan el CA hacia la parte trasera del vehículo son defectuosas. El freón se drena inmediatamente…
Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11605571

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Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 11 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 11 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 5,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 5,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 5,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Líquido de frenos

Cada 30,000 mi

Reemplaza el líquido de frenos (DOT 3 o 4) para evitar la absorción de humedad y la corrosión del sistema ABS.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$180–$200

Taller

~$125–$140

Tú mismo

~$10–$25

DOT 3 o 4; revisa la tapa. Un purgador por vacío lo convierte en un trabajo casero para una persona.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Filtro de aire del motor

Cada 30,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Líquido de transmisión

Cada 60,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Bujías

Cada 120,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Refrigerante del motor

Cada 50,000 mi

Reemplaza el refrigerante del motor con el tipo especificado por el fabricante; no mezcles tipos distintos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 30,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Banda de accesorios

Cada 60,000 mi

Inspecciona y reemplaza la banda de accesorios; revisa si hay grietas en lugar de cambiarla por millaje estricto.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$195–$235

Taller

~$135–$165

Tú mismo

~$20–$50

Fácil de hacer tú mismo si alcanzas el tensor. Inspecciona si hay grietas en lugar de cambiarla por millaje estricto.

Cadena de distribución

Según condición / de por vida

Las cadenas de distribución normalmente duran toda la vida del motor. Escucha si hay traqueteo en arranque en frío.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Solo profesional

Las cadenas de distribución suelen ser de por vida. Escucha si hay traqueteo en arranque en frío: esa es la señal a atender. El reemplazo es trabajo mayor; cotízalo aparte.

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Toyota Highlander 2020 refleja los intervalos de servicio publicados por Toyota y el sistema Maintenance Required Light. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.