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Llamados a Revisión, Fallas y Mantenimiento del Dodge Durango 2020

El Dodge Durango 2020 tiene 2 llamados a revisión de la NHTSA con estatus abierto — el más reciente cubre camera y critical fasteners. Los dueños reportan 8 fallas recurrentes, encabezadas por “Entrada de agua en el conjunto de la luz trasera en forma de pista de carreras”. Dodge uses Stellantis' Oil Change Indicator — it watches engine load and duty cycle and messages when to change oil, capped at 10,000 miles or 12 months. Know your engine: the 3.6L Pentastar V6 goes 100,000 miles on plugs, while HEMI V8s carry sixteen plugs (two per cylinder) on a roughly 30,000-mile interval — that's a real cost difference at the service counter. HEMI models with MDS cylinder deactivation are especially sensitive to overdue oil.

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2 llamados a revisión abiertos

Fuente: NHTSA

BACK OVER PREVENTION: SENSING SYSTEM: CAMERA

Campaña n.º 20V191000 · 9 oct 2020

Problema: Chrysler (FCA US LLC) está llamando a revisión ciertos vehículos Jeep Gladiator y Jeep Cherokee 2020, Ram 1500 Pickup, Ram 2500 Pickup, Ram 3500 Pickup, Chrysler Pacifica, Dodge Durango, Jeep Grand Cherokee, Jeep Wrangler, y Jeep Renegade 2019-2020 y Dodge Challenger 2019 equipados con pantallas de radio de 8.4" o 12". Un error de software puede hacer que la imagen de la cámara de reversa permanezca en pantalla después de que el vehículo haya salido de reversa. Como tal, estos vehículos no cumplen con los requisitos de la Norma Federal de Seguridad de Vehículos Motorizados (FMVSS) número 111, "Espejos Retrovisores".

Riesgo: La imagen persistente de la cámara de reversa puede distraer al conductor, aumentando el riesgo de un choque.

Solución: Chrysler ha notificado a los propietarios, y los concesionarios actualizarán el software de la pantalla de radio, de forma gratuita. Opcionalmente, los propietarios pueden optar por actualizar su software de forma remota mediante una actualización Over-The-Air (OTA) disponible a partir del 1 de mayo de 2020. El llamado a revisión comenzó el 27 de abril de 2020. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es W30-W37.

AIR BAGS:CRITICAL FASTENERS

Campaña n.º 21V280000 · 22 abr 2021

Problema: Chrysler (FCA US, LLC) está retirando del mercado ciertos vehículos Dodge Durango 2020-2021. El sujetador de la Bolsa de Aire de Cortina Inflable Lateral (SABIC) puede estar suelto o faltante.

Riesgo: Un sujetador suelto o faltante puede causar que la bolsa de aire de cortina lateral se despliegue incorrectamente, aumentando el riesgo de lesiones.

Solución: Los concesionarios apretarán o reemplazarán el sujetador, sin costo alguno. Las cartas de notificación a los propietarios se enviaron el 7 de mayo de 2021. Los propietarios pueden comunicarse con el servicio al cliente de Chrysler al 1-800-853-1403. El número de Chrysler para este llamado a revisión es Y16.

Datos de llamados a revisión actualizados el 20 sept 2026.
Original en inglés

Problemas conocidos de este vehículo

Lo que conductores y reguladores federales han reportado oficialmente sobre el Dodge Durango 2020.

Reportado a la NHTSA

Entrada de agua en el conjunto de la luz trasera en forma de pista de carreras

EXTERIOR LIGHTING

19 quejas de NHTSA · 2021-05 → 2026-08

“La luz trasera "pista de carreras" de la puerta levadiza trasera y la barra de la luz de la placa, incluidas las luces de respaldo, simplemente dejaron de funcionar. De repente tengo muy poca visibilidad de mi carro desde la parte trasera por de noche”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11563431
“El conjunto de la lámpara "pista de carreras" de la puerta levadiza central experimentó entrada de agua y acumulación en la esquina inferior derecha entre la lente exterior transparente y la tira de luz LED roja”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11466287
“Se había acumulado agua en la luz LED tipo pista de carreras en el centro de la cajuela. Lo que provocó que la luz hiciera cortocircuito y perdiera la luz trasera, la luz de la placa y también las luces de reversa”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11711740

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Pérdida de potencia del motor y fallas de encendido bajo carga

ENGINE

4 quejas de NHTSA · 2024-09 → 2025-12

“Bajo carga pesada o altas RPM, el motor comienza a temblar fuertemente y el motor pierde potencia y no responde muy bien al acelerador. Después de 30 segundos de uso ligero, el problema desaparece pero regresa inmediatamente al someterlo a una carga pesada o altas RPM”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11704575
“Al acelerar, el vehículo tiende a perder toda potencia y comienza a desacelerar y se enciende la luz de verificación del motor, también indica que la función de encendido y apagado está deshabilitada. Es realmente difícil intentar conducir en las autopistas debido a que esto sucede con bastante frecuencia”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11697581
“Mientras conducía, el motor comenzó a vibrar violentamente y la luz de verificación del motor se encendió”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11613264

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Borde filoso en el conjunto de la luz trasera

EXTERIOR LIGHTING, STRUCTURE

2 quejas de NHTSA · 2021-07 → 2021-09

“Las luces traseras tienen un borde filoso en forma de pico y si lo rozas por accidente te corta la piel o la ropa. Estaba cargando las compras de comida y mi brazo pasó rozándolo y cortó un pedazo entero de piel”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11431314
“Hay un lado muy filoso en la luz trasera posterior que se conecta con la puerta levadiza. Este borde afilado como una navaja me ha cortado a mí, a mi esposo y casi a mi hijo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11424824

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Despliegue inesperado del reposacabezas activo

SEATS

2 quejas de NHTSA · 2025-05 → 2026-04

“Mientras conducía normalmente, sin estar en un accidente, el sistema de reposacabezas activo falló y se estrelló contra mi cabeza. Si hubiera tráfico, esto probablemente habría causado un accidente porque fue inesperado, fuerte y abrupto, dejándome desorientado y con un dolor de cabeza persistente”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11734978
“Estaba conduciendo y el reposacabezas activo del pasajero explotó de manera aleatoria sin que ocurriera ningún impacto”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11660197

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Pérdida de asistencia de dirección eléctrica

STEERING

2 quejas de NHTSA · 2020-09 → 2024-12

“El propietario tiene un 2020 Dodge Durango. El propietario declaró que mientras conducía a 45 MPH, el volante se trabó y el propietario presionó el pedal de freno pero no pudo girar el volante”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11631876
“MIENTRAS CONDUCÍA UN VEHÍCULO NUEVO (170 MILLAS) A 35 MPH EN UNA CALLE CONcurrida DE LA CIUDAD, LA DIRECCIÓN ASISTIDA ELÉCTRICA DEJÓ DE FUNCIONAR REPENTINAMENTE. APARECIó UN MENSAJE "DIRECCIÓN ASISTIDA NO DISPONIBLE" Y EL CARRO ERA MUY DIFÍCIL DE MANIOBRAR”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11361267

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Incendio de vehículo originado en componentes eléctricos

ELECTRICAL SYSTEM

3 quejas de NHTSA · 2021-11 → 2026-05

“Mi 2020 Dodge Durango experimentó un incendio severo en el tablero interior que parecía originarse en el área central del tablero/radio mientras el vehículo estaba estacionado en la entrada de la casa”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11737084
“El propietario tiene un 2020 Dodge Durango. El propietario declaró que momentos después de encender el vehículo y mientras conducía a aproximadamente 55 MPH, el propietario sintió repentinamente un dolor punzante y ardiente en el área de los glúteos”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11700016
“El propietario tiene un 2020 Dodge Durango. El propietario declaró que encendió el vehículo a distancia mientras estaba en la entrada de la casa. El propietario declaró que al salir, el vehículo estaba en llamas”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11439479

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Daño en la línea de freno por contacto con un componente adyacente

SERVICE BRAKES

2 quejas de NHTSA · 2025-02 → 2025-09

“Defecto de fabricación, la columna de dirección frota contra la línea de freno causando la ruptura de la línea de freno, lo que ocasiona daños con posible peligro de incendio o posible colisión”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11685097
“Durante la conducción, el convertidor catalítico rozó ambas líneas de freno traseras y también rozaba la línea de combustible”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11644219

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Aceleración involuntaria sin la intervención del conductor

VEHICLE SPEED CONTROL

2 quejas de NHTSA · 2021-11 → 2023-10

“Acabo de comprar un 2020 Dodge Durango GT PLUS AWD el jueves 10/19/2023. El sábado 10/21/2023, mientras conducía este vehículo en la carretera, comenzó a acelerar por sí solo. No había usado el control crucero y no estaba intentando usarlo”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11551215
“El propietario tiene un 2020 DODGE DURANGO. El propietario declaró que mientras conducía a aproximadamente 55 mph con el control crucero encendido pero no activado”
— Reporte del propietario, NHTSA ODI n.º 11440881

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Nota: la NHTSA también abrió 1 investigación(es) de defectos sobre este vehículo que se cerraron sin acción.

Fuente: Oficina de Investigación de Defectos (ODI) de la NHTSA. Datos de quejas actualizados el 20 sept 2026. Datos de investigaciones actualizados el 20 sept 2026.

Mostramos el registro de la NHTSA con atribución; no editorializamos sobre lo que estas quejas significan para ningún vehículo en particular.

Original en inglés

Datos sin procesar y descargas (en inglés) →

Mantenimiento esencial

Crítico para la seguridad y para evitar daños mayores

Cambio de aceite y filtro

Cada 10,000 mi

Reemplaza el aceite del motor y el filtro. El aceite sintético moderno dura entre 7,500 y 10,000 millas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$120–$160

Taller

~$85–$115

Tú mismo

~$25–$55

El sintético completo cuesta más que el convencional. Lo típico son 5 cuartos de 0W-20 + filtro.

Rotación de neumáticos

Cada 8,000 mi

Rota los neumáticos para lograr un desgaste uniforme y alargar su vida útil.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

Muchas veces es gratis en el taller donde compraste los neumáticos; pregunta antes de pagar.

Inspección de frenos

Cada 10,000 mi

Inspecciona las pastillas, los discos y el líquido de frenos. Reemplaza las pastillas si están por debajo del grosor mínimo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$85

Taller

~$60

Tú mismo

Gratis

La mayoría de los talleres la hacen gratis como cortesía con cualquier servicio. Evita pagarla aparte.

Mantenimiento importante

Mantiene tu vehículo funcionando de forma suave y eficiente

Bujías

Cada 30,000 mi

Reemplaza las bujías para una combustión óptima, buen consumo y rendimiento.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$390

Taller

~$200–$275

Tú mismo

~$25–$100

Las bujías de iridio cuestan más pero duran 100k+ millas. El acceso en V6/V8 varía mucho; algunas son difíciles.

Líquido de transmisión

Cada 60,000 mi

Reemplaza el líquido de la transmisión para mantener cambios suaves y prevenir el desgaste.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$330–$500

Taller

~$235–$355

Tú mismo

~$60–$180

Algunas transmisiones selladas no tienen varilla; el llenado es preciso y conviene dejarlo al taller. Muchos pueden hacer el drenado y llenado en casa.

Líquido de diferencial

Cada 60,000 mi

Drena y rellena el líquido del diferencial. Los vehículos AWD tienen dos.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$150–$195

Taller

~$105–$135

Tú mismo

~$20–$50

Tapón de drenado + tapón de llenado: trabajo casero sencillo. Los vehículos AWD tienen dos; presupuesta ambos.

Filtro de aire del motor

Cada 30,000 mi

Reemplaza el filtro de aire del motor para mantener la eficiencia de combustible y el rendimiento del motor.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Trabajo de 5 minutos en la mayoría de los autos; la tapa de la caja de aire suele tener clips, sin herramientas.

Banda serpentina

Cada 60,000 mi

Inspecciona y reemplaza la banda serpentina para evitar fallas inesperadas.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$195–$235

Taller

~$135–$165

Tú mismo

~$20–$50

Fácil de hacer tú mismo si alcanzas el tensor. Inspecciona si hay grietas en lugar de cambiarla por millaje estricto.

Mantenimiento recomendado

Prolonga la vida de tu vehículo y mejora el confort

Filtro de aire de cabina

Cada 20,000 mi

Reemplaza el filtro de aire de la cabina para tener aire limpio dentro del vehículo.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$60–$95

Taller

~$45–$70

Tú mismo

~$15–$40

Suele estar detrás de la guantera. Los talleres cobran mano de obra por un trabajo de 10 minutos; fácil de hacer tú mismo.

Cambio de refrigerante

Cada 100,000 mi

Drena y reemplaza el refrigerante del motor para prevenir sobrecalentamiento y corrosión.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$285–$330

Taller

~$200–$235

Tú mismo

~$25–$60

Usa el refrigerante especificado por el fabricante; un color/química equivocados pueden dañar el sistema de enfriamiento.

Prueba y servicio de batería

Cada 25,000 mi

Prueba el estado de la batería y limpia los bornes. La vida útil promedio es de 3 a 5 años.

Costo estimado — rangos típicos en EE. UU.

Concesionario

~$225–$390

Taller

~$160–$280

Tú mismo

~$130–$250

La mayoría de las tiendas de autopartes prueban e instalan baterías gratis con la compra. Evita el sobreprecio del concesionario.

Historial de choques fatales y problemas reportados

Muertes de ocupantes en choques fatales (FARS)

15 choques de 1990–2024

Cómo se reparten las 15 muertes de ocupantes

11

muertes de conductores

4

muertes de pasajeros

15

muertes de ocupantes

Años de choques cubiertos: 1990–2024 Este año del modelo aparece por primera vez en choques de 2020. Los modelos más viejos llevan más años en la calle y por eso tienen más oportunidades de aparecer en estos choques. Un número más alto aquí no significa por sí solo que el carro sea menos seguro.

FARS cuenta todas las muertes de ocupantes en un choque fatal, sea cual sea la causa. No significa que el vehículo tuviera la culpa ni que estuviera defectuoso. Las cifras no se ajustan según cuántos vehículos de ese tipo circulan. Cómo leer este número

Los datos de FARS de 2024 son un archivo de reporte anual. La NHTSA corrige estos registros cuando publica el archivo final, así que este conteo puede cambiar.

Por qué también mostramos las muertes de conductores

Todo carro tiene exactamente un asiento de conductor, así que las muertes de conductores se pueden comparar de forma justa entre un modelo y otro. Las muertes de ocupantes incluyen a los pasajeros, así que una camioneta de tres filas puede mostrar un número más alto que un carro de dos asientos solo porque lleva más gente.

Las dos cifras son conteos, no tasas. Para sacar una tasa habría que saber cuántos vehículos de cada tipo circulan, y esos datos de registro no son públicos, así que no publicamos tasas ni puntajes de ningún tipo.

El IIHS publica tasas de muertes de conductores con esta misma idea de contar solo al conductor, pero las divide entre años-vehículo registrados, un dato que nosotros no tenemos. Sus tasas y estos conteos responden preguntas distintas, así que ninguno de estos números es una calificación de seguridad.

Señales de problemas reportados por dueños

Aparte de los datos federales de arriba: quejas que los dueños presentaron ante la NHTSA sobre este año y modelo. Son reportes de problemas, sin verificar, y aquí se cuentan solo como señales.

0

quejas que mencionan un choque

3

quejas que mencionan un incendio

Problemas conocidos revisados de este vehículo·Llamados a revisión abiertos de este vehículo

Rangos típicos en EE. UU. Los presupuestos reales varían según el taller, la elección de repuestos y el estado del vehículo.

Cómo estimamos: Concesionario = repuestos OEM × 1.4 + mano de obra × $165/h. Taller = repuestos + mano de obra × $115/h. Tú mismo = solo repuestos.

Este calendario de mantenimiento para el Dodge Durango 2020 refleja los intervalos de servicio publicados por Dodge y el sistema Oil Change Indicator System. Tus necesidades reales de servicio pueden variar según las condiciones de manejo, el clima y el uso del vehículo. Consulta siempre el manual del propietario para recomendaciones específicas de tu modelo.